【菜科解读】

最近很多用户爆料小黄车OFO退押金难，我自己也不怎么用小黄车，就想着不如把押金去退了吧，就去下载客户端尝试退押金。从申请退款到成功到账历时6天，今天我就分享一下我的情况，以及如何成功退出OFO的押金？

很多人找不到退押金的入口，我发现小黄车退押金的入口确实比较隐蔽，而且需要点击五六个步骤之后才能开始申请退押金。由于我之前研究过退押金，所以我很顺利的找到了退押金的入口：【钱包】——右上角两道杠【钱包管理】——【押金权益】，然后就可申请退押金了。

我是在9月5日的时候我去申请的退押金，上面提示3个工作日内退回，后面我就没去紧跟这个消息，就是感觉3天的时候没有收到退还的押金。当时我没去管它，想着没戏了，也就没在意。

今天11号早上，突然想到这个事，然后就是登陆一下，看到这个提示：

退押金异常，提示我的原支付渠道有退款时效限制，押金退还超过时效，现在让填写支付宝账号，系统会优先处理，1个工作日内就可到账。

看到这里我就立马去填写了支付宝账号和姓名，刚填好提交，支付宝立马收到一笔新资金到账，我一看果然是小黄车的押金99元。心里窃喜，没想到速度竟然那么快。

为什么我的账户退款那么慢？

总的退款下来是用了6天，其实正常情况下是3天内就到账的。这其中应该和我的账户有关，我之前是用微信支付的，2017年3月多的时候交的押金，到现在已经1年半，估计微信的原路返还时效是一年，这个超过了期限，所以迟迟没有到账。

假如你也是这个情况，请马上登陆OFO客户端，看看有没有提示。在3天没有到账的时候，系统会让你填写支付宝账户，这个时候退款会马上到账。

押金退款失败的怎么办？

我同事的小黄车OFO账户再申请退押金的时候提示账户异常，退款失败。这种情况就需要你联系OFO客服了，有人说上面给提示的电话是错了，这时你需要找在线客服，可能需要排队，我们可以先做其他的，等排队到我们的时候再咨询相关问题。人工客服介入之后退押金较快。

小黄车的账户余额怎么退？

押金都退了，之前的充值余额不退岂不是浪费。账户余额退款需要用户将注册手机号、本人真实姓名、身份证号及退余额原因发送至指定邮箱，退款期需要7个工作日。当然支持退款充值余额，对于奖励余额则不能退。

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