电脑不能正常启动了办？专家建议逐步排查解决问题步骤
软件支持 在线重装、U盘制作、自定义重装 等多种模式。
简介：电脑无法正常启动是很多用户
【菜科解读】
软件支持 在线重装、U盘制作、自定义重装 等多种模式。
简介：
电脑无法正常启动是很多用户时常遇到的问题。
这个问题可能涉及软件和硬件多个因素，因此在解决时需要按照一定的步骤逐步排查。
本文将为读者提供一份详尽的故障排查指南，帮助您高效定位和解决启动问题。
我们将重点探讨近两年内的流行品牌和型号，以保持内容的时效性。
工具原料：
系统版本：
Windows 11，macOS Ventura
品牌型号：
Dell XPS 13 (2023), Apple MacBook Air M2 (2023)
软件版本：
BIOS/UEFI最新固件版本，苹果硬件测试软件
一、确认电源问题1、首先要排查的是电源问题，这包括适配器是否连接牢固、外接电源是否有问题以及电池的健康状态。
在Dell XPS 13（2023）上，连接上电源充电器后，检查电源指示灯是否点亮。
如果没有，可以尝试使用不同的插座或者更换电源适配器。
2、对于MacBook Air M2（2023），请长按电源键10秒钟以尝试重置系统管理控制器 (SMC)，这能解决很多和电源相关的问题。
二、检查外接设备1、外接设备有时会导致启动问题。
在尝试启动时，请移除所有的USB设备、外接显示器和其他外接配件，这能帮助判定外接设备是否造成了启动障碍。
2、如果移除外设后，电脑正常启动，则可以逐一插回以找出问题设备。
三、执行硬件检测1、在硬件层面，使用内置的诊断工具可以进一步排查故障。
例如，Dell XPS 13有内置的硬件诊断功能，可以通过在启动时按下F12键进入，选择“Diagnostics”来测试硬件。
2、对于MacBook Air M2，可以使用Apple Diagnostics或Apple Hardware Test，通过关机后重新启动并立即按住D键来进行测试。
这个工具会自动识别并报告硬件上的问题。
四、排除软件故障1、如果硬件检查无异常，软件故障则是重点排查的对象。
对于Windows系统，可以尝试进入安全模式（按电源键，随后迅速按住Shift，直至出现高级启动选项），然后运行防病毒软件以排查潜在的恶意软件。
2、而在Mac系统上，可以尝试启动到Recovery模式（启动时按住Command + R）来修复磁盘权限或者重装操作系统。
拓展知识：1、BIOS/UEFI设置错误也会导致启动问题。
例如，启用了不兼容的启动模式（Legacy或UEFI），选择了错误的硬盘启动顺序等。
因此，定期检查和调整BIOS/UEFI设置是必要的，尤其是当更换硬件后。
2、最近的Windows 11和macOS更新有时会影响系统启动，确保驱动程序和操作系统是最新版本，可以减少这方面的问题发生。
总结：
排查电脑启动故障需要步骤严谨，先从电源和外设进行检查，然后通过硬件诊断确认更深层次的潜在问题。
软件方面的故障则可以通过进入安全模式和使用内置工具进行排查。
保持硬件和软件的更新可以防止很多常见问题的发生。
通过本文的分步骤指导，读者可以高效地解决大部分的电脑启动故障。
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联想电脑售后维修服务网点查询指南2024版 电脑一直显示字母开不了机该怎么办？简单排查技巧汇总 电脑不能正常启动了怎么办？专家建议逐步排查解决问题步骤 分类于： 回答于：2024-11-21
简介：
电脑无法正常启动是很多用户时常遇到的问题。
这个问题可能涉及软件和硬件多个因素，因此在解决时需要按照一定的步骤逐步排查。
本文将为读者提供一份详尽的故障排查指南，帮助您高效定位和解决启动问题。
我们将重点探讨近两年内的流行品牌和型号，以保持内容的时效性。
工具原料：
系统版本：
Windows 11，macOS Ventura
品牌型号：
Dell XPS 13 (2023), Apple MacBook Air M2 (2023)
软件版本：
BIOS/UEFI最新固件版本，苹果硬件测试软件
一、确认电源问题1、首先要排查的是电源问题，这包括适配器是否连接牢固、外接电源是否有问题以及电池的健康状态。
在Dell XPS 13（2023）上，连接上电源充电器后，检查电源指示灯是否点亮。
如果没有，可以尝试使用不同的插座或者更换电源适配器。
2、对于MacBook Air M2（2023），请长按电源键10秒钟以尝试重置系统管理控制器 (SMC)，这能解决很多和电源相关的问题。
二、检查外接设备1、外接设备有时会导致启动问题。
在尝试启动时，请移除所有的USB设备、外接显示器和其他外接配件，这能帮助判定外接设备是否造成了启动障碍。
2、如果移除外设后，电脑正常启动，则可以逐一插回以找出问题设备。
三、执行硬件检测1、在硬件层面，使用内置的诊断工具可以进一步排查故障。
例如，Dell XPS 13有内置的硬件诊断功能，可以通过在启动时按下F12键进入，选择“Diagnostics”来测试硬件。
2、对于MacBook Air M2，可以使用Apple Diagnostics或Apple Hardware Test，通过关机后重新启动并立即按住D键来进行测试。
这个工具会自动识别并报告硬件上的问题。
四、排除软件故障1、如果硬件检查无异常，软件故障则是重点排查的对象。
对于Windows系统，可以尝试进入安全模式（按电源键，随后迅速按住Shift，直至出现高级启动选项），然后运行防病毒软件以排查潜在的恶意软件。
2、而在Mac系统上，可以尝试启动到Recovery模式（启动时按住Command + R）来修复磁盘权限或者重装操作系统。
拓展知识：1、BIOS/UEFI设置错误也会导致启动问题。
例如，启用了不兼容的启动模式（Legacy或UEFI），选择了错误的硬盘启动顺序等。
因此，定期检查和调整BIOS/UEFI设置是必要的，尤其是当更换硬件后。
2、最近的Windows 11和macOS更新有时会影响系统启动，确保驱动程序和操作系统是最新版本，可以减少这方面的问题发生。
总结：
排查电脑启动故障需要步骤严谨，先从电源和外设进行检查，然后通过硬件诊断确认更深层次的潜在问题。
软件方面的故障则可以通过进入安全模式和使用内置工具进行排查。
保持硬件和软件的更新可以防止很多常见问题的发生。
通过本文的分步骤指导，读者可以高效地解决大部分的电脑启动故障。
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