【菜科解读】

简介：

重装系统后未能听到系统声音，是许多使用者常遇到的问题。

这篇文章旨在为大家提供详细的排查步骤，以解决这个常见的困扰。

工具原料：

系统版本：

Windows 11 或 MacOS Ventura。

品牌型号：

戴尔 XPS 13 (2022) 或 MacBook Pro 14寸 (2023)。

软件版本：

Realtek High Definition Audio 驱动程序 (最新版本) 或 iTunes（若使用苹果设备）。

一、检查硬件连接

1、确保音频设备正确连接。

在检查声音问题时，首先需要确认音频设备的连接。

如果使用的是外接音箱或耳机，确认插头是否牢固插入电脑的音频插孔。

2、测试设备自身。

尝试将音频设备连接到其他设备，如手机或平板电脑，确保音频设备本身没有问题。

二、检查系统设置

1、音量设置。

在系统任务栏或苹果菜单中检查音量设置，确保没有静音图标。

如使用Windows，右键音量图标，选择“打开音量混合器”，检查各应用程序的音量设置。

2、音频输出选择。

确认正确的音频输出设备处于启用状态。

在Windows中，右键单击任务栏音量图标，选择“声音设置”并在“输出”选项中确认。

在MacOS中，前往“系统偏好设置”-“声音”，选择正确的输出设备。

三、更新驱动程序或系统补丁

1、更新音频驱动。

在Windows上打开设备管理器，展开“声音、视频和游戏控制器”节点，右键点击音频设备并选择“更新驱动程序”。

选择自动搜索更新的驱动程序软件，更新并重启计算机。

2、系统更新。

确保操作系统的更新是最新的。

在Windows中，前往“设置”-“更新和安全”，检查更新。

在MacOS中，选择“系统偏好设置”-“软件更新”。

四、使用音频故障排除工具

1、Windows音频故障排除工具。

在Windows中，可以使用内置的音频疑难解答工具。

右键单击任务栏的音量图标，选择“故障排除声音问题”，按提示进行操作。

2、MacOS声音设置排查。

如果使用的是MacOS，重置coreaudiod：打开“终端”，输入`sudo killall coreaudiod`，然后按Enter。

系统将重启音频服务，尝试修复音频问题。

拓展知识：

1、音频配置工具的使用

有时音频配置工具可以提供额外的选项。

例如，Realtek Audio Console可以调整扬声器配置，均衡器设置，以及是否启用音效增强功能。

确保正确的扬声器设置被选择并测试不同选项以找出可能的解决方案。

2、对音频服务的更多了解

在Windows系统中，音频功能依赖于Windows Audio服务，如果此服务停止，可能会导致音频失效。

可以通过“服务”命令找到Windows Audio，确保其状态为运行。

总结：

重装系统后无声是一个常见但能够系统化排查解决的问题。

从硬件连接开始，一直到更新驱动程序与使用系统故障排查工具都需一一排查。

这篇文章提供的步骤适用于近两年内新的设备型号和操作系统版本，旨在帮助用户快速解决问题并恢复系统音频功能。

希望本文能够为广大用户在面对类似难题时提供实用的解决方案。

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