Windows自动更新失败？教你快速解决

Windows操作系统作为全球最受欢迎的电脑操作系统，其自动更新功能旨在为用户提供最新的功能改进和安全补丁，确保系统的稳定性和安全性。

然而，许多用户在使用过程中可能会遇到自动更新失败的问题，出现错误代码或更新卡住等情况。

这些问题不仅影响了用户体验，还可能导致系统安全隐患。

本文将详细介绍导致Windows自动更新失败的常见原因，并提供一系列快速有效的解决方案，帮助您恢复系统更新功能，保障电脑的安全和性能。

工具原料：

系统版本：

• Windows 10 专业版（版本 21H2，2021 年 11 月更新）
• Windows 11 家庭版（版本 22H2，2022 年 10 月更新）

品牌型号：

• 戴尔（Dell）XPS 13 9310
• 联想（Lenovo）ThinkPad X1 Carbon Gen 9

软件版本：

• Windows Update 组件（最新版本）
• Windows 更新疑难解答工具
• 命令提示符（CMD）

一、检查网络连接

1、确保网络正常：首先，检查您的网络连接是否稳定。

点击任务栏右下角的网络图标，查看是否已连接到互联网。

尝试打开浏览器，访问常用网站，确认网络可用。

2、切换网络类型：如果您使用的是 Wi-Fi，可以尝试切换到有线连接，避免无线信号不稳定导致的问题。

或者，重启路由器和调制解调器，刷新网络连接。

3、禁用代理和 VPN：有些代理服务器或 VPN 可能会影响 Windows 更新。

进入“设置”>“网络和 Internet”>“代理”，确保代理服务器已关闭。

二、运行 Windows 更新疑难解答

1、打开疑难解答工具：点击“开始”菜单，进入“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”。

2、运行 Windows 更新疑难解答：在“疑难解答”页面，点击“其他疑难解答”。

找到“Windows 更新”选项，点击“运行”。

3、按照提示完成操作：工具将自动检测并修复更新过程中存在的问题。

完成后，按照提示重启电脑，再次尝试更新。

三、重置 Windows Update 组件

1、停止相关服务：以管理员身份运行命令提示符。

按下“Win + X”，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

输入以下命令，每行后按“Enter”键：

net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver

2、重命名更新缓存文件夹：输入以下命令，将 SoftwareDistribution 和 Catroot2 文件夹重命名：

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

3、重新启动服务：输入以下命令，重新启动之前停止的服务：

net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver

4、重启电脑：关闭命令提示符，重启电脑，尝试再次进行 Windows 更新。

四、手动安装更新补丁

1、获取更新补丁编号：在 Windows 更新失败的错误提示中，记录下特定的更新补丁编号（例如，KB5006670）。

2、访问微软更新目录：打开浏览器，进入 Microsoft Update Catalog。

3、搜索并下载更新：在搜索框中输入补丁编号，点击“搜索”。

找到与您的系统版本匹配的更新，点击“下载”。

4、安装更新：下载完成后，运行安装文件，按照提示完成更新安装。

安装完成后，重启电脑。

五、运行系统文件检查工具（SFC）

1、打开命令提示符：以管理员身份运行命令提示符。

2、执行系统文件检查命令：输入以下命令，按“Enter”键：

sfc /scannow

3、等待扫描完成：系统将自动扫描并修复损坏的系统文件。

这个过程可能需要几分钟，请耐心等待。

4、重启电脑：扫描完成后，重启电脑，再次尝试进行 Windows 更新。

六、清理磁盘空间

1、检查磁盘可用空间：打开“此电脑”，查看系统盘（通常为 C 盘）剩余空间。

如果空间不足，可能导致更新失败。

2、使用磁盘清理工具：右键点击系统盘，选择“属性”，点击“磁盘清理”。

选择要删除的文件类型，点击“确定”。

3、删除不必要的文件和程序：卸载不常用的软件，删除大文件或将其转移到其他存储设备，释放磁盘空间。

七、禁用防病毒软件和防火墙

1、暂时禁用第三方防病毒软件：有些防病毒软件可能会阻碍 Windows 更新。

打开防病毒软件，暂时禁用实时保护功能。

2、检查 Windows 防火墙设置：进入“控制面板”>“系统和安全”>“Windows Defender 防火墙”，确保未阻止 Windows 更新相关服务。

3、尝试再次更新：禁用防病毒软件后，重启电脑，尝试进行 Windows 更新。

更新完成后，记得重新启用防病毒软件。

八、使用媒体创建工具更新

1、下载媒体创建工具：访问微软官方网站，下载适用于您系统的媒体创建工具。

2、运行工具并更新：运行下载的工具，选择“立即升级这台电脑”。

按照提示操作，工具将自动下载并安装最新的 Windows 版本。

3、备份重要数据：在执行升级前，建议备份重要文件，以防出现意外情况。

拓展知识：

1、使用 DISM 工具修复系统映像：如果系统文件检查工具无法解决问题，可以尝试使用部署映像服务和管理（DISM）工具。

以管理员身份运行命令提示符，输入以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

该命令将修复系统映像中的损坏部分。

完成后，重新运行 SFC 命令。

2、创建新的用户账户：有时，用户配置文件损坏可能导致更新失败。

您可以创建一个新的本地管理员账户，登录新账户后尝试更新。

3、在安全模式下更新：进入安全模式可以避免第三方软件的干扰。

重启电脑，按下“F8”或“Shift + 重启”进入高级启动选项，选择“启用安全模式”，然后尝试更新。

4、检查硬件问题：内存或硬盘存在故障也可能导致更新失败。

运行内存诊断工具或硬盘检测工具，检查硬件是否正常。

5、联系微软支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系微软官方技术支持，获取专业的帮助。