品管部终总结（精选21篇）

品管部终总结（精选21篇）

　　总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。

那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编精心整理的品管部终总结，希望对大家有所帮助。

　　品管部终总结 1

　　以“增强安全意识，加强安全教育，强力推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想，从品管各课区组长着手带动QC的形式抓好安全教育，以以往公司各课区出现的典型事故开展警示教育，做好安全检查，重点治理、消除各类安全隐患，以确保QC安全生产。

　　我结合计划认真进行了实施，通过切实贯彻落实公司安全生产管理方针，经过自身努力和踏实工作以及各课区组长及QC的积极配合、努力，在品质、效益均比上年同期大幅提升的情况下，确保QC重大安全事故发生率为0，小事故领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利进行本年度各项工作。

品管部控制范围广：包括了进料品质控制、生产过程监控、成品监控、工艺改进、新产品开发、客户投诉，还包括体系建设、工艺检查等工作。

现将今年以来和明年的工作情况做如下小结：

　　一、部门基础管理方面：

　　1.品质管理状态更新工作基本已完成。

各检验程序规范.内部管理标准和检验作业指导书大部份已整理，预计明年初全面整理完毕。

适时根据公司发展目标阶段，及时调整系统更新，适应公司发展需求。

　　2.建立建全了品管部部门质量目标，包括进料.制程和成品合格率以及漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标明年纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。

　　3.加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高品管员工素质。

　　①按照《20xx年度培训计划》的要求，组织部门全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。

品质全体人员积极参加了各项内外培训。

　　②为了提高检验员的操作技能，开展产品工艺、产品测量和操作技能等培训。

　　③为加强质量检测力度，还要针对质检人员制定了培训计划。

如机械制图和常用软件办公应用等。

　　二、质量控制方面：

　　1.进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《来料检验程序》.《机械零部件检

　　验规范》等文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

严格进料检验，发现百多批次不合格品，并开展不合格品处理工作。

明年将进一步加强电器类产品的检验测试工作，完善电器类的检测手段以及测试条件。

　　2.生产过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行产品标

　　识和追溯工作。

加大对零部件外观和加工尺寸精度的管控，及时更新购置公司主要产品质量要求所急需的检测设备。

　　3.成品机质量控制：从今年的成品机一次送检检验结果来看每月合格率均在40%左右，成品质量有很大的提升空间，已发动装配车间执行自检制度和成品机安装测试检验的控制。

　　三、生产服务方面：

　　1、品管部日常配合装配车间成品机安装和调试检验以及外调机台测试验收工作，保质保量按时完成安装调试出货计划目标。

　　2、品管部日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。

如加工工艺的改善，加工中心工装夹具的制作，外观质量的改善等。

　　3、品管部日常配合钣金车间焊接工装夹具的制作，修理和改良，以及焊接工艺的改善，钣金冲剪及外观的改善。

　　4、品管部配合新产品开发设计组对新产品工装的试制和修正，编制并执行品质控制计划。

为今后量产打好质量基础。

　　5、品管部日常配合采购部门和仓储部门的物料的采购和产成品入库的品质验收工作，确保后续生产和出货的质量。

　　四、品质工作规划：

　　1、作为品质控制部门，由于之前几个月业务比较繁忙，对于现场生产工艺的'日常检查较少。

但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。

　　2、从今年产品客户反馈问题点来看，有很多是细节问题，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验手段仪器和检验技术理解的缺乏。

一方面是交货期急另一方面物料采购不及时到位，造成急于交货没有充裕的调试测试检验时间，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行力上下的工夫不够。

今后要加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。

　　五.工作建议：

　　1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良品入库现象以及未经检验物料进入生产现场和提交客户手中。

　　2、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形中增加外协件检验员工作压力。

公司应加强与供应商沟通。

要求其改善。

　　3、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。

品质的好坏归跟结底取决于所有员工品质意识和人员素质习惯。

　　4、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如技术专业人员从内部提拔等。

内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。

提高了员工对企业的忠诚度。

　　时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化、产品自动化的管理发展之际，品质管理工作任重而道远。

现在品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。

品管部将继续按照董事长和各公司领导的指示。

提升品质人员素质。

做好今后的品质管理策划，加强品质管理执行力度，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

　　品管部终总结 2

　　日光飞逝，转眼间一年时间过去了，20xx年已经过去，意味着新的一年即将来临，新的一年又要开始努力奋斗了。

每当感伤时光飞快流逝的同时，我都会回响起这一年结束自身的收获。

抛弃忧伤，为20xx年做新的准备。

　　细数今年最大的收获，无疑是部门标准化工作给我带来的提升，不仅获得了有用的知识，理顺了过去工作中的一些模糊概念，而且还获得了可以在工作上应用的一些有效的技巧或技术，促进我更客观地观察自己以及自己的工作，帮助我对过去的工作进行总结与思考。

记得自20xx年开始部门就开始着手编写标准化手册，20xx年早已编写完毕，现于20xx年开始实施，截止目前部门已经组织了三个岗位检测项目的标准化理论知识培训以及标准化实操考核部分，本人有幸，三次均合格通过，其中一次取得了部门第一的理论考试成绩，这是让我比较自豪的，也给我今后的工作提供了信心，有志者事竟成。

　　标准化工作的不断开展，让我也对品质管理有了更全面的认识，在工作中，每个员工严格按照标准化文件，规范操作。

三岗一致，不论是谁当班，都能保证同一个岗位操作完全一致。

只有保证规范操作的前提下，我们才能对产品质量有着更全面、更精确的把控，就能做到第一时间发现问题，并及时处理。

　　当然了，收获虽然有，但是不足之处以及需要改进的地方也有，之前在上班时玩手机，给我带来了惨痛的教训，虽然事后自身进行了深刻的反思与悔过。

现在想起来仍然记忆尤新。

作为一名工序化验员，本职工作应该是在工作时间内巡好线，及时检测样品，善于或者主动发现问题，而不是在上班空余时间玩手机，一来违反劳动纪律有损我的职业操守，二来也是对工作岗位的不尊重，工作态度不端正，影响化验室形象。

三来没有及时检测样品，一旦样品异常，未及时发现，后果不堪设想，对后果的严重性缺乏充分的认识。

　　鉴于这，前几天看到部门座谈会提到的一个词“自律”，略有所感，我对这个词的理解有了更深刻的'认识，我认为自律就是自己约束，是主观上的能动行为，是自己约束自己，心中有把尺，来衡量自己的行为是否有超出尺子，不受外界客观因素比如情感等支配。

应用于工作中，就是我们经常提到的执行力，当然了，这是一种比较被动的方式，可能是公司的规章制度管理要求迫使主体去做出一些事情，但如果我们都能够高要求严标准的自己管理和约束，那么我相信，我离优秀就不远了。

　　所以根据自身的不足，我制定了以下20xx年工作计划：主要是自己能力强化方面，每月完成至少一篇有关工作能力的知鸟阅读或者课外阅读；每季度完成一次有关好的工作习惯如何培养的樊登读书。

　　品管部终总结 3

　　我于20xx年8月5号加入XX公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了 20xx年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。

　　第一、工作表现

　　不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。

遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。

主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助IQC来料检验等工作;在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。

　　加入公司以来，项目繁多，尤其是8、9月份一些亚运项目，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。

在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试;多次出差至供应商进行现场质量监控，如到东莞中浩进行P16模组箱体的首件确认，到豪尔生进行跨桥项目的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。

印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥CDU箱驱动板的加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进行测试检验。

为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各项目的'灯具、显示屏等产品。

在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，及时提交老化情况报告。

　　在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排;按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。

　　总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运项目期间，因部门人力不够，积极协助IQC完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的生产;及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的了解，以做出下一步动作;及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供应商首件做确认，以及采购部要求至供应商端去完成首件确认;规范管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做规范化的管理，并每周及时提交检验报告;协助进行部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。

除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目标不断努力。

　　第二、主要收获及体会

　　工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。

　　第三、 不足之处以及需要改进的地方

　　今年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品是Led照明灯具及显示屏，但我对于常用的规范及测试标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控点。

　　同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。

　　决心在后续加倍努力工作，发扬成就，克服不足，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，并多多请教老员工和同事，学习他们好的工作经验，利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作技能和工作能力，为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。

　　品管部终总结 4

　　针对20xx年出现的问题及现场环境特点，我认为20xx年的工作重点有以下几个方面：

　　一、加强学习

　　学习专业技术，尽量做到面面俱到，从土建、安装到电器仪表，努力使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。

针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。

组织培训学习，进行技术交流，提高认识，同时进步。

　　二、技术会审

　　方案完成后要进行技术会审，通过开会形式讨论可行性，最后确定施工方案。

避免和减少出现不应该犯的错误，而延误工期。

　　三、加强资料管理

　　资料是工程交工过程中必不可少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。

做到来往文件必须登记，发出去的资料3天内没有回来的，及时跟催。

　　四、精细化管理上要重点抓好以下几方面工作：

　　1 、提高认识，强化技术、质量管理教育，进一步增强管理人员的`责任心和责任意识。

加强对技术、质量相关文件、管理制度的培训学习，要有计划、有考核，使管理人员了解相关制度、标准、文件；进一步加大精细化宣传、教育力度，使执行文件、制度变成大家的自觉行动，把各项工作落到实处。

　　2 、强化精细化管理，划清职责。

理顺流程，落实责任，提高执行力作用。

　　3 、积极开展精细化管理预防活动。

开展多种形式的质量复查活动，检查设备图纸、技术条件、工艺流程、设备安装规范等要求的正确性和完整性；组织技术人员学习、消化图纸和技术文件，检验时做到心中有数；将精细化管理工作规范化、程序化、制度化。

　　20xx 年的工作给了我们很多启示和教训，20xx年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工一定会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推进各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力！

　　品管部终总结 5

　　一、部门管理上初步运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

　　今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少，控制范围广：包括了进料、入库、出货、新产品开发、供应商管理、实验室管理、客户投诉，还包括部分体系建设、5S管理等工作。

在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：

　　1.各QC人员采用日志形式对当天的质量问题进行记录，品管部针对QC人员提供的情况采用周报和月报对当周或当月工作进行总结，另外，利用每周五一次的部门例会，汇集各检验人员的一些日常问题点和相关合理化建议，对一些问题点制定一些切实可行的改进措施，各责任人按计划行事，保证总体任务的完成。

　　2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。

针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多数无文件化，大多只是单纯地依靠于图纸，一些要点类的东西，检验员检验时要经常去问技术部的情况，本人亲自到车间，与QC人员和班组长一起进行收集整理，并将其形成标准文件，为检验员提供判定准则。

具体如下：《Q21进货、巡检、出货检验检验规程》、《豪华型换档进货、巡检、出货检验规程》、《永康手制动进货、巡检、出货检验规程》、还有焊接类产品和喷塑类产品，工艺文件要不就是特别陈旧没有进行更新，要不就是干脆没有，我也是边校对边和班组长一起收集整理，最后形成标准文件上，让检验员在检验中有据可查，另外，针对客户的不同要求，编制了大量的最终检验成绩单和相关的检验规程，为成品出货提供了判定基准。

3.初步规划了一下品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常纠正的效果验证跟踪等，并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核（试行），确保品质监控的质量。

　　3.加强业务知识学习。

作为品管部门管理人员，我深知个人水平很有限，一方面要利用一切可以利用的时间参加各方面的培训和学习，另一方面又要将自己的所学转化到各检验员身上，让他们在专业技能上和实际操作中有一个提升。

所以，我经常性地收集一些质量管理方面的知识进行学习，然后利用周五例会的时间或下班的时间召集检验员进行培训，我的目标是让他们既是QC又能成为QA，当然，这种想法可能一下子不可能实现，但我还是会朝这方面进行努力。

　　二、在完善质量管理体系做了大量力所能及的工作，确保质量体系能正常有序地运行：

　　1、在总经理的领导下，我公司于今年5月份导入TS16949质量体系的准备工作，经过近7个月的努力，于12月24日顺利通过的TS16949的文件审核。

（我在这方面所做的主要工作是：亲自拟定了一些与本部门工作有关的部门程序文件，整理并编制一年来客户投诉的相关资料及整改措施，准备相关审核的产品审核及过程审核资料，协助技术部对部分产品的产品资料和工艺的整理。

）

　　2、按照质量管理体系的要求，随时向总经理汇报生产中发现的重大质量问题，并提出相关建议，针对客户投诉，组织相关人员制定纠正预防措施并跟踪相关措施实施的进度及可行性。

　　3、设计并编制各类统计报表完善质量记录和质量统计。

现已形成品质周报和月报统计，能比较直观地反映各时间段的质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。

　　4、应持续改善的要求，经常发现和跟踪生产中出现的异常，针对设备工装，人员、工艺的要求向QC小组提出改进措施。

通过评审会议，对相关问题点制定改进措施，并按要求进行实施。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

　　1.进料品质控制：

　　1)拟制了《进料检验检验规程》、《进料检验抽样方案》，规范了进料检验作业流程和检验标准。

　　2)严格进料检验，全年共检验的物料漏检次数不多于10次。

　　3)由于受公司采购批量和其它因素的`影响，大部门原件来料质量无法从源头上保证，特别是有性能要求或形位不太规范的产品，只能加强IQC检验，所以今年在检测装备上，添置了盐雾试验机，磁粉探伤机，百分表，明年在检验设备上还有可能作进一步的改善，另外，对检验方面也应该从防错上想办法，这当然主要是设计一些有防错措施的检具来进行控制。

　　4)加强了与供应商沟通。

对经常性有质量问题的外协加工商进行电话或上门沟通，对他们进行一些技术要点上的交流，力求使产品能做到更完善更符合质量要求。

　　2.成品质量控制：

　　1)针对多种成品拟制了各种成品检验文件，规范了成品检验作业和检验标准。

　　2)加强了装配车间的质量控制。

对成品的检验和控制工作主要集中于装配过程进行控制，另外，对每一批成品出货，品管部均派人对成品进行抽检并出示合格出厂证明才可出货，这样对堵绝批量事故有一点的效果。

　　3)全年共检验成品出货不合格次数不多于5批。

　　3.过程品质异常跟踪分析方面：

　　1)对各部门和品管部发现的质量问题由品管部进行立案和分析、跟踪，由责任单位进行原因分析和纠正。

对发往客户端的产品，品管部门在《产品质量异常跟踪记录》中作比较详细的记录，从产品出现异常开始进行跟踪，接下来对后序的返工返修（主要是返修件），到成品装配出货，到客户端是否有不良反馈，均进行详细的记录。

　　2)即时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析。

特别是新产品开发到批量生产，品管部在今年的品质异常分析上可谓是马不停蹄，品管部针对异常问题不但进行大量试装测试，还多次到现场分析解决，为公司产品的质量提升，特别是解决新产品缺陷方面下了很大功夫，对部分产品的改进提供了很多建设性意见。

虽然成效不是太显著，但至少为09年的品管保证方面打下了一定的基础。

　　四、现场5S的协助管理方面：

　　对检验员进行绩效考核中，把5S要求也列入其中，要求每一位检验员能以身作则，协作生产部门搞好现场5S工作，同时，品管部门在这方面也是身先士卒，对本部门文件、各类检验器具均进行不定时的整理。

　　五、积极带头并组织品管部人员参加公司组织的团队活动和教育训练;

　　品管部在今年以来多次参加公司集体举办的TS方面的培训，另外，内部培训也在经常进行，一方面，培养了部门的团队精神，另一方面，对增强各检验员的专业技能起了很大的作用。

今年工作小结：

　　回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，初步实现了品管部作业按流程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。

　　对公司品质管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修改，丰富并完善了现有体系。

导入了相关品管统计技术和统计方法（如MSA、CPK、控制图、柏拉图等），加强了质量目标的统计跟踪和品质异常的立案跟踪。

将公司质量体系和产品质量状况直观的展现出来，对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起到了积极的作用。

另一方面，从今年产品多在最后工序才得以发现问题来看，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，另外一点就是员工自检严重缺乏，再加上某些管理人员质量意识淡薄，这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。

还有一方面是技术部提供的技术资料不完整，大部分仅凭口头说明，没有详细的文字说明，当然还有一点是现有的品质人员在产品的检验工作的策划上下的工夫不够，在以后的工作和学习中我将利用一切可用的时间和空间对他们进行这方面的培训。

随着公司09年TS16949体系逐步走向成熟，更多的用户对他们的产品将会提出更多更高的要求，09年必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，当然，这意味着要求更多的部门给予大力的支持和配合。

　　过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度在不断加强，在09年的品质管理上，我会更进一步从提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准，做好09年的品质管理策划，严格质量控制下功夫，以确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

　　品管部终总结 6

　　我于XX年7月11日，加入利鑫电子有限公司，在 公司各位领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，思想坚定，迅速融入公司的团体中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其他工作，我忙碌中不断适应，不知不觉，已到了年底，收获良多，在此对自己在公司半年的工作做一份总结。

　　第一：工作表现

　　不断了解，及掌握了公司的品管政策，及各种品质管控手法严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识，监督作业员严格按作业指导书，规范组装，主要负责成品检验，来料检验 等工作。

在 平时的检验工作中发现问题时能及时通知负责人或相关部门负责人，使得问题及时解决。

　　加入公司以来，尤其是在出货时，人手不够，要去订木箱，又要检验，保障产品质量，任务艰巨，在此期间，及时完成采购，送检的物料，多次送来物料，不符合厂工艺要求等，任务重，困难多，在领导和同事的支持下，能顺利完成这些任务，印象最深的是加工商，送来的4、6寸传动导轮轴，此加工商的规模相对较小，在品质管理也相对薄弱，不断去要求加工商，按照我们公司工艺要求去执行，要求他们进行检验与图纸对比测量，为了保证送来的物料品质合格，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中尽职尽责，及时完成各领导交付的任务，同时在这些压力中不断熟悉各种机器，组装等，在各个环节完成后对机器进行老化试验，及时交老化检验报告。

　　在工作态度上严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到，不旷工，服从领导工作安排，按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行，工作职责，认真主动完成本职工作任务。

　　总体来说今年的工作努力而有成效，因组装人力不够，积极协助生产完成备货，保证成品机及时进仓和出货，以下作出下步动作，规范管理，机器长期老化试验，对试验方法报告规范化的管理，并每周及时提交周表，协助进行部门文件编制和管理，除了完成自己的本职工作及领导交代的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程，越来越完善的目标不断努力。

　　第二 ：主要收获及

　　加入利鑫电子有限公司，在繁忙的工作中不断学习，不断成长，可谓收获良多，对公司的物料及相关机器加深了了解，因为检验各种原物料，甚至到生产每天组装，了解物料的功能与特性，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前对绕线机认识是很少，甚至没看到过，而现在对公司的各种绕线机已经有了深刻的认识，熟悉了绕线机的各种标准，也熟悉了相关检验方法、测量工具，同时在工作中也掌握了各种测量工具的使用，并能实际去完成检验工作，对品质管理有了更全面的认识，同时不断提高自己的品质意识，去促进产品的提升，工作经常遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来、并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事，其它部门配合的'时候，更是将就沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。

　　第三 ：不足之处及需要改进的地方

　　今年我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导及同事的要求，也还有一些差距，比如公司的主要机器是环型机，平绕机。

但我于常用的规范及检验标准还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中不断积累经验并掌握测量方法和规范以进一步把握公司及其的品质关键管控点。

　　同时工作中也发现有些经验还未完善。

没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作能够完善。

　　决心在后续工作加倍努力，发扬成就客服不足，以对工作事业高效负责的态度，脚踏实地尽职尽责做好各项工作并多请教领导和同事，学习他们好的工作经验，利用业余时间多学习机器相关知识，不断提升自身的工作技能和工作能力，为能成为公司满意。

领导满意。

同事满意的员工而努力。

　　品管部终总结 7

　　一年来，我作为一名电厂电气人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结。

　　一、工作认真负责，敬业爱岗

　　以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。

发扬艰苦奋斗的`作风，使工程得以顺利圆满的成功运转。

　　二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程

　　自购电气学习资料；实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把电气专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

　　三、能力方面的`提升

　　能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，电气专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。

只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

　　四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”

　　在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。

了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。

所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者平衡点。

为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。

　　五、工作建议

　　安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演习预案以防患于未然，更新传统电气监督观念，变被动处置为主动预见预防。

加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使电气监督更加灵敏高效；完善电气、仪器全自动操作及维护，使电气结果更科学精确。

　　品管部终总结 8

　　时光飞逝，20xx年已接近尾声，时值我荣诚鞋厂蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。

我将继续按照公司制定的总目标，认真做好品质工作，提升自身素质，即时跟进新产品、新标准。

做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。

在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

现对20xx年工作总结如下：

　　1、品质控制机制虽然得以建立，但仍有许多地方需进一步完善，具体表现在以下几方面：

　　A.普遍人员对ISO的相关条款及标准不了解，以致对体系的建立不能得到有效的运行。

　　B.很多人员面对生产紧张会无视程序规定，品管人员之间不相互信任，互相指责。

　　C.责任不清，部分人员"钻空子"，踢皮球，推卸责任。

　　D.监督机制不健全，导致"违法"行为屡禁不止。

　　E.品管干部与品管人员交流缺乏，导致很多不必要的误会产生。

　　2、对于以上几点，加强对产品质量的监督检查，保证质量体系的.有效性、适宜性和充分性。

　　A.总结20xx年质量目标达成情况，有计划的对工作人员进行ISO相关条款的教育，是产品质量更高，为公司争创佳绩。

　　B.进一步完善品管组织架构，确定和区分每个职能部门的职责和权限，争取做到组织架构的科学适用，确保体系顺畅有效的运行.完善品管干部和品管人员的交流渠道，促进上下级的了解和沟通，减少工作中产生的摩擦。

　　C.各品管工作人员应对自己工作进行重新反思，真真正正做到说，做，写一致。

品管人员要增加沟通和交流，在工作上要同力合作，为公司的集体利益和集体利益而努力。

　　3、为了将我的工作做到更好，我将做到：

　　1、在以后的工作中和我将继续遵照质量方针认真做好本职工作，提升自身素质，及时跟进新产品、新标准，做好质量策划，严格品质操纵，确保公司的产品和服务能满足市场发展和客户需要，在品质操纵上下大力气，加强对产品检验手段、方法、项目等的分析研究和策划。

　　2、定期向品管干部回报工作，并及时写好每月的工作总结，年度总结等，从工作中学习和成长，并把自己的经验和其他品管人员交流，促进公司的产品质量经得起考验，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

　　3、良好的监督体质是产品质量的保证，我将为公司献言献策，促进公司监督体质的发展，另外，我也会深入到工厂一线，仔细查看制作流程，在根据自己的查找出来的问题，认真研究，有针对的对产品质量易出问题的薄弱环节进行分析和研究。

最终写出一套切实可行的办法。

　　公司是我们的大家庭，生活在这个大家庭里有喜有气，但是，只要我们一心一意为公司利益着想，尽职尽责。

我相信，公司发展一定会越来越顺畅，公司也将越办越大。

　　品管部终总结 9

　　时光飞逝，转眼间20xx年已经过去了。

回顾20xx年工作，在公司正确领导和各部门的大力支持下，品管部的工作取得了长足的进步。

这一年随着工作岗位及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在各种工作中也融进了收获的快乐。

这一年我们紧紧围绕“用心管理，贴心服务”的服务宗旨开展工作，全面履行职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，圆满完成了年度目标任务。

　　一、20xx年主要工作成绩和回顾：

　　（一）加强员工思想教育，稳定员工工作情绪，确保各项工作正常开展。

20xx年是公司全面发展的一年，也是品管部刚刚起步的一年，作为公司业务开展的指导部门，如何规范公司的内部建设和业务开展，监督落实各项工作的有效顺利完成，这几大职能成为品管部的一项系统性工作，因此我们深刻的认识到本部门工作的重要性和艰巨性。

作为品质管理人员必须具备良好的思想素质、过硬的业务知识和有一定的管理创新能力，面对压力我们深入开展员工思想教育，号召全体员工认清当前形势，更新服务观念等系列活动，积极参与业务部门各类会议与培训，逐步使大家稳定了思想，卸下了思想包袱，树立信心，从而调动了员工的工作积极性，提高了服务质量，受到公司领导和各部门的好评。

　　（二）适应公司发展需求与工作开展的时效性，逐步导入ISO9001质量管理体系。

伴随着集团房地产业的蓬勃发展，物业管理也保持着持续稳健的发展态势，发展规模快速扩张，为了持续保持市场竞争优势，公司开始重视引入国际质量标准，希望通过贯彻ISO9001国际质量标准，建立和运行质量管理体系，切实提高物业管理服务质量水平。

同时为将来质量体系认证打好基础，以获得市场对我们管理服务质量的认可，增强企业的'市场竞争能力和市场开拓能力。

品管部作为一个新组建的部门，由于专业知识不够全面，我们认真学习质量管理体系专业知识，积极探索导入ISO9001质量管理体系工作方法与思路，收集整理同行业物业管理质量体系文件，逐步规范各部门日常管理服务质量记录工作，建立管理服务质量检查机制，定期开展质量检查工作，对检查中存在的问题及时提出整改意见并限期完成，虽然时常会遇到阻力，但是我们顶住了压力，不怕困难与冷嘲热讽，坚持不懈执行质量检查工作，从而使翠荔嘉园项目办公室管理混乱、资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底改变。

同时狠抓工作落实情况，及时检验日常管理中不合格整改项落实情况，直到整改合格为止，进一步规范了物业项目的管理服务体制。

　　（三）恪尽职守与物业分包服务项目外委单位沟通完成各类合同评审与签订工作。

合同评审是供需双方权利保护的基本手段，一旦签订生效就具有法律效力。

合同即是供方经济活动的源头，也是我们管理服务活动的重要依据，供方能否履行合同要求，对我司的信誉有着直接的影响，因此在合同环境下，做好合同评审工作非常重要。

在合同正式签订之前，为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确， 我们要求供方对合同草案进行全面审查，这也是预防质量风险的一项重要措施。

因合同生效后不能单方变更，供需双方均要承担经济责任和风险，故尽管合同评审是供方的责任，但对供需双方都是必要的。

为此，品管部与供方加强沟通与协调经常交换意见，组织合同评审活动并适时调整合同内容，使供方清楚地了解我司的要求，最终使双方达成一致意见，直到正式签订合同为止，从而使公司的利益得到有效保证。

　　二、20xx年工作中存在的问题

　　总体来讲，品管部在即将过去的一年里，还配合其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区公众号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。

回顾过去的一年，我们虽然做了很多工作，也取得了可喜的成绩，但与公司的要求还有一定的差距：

　　（一）与个别部门的协调沟通不够融洽。

　　（二）质量监督管理力度不够，管理不够大胆。

　　（三）ISO9001体系知识掌握不够，还不具备编写质量体系文件能力。

　　三、20xx年工作计划与具体措施

　　新的一年，品管部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：

　　（一）认真做好月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助相关部门提高服务品质。

　　（二）认真做好各部门月工作计划的执行情况的核查工作，积极督促各项工作按时落实。

　　（三）认真做好各项专项检查，督促各部门按制度操作。

　　（四）认真做好各项核查工作，为领导提供真实的材料。

　　（五）继续探索ISO9001质量体系文件编写及导入运行工作。

　　（六）努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使用员工了解和认识标准化质量管理体系重要

　　品管部终总结 10

　　我于xx年8月5号加入xx公司，在公司各位领导正确领导下和各位工作同事的密切配合下，爱岗敬业，恪守尽职，作风务实，思想坚定，迅速融入公司的文化氛围中，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。

我在忙碌中不断适应，不知不觉已到了xx年底，收获良多，感触良多，在此对自己在公司一年内的工作做一份年终工作总结。

　　第一、工作表现

　　不断了解及掌握公司的品管政策及各种品质管控手法，严格执行公司里的品质政策，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。

遵循品管部各个控制作业和产品标准用文件严格按文件作业，规范操作。

主要负责成品检验、软件测试，研发部门样品测试，首件确认，外加工厂验，外加工现场质量监以及协助iqc来料检验等工作。

在平时的检验工作中发现问题时，能及时通知项目负责人或相关部门负责人，使得问题能及时解决。

　　加入公司以来，项目繁多，尤其是8、9月份一些亚运项目，需在紧急交期中保障产品质量，任务非常艰巨。

在此期间，及时完成采购、研发的样品送检测试。

多次出差至供应商进行现场质量监控，如到东莞中浩进行p16模组箱体的首件确认，到豪尔生进行跨桥项目的灯具铝材加工首件确认，到立文厂现场监控材料喷涂品质等等，任务重，困难也多，在经理和同事们的支持下，都能顺利完成这些任务。

印象最深的是到宽宏厂现场监控跨桥cdu箱驱动板的`加工品质，此加工厂的规模相对较小，在品质管理上也相对薄弱，在加工厂监控时，不断去要求加工厂按照我们公司工艺要求去执行，并准备相关的灯具、仪器给加工厂，要求他们进行测试检验。

为了保证加工品质，每天都要坐车往返宽宏、公司之间，历时2周多，虽然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，尽职尽责，及时完成经理交付的任务，同时也在这些压力中不断熟悉各项目的灯具、显示屏等产品。

在各个项目完结后，对重要项目的产品进行长期老化试验，及时提交老化情况报告。

　　在工作态度上，严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，服从领导工作安排。

按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真主动完成本职工作任务。

　　总体来说，今年的工作努力而有成效，特别是在亚运项目期间，因部门人力不够，积极协助iqc完成进料检验，保证物料及时进仓和使用，不影响产线的生产。

及时完成采购、研发部的样品检验，保证采购和研发部对相应物料、产品情况有及时的了解，以做出下一步动作。

及时完成物料的首件确认，包括采购部送来供应商首件做确认，以及采购部要求至供应商端去完成首件确认。

规范管理产品长期老化试验，对试验方法、测试、报告等做规范化的管理，并每周及时提交检验报告。

协助进行部门文件编制和管理，使公司的文件及相关记录逐渐系统化、标准化，减少了工作量，更方便平时的工作。

除了完成自己的本职工作及经理交待的任务外，更是积极配合同事去完成各种工作，更为部门的工作流程越来越完善的目标不断努力。

　　第二、主要收获及体会

　　加入xx公司，在繁忙的工作中不断学习、不断成长，可谓收获良多。

对公司的物料及相关产品加深了解，因为检验各种原物料，甚至到供应商现场去了解物料的制程，对这些物料的特性越来越熟悉。

加入公司之前，对led灯具、显示屏认识是很少的，而现在对公司的各类灯具、显示屏已经有了深刻的认识。

熟悉了关于灯具、显示屏的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。

对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。

　　工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。

　　第三、不足之处以及需要改进的地方

　　今年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导们及同事们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品是led照明灯具及显示屏，但我对于常用的规范及测试标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控点。

　　同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。

　　决心在后续加倍努力工作，发扬成就，克服不足，以对工作、事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作，并多多请教老员工和同事，学习他们好的工作经验，利用业余时间多学习灯具知识、不断提升自身的工作技能和工作能力，为能成为公司满意、领导满意、同事满意的员工而努力。

　　品管部终总结 11

　　一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

　　今年品管部人员状况是：品管部人力短缺，控制范围不广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作都是不怎么理想。

希望20xx年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强检验人员的内部培训、原材料和入库产品控制的力度。

在此种情况下必须加强部门管理，建立品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：

　　1.采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定工作计划。

各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

　　2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。

针对原来的进料、出货检验方法和判定标准达成一致，检验员检验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。

先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员提供判定准则。

厂部份文件清单具体如下：

　　部门文件修订

　　序号文件名称

　　1包装纸箱检验标准

　　2IQC检验规范

　　3供应商考核规定

　　4成品入库检验规范

　　6成品出货检验规范

　　3.建全品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。

　　4.加强技能知识学习，学习测试和质量检查方面的知识。

以便生产能力扩大在部门人力紧张时，检验人员综合质量监控能力，确保部门目标任务的完成。

　　二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：

　　xx年初步展开并实现以下项目：

　　1.为确保体系的正常运作，ISO9001：20xx版质量管理体系

　　2.统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员采取有效措施即时改善。

　　3.完善公司质量目标指标，制定了统计和纠正预防措施作业办法。

通过管理评审会议，对公司质量目标，于《20xx年上半年部门质量目标》进行修改。

并通过《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成情况。

对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改善，确保目标指标的达成。

　　xx年初步计划完成项目：

　　1.拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。

　　2.继续强化产品的入库控制力度，提升出货产合格率;

　　3.设定xx年公司整体目标，阶段目标，部门目标。

　　4.对文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根据真正原因或需要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落实验证。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

　　1.进料品质控制：

　　1).修改了《IQC进料检验作业规范》、《IQC进料品质检验项目和判定标准》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。

　　2).严格进料检验，9月份开始统计检验物料93批，发现8批不合格。

　　2.成品质量控制：

　　1).拟制了《QC成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》、《QC成品检验项目和判定标准》文件，规范了成品检验作业和检验标准。

　　2).加强了制程质量控制，设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。

并针OQC检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量较为不理想，平均成品不良率40%。

　　四、xx年整体工作小结：

　　1.回顾过去的一年，因品管部人员缺少，未实现质量目标：作业按流程、判定按标准、基本做的工作无记录、数据无统计系统化、标准化未实现质量目标。

　　2.另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。

这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。

必须要重点解决检验手段和检验方法的研究和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。

　　五、20xx年品管工作规划：

　　时光飞逝，转眼将进入虎福之年。

时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的.不断出现、市场的变化，品管工作任重而道远。

　　1.过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。

品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。

提升品质人员素质，即时跟进新产品、新标准。

做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。

在质量控制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析研究和策划，必要时将QE工程质量机能展开将引入质量系统控制，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

　　2.品质控制机制虽然得以建立，需进一步完善。

今后需通过，ISO9001：20xx体系，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。

加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、适宜性和充分性。

　　3.推行绩效考核KPI与5S活动：

　　1).为更好的调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的需要，对品管检验人员的考核工作将加强。

　　2).需进行5S活动策划，需拟制《5S推进领导小组成员及职责》、《5s工作推行实施办法》，对5S的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚办法等需全面策划讨论，需预计20xx年3月份开始试验推行。

　　4.现将20xx年品管部质量目标初步制定如下：

　　品质方针：严守标准，产品优良，持续改善，顾客满意

　　品质政策：第一次把事情做好，持续改善，每一件工作，

　　提供客户满意之产品及服务。

　　品质目标：

　　品质部：因品质问题被客户投诉少于xx次/月

　　人事部：人员培训合格率为98%

　　业务部：因服务不周而被投诉少于5次/月

　　货仓部：仓库对帐，物一致率达98%

　　采购部：供应商来料批次合格率90%以上

　　生产部：交货准时率达95%以上/月

　　生管部：计划不当而影响出货少于5次/月

　　工程部：样品不能及时送交被客户投诉小于5次/月

　　品管部终总结 12

　　时光飞逝，不知不觉来到医院已经快两年了，从陌生到了解，从熟悉到融入这个团队。

深感这是一个非常友好的团队，我很荣幸能成为这个团队的一员，遵守医院的规章制度。

作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，我兢兢业业，全心全意为各部门的每一位顾客和工作人员服务，努力打造高质量的窗口服务形象。

在院长的关心和支持下，在主任和同事的无私帮助下，我的人生提升到了一个更高的层次。

现在我将我的个人工作总结如下：

　　第一，严格遵守规章制度，按照员工的标准要求自己

　　我严格遵守医院各项工作管理制度，自觉用老员工的严格要求约束自己，虚心求教，利用时间熟悉药物的成分、功效、禁忌症，在工作中积极帮助科室主任做一些力所能及的事情。

一方面减轻了导演的工作量，更重要的'是给自己一个锻炼的机会，让自己能够独立分析判断事物，既开阔了视野，又提高了实际操作的适应能力。

　　二是如何提高自己的专业知识

　　专业知识是最真的东西，也是最好的资本。

有了它，你可以自信地卖给任何一种客户，因为你知道你知道他们不知道的，只有你能给他们答案，并且羡慕那些高级药剂师。

俗话说，师傅领进门，修行在个人。

我珍惜医院安排的每一次培训，在培训过程中认真听讲、做笔记，回去积极复习。

我也想多听，取其精华，去其糟粕，不断提升自己，认真学习《药品管理法》和《处方管理办法》以及抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进一步学习，不断提升自己的专业知识和技能到靠上一段楼梯。

　　三是充分发挥我药学专业优势，确保药品制剂质量，严格控制医疗安全

　　首先要特别注意进入医院的药品来源。

“三统一”实施后，药品严格做到零差价购销。

同时严格控制入库药品的验收，入库药品有效期必须在6个月以上(抢救药品等其他特殊情况除外)，以保证采购药品的质量。

　　其次，抓好药品养护工作。

药品进入医院后，尽管加速药品流转，压缩库存量，但不可避免要存储一定量的药品。

因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。

我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，注意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在2～8℃下冷藏，湿度控制在45%以内。

并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。

为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。

再次，抓好药品发放调配环节。

由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。

这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。

这个环节仍要确保药品质量并要指导患者合理安全用药。

药品发出前要审查处方，排除配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。

调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。

　　俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。

相信，院领导会给予更多的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美好的明天贡献自己的一份力量。

　　品管部终总结 13

　　20xx年，我们技术质量部接着恪守公司“履约守信，追求完备，为用户带给期望的工程和服务”的质量方针，兢兢业业、踏实苦干，为x项目经理部的稳步发展贡献了全部的力气。

这一年，我们先后攻克种.种技术难题，严格执行产品质量标准，并在公司精细化管理的指引下，仔细学习运用，更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。

以下为今年的工作总结。

　　一、统筹协调、制定方案

　　在统筹协调并不断的查阅相关资料，在打算工作仔细细致，严格遵守设计技术文件要求，结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案，不断的对工人进行技术培训和技术交底。

各技术负责人一方面仔细熟识了施工图纸，吃透了施工图中的每个细微环节，做到了自己心中有数，另一方面仔细学习规范及相关的验收质量标准，用这些标准来指导现场实际施工过程，使我们所干工程都是合格的，并且经得起考验的工程。

　　在技术质量部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上，我认为我们技术质量部比以往取得了明显的进步。

在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、质量把关的基础上，技术质量部今年起先绽开了围绕公司精细化管理工作的重点，抓住加快转变经济发展方式主线，把握做强做优的方向，坚决不移的走“新、特、精”强企之路，强化施工管理。

　　二、工作成就

　　质量管理方面，将管道探伤合格率限制在96%以上，要求管理人员和施工队一起发奋完成这个目标。

细化系统试压包管理方法，严格要求执行，从而避开试压后出现割口、焊缝返修、设计变更等状况的出现，提高工程质量和施工进度。

督促施工队仔细自检，各技术负责人对自己负责的工号或区域每日不间断检查。

　　为了加强施工队长对质量的重视，每周四支配一名施工队长或技术质量部技术人员带队进行质量巡回检查。

同时，专心协作监理、业主单位每周一进行平安、质量大检查。

通过例会形式，反馈检查结果，要求各施工队仔细对出现问题的地方进行整改。

通过这样一种不间断的检查方式，争取尽早发觉和刚好整改相应的通病及质量问题。

促进质检员不断的`增加质量意识，及工作的主动性和专心性得以提高。

质量报表及资料管理方面，进一步完善分专业分区域，专人工程质量负责制，专人负责质量报表的填报、跟踪和反馈状况，保证质量报表的完整性和真实性。

强化资料室的作用，由资料员收集、分类、编号、呈送、反馈、归档全部项目资料，保证全部工序有据可查，提高项目竣工资料验收效率。

在技术、质量人员培训与管理上，一方面加强对技术质量部技术人员的培训，单人负责一个工号或一个区域的施工安排、质量限制、工程量的核算以及与监理、业主沟通处理施工中产生的问题;另一方面加强对施工作业人员的培训，支配作业人员参与相关考试，要求特种作业人员持证上岗。

通过有安排的培训，加强了相关人员的质量意识，削减了质量问题的出现。

通过精细化的质量管理，项目部各施工队在成品爱护的`质量上有了进一步的提高，更重要的是，技术质量部各专业技术人员相识到精细化管理的重要性，自觉发奋地学习和运用精细化管理学问，这必将为项目部的长期发展带来不行估量的作用。

　　三、工作不足

　　技术部人员多数为新学员，工作阅历缺乏。

为加快提升部门综合水平，需加强培训工作，做好带头指引作用，使他们快速成长起来，为项目部的发展贡献自己的力气。

施工中应接着加强思索前后工序的相互影响，不得只顾前，不顾后，应综合思索，实行合理施工工艺。

对相应的施工人员应接着加强管理，由项目经理主持编制合理科学可行的质量奖罚制度，依据工程的施工质量状况，按制度奖罚，做到按质论价，使得施工班组心服口服。

施工中技术人员应接着加强现场学习，使得理论与实践进行碰撞性的结合，应对详细问题详细探讨，相互促进，相互学习。

　　在精细化管理上还存在一些不足，主要表此刻对人员的培训和管理上，尤其是作业人员。

由于条件限制而不能对技术和作业人员进行持续的、系统的培训，部分人员质量意识淡薄，工作效率不高，遇到意外状况不能很好的予以处理，干脆影响了施工进度和增加了成本费用，尤其在焊条运用中，成本意识淡薄，造成较大的奢侈。

下一步，我们将加大精细化管理的贯彻执行力度，促使技术质量部的每一位人员自觉学习和运用精细化管理理念。

　　四、明年工作安排

　　学习专业技术，尽量做到四平八稳，从土建、安装到电器仪表，发奋使各自水平跟上项目发展，成为复合型人才。

针对新进员工加强培训，制定完善的管理制度，使其能尽快的成长。

组织培训学习，进行技术沟通，提高相识，同时进步。

方案完成后要进行技术会审，通过开会形式探讨可行性，最终确定施工方案。

避开和削减出现不就应犯的错误，而延误工期。

资料是工程交工过程中必不行少的部分，故在资料管理方面，须从源头抓起。

　　20xx年的工作给了我们许多启示和教训，明年对于我们又是具有挑战性的一年，技术部全体员工必需会以项目管理为重点，抓质量、讲效率，全面推动各项工作的开展，为公司取得更大的辉煌尽绵薄之力!

　　品管部终总结 14

　　光阴似箭，日月如梭，转眼20xx年即将过去，在这过去的一年对于爱普来说是不平凡的，我部门在公司领导的关怀和指导下，在同事的大力支持下，我们品管部本年度与往年有了较好的提升。

现将一年以来的工作情况做一个总结：

　　一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：

　　今年品管部人员状况是：品管部人员4个，控制范围包括来料检验、生产制程、成品入库、出货等工作。

今年9月品管部进行了生产质量品管负责制，对每个员工工作进行了明确的分工，同时加大了来料检验和成品检验的比例，工作量也随之加大。

在此情况下必须加强部门管理，使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：

　　1、每天采用对当天的工作进行记录，每周采用报表的形式对该周的工作进行了详细、直观的统计，每个月底对当月的工作进行总结并制定下个月的工作计划。

各责任人按照计划行事，并做到跟踪、验证，保证总体任务的书顺利完成。

　　2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让检验人员严格按照文件作业，规范操作。

针对原来的进料、入库检验方法标准不统一，检验员检验时经常相互探讨，并对相关样品进行封样，查找产品标准并亲自参与功能测试。

　　3、健全了品管部门质量目标，包括来料检验、成品入库检、不合格品通知书、纠正预防措施联络单等，以确保品质监控的质量。

　　4、加强专业技能、学习测试和质量检查方面的知识。

以便在部门人力紧张时扩大生产能力，确保部门目标任务的完成。

　　二、完善质量管理体系，确保体系正常的运作：

　　1、统计报表完善质量统计和质量记录，现已形成质量周报和月报的统计，能直观的反应各时期各产品的质量状况，以便于各责任部门采取有效措施并及时改善。

　　2、完善公司质量目标指标，制定统计了不合格品通知书的'处理情况以及对纠正预防措施的跟踪情况处理。

对目标指标的完成进行了真实的统计，直观的反应目标指标的达成情况，对未达成的目标指标进行跟踪，要求相关部门改善，确保目标指标的达成。

　　三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：

　　1、来料检验方面：

　　⑴总结当月来料进料批数，合格批次，合格比例；

　　⑵针对来料不良数据进行分析，总结主要不良原因。

分析对比材料种类，供应商之间的品质差异。

　　2、制程检验方面：

　　⑴总结生产车间总体的制程合格率，抽检合格率等指标的的完成情况；

　　⑵针对当月制程合格率，抽检合格率数据进行分析，总结车间、班组或生产不同产品之间的差异；

　　⑶针对当月制程返修不良项目进行分析、总结车间或生产不同产品之间的差异，对产品存在的问题进行分析，提出改善建议。

　　四、20xx年整体工作小结：

　　1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下实现了品管部作业按流程、判定按标准，基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。

　　2、从整年所出的质量问题来分析，也体现了现有品质控制手段还存在不完善，有漏洞的问题。

主要是对产品检验标准和检验技术的缺乏，这也是今年品管部检验工作做的不足和遇到困难最大的地方。

　　五、20xx年品管部工作规划：

　　时光飞逝，时值公司酝酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的变化，品管部工作任道重远。

　　1、过去的一年，品管部越来越受到公司领导的重视，对产品的质量要求也越来越高。

品管部将继续按照公司制定的总目标，将品质工作向各部门深入的指示。

提升品质人员的专业知识，即时跟进新产品、新标准。

做好20xx年的品质管理策划，严格质量控制，确保公司产品的质量能满足客户的需要。

在质量控制上下大力气加强对产品的检验手段、项目和方法分析研究和策划，加强质量目标的统计和品质异常的跟踪。

　　2、品质控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。

　　3、为更好的调动员工的工作效率，对品管检验人员的考核工作将进一步加强。

　　4、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准确、及时”的检测数据，同时加强各部门之间的协调沟通工作，对生产异常和各种波动及时反馈。

确实为生产部门提升“品质”做好工作。

　　20xx年是充满期待的一年，无论对公司还是个人来说都是一个全新的起点。

希望在新的一年里品管部门的每个人都能恪尽职守，做好自己的工作，在新的一年里希望大家继续共同努力，力争20xx年在各项工作上取得优异的成绩。

　　品管部终总结 15

　　我厂在消防工作及危化品管理工作方面认真完成上级领导部门布置的各项任务，在厂和公司领导的支持下，积极开展车间、班组消防安全工作，对化验室危化品库房进行检查，日常工作中要求各车间对消防、危化品进行自查。

具体工作总结如下：

　　一、消防工作方面

　　1、公司就我厂签订消防维保合同的请示进行了批复。

　　2、全厂消防控制室主机贴图工作完成。

　　3、还蒸车间西侧室外消火栓在车间引道上已与总包蔡晓华进行联系，要求进行处理。

　　4、已落实重点防火部位制度上墙工作，已要求广告公司制作。

　　5、对部分车间使用过的消防器材进行了更换。

　　6、积极配合公司进行我厂消防设施器材规范贴图、标识等相关工作。

　　7、本月对各车间消防设施器材进行了检查，总体情况较好。

但存在的'问题有：

　　（1）个别位置灭火器箱放置于高处，有掉下发生危险的可能，已要求责任单位整改；

　　（2）氯化精制车间灭火器有丢失、随处挪动等情况，消火栓水用作他途，消防水袋使用后不能规整放入消火栓内，已要求氯化精制车间限期整改。

　　二、危险化学品管理方面：

　　1、按时报公司剧毒化学品相关报表。

　　2、落实剧毒、易制毒化学品管理制度上墙工作，目前广告公司正进行上墙牌的制作。

　　3、邀请公司综合部危化品管理人员王建军对我厂危险化学品库房进行检查指导工作。

　　4、正对“危险化学品从业单位安全标准化考核评价标准”进行落实我厂危化品管理制度、台账、建立完善相关工作。

　　三、下月计划主要有

　　1、对全程消防器材配置清理完成，并完成消防工程验收等相关工作。

　　2、继续跟踪公司消防标志牌制作，完成后尽快进行现场标识。

　　3、共公司保卫科联系，协商完成消防维保合同的签订工作。

　　4、与各车间主任签订消防安全责任书。

　　5、继续督促各车间落实消防、危化品台账管理等相关工作。

　　品管部终总结 16

　　20XX年以来，安全管理按照年初制定的安全生产一路的工作安排，紧紧围绕公司“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产管理方针和“操作零违章、设备零隐患、管理零盲区、指挥零越位”的安全理念，严格执行《天然气开发公司20XX年生产安全工作安排》，认真开展QHSE各项管理工作，以一体化体系推行为主线，实现了气田安全生产，截止目前，公司没有发生一起生产安全及交通事故，公司安全形势总体良好。

　　一、20XX年安全管理总结：

　　（1）开展“我为安全献一策”、“安全生产月”“学规范性安全规程，反习惯性违规违章”等专项活动，利用网络、短信、电子屏幕等多种形式进行安全警示教育，活动期间对各类安全事故案例进行了学习，并参加了全国安全生产领域的“打非治违”知识竞赛答题活动，进一步提高了全体员工的安全意识，营造了良好的安全氛围。

　　（2）20XX年公司狠抓特种作业过程管理，修订下发了《关于印〈发天然气开发公司作业许可管理实施细则〉》等九项作业许可管理实施细则。

各审批部门进行现场确认签批，逐一落实各项责任，形成闭环管理。

施工方按照批准时间进行作业，作业完成后，及时关闭票证，有力的确保了作业票证的实效性；强化准入培训，对班站长、技术员、承包商开展特种作业票证办理流程培训班2期，共培训人员100余人，充分风险识别和防范，实施现场签认和旁站监督制，全年共开展各类特种作业355次，其中高处作业67份，动土作业49份，零时用电52份，动火作业187份，有力确保了各项作业安全顺利进行。

　　（3）承包商安全管理持续加强。

全年共对承包商培训6起，共计130余人次，培训内容包括：安全管理、危害因素识别、应急等知识，有效地提高了承包商对安全工作的责任意识，要求承包商入场必须接受入场安全培训，佩戴天然气开发公司入场证，编制了《承包商安全手册》，进一步规范施工作业人员的安全行为；在施工现场，属地管理单位、安全监督站进行现场监督，层层把关，施工结束后，由属地单位对现场质量、环境、安全等内容进行确认，从而确保承包商安全管理行之有效。

　　（4）强化事件管理。

一是开展专题培训，从风险的认识、识别、控制措施等全方位进行能力培训，提高了公司员工识别风险的能力，全年共识别出危害因素671项、环境因素58项、能源因素41项。

确定了公司内部存在的重大危险源，并向格尔木安全生产监督管理局进行了重大危险源备案工作。

二是为鼓励员工及时消除安全隐患，规避工作中存在的风险，公司修订完善了《天然气开发公司安全隐患及事件管理办法》，对发现隐患的16名员工进行了奖励，奖励资金2000元，起到了正向激励作用有效提高了员工发现隐患、规避风险的积极性。

　　（5）推广新工具使用。

一是对特种作业、场站检修、承包商作业等严格执行《青海油田公司工作前安全分析管理办法》，在作业现场开展危害因素识别工作，将作业风险降到了最低；二是编制了《天然气开发公司安全观察与沟通》，班、站长以上管理人员每月与员工面对面进行观察与沟通215次，计划行为观察与沟通计划表215份，有效的`减少了生产现场安全违章行为的发生。

有效杜绝了员工的“三违”行为，将本质安全落到了实处；三是严格执行上锁挂签制度，对停站检修的场站，按要求进行上锁挂签和能量隔离，并制定了上锁挂签操作卡，目前对5号、9号站共13条外输管线进行了上锁挂签，保证了气田安全生产。

　　（6）落实安全责任。

公司主管领导与分管领导、分管领导与各科室、部门、基层单位一一签订《安全环保责任书》34份；全员签订安全承诺书461份。

科级以上领导根据业务范围制定了个人安全计划书，同时结合公司实际情况调整了安全生产干部“联系点”工作，共联系607余次，有效落实了安全职责。

　　（7）把交通安全管理作为安全管理的另一个重点。

公司以“三限”（限速、限时、限区域）为抓手，严格执行《天然气开发公司交通安全实施细则》，认真开展车辆归厂检验、安全派车制、“三交一封”和两地行车路查等工作，对现有的85部车辆进行了GPS安装，车辆上线率到达100%，GPS平台实施日监控、周通报，设立了交通违章曝光台，组织相关部门每月开展不定期的路查，发现违章车辆20XX年对公司10名违章驾驶人员进行了安全教育和处罚，一年来安全行车共计179万公里，未发生一起交通事故，为公司车辆行车安全提供了有力保障。

　　（8）在全公司开展“HSE知识竞赛活动”，共对116名基层岗位人员进行了现场竞答，对机关管理人员共300余人，进行了两次笔试测试，通过竞赛活动提高了基层员工的HSE意识和能力。

　　（9）完善安全设备设施。

组织校验了涩北气田40台便携式、256台固定式可燃气体检测仪；对维护管理中心（计量检定中心）配备的8种共22件电工设备如兆欧表、接地摇表、高压验电器等检测仪器进行校验，检测完成率100％；对涩北气田22套正压式呼吸器进行校验，更换面罩2个，气瓶瓶阀1个；共校验安全阀254只，更换35KG消防箱134个，医用急救箱12个。

安装法兰静电跨接256条。

　　（10）修订、完善了《安全管理程序》、《事故（事件）控制程序》、《隐患治理控制程序》等个程序文件，并将五个部门（涩北一号、二号、台南采气作业区、维护管理中心、生产调度中心）共27个岗位的《反违章六条禁令》分解细化，进一步明确安全责任。

　　（11）参与公司20XX年台南气田产能建设地面工程、涩北周边新建0.5亿立方米试采产能、涩北气田集气站配电系统治理工程等11项地面建设工程竣工验收报告安全部分的编制工作。

　　二、下一步工作安排

　　1、继续加强开展工作前安全分析、上锁挂签等安全新工具的推广应用，以属地单位为主体，加强安全新工具、新方法的培训和使用，安全部门对使用效果进行评估，评估结果作为绩效考核指标。

　　2、继续强化公司特种作业过程控制，强化特种作业直线责任，实施现场签认制和旁站监督制，加强特种作业属地管理，做到风险有识别、技术有交底、施工有方案、控制有措施、现场有监检与确认、过程有监护。

　　3、持续开展QHSE知识竞赛活动，各单位应继续加强员工对QHSE知识学习的工作，提高员工对安全生产基础知识、技术和HSE管理工具、方法的掌握，将员工的QHSE知识学习作为一项日常基础工作来进行。

　　品管部终总结 17

　　转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和协作下，品管部基本完成了各项工作，全年生产产量及销售状况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，熟悉到产品质量的重要性。

在工作中查缺堵漏，防微杜渐，乐观协作品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。

以下是今年的工作总结。

　　一、市场分析

　　我司正处于企业进展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必需具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不行分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。

　　品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围围着公司整体进展目标，仔细执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气修理工作，思想上不敢有半点松懈。

大家都知道“经营是企业进展命脉，质量是企业进展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。

　　二、原材料方面

　　原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。

对不合格品准时处理，不合格选择使用的并与生产部门、仓库等准时沟通、协商处理。

在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是消失了一些本应当可以避开的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善。

　　三、工作中存在的'问题

　　生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工改进方向：加大过程掌握，可有效预先发觉错误及不良，削减完工后的返工工时；针对质量意识，识图力量，检验标准，工艺标准，惩罚标准等进行宣贯培训，加大惩罚力度，和风险的宣扬，提高员工的质量意识。

由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。

应严格按体系规定执行。

　　四、其他工作

　　年初焊机车间动力、照明线缆的敷设安装送电。

出租厂房、宿舍和工程库的电源切改。

门卫变压器恢复供电和后来的撤销供电。

更换门卫室的供电电缆。

新大门的电源切改供电。

各个办公室的照明修理。

　　品管部终总结 18

　　一、引言

　　随着2024年的尾声临近，回顾过去一年在品质管理部门的工作，我深感责任重大且收获颇丰。

在公司“质量至上，持续改进”的指导思想下，我与团队成员共同努力，确保了产品质量的稳步提升，为公司赢得了良好的市场口碑。

以下是我对本年度品质管理工作的总结与反思。

　　二、主要工作成果

　　质量体系建设与完善

　　主导并参与了公司ISO质量管理体系的年度审核与改进工作，确保体系的有效运行。

　　推动了新项目的质量策划与控制，从源头上保障了产品质量的`可靠性。

　　原材料与供应商管理

　　严格把控原材料的进货检验，全年原材料检验合格率达到99%以上。

　　加强与供应商的沟通与协作，共同解决了多个质量问题，提升了供应商的整体质量水平。

　　生产过程控制

　　实施了全面的过程质量控制，包括巡检、抽检、终检等环节，确保了生产过程的稳定性。

　　针对生产过程中的质量异常，及时组织分析并制定改进措施，有效降低了不良品率。

　　成品检验与交付

　　严格执行成品检验标准，确保每一批产品都符合客户要求。

　　优化了成品交付流程，缩短了交付周期，提高了客户满意度。

　　质量数据分析与改进

　　利用统计技术对质量数据进行分析，找出了质量问题的根源，并制定了针对性的改进措施。

　　推动了质量数据的可视化展示，为管理层提供了决策支持。

　　三、存在的问题与改进措施

　　检验手段与技术不足

　　部分检验设备老化，无法满足高精度检测的需求。

　　计划引进先进的检验设备和技术，提升检验能力和准确性。

　　员工质量意识有待提升

　　部分员工对质量标准的理解不够深入，导致质量意识淡薄。

　　将加强质量意识教育，定期开展质量培训活动，提高员工的质量意识和操作技能。

　　供应商管理仍需加强

　　部分供应商的质量管理体系不完善，存在质量隐患。

　　将加大对供应商的质量审核力度，督促其完善质量管理体系，确保原材料质量。

　　四、未来展望

　　展望未来，我将继续秉承“质量至上，持续改进”的理念，带领品质管理部门不断提升质量管理水平。

具体计划包括：

　　引进先进的检验设备和技术，提升检验能力和准确性。

　　加强质量意识教育和培训活动，提高员工的质量意识和操作技能。

　　加大对供应商的质量审核力度，完善供应商管理体系。

　　推动质量数据的深度分析和应用，为公司的质量管理提供更有力的支持。

　　五、结语

　　在过去的一年里，我与品质管理部门的同事们共同努力，取得了显著的成绩。

但我们也清醒地认识到，质量管理是一项永无止境的工作。

在未来的工作中，我们将继续保持谦虚、谨慎的态度，不断探索和实践，为公司的持续发展和客户的满意而努力。

　　品管部终总结 19

　　一、工作概述

　　本年度，我作为品管部门的一员，在公司的正确领导和全体同事的支持下，认真履行职责，扎实开展工作，取得了一定的成绩。

以下是我对本年度品质管理工作的总结。

　　二、主要工作内容与成果

　　质量体系建设

　　参与并协助完成了公司ISO质量管理体系的年度审核与复审工作，确保了体系的持续改进和有效运行。

　　推动了公司内部质量标准的制定与完善，提高了产品质量的一致性和稳定性。

　　原材料检验与供应商管理

　　严格执行原材料的进货检验流程，确保了原材料的质量符合生产要求。

　　加强对供应商的评估与监督，建立了供应商质量档案，为供应商的选择和管理提供了有力支持。

　　生产过程监控

　　深入生产一线，对生产过程进行实时监控，及时发现并解决了多个质量隐患。

　　推动实施了生产过程的标准化作业，提高了生产效率和产品质量。

　　成品检验与交付

　　严格按照客户要求进行成品检验，确保了产品的合格率和客户满意度。

　　优化了成品交付流程，提高了交付效率和客户体验。

　　质量数据分析与改进

　　利用统计工具对质量数据进行分析，找出了质量问题的主要来源，并制定了相应的改进措施。

　　推动了质量数据的共享与应用，为公司的`质量管理决策提供了有力支持。

　　三、存在问题与改进措施

　　检验技术与方法落后

　　部分检验技术与方法已无法满足当前产品的质量要求。

　　计划引进先进的检验技术与方法，提高检验的准确性和效率。

　　质量意识教育不足

　　部分员工对质量意识的认识不够深入，导致质量意识淡薄。

　　将加强质量意识教育，定期开展质量培训活动，提高员工的质量意识和责任感。

　　质量管理体系不完善

　　部分环节的质量管理体系存在漏洞，导致质量问题时有发生。

　　将进一步完善质量管理体系，加强质量管理的全面性和系统性。

　　四、未来工作计划

　　加强质量体系建设

　　持续优化质量管理体系，提高体系的适应性和有效性。

　　推动质量管理体系的认证与复审工作，确保体系的持续改进和符合性。

　　提升检验技术与方法

　　引进先进的检验技术与方法，提高检验的准确性和效率。

　　加强检验人员的`培训和技术交流，提高检验人员的专业技能和水平。

　　加强质量意识教育

　　定期开展质量培训活动，提高员工的质量意识和责任感。

　　推动质量文化的建设，营造良好的质量氛围。

　　完善供应商管理

　　加强对供应商的评估与监督，建立更加完善的供应商管理体系。

　　推动供应商的质量改进和持续发展，提高原材料的质量稳定性和可靠性。

　　五、结语

　　在过去的一年里，我在品质管理工作中取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。

在未来的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度，不断探索和实践，为公司的质量管理和持续发展贡献自己的力量。

　　品管部终总结 20

　　随着年终的钟声渐近，回望过去一年的品质管理工作，我深感责任重大，同时也为团队所取得的成就感到自豪。

在这一年里，我们面临着前所未有的挑战，但正是这些挑战，促使我们不断进步，持续提升产品质量，为公司赢得了客户的信赖与市场的认可。

以下是我对本年度品质管理工作的详细总结。

　　一、工作回顾

　　质量管理体系优化

　　本年度，我们对现有的质量管理体系进行了全面梳理和优化，引入了先进的六西格玛管理工具，通过DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）流程，有效解决了多个长期存在的质量问题。

　　实施了ISO 9001质量管理体系的复审与升级，确保所有流程符合国际标准，进一步提升了公司的质量管理水平。

　　质量数据分析与监控

　　建立了实时质量数据监控系统，利用大数据和AI技术，对生产过程中的关键质量指标进行实时监控和预警，大大缩短了问题响应时间。

　　定期召开质量分析会议，对收集到的数据进行深入分析，找出问题的根源，制定针对性的改进措施。

　　员工培训与意识提升

　　组织了多次质量意识培训和专业技能培训，包括质量工具使用、不良品分析、客户满意度提升等内容，显著提高了员工的质量意识和操作技能。

　　设立了“质量之星”评选活动，激励员工积极参与质量管理，形成了良好的质量文化氛围。

　　客户反馈与持续改进

　　建立了客户反馈快速响应机制，对客户投诉进行及时跟进和处理，客户满意度较去年提升了XX%。

　　根据客户反馈，实施了多项产品改进和服务优化措施，有效提升了产品的市场竞争力。

　　二、存在问题与反思

　　尽管取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些不足：

　　部分新入职员工对质量标准的理解不够深入，导致初期质量波动较大。

　　质量数据分析的深度和广度有待进一步提升，以更精准地预测和预防质量问题。

　　与供应商的质量协同管理还需加强，以确保原材料质量稳定。

　　三、未来规划

　　深化质量管理体系

　　引入更多先进的质量管理工具和方法，如精益生产、零缺陷管理等，持续提升质量管理水平。

　　强化员工质量教育

　　加大质量培训力度，特别是对新员工的入职培训，确保每位员工都能深刻理解公司的质量方针和目标。

　　加强供应链质量管理

　　与供应商建立更紧密的`合作关系，共同制定质量标准和改进计划，实现供应链整体质量的提升。

　　智能化质量监控

　　探索应用更多智能化技术，如机器视觉、物联网等，实现质量监控的自动化和智能化，提高监控效率和准确性。

　　总之，过去一年是充满挑战与收获的一年。

在新的一年里，我将带领团队继续前行，以更高的标准要求自己，为公司的发展贡献更大的力量。

感谢领导的指导和同事们的支持，让我们携手共创更加辉煌的未来！

　　品管部终总结 21

　　时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。

回顾过去一年，品质管理部门在公司战略指引下，紧密围绕提升产品质量、增强客户满意度这一核心目标，扎实开展工作，取得了显著成效。

以下是我对本年度品质管理工作的全面总结。

　　一、主要工作成果

　　质量体系建设与完善

　　完成了质量管理体系的年度审核与升级，确保体系的有效运行和持续改进。

　　引入了FMEA（失效模式与效应分析）和SPC（统计过程控制）等先进工具，有效预防和控制了生产过程中的潜在质量问题。

　　质量成本控制

　　通过优化检验流程、减少不必要的检验环节，有效降低了质量成本，提高了整体运营效率。

　　实施了质量成本分析制度，定期评估质量成本构成，为管理层提供了决策支持。

　　产品质量提升

　　针对客户反馈的热点问题，组织专项改进小组，通过设计优化、工艺改进等措施，显著提升了产品质量。

　　建立了产品全生命周期质量追溯系统，确保每一批次产品都能追溯到原材料、生产过程及检验记录，为质量问题的快速解决提供了有力支持。

　　质量文化建设

　　举办了多次质量月活动，包括质量知识竞赛、质量演讲比赛等，增强了员工的质量意识和团队协作精神。

　　设立了质量改进奖励机制，鼓励员工提出质量改进建议，营造了积极向上的质量文化氛围。

　　二、面临的挑战与应对

　　在过去的一年中，我们也遇到了不少挑战，主要包括：

　　市场竞争加剧，客户对产品质量的要求日益提高，需要我们不断提升质量管理水平。

　　新产品上市速度加快，对质量控制的时效性和准确性提出了更高要求。

　　供应链复杂多变，原材料质量波动较大，增加了质量控制的难度。

　　针对这些挑战，我们采取了以下措施：

　　加强与客户的沟通，深入了解客户需求，确保产品设计和生产满足甚至超越客户期望。

　　优化检验流程，引入自动化检测设备，提高检验效率和准确性。

　　与供应商建立长期合作关系，共同制定质量标准和改进计划，确保原材料质量稳定可靠。

　　三、未来展望

　　展望未来，我们将继续秉承“质量第一、客户至上”的原则，深化质量管理体系建设，推动质量文化的深入发展。

具体规划如下：

　　持续创新质量管理方法

　　探索应用更多先进的质量管理工具和技术，如QFD（质量功能展开）、PDCA（计划-执行-检查-行动）循环等，不断提升质量管理水平。

　　加强人才培养与团队建设

　　加大对质量人才的`培养力度，特别是对新入职员工的培训和指导，打造一支高素质、专业化的`质量管理团队。

　　深化供应链质量管理

　　与供应商建立更紧密的合作关系，共同开展质量改进项目，实现供应链整体质量的提升。

　　智能化质量监控与预警

　　利用大数据、AI等先进技术，建立智能化质量监控与预警系统，实现质量问题的早发现、早预防、早解决。

　　在此，我要感谢领导的指导和支持，感谢同事们的辛勤付出和无私奉献。

让我们携手并进，共同迎接新的挑战和机遇，为公司的发展贡献更大的力量！