学习心得及工作计划（精选35篇）
下面是小编为大家精心收集整理的学习心得及工作计划，希望你喜欢。
学习心得及工作计划（篇1
【菜科解读】
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学习心得及工作计划（篇1）_月，在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周，这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解，了解导游景点讲解的方法和特点，提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习，找出自己的不足之处，思考改变问题的方法，在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。
使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题，提高我们的实际工作能力，为以后的工作打下良好的基础。
周_的下午，我们来到了__遗址博物馆，在博物馆讲解员的讲解带领下，我们用了近_个小时对__遗址进行了全面的了解，知道了__遗址对__历史的影响及其反映的__文化背景，短暂而充实的参观让我们了解了__的历史和文化，加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解，让我们更加热爱自己的家乡，并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。
与此同时，我们也深刻感受到了作为一名导游我们应该具备的能力，在实训中我们深刻的明白了一名真正的导游应该具备以下几点：第一，做导游要有真本事，内涵以及激情与耐心等品质。
作为导游人员面对众多口味的游客，讲解内容要变化多端，联系实际，让游客有更好的理解和记忆。
第二，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
”在短暂的学习过程中，我深深地感受到自己所学的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏，刚开始时，对怎么样讲解都无从下手，后来观察到了馆内的讲解员的风采，我也学到他们随机应变的能力，我才真正领悟到学无止境的含义。
最后，我想说的是实训是每个职业类院校学生都必须拥有的一段经历，而且以后还有很多实训的机会，这只是个开始。
我们在校大学生，应该要好好利用实训的机会，学习一些在课堂上学不到的东西，开阔自己的视野，增长自己的见识，为我们以后进入社会工作岗位打下坚实的基础。
最后衷心的感谢学校给我们提供这次宝贵的机会。
学习心得及工作计划（篇2）通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。
在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
_天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。
人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。
学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。
做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。
铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的.世界观和人生观。
只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
学习心得及工作计划（篇3）学习心得学习过程中，把各科课本、作业和资料有规律地放在一起。
需要使用时，一看便知在哪。
不需东找西翻。
我觉得，没有条理的学生不会学得很好。
最后，我来做个总结：1、学习必须讲究方法。
2、学习效率的高低，是一个学生综合学习能力的体现。
3、学习必须要有条理。
4、每天都要有好心情，才不会对学习产生厌烦。
5、每天都得锻炼一小时，这样身体才会好，身体好了，学习才会更好。
总之：世上无难事，只怕有心人。
学习心得及工作计划（篇4）学习心得经过三年的学习，由一个活泼无知的我，成为一个兴趣广泛，多才多艺，知识丰富、思路开阔的好儿童。
德，智，体，美，劳样样都棒的优秀学生。
特别是在三年下学期，是我收获最大，体会最深的一个学期。
我为班集体和个人获得了一个又一个的荣誉奖励，是我最开心和骄傲的一个学期，所以积累了不少的学习体会和心得：首先，要给自己定一些时间限制。
连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦的情绪，这时可以把功课分成几个部分，把每一部分都限定时间，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳。
渐渐地缩短所用时间，不久就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在很快就能完成了。
除了重要的内容以外，上课不必记很详细的笔记。
如果上课忙于记笔记，听课的效率一定不高，而且不能保证课后一定会去看笔记。
课堂上所做的主要工作应该是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的 笔记即可。
身体是“学习“的基本。
没有一个好的身体，再大的能耐也无法发挥。
所以，再繁忙的学习，也不可忽视放松锻炼。
有的同学为了学习而忽视锻炼，身体越来越弱，学习越来越感到力不从心。
这样怎么能提高学习效率呢?积极主动地学习，才能感受到其中的乐趣，才能对学习感兴趣。
兴趣是最好的老师，有了兴趣，效率就会在不知不觉中得到提高。
学习过程中有不懂的问题，积极主动向老师和同学们请教，不懂的地方一定要弄懂，才能使自己进步。
每天有个好心情，做事干净利落，学习积极投入，分数自然高。
要把自己和集体结合起来，和同学保持互助联系，团结进取，也能提高自己学习和能力。
学习心得及工作计划（篇5）“教练技术”概念的提出源于体育运动。
在二十世纪七十年代，网球在美国盛行，有一位美国网球教练添·高威，他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会打球的基本方法。
此事引起了美国ABC电视台的兴趣，他们决定派记者现场验证和采访。
电视台导演在大街上随机找来一个与添·高威从未谋面、很胖的、从未打过网球的女人交给添·高威。
只见添·高威让这个女人不必去管用什么姿势击球，只需把焦点放在网球上，当网球从地面弹起时，先叫一声“打”，然后挥动球拍击球就可以了。
20分钟后，不可思议的结果出现了，面对镜头，这个略显笨拙的胖女人竟然学会了自如地击打网球。
当电视镜头对准添·高威，记者满脸疑惑地问，是如何魔术般地达到如此成果时，添·高威坦然而自信地解释说：我并没有教她打网球的技术，我只是帮她克服了自己不能打网球的固有意识，让她的心态经历了从“不会打”到“会打”的转变。
添·高维在后来出版的《网球的内在诀窍》一书里说，运动员的内心有这样的竞赛：潜意识里想做优良表现的部份，与另外一个紧张不安、怀疑自己、责怪自己和注意力分散的部分在竞赛。
即使运动员用以做到的内在能力，后面的部分也会使他无法达到优良表现。
这个过程在电视上播放之后，引起了AT T高层管理者的兴趣，他们把添·高威请到公司来给经理们讲如何教会人打网球。
令人惊奇的是讲课结束后，经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼，反倒写满了密密麻麻的企业管理内容。
原来，AT T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来，于是，一种崭新的管理技术——企业教练技术诞生了。
添·高威声誉日隆，被企业界誉为企业教练的先驱。
教练技术早已被广泛应用于全球的企业管理、个人成长、家庭及青少年成长等许多领域。
学习心得及工作计划（篇6）一、寓注意力教育于无意之中。
贾老师上课伊始就向同学提了一个问题：同学们，听老师讲课用什么？学生说：耳朵。
老师纠正：不是耳朵，是眼睛。
要用眼睛听课，这是对人的一种尊重。
我们都知道：用耳朵听是一种被动的听，有了眼睛的介入，学生的注意力才会更集中，效果才会更好。
简单一句话：提示了听课的要领，恰当地培养了学生的注意力，岂不妙哉？二、寓自信心教育于评价之中。
贾老师的课堂评价极富特色。
有些评价甚至是我们以前被心理研究人员斥责的方式。
比如，心理研究人员提出：课堂上忌讳对学生说：你真聪明。
这样不利于学生归因。
教师的评价应该引导学生恰当归因，如你注意听讲啊！你动脑思考了等等。
贾老师的课偏偏反其道而行之。
在这种评价的压力与激励下，几乎所有学生都能全程积极主动地学习、表达，生怕被人说成不聪明。
勇敢、自信的情感态度目标于评价中达成。
三、寓习惯培养于细节之中。
四十多分钟的课堂，每一个细节无不体现贾老师对学生学习习惯培养的关注。
他不断地让学生听后复述，培养学生认真倾听的习惯；他要求学生听四句话后写下来，并且有具体的要求：字要写工整，标点写完整。
在学生写的时候，贾老师边巡视边说：坐得正坐得直的小朋友字写得好。
马上，学生的腰板便都挺得直直的。
看完贾志敏老师的课，我的内心豁然开朗，原来作业教学也可以上得如此精彩。
提供最新和免费范文模板参考他山之石可以攻玉，我从中学到了不少习作教学方法。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，也借此名言来勉励自己，在习作教学中努力探索，让自己的习作教学水平更上一层楼。
学习心得及工作计划（篇7）。
可以这样认为，学习效率很高的人，必定是学习成绩好的学生（言外之意，学习成绩好未必学习效率高）。
因此，对大部分学生而言，学习心得便是提高学习效率、提高学习成绩的直接途径。
学习心得1、不妨给自己定一些时间限制。
连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。
如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。
学习心得2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。
一心不能二用的道理谁都明白，可还是有许多同学在边学习边听音乐。
或许你会说听音乐是放松神经的好办法，那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐，这样比带着耳机做功课的效果好多了。
学习心得3、不要整个晚上都复习同一门功课，除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的.笔记。
如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。
课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。
学习心得4、劳逸结合。
学习效率的提高最需要的是清醒敏捷的头脑，所以适当的休息，娱乐不仅仅是有好处的，更是必要的，是提高各项学习效率的基础。
课前要有一定的预习，这样课本上讲的内容、听起课来就比较有针对性。
预习时，不必搞得太细，如果过细一是浪费时间，二是上课时未免会有些松懈，有时反而忽略了最有用的东西。
上课时认真听课当然是必须的.学习心得5、作题的效率如何提高呢？最重要的是选“好题”，千万不能见题就作。
作题效率的提高，很大程度上还取决于作题之后的过程，对于做错的题，应当认真思考错误的原因，是知识点掌握不清还是因为马虎大意，分析过之后再做一遍以加深印象，这样作题效率就会高得多。
学习心得6、提高学习效率的另一个重要的手段是学会用心。
学习的过程，应当是用脑思考的过程，无论是用眼睛看，用口读，或者用手抄写，都是作为辅助用脑的手段，真正的关键还在于用脑子去想希望这几点学习心得对大家会有所帮助。
学习心得及工作计划（篇8）学习心得今天整整学习了一天，参加关于学科知识的培训。
学习很紧张，中午只有一个小时的休息时间。
来不及回家，只是在街上草草的吃点快餐。
原定下午三点放学。
可是时针已经明显指向3的时候，主讲老师还是不放心，把自己的教育心得向大家“毫无保留”的传授。
看到外面走廊里攒动的人头，听到越来越大嘈杂声，教室里已经明显有些骚动。
有的故意把手机音乐声开启，有的干脆窃窃私语，有的`把头转向走廊，“夸张”地向外张望.因为别的班级已经都放学了，每个人都想早点回家！可是老师还是苦口婆心，不厌其烦.我估计我们可能是最后放学的一个班级。
我能理解老师的良苦用心，但大家都知道，这样的培训，明显“形式”多于“作用”。
又有几人愿意在这儿接受“再教育”呢?时间拖后了15分钟，老师终于有了放学的意思。
已经有几个人不太愿意顾及老师的感受，忍不住开始自行放学了.边走边埋怨：这老师太唠叨了！是啊，这也许是大家的心声。
老师的心意是无可非议的，但需要别人的理解和受用，才算是“有意义”的行为呀。
为人师者切记，你的“好心”，要建立在学生的认同之上，学生的心都不在你这儿，你的讲解明显就是徒劳，变成令人生厌的“垃圾”了。
其实在平日里，身为人师的我们也应该特别注意这一点，即便你是好心，也绝不要拖延学生们的上课时间。
这是对学生的尊重，也是对自己的尊重！学习心得及工作计划（篇9）以书为本学习之本长了这么大，大部分时间是在学校度过的，说起学习，虽然不是很优秀，倒还说得过去。
在我的记忆中，成绩总是在上中等，这并不是说我比别人聪明，而是我在上课认真听的基础上，坚持“以书为本”，认真搞好自己的学习。
这里的“书”是特指教科书。
首先，以书为本，就是通读书本。
教员讲课是以教材为基础，而教材的编写，则是以大纲要求为基准的，需要学生掌握的知识，书本上都已攮括。
所以，要想学习好，就要通读书本。
通读不是泛泛地读。
有的同志象老和尚念经似的，倒是把书读了几遍，可一点印象也没有。
我读书时则不那样，主要有三种方法。
一是带着“脑袋”去读。
你可能感到惊讶，难道我的“脑袋”不是随身携带吗?大家知道，人脑的主要功能之一，就是思维。
所谓带着“脑袋”去读，就是在读书时要有思维，善于思考书本上的每一个字、每一句话，专家们在编教材时，都是非常注重用词造句的，写在书上，就有它的一定道理。
我在读书时，喜欢推敲，直至弄懂其含义，乃至用意。
二是带着好奇去读。
尤其是在预习时，好奇很重要。
对没有学过的新知识，我对它总有一种好奇感，迫切想了解它。
所以，在读书时，我就更注重发现其中的新的知识点，哪些东西是老师以前没有讲过的，哪些是以前接触过的，它们之间有无异同，带着这种对新知识的好奇，通读起来格外仔细。
三是带着喜悦去读。
在课后复习中，通读书本更显重要。
通过学习，掌握了许多新的知识，做到了日有所悟，心里边自然很高兴。
此时，我再回过头来，重新通读书本，此刻心情是愉快的，对知识的巩固和领会都是十分敏捷的。
因为，好的心情对于完成某种事情是很重要的。
其次，以书为本，就要提炼书本。
人常讲，学习是一个过程，起初厚厚的一本书，学完之后要变成自己的东西，就变成了薄薄的一本“心中的书”。
学完每一科，我都要对整个学习过程进行回顾，回顾也是以书本为基础的。
回顾的过程，在我看来，也就是提炼书本的过程，一本书很厚，能都回想起来，也不是件容易的事，甚至是不可能的事，我在实际学习过程中，就是坚持提炼，主要是提炼观点、要点和难点。
提炼观点，有助于我把握全书的内容，观点提炼准了，就抓住了实质，找到了要点。
而要点掌握准了，就把握了基本问题，我在学习过程中，很注重提炼要点，因为要点大部分都是教员讲过的东西，都是书本的精华，要点把握住了，就达到了提炼书本这一目的。
提炼难点。
无论哪一学科，都有一定的难点。
在学习中，提炼出难点，更利于自己对知识的掌握，我在平时的学习中，碰到一些难点，有些经过老师的讲解，不再成为难点，而有些当时弄明白了，时间长了，又有些模糊，这就需要不断地提炼出难点。
难点很多，涉及到科学的难点比比皆是，我们不可能都把握，但有一点，是我学习内容中的难点，就一定要提炼出，这就要求以书为本，主要把握教材上的。
课外升华的难点，虽然掌握也非常重要，但随着我学习的不断深入，会陆续学到的，所以，在提炼书本时，我始终注意做到以书为本。
最后，以书为本，就要突破书本。
书本是教材，是学习的依据，但不是说书本是完美无缺的，我在学习中，就是坚持以书为本，但更注意突破书本，掌握书本外的一些知识，使自己涉足更广阔的领域。
这里有个前提，必须是以书为本，比如我们学习政工写作学，书本上的知识可以说是我们学习的范畴，因为写作是一个大的领域，我在掌握了政工写作是政治性写作、工作型、受命类、制作式写作以后，自然而然地想到了一些政工写作领域以外的文体写作，这样，在学习中，以书为本，通过联想相关知识，有意识地突破书本，了解一些相关内容，也有利于掌握书本上的知识。
平时，我充分利用图书馆、报纸、杂志了解了许多知识，并将说、写、做结合起来，促进了我的学习。
以上只是我在学习中的一点体会，做得很不够，对别人不一定适合，因为学习的方法多种多样，因人而异。
在以后的学习工作中，我会不断地虚心向他人学习，提高自己的水平，为部队的现代化建设多做贡献。
学习靠的要有一颗上进的心一、更加明确了一堂好课的标准如今倡导自主、合作、探究性地进行，这种学习方式非常好。
由于学生自主、合作、探究性地进行学习而导致课堂教学进度放慢，但是，我认为表面上看上去进度慢了，教学任务似乎没有很好地按时完成，但从学生的学习的实际效果来看，这种“慢”还是有效果的。
除了学生对材料的感知和领悟得到了落实之外，学生的好奇心、求知欲得到了很好的爱护，学生学习的主动意识、进取精神以及合作精神都得到了充分的激发和增强。
以前那种老师只顾讲解，不管学生有没有自己的体会和感悟，有没有学习的兴趣和进取心，教学进度虽然掌握得很好，但教学的实际效果是可以想见的。
好课的标准归结如下：1.看教学目标的制定。
首先是一节课的教学目标，并且是小学课程的教学目标要体现年段教学目标。
2.看教学内容。
是不是仅仅把课文当成了教学内容，要凭借课文这个例子找好三个点来培养孩子听说读写的能力。
3.看教与学的过程。
看学生课堂上是否生动活泼的学，包括恰当有效的合作学习;老师的作用就是导学，看指导是否真正落实到学生的学上。
4.看教学效率，是否做到省时高效。
如果在课堂教学中做到了以上几点，那么就具备了一堂好课的条件。
二、培养情感。
激发学生的学习兴趣教育家夏丐尊说过:“没有爱就没有教育”。
教育没有了情感，就成了无源之水。
教师对学生真挚的爱是我们感染学生的情感魅力。
教师只有热爱学生，才能提高学生的学习爱好。
在课堂上，教师从自己的举手投足向学生传递关爱、信任、期望等信息。
以情激趣，多表扬，少批评;多鼓励，少指责。
如学生回答错了问题，要鼓励学生，让学生通过成功的体验，提起学习的爱好。
三、关爱学生。
关注每一个学生成长教育事业就是爱的事业，没有爱就不会有教育。
作为一名教师，让我更深刻领会了关爱每一个学生，在生活上关心学生，在学习上帮助学生的重要性，让学生在感受爱的过程中，理解爱，学会爱。
其实，每一个学生都是好学生，他们身上有不同的闪光点，只是有的没被发现。
这就需要我们教师在平时的工作中细心，善于捕捉学生的闪光点，夸奖学生，激励每一个学生上进，赏识每一个学生的才华，让每一个学生积极参与，期待每一个学生获得成功。
我常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。
以平等的心灵善待学生，用爱的情怀关注学生，这是一股巨大的教育力量，它比任何高明理论的说教都有效。
把这种情怀融入平实的生活，把学生的进步当作自己的成功，用坦诚的相待诠释幸福的内涵。
我非常清楚“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”。
要想成为一名合格的语文教师，就要努力提高自身素质，理论水平，教育科研能力和课堂教学能力等。
而这一切，也是我不足和欠缺的。
通过今天的学习，我明白了，没有深厚的积淀，没有长期的浸沉，何来“腹有诗书气自华”，何来纵横捭阖，驾轻就熟。
总之，这个暑期的语文培训，犹如为我打开了一扇窗，使我在一次次的感悟中豁然开朗，使我不仅得到了不少教学上的启迪，更感受到了大师们的人格魅力和理想追求，让我们意识到一名合格的教师应是永不枯竭的河海，应有广阔的知识，饱满的热情，横溢的才华。
学习的态度要诚恳学习态度对学习效果的影响作用，已被许多实验研究所证明。
心理学家麦独孤和史密斯(W.Mac Douqai 和 W.smith)早在19就在一项实验中发现，积极的学习态度对学习速度有促进作用。
1952年卡利(Carry)在总 结一项实验研究时指出，男女大学生对解决问题不同的态度，直接影响解决问题的效果。
我国心理学工作者近些年来曾对小学生的学习问题进行了实验研究。
研究结果表明，学生的学习态度不仅直接影响学习行为，而且还直接影响着学习成绩。
那些喜欢学习，认为学习很有意义的小学生，上课注意听讲，按时完成作业，学习成绩优良。
相反，而那些对学习不感兴趣，认为学习无用的学生，课堂行为问题多，学习成绩也差。
据上述研究结果可见，学生学习态度的好坏与其学习效果密切相关。
在学校情境里，如果其它条件基本相等，学习态度好的学生，其学习效果总是远胜于学习态度差的。
所以，学习态度必须端正!学习心得及工作计划（篇10）学习心得学习心得：学习必须讲究方法，而改进学习方法的本质目的，就是为了提高学习效率。
可以这样认为，学习效率很高的人，必定是学习成绩好的学生（言外之意，学习成绩好未必学习效率高）。
因此，对大部分学生而言，学习心得便是提高学习效率、提高学习成绩的直接途径。
下面是几条我搜集的提高学习效率的学习心得:学习心得1、不妨给自己定一些时间限制。
连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。
如果可能的话，逐步缩短所用的时间，不久你就会发现，以前一小时都完不成的作业，现在四十分钟就完成了。
学习心得2、不要在学习的同时干其他事或想其他事。
一心不能二用的道理谁都明白，可还是有许多同学在边学习边听音乐。
或许你会说听音乐是放松神经的好办法，那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐，这样比带着耳机做功课的效果好多了。
学习心得3、不要整个晚上都复习同一门功课。
除了十分重要的内容以外，课堂上不必记很详细的笔记。
如果课堂上忙于记笔记，听课的效率一定不高，况且你也不能保证课后一定会去看笔记。
课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收，适当做一些简要的笔记即可。
学习心得4、劳逸结合。
学习效率的提高最需要的是清醒敏捷的头脑，所以适当的休息，娱乐不仅仅是有好处的，更是必要的，是提高各项学习效率的基础。
课前要有一定的预习，这样课本上讲的`内容、听起课来就比较有针对性 学习效率。
预习时，不必搞得太细，如果过细一是浪费时间，二是上课时未免会有些松懈，有时反而忽略了最有用的东西。
上课时认真听课当然是必须的.学习心得5、作题的效率如何提高呢？最重要的是选“好题”，千万不能见题就作。
作题效率的提高，很大程度上还取决于作题之后的过程，对于做错的题，应当认真思考错误的原因，是知识点掌握不清还是因为马虎大意，分析过之后再做一遍以加深印象，这样作题效率就会高得多。
学习心得6、提高学习效率的另一个重要的手段是学会用心。
学习的过程，应当是用脑思考的过程，无论是用眼睛看，用口读，或者用手抄写，都是作为辅助用脑的手段，真正的关键还在于用脑子去想希望这几点学习心得对大家会有所帮助。
西蒙学习法诺贝尔经济学奖获得者西蒙教授曾提出了这样一个见解：“对于一个有一定基础的人来说，他只要真正肯下功夫，在6个月内就可以掌握任何一门学问。
”西蒙教授立论所依据的实验心理的研究成果表明：一个人1分钟到1分半钟可以记忆一个信息，心理学把这样一个信息称为“块”，估记每一门学问所包含的信息量大约是5万块，如果1分钟能记忆1“块”，那么5万块大约需要1000个小时，以每星期学习40小时计算，要掌握一门学问大约需要用6个月。
为了感谢西蒙的这个研究成果，教育心理学界称这种学习法为西蒙学习法。
为了形象地说明，把西蒙学习法比做一把锥子。
正如居里夫人所说，“知识的专一性像锥尖，精力的集中好比是锥子的作用力，时间的连续性好比是不停顿地使锥子往前钻进。
” 西蒙学习法所支配的学习活动，呈现出一种尖锐猛烈、持续不断的态势，所以又名锥形学习法学习心得及工作计划（篇11）学习心得今天听课后的心得：1美甲的学习方向。
中国学习日本韩国，日本韩国学习欧美。
2与指甲搭配要看服装与发型。
哈摩尼的含义是和谐。
3哈摩尼进入中国市场经过两年的测试。
3甲油胶的含义是像甲油一样可以涂抹的胶，可以用彩绘笔勾勒图案可以进行彩绘。
而有的胶色素重会造成胶凝固后高低不平。
好的甲油胶的特点是：高仿真，有弹性，有韧性。
4OPI的钻石系也叫猫眼系，因为涂完甲油后这款甲油会在指甲纵向的位置有一道像猫眼一样的光泽。
5美甲的走向是品牌。
6倡导健康美甲，所说健康美甲指，对客人的 指甲负责不要过度的打磨。
用健康环保的美甲产品。
7很多美甲师欠缺色彩搭配知识，8美甲师的作用：用款式来留住和发展客人，如果技术上的一些不足可以用款式来弥补要懂得复杂变简单，简单变财富。
8客人在意的是技术与款式。
不要过多的依赖产品的颜色，学会颜色搭配与技术款式的提高。
9好的美甲店要产品明码实价这个要跟客人沟通清楚。
10美甲师要作的是根据客人的选择定购买能力。
要懂得客人进店来都是有备而来的，不要以你的心里去猜测客人的购买能力。
11美甲师要提高技能与销售能力，美甲师不能自我满足，封闭自我。
12要了解星座与色彩的搭配，可以以此作为跟客人沟通的话题。
13当甲油胶在指甲表面起气泡时用刷子压载气泡上成z字型涂抹。
14甲油胶在涂抹前先把瓶子倒过来揉搓，然后在正面揉搓。
注意不要来回甩动。
15刷胶的时候要有三个一致：角度一致力度一致速度一致。
用封层与底胶包住彩胶。
16镶钻时要先将甲油胶的封层磨花清洁后用胶水粘钻，上封层然后用0号彩绘笔把胶填充在钻石的缝隙里。
17卸甲先轻轻打磨封层，然后用指缘油涂抹指缘防止皮肤敏感，棉花要拉松呈膨松感，锡纸用梯形包法并注意不要捏棉花。
高温时卸甲时间是10分钟，低温时为15分钟。
18确定店内核心竞争力，定位明确。
19九零后将成为主要消费群体。
20客人涂甲油胶后回店率低是因为款式太少，要加强款式的开发。
学习心得及工作计划（篇12）一、学习不够，工作学习心得体会。
主要表现在：一是自学意识不够强，没有“钉子”精神。
不善于用“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴时间用于学习，使自我素质在学习方面提高不快;二是没有认真组织集体学习，作为“一把手”，自己应该以积极组织和参加集中学习，但实际工作中却没有组织好集中学习，致使学习时间、学习内容和学习效果没有“三落实”;三是重业务、轻学习。
由于忙于日常业务工作，片面强调要完成上级交办的多种任务，认为农村信用社的工作重点是存款、贷款和收息盘活，因而冲淡了学习内容，削减了学习计划，使各项学习规划流于形式。
大家都知道，学习需要很多时间。
客观上由于日常性的琐碎事情比较多，需要花费许多时间和精力去完成;主观地自己存在自满情绪，在联社主持全面工作几年了，目前的水平完全可以应付一般性工作，不愿意下苦功夫去学习党的指导思想。
以及金融法律、法规，缺乏吃苦精神和耐性，存在不必再去找着学的思想，以致于渐渐缺乏学习的习惯，失去了对自身知识结构“更新换代”的自觉意识;对政策、法规掌握不是十分全面、是非标准有时模棱两可，其原因是学习中满足于“蜻蜒点水”，浅尝辄止;遇上处理具体事情，往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题。
由于理论-功底不够深，业力知识不够学习全面，使本人、班子和员工学习教育失控，学习笔记、心得落空，人员素质不能完全适应新形势发展的需要，所以执行上级指示，贯彻中央各项金融政策上有走样、偏差现象，主观随意性较强，在政策许可的范围尽量的放松，造成不好的影响。
二、管理工作缺乏力度。
辖内信用社违法违规经营有所存在，尤其是在费用开支、贷款发放上存在不少问题，基层信用社财务开支自主权过大，部分信用社滥开乱支、乱发福利;大额贷款没有按程序上报审批，私自化整为零，多头贷款，垒大户。
虽经审计部门和财务部门多次检查，但对查出的问题往往是通报批评处罚了之，没有考虑如何从根本上解决这类问题，所以导致有些违规违纪现象反复出现，有时发生，影响了信用社的改革和发展。
三、工作作风有时不够扎实，缺乏主动性和创造性。
一是在贯彻执行党的有些金融方针政策上，态度不是十分坚决。
如贷款期限过短，与农业生产周期不相适应，上浮利率虽未超出人民银行规定标准，但加重了农民的负担等。
二是工作不够踏实。
平常说的多、干得少;制度定的严，执行时宽松;对人管理、批评的多，讲道理的少，尤其是对自已要求不严，说话随便，不注意小节。
工作中满足于开会发文件，督促检查、指导落实不力，对上级行的重大决策和工作部署，缺乏主动性和创造性，工作效率不高，工作效果不佳，有的甚至留有尾巴，对基层和机关出现的问题，在处理时不是十分果断，特别是涉及处理和处罚人时，心慈手软，没硬起手腕。
三是工作标准和要求定的不高，欠主动，缺乏新思路。
没有很好地沉下去，解剖麻雀，抓点带面，工作满足于一般抓法，新思路出的少，指导工作缺乏针对性和力度。
如对农村信用社的信贷资金运用的情况调查不透，研究的不够，对怎样运用信贷杠杆支持农业结构调整，怎样让信贷资金的安全性、流动性和效益性得到最佳配合等方面，缺乏思路，不能很好地适应社会主义建设对农村金融的要求，四是作风不够深入。
在机关多，下基层少;抓日常工作多，深入调查研究少;忙于事务多，接触群众少;即使下去了，往往是听听情况，坐车看看转转。
而真正深入到干部职工家中，听他们的呼声，征求他们的意见，掌握第一手材料比较少。
对群众普遍关心的热点、难点问题缺乏解决的办法和力度。
存在的主要原因是：调查研究少，自以为是，懒散思想作怪，不愿做深入细致的调查研究，只满足掌握一般情况，制度定了，标准也有，但执行起来松，认为“为一个人不容易，得罪一个人很容易”。
感到不是多大原则性的问题就算了。
由于对制度执行不得力、不深入，使用些制度棚架起来，干部职工的主观能动性并没有完全调动起来，将勤罚懒的机制没有完全运作起来，根本没起到约束、管理、规范的功能。
四、廉洁自律不够。
陪客多、吃喝多，放松了对自己的要求，说是讲形象，实际上是讲面子。
陪吃、请吃、吃请都是违反纪委的规定，尤其是超标准增大了单位的费用开支，丢掉了勤俭节约的好作风，在社会上、群众中造成了不好的影响，按照廉洁自律是不允许的，我作为联社__，是决策者、领导者，不担没有制止、取消，反而支持和同意，负有领导责任。
五、做思想政治工作不够。
只善于一般要求、一般教育、一般号召，不善于做深入细致的思想政治工答，与职工交心时间少、次数少，加之批评多，态度过于严肃，职工一时难以接受，事后又没有及时跟踪、反馈信息，不掌握职工是否能接受和是否愿意接受，以便及时改进工作方法。
追其原因：一是总感到没有那么多的时间和精力，去逐个谈心，做耐心细致工作;二是认为在信用社工作条件好，工资高、福利好、工作轻松，哪有那么多思想问题。
所以，与同志交心、谈心，沟通不够，态度严肃，说话生硬，沟通不到位，联系职工思想、困难和矛盾不贴切，再加上对有些问题处理上，宣传解释不够，只停留在表面和现象上，透明度不够，造成部分职工对有些问题了解不全面、不准确，时常发生件问题也从一个侧面说明思想政治工作不到位。
学习心得及工作计划（篇13）学习心得范文格式：酒店管理培训学习体会(范文)非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月__参加了由__市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。
学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。
一、学习内容概述：此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。
1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。
第二阶段为4C的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。
第三阶段为4S的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。
第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的 市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。
4PCS的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。
所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。
2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。
酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。
3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。
员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。
二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：1、以人为本 包含员工和客人客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。
作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。
2、酒店五个重要营造(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。
(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。
(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。
(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。
(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。
3、“经营要有主题 产品要有特色”周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经__年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。
通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。
学习心得范文格式：孩子 学习英语 经验 分享 学习心得体会范文教孩子学习英语的经验分享让孩子通过视听模仿，加强口语训练三到六岁是小孩的语言敏感期，模仿能力非常强，我们从来没有听过，哪个孩子是要接受专业学习和训练才能讲话的，因此在这个阶段，无论学哪国语言，都是一个关键时机，可能影响刀孩子的将来。
这个阶段不需要文字，不要让孩子通过写字认字来学语言，要在没有文字的情况下，采用实物、图片、挂图、录音机、录像机、投影机等直观方法，让小孩多进行视听模仿。
声情并茂的情景会话录音会给孩子一种身临其境之感。
用最简单的英语跟孩子交流用简单的英语跟孩子交流，当然家长自己要先学习了，增强孩子的求知欲，提高孩子的听说能力。
这一点非常重要，从最简单的日常英语开始，然后逐步加深。
尽量避免用汉语讲述。
逐步使孩子沉浸在浓厚的英语气氛之中。
日常生活中，比如在学习“起立”和“坐下”两个短句，只要边说stand up和sit down一边站起来，坐下去 孩子从动作中就能明白是什么意思。
比如让喝水，上厕所也可以用英语来表达。
在刚实施的时候可能会有一些困难。
但小孩听多了就会明白是什么意思。
要培养孩子逐渐养成留意身边英语的好习惯，久而久之就会有意想不到的效果。
比如我和他在外出时，我就会向他提问。
如小草小花是什么颜色的，现在几点了，他喜欢什么等等。
这样，一方面强化了她的学习，另一方面也不会让他觉得紧张。
让孩子多读一些英语启蒙教材看英文原版的动画片、听妈妈出声读绘本、比如《快乐虫宝宝：唱唱跳跳学英语》就是一套非常不错的英语启蒙读物，适合0—6岁的孩子学习，涵盖的初级词汇包括 140个英文单词和45个英文短语。
为了最有效地使用本产品，需要家长按时让孩子观看dvd或者聆听cd，这样，不用多久，孩子们就能记住歌词并跟唱歌曲。
学习心得及工作计划（篇14）按照中心校安排我到知青希望小学进行了校长交流学习，在和刘校长的谈话中让我知道校长要培养自己的人格魅力，正确处理好与教职工的关系，要做到谦虚谨慎，甘为人下，虚心向自己的同事学习，学习他人的丰富教学经验和管理技巧。
此外，校长要关心教师，用情感调动教师的积极性。
如果校长与教师关系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增强凝聚力。
规范管理体制，提高教学质量是校长的职责，现谈一谈本次交流学习的体会：一、以人为本，以身作则，以德育人校长代表着学校的灵魂、学校的思想。
一名好校长首先在“德”字上下功夫，要一身正气，要用自己的人格魅力去感召激励师生，努力为老师营造一个宽松和谐的工作氛围。
一要真诚。
真诚的对待每一位和我相识的人；二要正直，坦坦荡荡做人，坦坦荡荡地面对各种问题，客观地分析、公正的处理和解决问题；三要务实。
扎扎实实做好每一项工作。
四要反思。
注意换位思考多为他人着想。
五要发扬以身作则、扎实工作、实事求是、密切联系群众的工作作风。
建立和谐的人际关系。
分享他人的喜悦、为他人排忧解难为乐趣，尤其在教师家中有困难时，都会帮忙解决老师们的困难，教师思想有波动时都会找他们谈心，让他们放下包袱好好工作，感受到来自集体的温暖。
同事之间增大宽容度，都能为对方着想，都能进行换位思考，做一个有理想、有责任感、群众信得过的领导，做一个对得起自己良心的领导，这是我在职的追求。
二、校长要心系学校，以校为家我校地处偏远山区，学校条件不好，交通不方便，但我不泄气，我来到学校后，早来晚归，与学校教师们谋划学校的发展规划，使之焕然一新。
三、规范管理体制，提高教学质量是校长的职责学校的工作重在常规管理，校长不能没有计划地乱抓，今天抓这，明天抓那的，这样就会感到吃力和被动。
必须有可行性计划才能有条不紊的进行学校管理，通过和刘校长的交流，今后的工作要学习她好的方法：1、学校的事要做到心中有数新学年开学了学校硬件方面要干什么，常规管理要达到什么程度，重点想干什么都要做到心中有数。
如这学期家长会我重点要达到，要让家长重视自己的孩子，与学校结合起来共同培养学生良好的学习习惯和良好的生活习惯，那么我在计划安排表上就明确写出来。
2、要对计划常抓不懈这学期都有哪些活动安排在哪个月份。
旗下讲话目标是什么，围着目标都讲什么，哪个教师讲。
值周教师都干什么，怎么分工管理等等这些常规工作都用表格贴在办公室里，以便自己在工作时该怎么做，而不至于头绪都理不出来。
作为学校负责人，必须和村搞好关系，否则你是得不到村支持的。
这些年和村干部打交道什么样的人都碰到过。
什么样的人得用什么样的办法对待。
有的村干部想着办学办实事，这样就得说话上着说，让他感到舒心。
我经常和村干部这样说，学校是咱们的，学生是自己村的，现在村里还有什么公共事业，只有学校了。
学校建设的好坏直接影响着咱们村的精神文明建设，因为从学校的好坏就可以看出村风村貌的好坏。
学校就是村子的形象。
总之你得让村干部敬重你，不能小看你，认为你确实是干事业的人才行，你的人格魅力对他也有影响，让他认为你真行。
__小学：__X学习心得及工作计划（篇15）医学基础一的Pbl学习在两周的紧张忙碌中跨年而过。
借pbl的契机，我想一点点回眸这一年的种种，关于医学的，自己的，还有，未来的。
如果说我的20__年是关于奋斗，梦想，憧憬的，那么，20__年，无疑是必以疑惑，迷茫和挣扎的杂糅。
这一年，真真接触医学。
冗杂，晦涩的知识，佶屈聱牙的术语，还有令人不寒而栗的考试，像怪兽一样啾啾地追赶着，赶入灯火通明的自习室，逼入这条被抱怨过无数的为医消得人憔悴的漫漫长途。
怎会没有埋怨？枯燥繁杂的知识，没有一点活性的答案，整日记忆不得放松的大脑，都是那么和初愿那么的格格不入。
记忆力上的不自信，成绩上的不如意，生活上的屡番不顺，一度让我全然丧失自我的存在感，迷失在在对自己，专业，前途的怀疑之中。
可是这不就宿命吗？是的呢，越是现实的人，现实偏偏用现实回应你。
也许有些偏题了呢，其实极少有这样堆积文字的机会，因为我承诺过或者不得不一直在努力，尝试。
也许并不是每个人都适合学医的，从知识，年限或是其他的诸多要求，只能说当初忽略了一切，或者跟现实地说，是现实使然罢了。
还是回到pbl 吧。
当我了解到其意思是problem based learning时，当我晓得它是以病人案例为中心，以临床病症为基础时，我有种想法，我不就是一个现成的案例吗。
也许，这个案例是略微怪异的。
在pbl学习中，我的这些应该叫做症状吧：头发灰白，有过自发性骨折史（初中时体育测试时髂骨在跑步过程中骨折），天还未称之为冷时已然手足不温，而面部却在午后潮热难耐。
经年求医未果。
略有讽刺的是，在经受年幼嘲笑歧视和多年无器治性病变却生活质量不高的日子后，在幻想着一探究竟自己的身体症结走进医学院后，还是现实，给了我如此的现实。
说真的，这种无法解释的痛苦，延续着，甚至，伴着年岁的增长，像草一样疯长着。
Pbl在准备时，已经是有了答案的，就像写一本小说，喜剧的结局已经写好，只要铺填进去一些曲折的情节吸引人罢了。
可是，现实并非如此，对于我自身，我一直追溯的答案，始终未曾出现，许多年了。
强子的身体终究是检查出来了，我倒是微微地羡慕他的，至少，他是有答案的。
20__年了，当明年此时，大概是第三次pbl结束的时候吧，我会用什么去描述这一年呢。
这就是未来的魔力吧，总是能让人有些希望的，嗯，但愿我能找到我的答案。
心得：资料浩如烟海，我们也要有大浪淘沙的慧眼。
我们会发现，在搜索临床检查的意义时，往往一种指标的异常对应诸多的疾病，而且大多繁复陌生。
这时，我们不能只是简单的眉毛胡子一把抓，不分主次，而是要设法弄清每个体征，疾病的具体病因，这样也能帮助我们更好地理解疾病的发病机制，更好地去记忆。
记得在暑期见习时，门诊的大夫说，其实门诊看病就是流水账，这当然是因为门诊人多，但往往只是根据所谓的疾病和数据诊断一一对应的简单记忆，是无法真正成为一个出色的医生的。
我们有时要多问一个为什么（可是有时候并不那么好解释），就像之前有老师说医学本身有时就是迷迷糊糊的，唉，不想扯了，好好学吧，多看书记忆吧，其实这就是所有的心得吧。
学习心得及工作计划（篇16）岁月荏苒，时光如梭，忙碌的20__即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，现自己今年来的工作总结如下:一、工作情况20__年是生产任务繁重繁忙的一年，在过去的一年，我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。
对于我们分厂行车司机来说，工作任务繁重枯燥，而且所担负的责任重大，安全生产就是生命;安全是企业的大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。
过去的一年里，我严格执行岗位安全操作规程。
严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前，先进行例行检查、发现装置和零件不正常时，必须在使用前排除，开车前必须鸣铃或报警。
操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。
操作时精神饱满精力集中。
工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持佳状态，积极参加安全学习。
确保了全年安全行车无事故。
今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。
对于宣传方面，我认真完成上级交予的.各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。
1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。
2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。
3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。
三、来年工作计划20__年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。
现将对于明年的工作计划如下：1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。
也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。
学习心得及工作计划（篇17）忙碌的时候就没有空闲去在意时间了，这个道理在工作中尤为适用。
在这一年来，工作忙碌个不停，所以时间过去的也很快。
但对我来说，无论是漫长还是短暂，工作始终是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意义所在。
回顾20__年，在这一整年的工作中，我通过许多的方法和思想来对自身的工作进行优化，为此，也收获到了不少的经验和成果。
如今，反思这一年，我将自己情况做如下总结：一、工作情况在工作中，我严格遵照公司的要求，认真的在工作中做好改进，积极发展自身业务能力。
并在工作的中认真完成部门中自身的工作和责任。
一年来，在领导的培养和教导下，尽管不比出色的__前辈，但也大大改进了自身的工作，在工作中不仅收获了更多的成绩，也得到了领导的认可。
面对今年来工作的改进，起初的时候其实我并没能适应这份变化，在工作中也总是犯错，但也正因为如此，我才能从工作的反省中认识自身在工作岗位上的问题，并更好的进行改进和提升。
二、加强学习，提高自我能力除了在工作上的反省和总结，我也不忘利用自身的空闲时间积极的完善自己。
如在午休和每天上下班的那些时间，我会利用手机等便携设备抽空看看工作相关的书籍。
利用这些空闲的时间，一年来我坚持累积，不仅大大的扩展了我对__行业的只是储备，也调整了我的心态，让我能在接下来的工作中充满动力。
此外，我还积极的发挥团队的作用，在生活中经常与同事们讨论学习，互相的交流不仅提升了我们的经验，也注意到了很多在日常没能关注的细节。
更重要的是，这样的互动，还大大的提升了我们的团队能力，让我们的团队更加的团结，为__公司发挥更大的力量！三、明年的工作计划通过对这一年的总结，我认识到自己在工作中大的问题在于“不拘小节”，__岗位的工作要求尽管没有这么细致，但对工作的灭一份仔细就是对工作的提升。
正因为有这一份细节没能做好，我才没能收获更大的进步！为此，在下一年里：首先，我要加强反思和自我的要求，积极的向其他前辈看齐。
积极完善自身的工作要求。
其次，要学会提高要求，在工作中不断的提高自我的要求，为自己增加压力的同时也能带来更好的动力。
后，也不要忘了多向领导请教，学习，并在工作中更好的扩展自己。
如今，20__年已经成为历史，但我会在新的一年里取得更大的成绩，并不断进步，让自己跟随着公司的脚步，成为一名优秀的__员工！学习心得及工作计划（篇18）岁末临近，新春将至，不知不觉__年的工作即将告一段落。
对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。
这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。
虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、工作回顾1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。
通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。
以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。
行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。
过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5）认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）制度建设。
配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7）落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。
体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。
落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。
向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。
回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。
主要表现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的.进一步加强。
三、20__年的工作计划1、充满希望的__年到来了，也带来了新的挑战。
在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：1）加强学习，拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。
长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。
在这些资源中，关键、宝贵的是人力资源，人才资源。
人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。
在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。
从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。
组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。
本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。
综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。
加强定员定编管理，提高工作效率。
4）加强薪酬制度改革创新。
探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。
在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。
引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。
努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。
高度重视人才规划工作。
重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。
作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。
认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。
将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。
重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。
做到统一规划、组织实施。
所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调，是行政进行有效管理的一项基本职能。
在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。
这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。
因此，进一步做好协调工作意义重大。
行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
20__年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。
以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。
从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
学习心得及工作计划（篇19）时光飞逝，转眼间20__年即将过去。
在这一年里，某某酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。
现将今年来的工作情况总结汇报如下：一、加强业务培训，提高服务水平酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。
一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。
作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。
包括、推销技巧、接听电话语言技巧等。
要想客户之所想，急客户之所急。
通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。
因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。
接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、房、自助餐厅等优惠活动。
这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。
其它休闲设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。
我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。
因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的`打算虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性；二是个别新员工工作还不够熟练；三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后，我管理部会团结一致，在某某酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。
具体措施有以下几点：1、继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。
2、继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。
3、综合协调，配合各部门更好地完成工作。
管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。
让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。
20__年承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。
更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。
20__年，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。
学习心得及工作计划（篇20）20__年手术室在院领导的正确指引下，在护理部的指导下，在各科室的密切配合支持下，针对年初制定的目标计划，圆满的完成了各项任务，20__全年完成手术共1722台，现总结如下：一、落实医院制度，树立团队精神手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，全心全意为患者服务，牢固树立团队精神。
二、改善服务态度，提高护理质量1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。
在工作中注重与医生的沟通，收集病人的信息，以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的.整体护理，随时为病人着想，主动做好病人的心理护理。
严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。
改善服务态度，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施，出现问题及时改进。
针对工作中出现的问题提出整改意见，全年无差错事故发生。
4、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。
每月进行空气及物品的细菌培养和使用中紫外线灯照射强度测试，每季度进行使用中消毒剂的培养，随时进行消毒剂浓度测试，督促手术人员严格执行无菌操作技术，防止院内感染，确保无菌切口感染率≤0.5%5、急救药品器械完好率100%。
指定专人管理，每周查对两次，用后随时补充，交接班时认真核对，接到急救病人能在短的时间内迅速开始手术抢救。
未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费，遇到有疑问及纠纷及时检查处理，定期对科室器械和材料进行清点领取，减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系，通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等，进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作以病人为中心，不断提高护理服务水平。
工作中注重护理技能操作及业务学习，加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施，落实了护理人员的术前访视和术后回访制度，对病人提出的意见和建议都能给予重视，及时解决。
学习心得及工作计划（篇21）转眼20__年已经过去，在公司领导的关怀下，在公司同仁的配合支持下，本人在办公室的岗位上，取得了一定的工作成绩，这些成绩在部门总结中多有涉及，这里不再一一赘述，下面我将总结一下自己需要提高改进的地方和工作上的几点建议。
一、不足之处1、综合办工作千头万绪，既要负责项目的报建、验收工作，也要负责公司内部管理工作。
本人在日常工作中，存在x项目报建工作，轻公司内部管理工作的现象，对公司内部管理工作投入不够。
公司的内部管理制度完善，但在抓制度落实方面还有不足，比如员工考勤管理，员工宿舍管理，以后本人将在今后的工作中加以改善。
2、自身业务能力还将有待加强。
综合办的工作涉及方方面面，自己以往的工作经历偏向__开发报建工作，但现在作为部门副经理，对部门的有些工作缺乏相关知识，比如在人力资源培训管理、__基本知识等方面。
今后要加强上述方面的知识学习，努力做好上述工作。
3、内外协调能力还有待加强。
综合办是公司的窗口部门，不仅是协调公司内部各部门之间的关系，使工作更加顺畅，还要协调公司的外部环境，要继续加强公司与对口单位的关系维护，使公司各项业务顺利开展。
二、工作建议1、公司将一体化管理开发公司、营销公司、物业公司，在部门人员不发生大的变化的情况下，综合办的工作任务将大大加重，这样简化工作程序，提高工作效率将尤为重要。
现在的通讯和网络都很发达，因此，我建议公司内部的一些不重要的文件和通知可以借助网络来传达，采取发电子档或邮箱的方式，方便又快捷。
2、开展学习活动，提高综合能力。
随着公司项目的逐步扩大，公司员工的业务技能能力显得越来越重要。
我建议公司一方面可以采购一批财务、营销方面的专业书籍放在活动室，让员工在晚上休息时间可以自由学习，不定期开展学习交流活动。
另一方面可以设立奖励制度，鼓励员工考取各种专业证书，如工程方面的一、二建执业资格证书和财务方面的执业证书，若员工考取通过，公司可以采取__考试报名费和现金奖励的措施。
3、对于前期规划设计工作，一是现在__院普遍存在偷懒、设计不用心的情况，不从项目实际情况出发，多用套图的情况严重，造成设计方案与项目现场实际结合度不高；二是__院往往凭以往经验设计图纸，而没有参考项目所在地的规划条件来__图纸，使得在规划报建过程中出现规划变更的情况。
建议公司在前期方案设计的过程中，派专人全程参与设计院的方案设计工作，以便拿出的设计方案。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
三、明年主要工作计划1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度，并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。
自觉主动地做好每一项工作，正视自己的工作，勇于担当，无论工作是繁忙还是清闲，都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。
平时团结同事，维护公司利益。
每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。
学习专业知识，不仅仅要向有经验同事请教，还要透过书本知识，掌握更丰富的理论知识，并用运与实践。
打破单一的学习方法，向着多元化综合化的高素质人才能发展，以适应社会的现代化需求。
总之，回顾过去，是为了更好地应对未来。
在这段时间的库管员工作中，我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。
对过去的不足，我将会不懈努力争取做到更好，我会用行动来证明。
为适应企业的发展，努力提高自己职业技能和业务水平，认真学习公司的各项管理制度，以用心的态度做好领导交给的每一项工作，是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！学习心得及工作计划（篇22）自己从起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的%，货款回笼率为%，销售单价比去年下降了%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了%和%。
现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；、努力完成销售管理办法中的各项要求；、负责严格执行产品的出库手续；、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。
今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，后我厂生产的YHWS—/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。
自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。
自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的.品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。
陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。
现就陕北区域的市场分析如下：（一）、市场需求分析陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。
根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）、竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS—/型避雷器销售价格仅为元/支、PRW—/销售价格为元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、来年工作计划总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：（一）、依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
（二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。
同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议（一）、20__年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）、20__年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
（三）、20__年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂—天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
（四）、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
学习心得及工作计划（篇23）回顾20__年全年工作，可以说是发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，现在把20__年工作总结如下：一、工作成绩描述⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立。
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
二、工作失误总结⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响。
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求。
⑶培训工作缺乏系统性，在__年注意改进。
三、个人优势分析(1)具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境。
(2)具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中。
(3)具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强。
(4)工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益。
四、个人劣势分析1、因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏。
2、对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
五、20__年工作计划展望充满挑战的__年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在__年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的`指导与帮助。
一）、总体工作计划描述一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展。
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升。
二）、20__年具体工作计划1、明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。
做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在20__年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
2、人力资源管理工作：20__年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
3、培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在20__年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
4、以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。
在20__年举行消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在20__年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。
5、外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
6、质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。
在20__年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。
学习心得及工作计划（篇24）20__年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：一、政治思想、医德医风：1、按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的__大精神。
3、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神!二、护理管理：1、严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查，并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理：1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。
进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。
在检查过程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的.数量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查，确保了急救物品的齐备完好，保证了应急使用。
7、在业务管理上，坚持了每月的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强中医专科护理知识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。
每月组织了中医“三基”护理理论知识考试，平均分__分。
加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练，为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用，在记录和临床操作中体现中医特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护理质量。
9、20__年全年护理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作，让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。
在X月顺利通过省级重点专科验收工作，得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册，收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多，修订了记帐流程，每日发放一日清单。
制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。
13、20__年新开展大自血疗法，就新疗法护理规范展开学习并经行考核，做到人人达标。
四、教学工作：承担了卫校中专、大专实习护生，以及规范化培训护士带教工作，做到了每批学生新到科室都要进行培训，严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作，专人负责临床学生的带教管理实施工作，坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。
贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针，坚持教学相长的原则对新进护士严格要求，确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:1、送出3人次分别到____医院康复科、____医院康复科、____中医医院康复科参观学习，将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。
4、1篇护理论文在期刊发表。
六、改进方向：1、加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟通能力和管理努力的培养。
2、加强护师护理人员管理、协调努力的培养。
3、加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机制。
4、大力提倡后医疗服务，积极开展客户回访工作和让病人满意工作。
5、进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教育机制。
学习心得及工作计划（篇25）20__年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部经理的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。
现将20__年工作情况具体总结如下：一、生产任务完成情况20__年，我带领__部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成__台柴油发电机组生产任务。
二、全年采取的`主要工作措施（一）加强思想教育，提高员工凝聚力。
20__年，我切实加强对员工的思想工作，开展国情、厂情教育，培养员工的感恩心。
通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。
（二）加强设备管理，确保生产正常进行。
__是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高__发电机组质量具有极其重要作用。
我切实加强设备管理，一是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备，精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。
二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。
在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。
（三）加强质量管理，确保产品质量合格。
我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。
所以，我作为__部经理，特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。
我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。
开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。
通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。
（四）加强安全生产工作，确保生产安全。
20__年，我切实加强安全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想，杜绝一切安全事故，确保生产安全。
具体抓好四项工作：一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的警觉性。
形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。
二是制定和完善规章制度并确保有效执行。
我制定安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。
把安全贯串于生产全过程，加强安全隐患排查，消除一切安全隐患。
三是加强安全培训工作。
我加强对员工的__培训，定期对员工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产安全。
四是齐心协力，共同维护安全生产。
在生产过程中，要求每个员工严格按照制度要求，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展。
（五）加强降本增效，提高企业经济效益。
20__年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。
教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。
对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。
通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
三、存在的不足问题20__年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑冒滴漏现象；二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强。
四、明年工作计划（一）坚定信心，提高产品质量。
20__年，我要坚定信心，重点抓好产品质量，认真检查分析，找出薄弱环节，落实整改措施，加强质量管理，努力提高柴油发电机组的质量。
（二）加强培训，提高员工综合素质。
我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。
（三）注重安全，确保安全生产不出事故。
我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。
（四）加强管理，继续做好降本增效工作。
我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。
20__年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。
今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。
学习心得及工作计划（篇26）转眼20__年已经过去，在公司领导的关怀下，在公司同仁的配合支持下，本人在办公室的岗位上，取得了一定的工作成绩，这些成绩在部门总结中多有涉及，具体总结如下：一、主要经验和收获在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己(一)要定期进行自我审视。
以改正自己的缺点，并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。
但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的.道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来：在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算针对半年工作中存在的不足，为了做好新半年的工作，突出做好以下几个方面：(一)进一步积极搞好与同事的关系。
(二)加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，城外城设计部的明天更美好!学习心得及工作计划（篇27）不知不觉，20__年已悄然离去。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
20__年项目业绩20__年工作小结：元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的.肯定。
20__年工作中存在的问题：1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满。
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题。
3、年底的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云___，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
20__年工作计划：1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云___的数据，为星云___培训销售人员，在新年期间做好星云___的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云___这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
学习心得及工作计划（篇28）光阴荏苒，岁月如梭。
20__不知不觉在指尖悄然逝去，20__年迎面而来。
回想过去，面对眼前，展望未来！有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。
即将过去的一年是我们全体仓库人员接受挑战勇敢迈进的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失。
从教训中汲取经验，为以后的工作做好了充分的准备。
20__年仓库主管总结报告如下：一、工作总结1、坚持执行公司的早会制度，提高员工精神面貌为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。
通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料，并定期进行自盘督促仓管员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，合格物料及时清点进仓，仓管员及时做好帐务处理。
确保帐、物、卡的一致，使仓库账务做到日清月结。
3、坚持执行6S工作，做好物料的标识和防护改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。
4、调整物料摆放，实行仓库定位工作了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。
对物料现场的大面积区域划分进行了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。
避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表及时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。
现所有货架基本都已贴上了库位表，做到了，方便不本职仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
5、退供应商不良品的及时处理每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。
6、加大了物料的追踪工作对即将断货的物料进行合理追踪，并和采购、生产等个个部门积极沟通，确保到料及时。
降低生产滞留。
20__年即将过去，回想自己在这一年的工作，由于刚刚接手，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下两点：二、存在的不足以及改进措施1、工作效率比较低：据调查，仓库工作人员每天都在不停的做事，其工作态度值得嘉奖，但错误也是天天都有，工作缺乏条理性。
即“有苦劳，没有功劳”。
2、仓库区域划分不明确，没有工作平面图。
部分仓库没有严格的规划，如：合格区，不合格区，待检区，退料区，呆滞物料区等。
三、解决方案1、对工作效率比较低的解决方案：对所有工作人员日常工作流程及工作方式进行全面梳理调整，并及时纠正错误，使得他们的工作方式及流程都能得到及时优化，简化。
降低犯错几率，提高工作效率。
2、对仓库区域划分不明确的解决方案：部分仓库必须重新整理：规划出合格区，不合格区。
呆滞料区，报废区等。
并做出每个仓库的平面分布图。
四、来年工作计划1、保证工作顺利开展确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗在20__年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。
发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划做好仓库的 整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
5、建立数据化绩效考核从帐、物、卡相符程度；报料及时；库容；做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。
以失误率来判定员工的绩效考核。
不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资（占仓库资产的70%）A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。
重点管理C类物资（占仓库资产的10%）C类物资是常用物资，且数量大，资金小。
仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。
B类物资（占仓库资产的20%）可适当不做重点管理。
A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。
作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。
只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的！我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。
各部持续改进的结果，就是公司的发展！学习心得及工作计划（篇29）光阴似箭，时光荏苒。
转眼间，到__已经快x年了。
回首x年前，本着对工作的美好憧憬，我步入了__，成了一名__人，开始了我__大家庭的生活。
又是一年下来，是既有得又有失的。
如今20__年就快结束，回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务在20__年里，我自觉加强学习，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制“查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为技术部门，为实现共同的目标我们要添砖加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，对于“如何提高自我，服务于本单位”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块，理清工作计划与思路。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年。
还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
四、未来的憧憬针对20__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）积极搞好与部门同事的协调，进一步理顺关系。
（二）加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
（三）加强基础工作检查，强化技术的创新实践，促进技术水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与领导同事进行沟通，认真学习公司相关政策规定，提高自己的安全意识，同时在安全生产方面要严格要求自己，为公司发展贡献自己的一份力。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在x董事长的正确领导下，__的未来会更加美好！学习心得及工作计划（篇30）随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。
从北京总公司在河北成立分公司以来，第全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力寻求突破。
通过销售实践以及领导的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面还很多，但我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。
现将这一年来的主要工作内容及情况总结如下：一、业绩完成情况档案数字化情况，长安区档案局扫描金额17800元，长安区国税局扫描金额5500元，软件销售及实施情况赞皇档案局销售金额12000元，行唐地税局软件20__元，完成销售额总计37300元；20__年已经快要过去，虽然销售业绩并不理想，但那只能代表过去，为了在20__年有一个新的起点，新的目标，特制定工作计划，以作激励。
二、工作态度的转变20__年以来，河北省档案数字化项目一直被科怡公司所垄断，虽然自己一直坚信可以跑跑河北这边的市场，但是苦于自己的人脉关系等因素不够准备充分，造成部分省直单位的项目流产，但是胜不骄败不馁，坚持到底一定会看到未来的希望。
态度决定一切。
信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的愿望。
工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。
从北京到河北的这几年公司一直没有放弃我，从面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作的自己，到现在可以单独与客户面对面谈项目，客户问的很多问题，自己可以独立解决，都要归功于公司领导对我的 栽培！三、存在的不足在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的知识还有很多。
下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。
河北分公司成立以来，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。
2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。
3、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。
4、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。
以上不足之处，希望来年的工作提升，公司领导多多给予帮助，自己也会慢慢提升修正终会见成效。
四、工作规划本人在20__年年度，业绩是太不理想，当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20__年年度的工作。
现制定工作划如下:1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，推广新产品。
3、根据公司分解的任务，多多开发区县级客户，其中大部分精力放在财政国库集中支付客户这块，市场前景很大，明年多多争取各财政局、商业银行及人行的档案项目。
4、在维护老客户这块，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，秉着诚信，让客户从真正意义上的相信我们，让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友，我这块我去年我做的太不够了，平时缺少沟通，纯属合作伙伴性质，以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验和广泛的人脉，不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。
发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！学习心得及工作计划（篇31）忙碌的时候就没有空闲去在意时间了，这个道理在工作中尤为适用。
在这一年来，工作忙碌个不停，所以时间过去的也很快。
但对我来说，无论是漫长还是短暂，工作始终是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意义所在。
回顾20__年，在这一整年的工作中，我通过许多的方法和思想来对自身的工作进行优化，为此，也收获到了不少的经验和成果。
如今，反思这一年，我将自己情况做如下总结：一、工作情况在工作中，我严格遵照公司的要求，认真的在工作中做好改进，积极发展自身业务能力。
并在工作的中认真完成部门中自身的工作和责任。
一年来，在领导的培养和教导下，尽管不比出色的__前辈，但也大大改进了自身的工作，在工作中不仅收获了更多的成绩，也得到了领导的认可。
面对今年来工作的改进，起初的时候其实我并没能适应这份变化，在工作中也总是犯错，但也正因为如此，我才能从工作的反省中认识自身在工作岗位上的问题，并更好的 进行改进和提升。
二、加强学习，提高自我能力除了在工作上的反省和总结，我也不忘利用自身的空闲时间积极的完善自己。
如在午休和每天上下班的那些时间，我会利用手机等便携设备抽空看看工作相关的书籍。
利用这些空闲的时间，一年来我坚持累积，不仅大大的扩展了我对__行业的只是储备，也调整了我的心态，让我能在接下来的工作中充满动力。
此外，我还积极的发挥团队的作用，在生活中经常与同事们讨论学习，互相的交流不仅提升了我们的经验，也注意到了很多在日常没能关注的细节。
更重要的是，这样的互动，还大大的提升了我们的团队能力，让我们的团队更加的团结，为__公司发挥更大的力量！三、明年的工作计划通过对这一年的总结，我认识到自己在工作中大的问题在于“不拘小节”，__岗位的工作要求尽管没有这么细致，但对工作的灭一份仔细就是对工作的提升。
正因为有这一份细节没能做好，我才没能收获更大的进步！为此，在下一年里：首先，我要加强反思和自我的要求，积极的向其他前辈看齐。
积极完善自身的工作要求。
其次，要学会提高要求，在工作中不断的提高自我的要求，为自己增加压力的同时也能带来更好的动力。
后，也不要忘了多向领导请教，学习，并在工作中更好的扩展自己。
如今，20__年已经成为历史，但我会在新的一年里取得更大的成绩，并不断进步，让自己跟随着公司的脚步，成为一名优秀的__员工！学习心得及工作计划（篇32）一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，用心调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大提高，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。
现将今年工作完成状况和明年工作思路总结如下。
一、20__年工作总结今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一向以来，我始终牢记”不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功”的”三不”原则，在__领导的支持和帮忙下，全面提高了自我的思想认识、工作潜力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
（一）加强学习，努力增强鉴别力。
一是加强业务知识学习。
业务知识，常学常新。
今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。
对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务__各部门开展好明年工作奠定良好基础。
二是注重知识更新。
要学做事，首先要学做人。
要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就务必靠长期学习和刻苦磨练才能得来。
今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、潜力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
（二）认真履职，不断强化执行力。
今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到”不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落、不让__机关和办公室的形象在我那里受到影响。
”回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：第一，在计划上注重有序。
一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计__余次。
工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个资料，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。
也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。
今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的__赛事，不但__领导甚至区__政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。
为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。
工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自我的贡献。
第三，在落实上注重有力。
今年，在督促完成__项__工程和两件提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提__的办理中，与承办部门、提案代表和__办等相关部门，持续了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。
作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。
能够说，任何会议的成功举办，任何接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我务必做到在工作中坚持”事事有反馈，反馈必有声。
”回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些期望，可是，实事求是地说，与领导的要求和自我的期盼还有不小差距，主要表此刻：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。
总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但应对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
（三）调整心态，逐步提高承受力。
一年来，在工作中，我明显感觉到自我遇到了所谓的”三年之痒”，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，必须程度上影响了工作效率。
应对这些，我对自我做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每一天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力持续精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路20__年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。
大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。
所以，对于下一步的思路，我想，还是透过着重抓好以下”四点”，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。
无论做什么事情，都有个找切入点的问题。
切入点找到了，找准了，工作不仅仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。
初步打算，明年准备以x度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成状况进行月度分解，以到达督查督办的目的。
二是把握着力点。
着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。
作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等”着力点”开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。
三是开拓创新点。
创新，某种好处上能够说就是”人无我有，人有我优；人无我有，人有我新。
”办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，可是，有难度并不代表没出路，如果对自我的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。
四是激活兴奋点。
常言道”兴趣是好的教师”。
时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。
这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自我的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
终，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。
这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自我的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。
学习心得及工作计划（篇33）今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以基层基础工作为抓手，以落实安全责任为核心，深入开展隐患排查治理、“九打九治”打非治违专项行动、安全生产提升年___和安全宣教等工作，大限度地保障了人民群众生命财产安全。
截至目前，全县未发生一起生产经营性安全事故，安全生产形势持续稳定向好，现将有关工作情况汇报如下：一、主要工作开展情况1、督促指导，持续开展“三三”重点工作。
一是通过服务、监管、安全执法等措施和手段，督促企业加强安全管理、加大安全投入，全县5家非煤矿山实现网络视频监控系统信息平台联网，34个加油站、两个危险化学品生产企业、两个烟花批发公司、4个其它危险化学品使用经营点、50个烟花经营零售点均已安装视频监控，建立和完善了安全生产动态监控系统。
42个易燃易爆和有毒有害场所建立和完善安全生产隐患排查治理体系和安全生产应急救援指挥机构、预案、方案。
全县非煤矿山、危险化学品、烟花行业企业均建立健全了安全生产组织机构，按要求配足配强了安全生产管理人员，建立健全了企业安全生产管理制度、岗位责任制、安全操作规程。
二是继续深化安全生产示范企业创建活动。
到目前止，全县20个危险化学品、烟花企业起到安全生产示范作用，县柳塘岭铅锌矿__县城郊宝岭矿业有限责任公司等两家基础设施较好的企业向安全生产标准化二级水平迈进，这些安全生产标准化创建样板企业，进而带动了全县非煤矿山、危险化学品企业安全生产示范创建活动。
2、广泛宣传，稳步推进“四大三基”行动计划。
一是以开展“安全生产提升年”、“安全生产月”活动为契机，召开宣传动员大会两次，张贴宣传标语1x0余条，相关制度版牌、危害告知牌76块，出动宣传300人车台次，发放新安全手册1200余份，全方位、多角度不间断宣传，切实提高全民安全意识。
同时组织企业自身力量和服务机构举行了相关安全培训100余次，企业群众接受培训1000余人次，所有相关人员均要取得安全生产管理资格证书，达到了100%持证上岗，进一步提升了企业从业人员的安全素质。
二是积极督促企业开展安全生产标准化创建工作，不断提升企业本质安全水平。
截至目前，全县46家露采矿山（采石场45家）、9个地采矿山（工区）、10座尾矿库、44家危险化学品和烟花经营企业已通过申创验收并达到省“三级”标准，14个非煤地采矿山（含工区）“六大系统”建设设计方案全部通过市安监部门的审复安装到位,45家露天采石场全部使用了机械二次破碎和机械铲装。
3、强化监管，深入开展安全生产提升年“十大战役”。
一是及时出台了《县20__年安全生产整治“十大战役”实施方案》（桂安字【20__】6号）和《县20__年安全生产提升年“十大战役”督查考核评比方案》（桂安字【20__】8号）文件，并深入企业一线与非煤矿山、危险化学品和烟花生产经营企业负责人、管理人员宣传交流，落实“十大战役”各项要求。
同时多次组织召开了青兰矿区整顿整合、危险化学品整治工作推进会，对相关工作进行了安排部署，确保有条不紊进行。
二是全面开展非煤矿山整顿关闭工作。
今年我县关闭非煤矿山目标任务4家。
现已关闭3家，对剩余1家正在按要求履行关闭程序。
在省、市政府及有关部门的关心过问下，我县于今年9月正式出台了《继续推进青兰矿区资源开发整合工作方案》，从10月12日开始，已下文对相关矿山实行了全面停产整顿整合，规范整合工作正有条不紊进行。
4、严规铁律，扎实推进安全生产“九打九治”专项行动。
我局协同公安、环保、商务等单位部门和乡镇（街道），深入黄沙坪、雷坪、流峰、桥市等地，对前期排查出的非法销售成品油、非法倒装液化气等重点反复顽固场所进行了集中打击取缔，成效明显。
截止目前，对危险化学品、非煤矿山企业多次组织开展安全大检查、大整改等专项联合执法行动32次，出动执法人员520余人（次），打击取缔7个非法加油点、9个无证加气站、小汽罐132瓶、非法倒装大罐8个，其他被列入重点打击的非法违法场所则在当地乡镇（街道）的打击下，已基本打击取缔到位。
5、严查彻改，狠抓安全隐患大排查大整改。
一是自元月份以来，通过采取企业全面自查，乡镇（街道）拉网式排查，安监部门计划执法检查的方式，查出一般性安全隐患中680余条，达检查文书109份，责令停产整顿12家。
通过执法监管督促，安全隐患95%整改到位，其余的正严格按“五落实”要求进行整改，务求整改到位。
二是组织开展“专家会诊”工作。
为全面排查诊断各非煤矿山安全问题隐患，我们先后3次聘请省市专家对10家（包括雷坪矿区7家）非煤矿山开展全面的 隐患排查，并将专家会诊指出的问题和隐患，逐一给企业下达了《责令限期整改指令书》，借助专家力量帮助企业全面排查隐患并督促整改，工作富有成效。
6、强化责任，全面落实党风廉政建设责任制。
一是及早研究安排部署工作。
结合安全生产监管工作实际，我局分别制定下发了《关于印发县安监局党组关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施办法（试行）的通知》（桂安监党组【20__】6号）、《县安监局领导班子成员20__年党风廉政建设和反___工作责任分工》（桂安监党组【20__】7号）等文件，并将今年各项工作任务细化分解，与相关单位签订了党风廉政工作责任书，明确要求各级党组织认真履行主体责任，坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核，确保了各项工作的有序推进。
二是狠抓责任落实。
党组书记何文武同志认真履行第一责任人的职责，对党风廉政建设工作亲自部署、对重大问题亲自过问、对重要环节亲自协调，做到了把主体责任时刻放在心上、时刻把强化管理抓在手上、把转变作风放在推动工作上，在带头学、带头讲、带头干、带头做的同时，在各类会议上、学习中反复强调党风廉政和作风的问题，营造风清气正的工作环境；领导班子其他成员切实履行“一岗双责”的要求，认真落实分管部门和业务工作中的党风廉政建设责任，并调整班子分工，局党组纪检组长王国任同志不再分管行政和经济方面的工作，只抓纪检监察工作，只抓本单位监督检查，做到了责任明晰，形成了有效的合力。
三是全面开展廉政风险防控工作。
建立健全了安监局廉政风险防控体系，编制了县安监局行政权力运行行政审批类流程图、行政处罚类流程图、行政强制流程图和其他权力类流程图11张，梳理查找存在或潜在的单位廉政风险点合计74个，其中一级风险点22个、二级风险点13个、三级风险点39个，制定防控措施74条。
7、统筹协调，认真抓好其他工作。
一是我局扎实开展“作风大整顿”主题活动和公务用车等多项专项整治活动。
二是积极响__县委县政府号召，投身省级文明城市和国家森林城市创建工作，继续做好文明卫生工作。
三是认真履行职责，切实转变作风，积极开展四型机关创建活动，全面完成优化经济发展环境任务。
四是做好政务公开工作。
进一步完善政务公开制度，对局机关政务公开版面重新规划设计，对相关内容进行修订。
六是狠抓党建工作。
二、存在的主要问题及困难一是安全生产基层基础薄弱。
绝大部分企业效益大幅下滑，多数负债生产，安全投入严重不足，使用陈旧或禁用的设备、工艺的状况依然存在，安全防范能力低。
二是从业人员安全素质较低。
由于企业聘用的从业人员绝大部分是农民工，文化素质低、安全知识缺乏，自我保护意识不强，安全培训不够，全员培训不到位。
三是非煤矿山整顿整合整治战役任重道远。
特别是青兰矿区资源规范整合工作触及到多个群体的利益，目前虽然采取“休克疗法”，实行全面停产整顿，但矿区整顿整合工作面临的困难和问题不少，要完成战役目标任务尚需倍加努力。
三、下一步打算20__年，紧紧围绕县委县政府中心工作，我局将牢牢把握安全生产工作“稳中求进、进中求好”的总基调，以落实安全生产责任为主线，以预防和减少生产安全事故为目标，努力开创安全生产监管工作新局面。
1、进一步强化安全红线意识。
牢固树立科学发展、安全发展理念，紧紧守住安全生产的红线和底线，坚持安全生产工作“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度，切实消除麻痹松劲、厌战情绪和侥幸心理，增强抓好安全生产工作的自觉性和积极性，强化各级各部门的安全红线意识，确保安全生产工作“五级五履盖、五落实五到位”。
2、进一步推进“四大三基”三年行动计划实施。
按照政府县安全生产“四大三基”三年行动计划的总体安排，深入开展安全生产大宣传、大培训、大检查、大整治和基本建设、基础工作、基层创建工作，推进安全生产大检查、大整治工作常态化，对非法违法和违规违章行为实施精确打击、重点打击和有效打击。
着力解决安全生产领域深层次、结构性矛盾。
在巩固今年成效的基础上，扎实开展好明年的行动计划。
3、进一步抓好企业安全生产标准化建设和井工矿山“两大建设”。
始终坚持“强化安全基础，推动安全发展”这一主题，要始终突出企业这个主体，通过严格的监管、有效的指导和有力的社会监督，推动企业主体责任真正落实到位。
要始终突出企业标准化建设和井工矿山“两大建设”这一关键的基础工作，各股室结合各自管辖行业领域的特点，制定切实可行创建方案，推动各行业领域企业安全标准化管理工作的顺利开展。
把非煤矿山、危化品、烟花等高危行业作为重点，强力督促企业加大投入，改进措施，将安全标准化建设管理落到实处。
4、进一步抓好职业健康监管和培训教育工作。
继续按照《关于进一步做好职业健康监管工作的通知》要求，进一步强化企业职业健康检查、体检和申报工作，加强特种作业人员安全教育、操作技能等培训工作，督促企业重点是工矿商贸等行业企业落实主体责任，采取有效的防控措施，将职业危害减少到低程度，保障从业人员的生命健康安全。
5、进一步抓好非煤矿山整顿整合整治和危险化学品整治战役。
深入开展非煤矿山整顿关闭专项行动（重点是青兰矿区和黄沙坪矿区及露采矿山），彻底取缔关闭非法生产矿点。
进一步加大宣传攻势，采取限期整改、责令停产整顿、上限处罚、纳入“黑名单”管控等执法措施，加大非煤矿山整顿整合整治、危险化学品整治战役工作力度，督促企业落实安全生产主体责任，加快“五化”矿山建设推进步伐，切实改善企业的安全生产条件，努力提高本质安全水平。
加强非煤矿山、危险化学品高危行业等重点场所、部位、领域的日常监管，真正筑牢横向到边、纵向到底安全监管网络，确保实现全年各企业零伤亡。
学习心得及工作计划（篇34）我于__年x月x日入职公司助理一职，20天来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一处想、劲往一处使”，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的.总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。
三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。
学习心得及工作计划（篇35）20__年我司各部门都取得了可喜的成绩，作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，认真学习掌握财务知识，顺利完成如下工作：在本年度工作中的经验和教训:1、严格执行现金管理和结算制度，每日认真核对现金与日记账账目，发现现金金额不符，做到及时查询及时处理，每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据，及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不予付款。
5、为配合公司发展需用，协同本部门主管一同完成了，银行还货工作，以及开立银行承兑汇票账户及保证金账户等。
随着公司不断的发展壮大，学习新的知识早已经显得十分重要。
__年工作计划：1.熟悉“现金管理条例”、“银行结算制度”，严格执行“现金管理条例”、“银行结算制度”和公司的费用报销规定等，负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。
在资金紧张的情况下，有权分轻重缓急支付各项支出。
2.管好库存现金，不得坐支，不得白条抵库，不得擅自挪用库存现金，不得浮存账外现金。
3.根据记账凭证，逐笔收付后在记账凭证签章，并加盖“收讫”或“付讫”戳记，做到合法准确、手续完备、单证齐全。
4.逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账，做到日清月结，并与库存现金相核对，发现错误及时查找原因，并向领导及时汇报。
每日终了，登记“货币资金变动情况日报表”，每月终了出具“货币资金变动情况月汇总表”。
5.按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证，数字准确。
6.妥善保管有关印章、票据等，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档。
7.定期和不定期向财务部经理报告工作。
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