【菜科解读】

个税扣缴客户端中，员工证件号码录入错误，应该如何修改这个问题相信困扰着很多财会人，菜叶说说，今天咱们就一起看一下这个问题。

十一扣缴客户端中，人员信息如何打印出来？

在“人员信息采集”模块，点击导出，可选择全部人员或选中人员导出，将导出的excel文件打印。

十二扣缴客户端中，人员信息显示的顺序与导入电子表格文件中不一致，该如何处理？

具体分为以下两种情况：

情况一：在“人员信息采集”中采集了工号信息，点击工号列中出现的三角图标，即可按工号进行排序；

情况二：在“人员信息采集”中没有采集工号信息，可以点击姓名列或其他列进行排序，也可以采集工号信息后再进行排序。

十三纳税人在公安系统中修改了姓名，扣缴客户端中如何修改？

纳税人的身份验证状态如果显示“待验证”、“验证中”或“验证不通过”的情况，可直接在人员信息采集模块中进行修改；如果显示“验证通过”的情况，则纳税人需持有效身份证件前往税务大厅进行自然人关键信息变更，更正后通知扣缴义务人可在扣缴客户端中人员信息采集-更多操作-特殊情形处理-姓名更新，进行更新。

十四扣缴客户端中，证件号码录入错误如何修改？

对于未报送过的人员，在“人员信息采集”中修改更正证件号码信息，点击保存即可。

对于已报送过的人员，在“人员信息采集”中将“人员状态”修改为“非正常”，点击保存。

随后重新录入正确的人员信息，重新报送。

十五扣缴客户端中，非正常人员如何修改为正常？

在“人员信息采集”，勾选非正常状态的人员信息，双击打开页面后将右上方的“非正常”状态改选为“正常”状态，点击保存即可。

如需批量进行修改，勾选非正常状态的人员信息，点击更多操作-批量修改，“待修改属性”中选择“人员状态”，将人员状态信息修改为正常，点击保存即可。

十六扣缴客户端中，在人员信息采集界面点击获取反馈按钮后，需要多长时间才能获取反馈成功？

身份验证具有延时性，若一次报送较多人员时，获取验证结果会慢一些，但不影响下一步申报操作。

目前只要报送状态为“报送成功”，均可正常申报。

十七扣缴客户端中，在人员信息采集界面添加并录完境内或境外人员信息后，点击保存按钮。

为什么系统没有反应？

采集人员信息时，带星 号的项目是必填项，请注意检查必填项是否已正确录入。

保存后，注意检查界面上是否存在标注成红框的项目，若存在则将标注红框的项目填写正确后再点击保存。

十八扣缴客户端中，人员信息采集时错将姓名录成了繁体字，报送状态显示“报送成功”且身份证验证状态显示“验证成功”，但身份证上是简体字，这种情况应如何修改？

无需修改，后台可实现简繁体自动转换。

十九重装扣缴客户端后，人员信息采集信息为空，应如何处理？

客户端数据均保存在本地，故卸载重装或换电脑安装，需重新采集。

若之前备份了相关数据文件，可恢复相关信息。

二十扣缴客户端中，人员信息采集时提示“15位身份证不允许保存，请升级为18位身份证”。

该如何处理？

扣缴客户端要求采集的人员的居民身份证信息必须使用18位身份证号，纳税人身份证号为15位的需升为18位后方可正常采集。

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