中国SaaS公司的人效标准，存在小作坊主方式

【菜叶百科解读】

　　近日，来自国内优秀的电子签约平台上上签创始人万敏，发表了一篇关于《中国SaaS公司的人效》的深度长文。在文中，这位创始人详细列举了国内外著名SaaS公司的人效情况。她指出，现阶段，SaaS是典型的长期主义，先苦后甜，加速度一直在增的生意。但她也指出，某些国内企业的人效标准存在问题，如同马拉车的小作坊主方式。

　　　　01 上市SaaS公司人效对比

　　　首先，SaaS公司在不同的发展阶段，人效一定是随着发展越来越高的。随着SaaS在规模上的成长，SaaS厂商的运营成本会显著降低，同时客户体验显著增加。SaaS是一个边际成本递减的生意，人效自然也随之不断升高。

　　其次，如果从中国SaaS企业人效标准来看，因为只有上市公司才可方便获取到营收与员工人数等数据，所以这意味着选择参考人效的上市公司，并非一个SaaS公司的平均值。而是全球这么多SaaS公司中皇冠上的明珠，是现阶段SaaS公司人效的最高标准。

　　再有，中国目前纯SaaS公司几乎没有，绝大多数除了SaaS收入，还有OP项目、运维服务、广告数字媒介、配套硬件等其他营收构成。

　　所以往往在公司发展早期，许多OP公司看上去人效会比SaaS公司高不少，但是随着公司不断成长，OP的劣势会不断凸显，人效逐步降低，而SaaS的人效起飞。所以只要走到那个关键点，我们立刻可以看到两种泾渭分明的生意模式：短期主义 vs 长期主义，先甜后苦 vs 先苦后甜。SaaS是典型的长期主义，先苦后甜，加速度一直在增的生意。

　　我们可以看一下根据上市公司历年公开的年度财报算出来的人效数据对比。

　　为了防止截图分辨率不够(之前上传的图片就有不清晰的情况)，所以我也再把上述图片再以文字的方式写一遍。

　　- Salesforce

　　最新订阅收入占比93.7%，最新云服务业务占比93.7%。

　　FY22人效：36万美元

　　FY21人效：37.5万美元

　　FY20人效：34.9万美元

　　FY19人效：37.9万美元

　　FY18人效：36.3万美元

　　- Zoom

　　最新订阅收入占比100%，最新云服务业务占比100%。

　　FY22人效：60.4万美元

　　FY21人效：60万美元

　　FY20人效：24.6万美元

　　- DocuSign

　　最新订阅收入占比96.68%，最新云服务业务占比96.68%。

　　FY22人效：28.2万美元

　　FY21人效：25.8万美元

　　FY20人效：24.9万美元

　　FY19人效：23.2万美元

　　- Oracle

　　最新云服务业务占比82.24%。

　　FY21人效：30.7万美元

　　FY20人效：28.9万美元

　　FY19人效：29万美元

　　FY18人效：28.7万美元

　　FY17人效：27.4万美元

　　- SAP

　　最新云服务业务占比33.83%。

　　FY21人效：27.8万欧元

　　FY20人效：27.3万欧元

　　FY19人效：27.6万欧元

　　FY18人效：25.7万欧元

　　FY17人效：26.7万欧元

　　- 用友

　　FY21人效：42.5万元

　　FY20人效：47.2万元

　　FY19人效：49.3万元

　　FY18人效：47.9万元

　　FY17人效：41.8万元

　　- 金蝶

　　最新云服务业务占比66.08%。

　　FY21人效：36万元

　　FY20人效：31.5万元

　　FY19人效：37.4万元

　　FY18人效：36.1万元

　　- 北森

　　最新订阅收入占比62.7%

　　FY21人效：30.9万元

　　FY17人效：18.6万元

　　-微盟

　　最新订阅收入占比44.23%

　　FY21人效：31.4万元

　　FY20人效：34万元

　　FY19人效：36.5万元

　　FY18人效：30.4万元

　　-有赞

　　FY21人效：34.9万元

　　FY20人效：50.5万元

　　FY19人效：39.8万元

　　FY18人效：26.6万元

　　-光云

　　最新订阅收入占比75.53%，最新云服务业务占比80.13%。

　　FY21人效：23.7万元

　　FY20人效：29.9万元

　　FY19人效：51万元

　　-广联达

　　FY21人效：58.6万元

　　FY20人效：48.1万元

　　FY19人效：48.7万元

　　FY18人效：45.8万元

　　FY17人效：45万元

　　-明源云

　　最新订阅收入占比61.24%，最新云服务业务占比61.24%。

　　FY21人效：51.4万元

　　FY20人效：53.8万元

　　FY19人效：50.5万元

　　-金格

　　FY21人效：32.3万元

　　FY20人效：30.1万元

　　FY19人效：24.5万元

　　FY18人效：24.1万元

　　我们可以看到，美国的企业服务SaaS厂商一直是全球的龙头，人效的确令人羡慕。但如果只按本币计算( 即不换算汇率)，从以上数据来看，那么中美上市/准上市SaaS企业的人效是相似的，主要集中在人效30多万这个数字区间。当然，数字相似，收入质量并不相似，上面的数据也可以看到，订阅式收入占比，美国SaaS企业是遥遥领先的。

　　我们重点来看一下中国SaaS公司的人效。