【菜科解读】

淘宝平台有一个问大家的功能。

很多消费者会在这个平台上提出一些问题，然后已经购买产品的买家可以选择回答。

对于淘宝商家来说，他们是如何回答淘宝问大家的问题的？淘宝卖家如何回答和询问大家？淘宝问卖家答案，有以下四个入口：1.淘宝商家可以进入千牛中的千牛系统新闻回复淘宝买家的问题。

2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的Q & ampA]并找到相应问题邀请我回复。

3.也可以去【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】找到邀请我的对应问题进行回复。

4.也可以进入【手机淘宝】，然后在商品详情页输入【问大家】-【查看全部】-【我的回答】，找到相应的问题并回复。

商家应该注意什么？淘宝的子账号不能使用问大家功能。

只有问了大家的主账号，才能接受提问，回复提问。

商家可以通过牛倩新闻的提醒查看问题留言并回复问题。

注意，问题和答案的内容是不能修改的。

建议了解问答内容后再回复。

1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复，逾期无法回答问题。

2.如果超过一天没有回答或者内容回答很少，建议商家主动回复，让关注的买家看到相应的回复内容，解决他们的购买疑惑。

3.遇到答不上来的问题和答案，说明系统判定为无效问题。

在淘宝上问大家，也是消费者购买产品的参考之一。

如果这里的答案非常好，消费者会更愿意下单。

所以淘宝商家的回应很重要。

如果还是不知道怎么操作，可以参考上面。

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