淘宝卖家如何回答问大家怎么样问淘宝买家问题
简介:淘宝平台有一个问大家的功能。 很多消费者会在这个平台上提出一些问题,然后已经购买产品的买家可以选择回答。 对于淘宝商家来说,他们是如何回答淘宝问大家的问题的?淘宝卖家如何回答和询问大家?淘宝问卖家答案,有以下四个入口:1.淘宝商家可以进入千牛中的千牛系统新闻回复淘宝买家的问题。 2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【
淘宝平台有一个问大家的功能。
很多消费者会在这个平台上提出一些问题,然后已经购买产品的买家可以选择回答。
对于淘宝商家来说,他们是如何回答淘宝问大家的问题的?淘宝卖家如何回答和询问大家?淘宝问卖家答案,有以下四个入口:1.淘宝商家可以进入千牛中的千牛系统新闻回复淘宝买家的问题。
2.淘宝商家也可以选择进入【手机淘宝】-【更多】-【所有工具】-【我的Q & ampA]并找到相应问题邀请我回复。
3.也可以去【手机淘宝】-【我的淘宝】-【我的订单】-【评价】-【全部回答】找到邀请我的对应问题进行回复。
4.也可以进入【手机淘宝】,然后在商品详情页输入【问大家】-【查看全部】-【我的回答】,找到相应的问题并回复。
商家应该注意什么?淘宝的子账号不能使用问大家功能。
只有问了大家的主账号,才能接受提问,回复提问。
商家可以通过牛倩新闻的提醒查看问题留言并回复问题。
注意,问题和答案的内容是不能修改的。
建议了解问答内容后再回复。
1.淘宝商家必须在买家邀请的7天内回复,逾期无法回答问题。
2.如果超过一天没有回答或者内容回答很少,建议商家主动回复,让关注的买家看到相应的回复内容,解决他们的购买疑惑。
3.遇到答不上来的问题和答案,说明系统判定为无效问题。
在淘宝上问大家,也是消费者购买产品的参考之一。
如果这里的答案非常好,消费者会更愿意下单。
所以淘宝商家的回应很重要。
如果还是不知道怎么操作,可以参考上面。
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