电脑连不上网回事？五个步骤教你轻松排查解决问题
解决方案包括检查网络配置、重启设备、更新驱动程序，并使用杀毒软件进行安全扫描。
【菜科解读】
在现代社会，计算机和互联网已成为我们生活的重要组成部分。
然而，有时电脑可能会遇到无法连接到互联网的问题。
这篇文章将从硬件到软件，逐步分析电脑连不上网可能出现的问题，并提供五个简单的步骤来帮助您轻松排查并解决这些问题。
工具原料：
系统版本：Windows 11，macOS Ventura
品牌型号：Dell XPS 13（2023年版），Apple MacBook Air M2（2022年版）
软件版本：Google Chrome 115.0，Microsoft Edge 115.0
一、检查物理连接
1、确保所有网线连接正常。
这适用于使用有线网络的情况。
如果使用无线网络，确保WiFi开关打开，并确认无线网络已开启。
2、在笔记本电脑上，可以通过查看键盘上的WiFi图标，或通过系统托盘中的网络图标确认WiFi开关状态。
3、案例：某用户报告说他的台式机无法联网。
经过检查，他发现互联网电缆松动，重新插入后，问题解决。
二、重启路由器和设备
1、路由器和调制解调器等网络设备可能会由于长时间运行而发生故障。
首先关闭这些设备，然后等待30秒，再重新启动。
2、同时重启您的电脑，以排除临时故障。
3、案例：根据经验，超过80%的家庭网络问题可以通过简单的重启路由器来解决，尤其在使用多设备的大户中。
三、检查网络设置
1、在Windows 11上，前往“设置”，选择“网络和互联网”，查看网络状态，并确认是否已连接到正确的网络。
2、在macOS Ventura中，通过“系统设置”进入“网络”选项查看当前连接状态。
3、确保飞行模式未开启，并且IPv4或IPv6协议配置正确，如有需要，设置为自动获取IP地址和DNS。
四、运行网络故障排查工具
1、Windows用户可以使用内置的网络故障排查工具，进入“设置”->“网络和互联网”->“状态”，然后选择“网络故障排查”工具。
2、macOS用户可以使用“网络诊断”工具。
在“网络”设置中选择当前网络，点击“高级”->“网络诊断”。
3、这些工具可以帮助检测并自动解决一些常见的网络错误，或给出具体的解决建议。
五、更新网络驱动程序或系统
1、过时或损坏的网络驱动程序可能导致无法连接互联网。
打开Windows设备管理器，找到“网络适配器”，右键单击更新驱动程序。
2、在macOS中，系统会自动更新网络驱动。
确保您的系统是最新版本，并安装任何可用的系统更新。
3、案例：某用户的WiFi功能总是反复掉线，通过更新网卡驱动程序后，问题得到解决。
拓展知识：
1、代理服务器设置：某些网络环境需要配置代理服务器，如果不慎输入错误的设置，也可能导致无法连接网络。
在浏览器中或网络设置中去除或正确配置代理即可。
2、DNS故障：若网络连接正常但仍无法访问网站，可能是DNS服务器的问题。
尝试更换为公共DNS如Google DNS（8.8.8.8）或Cloudflare DNS（1.1.1.1）。
3、网络带宽限制：了解带宽限制条款以避免频繁掉线，如发现网络处于数据限制状态，请联系网络服务提供商。
