【菜科解读】

说来也奇怪，修车花了7.2万，但是修理后车辆一直抖动，张先生从2019年9月到现在都没安生过，如今这辆车更是不能倒车了，一挂倒车档就异响、顿挫，只能放着不开。

换一家4S店检查，原来这辆车当时更换的变速箱不是原厂的。

张先生的车2019年8月发生了交通事故，车子送到厦门金尚路的盈众福海4S店修理，包括变速箱等零配件，一共花了7.2万。

9月份，张先生的车修好了，提车时车子有抖动情况，4S店人员解释，车子驾驶位的轮胎用的还是备用轮胎，等正式轮胎换上就不会抖动了，又过了一个月，新轮胎到了，换上后还是抖动。

4S店给车换了一个半轴，抖动情况有所缓解。

修理单

张先生说，换了半轴后，也就到了春节，他就开车回老家安徽，结果后来车子倒车时有异响，伴有顿挫感，根本不敢倒车。

于是张先生只能把车开到老家的4S店，对方一查发现，张先生后面换的这个变速箱不是原厂的。

4日，厦门盈众福海4S店朱经理表示，当时保险公司定损时，保险公司只同意修理变速箱，不同意更换，4S店经过分析和劝说，保险公司相应提高了一点额度，但是这个额度也不够更换原厂变速箱，所以只能换个非原厂的。

从头到尾4S店并没有坑张先生的意思。

事情发生后，他们找当时的接待顾问了解，发现是顾问没有解释的那么充分，这点确实需要检讨。

厦门盈众福海4S店朱经理对“三剑客”说，现在张先生的车子在安徽，他们帮着联系了变速箱厂家在合肥设的维修点，如果经过检查确定是变速箱问题，他们愿意换一个新的变速箱，菜叶说说，但新换的依然不是原厂的，不过可以延保两年，也愿意再送保养表示关怀。

而张先生这次没在4S店的维修记录，他们后期会补录在系统中，由他们负责，不会因为存在站外维修而引发其他问题。

福建新闻广播“新闻三剑客”会继续关注。

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