阿里巴巴发布2024年ESG报告：保持前瞻、保持善意、保持务实

7月22日，阿里巴巴集团发布《2024环境、社会和治理报告》（以下简称ESG报告）。

在ESG战略方向的指引下，阿里巴巴进一步深化ESG治理，成效显著。

报告指出，ESG的核心是围绕如何成为一家更好的公司。

过去一年，阿里巴巴集团自身运营净碳排放和价值链碳强度继续实现双降，平台生态减排实现显著提升；将科技创新力量以及平台能力服务于无障碍、医疗、乡村、适老化等领域，并取得了不错的进展，医疗AI胰腺癌早筛项目落地、高德轮椅导航持续扩城、乡村特派员深入更多县域助力乡村建设；并深化了公司ESG治理架构。

努力成为一家更好的公司，需要我们参与解决一些共性的命题以及自身发展面临的命题。

我希望这个过程中，每一个阿里人都能学会做难而正确的选择，保持前瞻、保持善意、保持务实。

阿里巴巴集团CEO吴泳铭在ESG报告中提出。

推进绿色低碳高质量发展

2022财年，ESG正式确立为阿里巴巴的基石战略之一，并将长期战略方向体现在阿里巴巴ESG七瓣花中。

它们和联合国的17个可持续发展目标高度相关，并充分考虑了发展中要解决的实际社会议题。

2024财年是阿里巴巴深化ESG治理的一年。

在环境保护议题中，阿里巴巴以ESG治理机制的保障为基础，继续探索在发展中减碳，通过科技提升能源利用效率，使用可再生能源、带动生态伙伴参与等方式，推进绿色低碳高质量发展。

数据显示，2024财年，阿里巴巴实现自身运营碳排放和价值链碳排放强度的双降目标；自身运营中的减排量达到232.0万吨，相比上一财年显著提升63.5%；清洁电力使用比例达到39.0%。

价值链排放强度下降到8.1吨每百万元营收，同比降低7.0%。

具体到各业务板块，阿里云自建数据中心电力使用效率（PUE）继续保持亚洲领先水平；清洁电力使用比例达到56.0%。

菜鸟打造 数智循环物流，在订单、仓储、包装、运输等重要物流环节开展减排行动，自身运营和价值链共计减排45.8万吨。

（图说：阿里云自建数据中心电力使用效率继续保持亚洲领先水平）

围绕带动减排与赋能减排两大策略，本财年，阿里巴巴实现平台生态（范围3+）减排量3,333.8万吨，同比增长45.5%。

譬如，阿里云为用户提供更绿色低碳的算力基础设施服务，2024财年赋能用户减排988.4万吨，淘天集团通过带动消费者购买低碳友好商品和助力循环经济发展，共计减排1,010.0 万吨。

将善意融入工作流程

自诞生的第一天起，阿里巴巴秉承让天下没有难做的生意的使命，当前在深耕人工智能前沿技术和应用来解决自身业务问题的同时，也在积极探索社会问题的解法。

医疗AI团队开发的DAMO PANDA深度学习模型，主要通过平扫CT+AI的方法，首次构建起大规模早期胰腺癌的筛查手段，并在浙江丽水落地；利用AI 技术自研智能筛查阿尔茨海默症工具累计服务超29万位老人；淘宝和天猫APP通过读光OCR技术，在2024财年帮助超26万名视障人士听图购物； 方便残障人士出行的高德轮椅导航已覆盖中国50个城市，提供超5,400万次无障碍路线规划；服务于视障人士的优酷无障碍剧场影视作品累计播放次数超97万次。

（图说：高德轮椅导航提供超5,400万次无障碍路线规划）

一个小小的数据观察是，2024财年，饿了么活跃无声骑手人数增至5,786位。

数字的背后是，饿了么上线电子沟通卡、智能外呼等功能解决听障人士听不见、说不出的难题，为他们提供了平等就业的机会。

就企业内部而言，通过构建多元、平等、有温度的职场环境激励和激发员工的创造力，同样是阿里巴巴ESG行动中的重要课题。

2024财年，女性员工占比47.2%，41.4% 的管理人员为女性，30.0% 的高级管理人员为女性。

2024财年期间，超62,000名员工使用公司陪伴假，陪伴自己、陪伴家人；14,000名员工在新生儿养育阶段使用了育儿假。

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