月工作计划内容如何写（15篇万能）

写计划可以更好地规划和管理自己的时间和任务，提高工作效率和质量。

月工作计划内容怎么写要怎么写？接下来给大家带来月工作计划内容怎么写，方便大家学习。

20__年在乡党委、政府的正确领导和区残联指导下，我乡残疾人工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十x届x中全会精神按照区残联的要求，全面贯彻《残疾人保障法》，忠实履行“代表、服务、管理”职责，结合我乡实际较好地完成了全年的工作任务。

残疾人工作不仅需要大量的爱心，同时也需要持久、不间断的责任感，为更好地做好我乡残联工作，现特拟定如下工作计划：

一、要继续学习和贯彻党的十x大精神和中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展意见》，积极参加区残联组织的基层残疾人工作者培训班，提高理论和业务素质，严格按雨湖区残联和示范区事业局的要求及时如质如量完成好各项工作任务；

二、继续加强第二代残疾证的管理和核发工作，切实做到残疾人底数清、情况明。

对基础较好的村可以联合区残联进行集中上门办理。

确保有需求符合__的残疾人及时申领二代残疾证，享受相关优惠政策。

三、实事工程：今年残联涉及的实事是市实事为残疾人免费安装假肢。

确保需要安装假肢的残疾人都能报名安装。

四、继续抓好残疾人康复服务工作，维持原有康复室的运转。

对需要辅助器具康复的人员及时进行登记，选择急需的人员及时到区残联申请免费配发。

继续做好阳光家园计划相关工作，确保所有符合条件的精神、智力和重度肢体残疾人在近几年能够分批享受相应托养和照料。

同时做好有攻击倾向的重度精神残疾人的集中托养工作。

五、继续做好残疾人及残疾人子女助学工作：对就读高中和大学的残疾人子女和残疾学生进行全面摸底，配合区残联开展扶残助学活动。

六、促进残疾人就业：认真组织就业年龄段内未就业残疾人参加区残联组织的残疾人实用技术培训班，以提高残疾人员的生产、生活技能，激发广大残疾人自立能力和就业能力，通过自身的不懈努力，打造残疾人美好的明天。

做好残疾人求职、失业登记、就业咨询、职业介绍等工作，以扶持残疾人个体创业为重点，多渠道、多形式促进残疾人实现充分就业。

七、继续落实好残疾人扶残维权工作，依法维护残疾人合法权益，尽快建立健全残疾人维权体系。

八、结合民政临时救助、五保、低保、大病医疗救助等工作的开展，对符合政策的残疾人家庭做到能保尽保，尽力解决贫困残疾人的生活保障问题。

九、农村贫困残疾人危房改造项目：对全乡范围内农村贫困残疾人危房进行摸底建档，在区残联立项的基础上进行组织实施，以改善残疾人居住条件。

十、加大对残疾人保障法的宣传力度，提高全民助残的意识，组织开展好“爱耳日”、“爱眼日”、“助残日”等活动。

进一步做好残联信息公开残疾人事业内容的更新、上报工作。

1、聚餐(活动目的：为本班前两个月所取得的优秀成绩庆功，增进班级感情;12月30号为我班成立100天纪念日;考试后的放松;

分工：宣传委员及生活委员组织

时间：12月第一或第二个周五)

2、与理工院联谊(团支书、文娱委员负责)

3、纪念班成立100周天纪念日举办的活动(初步定为出外游览、聚餐)

4、“安全教育”活动(具体是执行，初步定为看相关的教育电影，并邀请翻院师生共同参加)。

5、继续班博的建设(心理委员继续定期放文章上去;打算让每个同学都上去写东西，不讲究篇幅，只在乎有没有每个同学的文字;政策性文件，诸如标准的入党程序、官方通知等;)

6、圣诞节举办一次圣诞晚会，内容包括游戏、节目表演等(主要由文娱委员负责)。

7、参与翻院其他班的主题班会(目前收到商外F班的邀请，值得效仿)。

8、班级游策划

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。

20__年血透室护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着”以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。

制定20__年护理质量工作计划如下：

一．进一步规范规章制度及工作流程。

1.根据卫生部《血液净化标准操作规程》要求，结合我科实际情况，规范各项规章制度、工作流程、操作流程，确保血液透析室工作正规化、规范化、常规化、制度化。

2.制定透析风险预案和紧急突发事件的处理预案，认真学习，使血透室护士都能熟练掌握。

3.建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进，定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.透析时患者血液处于体外循环中，因此护理安全工作为重中之重。

所以要求透析病人在透析过程中医生护士必须全程陪护，并且保证每个班次必须有两个护士在岗，相互检查，包括穿刺部位有无渗血、机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂及其他药物的用量。

密切观察患者透析中的病情变化，时时监测病人生命体征，及时发现透析不良反应，机器异常报警及穿刺部位渗血等情况并能及时处理，确保患者生命安全。

２．做好水处理机、透析机的日常清洁与消毒保养工作，做到医师护士技师随时沟通，保持机器正常安全运转，保证患者安全和高质量透析。

３．重视安全教育，组织学习护理安全管理制度，加强督促指导，检查护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程，落实各岗位职责，根据科室具体情况，制定各种应急预案制度并演练常规应急预案的处理程序，确保护理安全，提高护理质量。

4.建立护理缺陷如实登记、报告制度和管理制度，对出现的护理缺陷分析发生原因，及时组织护理人员讨论、学习，吸取教训，提出改进措施，并及时上报护理部。

护士长坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患及时采取措施，使护理质量事故消灭在萌芽状态。

5.加强急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。

作到班班交接时认真核对、做到帐物相符，每周加强各种抢救仪器的性能和安全检查，发现问题及时维修，保证抢救物品处于完好备用状态，护士长每周检查1—2次。

6.加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。

7.组织学习相关法律法规知识，增强护士的风险意识及防范意识。

三、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作。

1.加强医院感染知识的培训，组织护理人员学习《医院感染管理办法》、《医院消毒技术规范》、《血液净化标准操作规范》，加强消毒隔离检查。

2.保持水处理、配液间、治疗室、透析室的清洁，每日按时消毒，做好水机、透析机的日常清洁与消毒保养工作。

3．严格按照血液净化感染控制操作规程对透析用水、透析液定期检测并做好记录。

4.严格执行无菌操作技术，防止院内感染，透析病人做到一人一针一管执行率100%，一人一床一用一更换执行率100%，透析消耗品、医疗废物按规定集中处置率100%。

四、加强护理人员在职教育，提高护理人员的整体素质。

1.采取多种形式不断学习巩固基础知识、扎实基本操作，同时还要宽视野、掌握先进技术、不断与其他医院同行进行交流，熟知血透常见并发症的临床表现，熟练掌握各机型操作与报警处理。

2.坚持每月在科内举办护理知识、新业务新技术、专业技术培训，以提高专业知识水平及实践能力。

3.加强护理人员考试考核，要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。

4.鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态。

鼓励护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文1—2篇。

五、做好血液透析患者的健康宣教

1.对患者护理实行责任制，要求分管护士根据所管病人开展健康宣教工作、并提供相关健康教育资料。

2.鼓励护士通过有趣、通俗易懂等各种不同形式向透析患者及家属提供健康教育。

3.通过询问病人及家属、检查患者对疾病知识了解度，评估护士的健康教育工作。

六．进一步规范护理文书书写。

1.护理文书书写从细节抓起，每份护理文书做到书写认真、及时、规范。

2.重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观真实、准确、及时完整，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

3定期进行护理记录缺陷分析与改进，强调不合格的护理文书不归档，确保护理文书合格率100%。

七．工作量与经济指标

1.病人收容：增加20%。

2.治疗人次：增加20%

3.机器使用率：使用率保持在80%以上。

4.科室收入：总收入递增20%，门诊治疗收入递增10%。

20__年我科全体护理人员将在院领导和护理部的领导下，与医生紧密配合，保障医疗安全，提高护理质量，实现经济效益和社会效益双丰收。

一、业务开展的情况

在__一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。

换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。

在这两个星期当中我的主要工作情况如下：

1、电话初次拜访客户75家。

2、电话有效客户10家。

3、实地拜访客户5家。

4、要求试料客户2家。

通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。

大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的.存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。

起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。

后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。

目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

2、对产品还不够熟悉，思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

4、对工作的积极性很高。

但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。

当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!

措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。

参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

2、深入学习产品知识

措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!其学习方向如下：

(1)了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强商务方面的技巧

措施：通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

4、加强自身的时间管理和励志管理

措施：通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。

使得A类事情(重要的事情)提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。

通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!

四、目标

20__.8~20__.9：顺利通过公司对我的考核，真正成为__的一员。

20__.8~20__.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力!

20__.8~20__.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。

一、在20--年的基础上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落实。

20--年10月完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。

2、把人才管理看作战略支持,抓好《20__年后备人才培养计划》的落实工作。

20--年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。

第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。

3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理

加强劳动合同的签订工作:每半年度进行一次劳动合同普查工作,避免漏签、延期现象,同时对问题员工及时解决。

认真落实社会统筹保险工作:将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合,把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施,并进行详细建帐。

每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。

认真落实各项福利措施:20__年福利措施制度化,狠抓落实。

规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。

一季度开始准备,二季度实施。

保持与公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘质量。

1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合公司业务发展,完成招聘任务。

2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为公司录用合格人才。

3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。

对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,公司领导评审。

(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)

三、调整、规范培训工作

1、加强新员工入职培训:修订《新员工培训手册》20__上半年完成。

进一步提高新员工入职培训效果,指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。

如带领新员工参观熟悉部门,把新员介绍给部门同事及主要人员,解释部门工作内容等,指导、协助部门组织联谊活动,培养新老员工之间的亲切感受,加强团结合作,相互协助精神。

2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。

每季度对各部门培训工作进行一次评估。

3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。

4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具公司特色的培训体系。

5、鼓励员工自学:倡导人人学习、人人追求进步的良好风气。

10月份工作计划(2)

一、指导思想坚持以“教育就是服务”的理念为指导，探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式，努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。

二、具体目标

1、努力实现公司全体员工和领导、来宾对接待服务工作满意度达90%以上，全体员工对后勤部的满意度达90%以上。

2、主动宣传，抓好《创卫教育》的征稿组稿工作和宣传报道工作。

3、严格安全排查制度，费用和损失超过1000元的安全事故为0.4、加强厂区物业排查，建立定期排查制度。

5、建立员工住宿个人档案，完善档案管理制度，保证住宿员工对后勤部工作90%以上的满意度。

三、工作措施

(一)加强监督管理，形成共识

1、积极开展学习讨论活动，努力引导后勤部员工树立服务观念，真正明了“教育就是服务，就是为公司服务，就是为员工的成长、成人、成才服务。

公司后勤保障必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件，服务于员工”的理念，全面走进市场。

2、引导员工调整工作和生活的心态，树立以公司为家、爱公司为荣的正气。

让全体员工们懂得，只有公司不断发展，才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。

3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神，同事之间必须坚持树立正气，反对歪风邪气;坚持多干实事，反对满腹牢骚;坚持换位思考，反对斤斤计较;坚持以诚待人，反对说长道短;思想上准确定位，工作上切实到位。

教育员工们做好自己上司的助手和参谋。

4、严明工作纪律，树立春光公司的良好形象，工作要守时尽职，举止要文明大度，在任何情况下都不得与员工争吵。

(二)突出细节，重视过程

1、主动工作，加强沟通，在员工生活管理过程中，要主动与各部门经理或车间主任联系，与员工联系，不得推诿与回避。

2、注意工作细节，坚持在内务、卫生环境工作中创造特色。

3、加强厂区宣传，量化工作任务。

每月要在告示栏上发表一篇稿子。

(三)落实制度，严格管理

1、结合实际建立就餐、生活管理、人事工作、物品采购方面的制度。

2、加强制度的执行力度，在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下，严格管理，严格考核。

(四)明确分工，明确职责

1、李昌仁(主管)：全面负责后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。

2、周武忠(保洁员)：上午负责办公区外以及员工宿舍日常工作，下午与张师付二人合作搞绿化工作;

3、张伏浪(保洁员)：上午负责厂区车间外围的垃圾清理清扫工作，下午与周师付二人合作搞绿化工作;

4、张福香(保洁员)全天负责办公楼和餐厅的清洁卫生工作。

特殊情况另行通知。

5、食堂工作人员每天规定时间内保证质量做好饭菜，做好事食堂的清洁工作。

很快就要迎来八月，以下是__学校八月工作计划。

1、全力以赴继续做好大、中专、本科招生工作。

2、做好开放教育入学测试工作。

3、做好__旅游学校中专新生入学报到工作。

4、做好职称晋升申报、审核工作。

5、做好各类学生的报到、缴费和教学安排等工作。

6、做好开放教育管理模式改革等工作。

7、做好网上教育资源的充实、整合、利用工作。

8、制定学校人事制度改革方案。

9、加强学校住房、住户管理和学校安全工作计划，确保大家的安全。

10、做好市中青干部年英语培训和会计培训工作。

11、做好水电安装和维修工作。

12、做好教学大楼、学生宿舍、食堂屋面的维修工作。

13、做好现代远程教育学会会员的吸收工作。

14、做好普通话测试人员的__工作。

15、做好市容市貌、校容校貌环境整治工作。

16、做好党纪政纪条规宣传教育月工作。

17、做好财务工作计划，对于假期未完成的财务清欠要结清、双向视频教室设备安装、三年发展规划制定等工作。

一、扩大宣传范围。

我们以往更多的是在校园内摆放张贴宣传板。

在新的一年里，我们将通过网络来扩大宣传范围及加深程度。

如：贴图及文字传播，也可以再建大东校的“双百亭”上，以及博客上发帖等进行宣传，这都是很迅速，传播面很广的方式。

二、增大宣传形式，加强与信网部的合作。

我们将与信网部进行多种形式的合作，相互学习，进行交流。

如：我们可以经常让部员进行一些交流和沟通，还可以一起学习一些网络知识和软件的学习，像“photoshop”等软件，制作精美的宣传板和宣传动画。

三、注意宣传资料的收和。

如：多注意档案的收.;将多种构思和好看的图片及题材等存储起来，需要使用的时候可以直接调出来;对我们所做的宣传板进行拍照存档。

四、多与社团进行沟通。

参与社团活动，对各个社团都有一定深度的了解，也便于帮助他们达到更好的宣传效果，同时也是对我们社联一个良性的宣传。

五、注意对党、国家、学校、社联的方针、政策、理念的宣传。

紧跟时代的步伐，多加宣传时事政治，以及我们社联的宣传。

六、关注我们宣传部部员的思想动态。

多与他们进行沟通、交流，丰富部员的活动，让他们学到更多的东西，加强部员的基本素质和业务能力的提高，注重我们内部的团结。

我们宣传部将不负众望，持之以恒，认真工作，作出一番新的业绩。

为了搞好人员的培训工作，根据承运公司培训制度要求，结合运行部人员的具体情况特制订本计划。

一、技术培训的组织措施：

1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则，严格执行承运公司培训学习制度。

2、严格按培训计划开展培训工作。

3、加大日常培训力度，不定期进行考核。

4、不定期进行考问讲解活动;

二、本月的主要培训工作要点及日程安排：

1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)

2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试，重点发电机规程)

3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人：吴国平、张华(10月1日至10月20日)

4、及时学习安全文件、及安全简报，认真开展班组安全学习和部门安全学习。

负责人：卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)

5、组织对运行维护知识的专项讲课。

负责人卢万权(10月20日至10月25日，待黑板购回后进行)

6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)

7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)

8、作好定岗培训准备工作;

9、利用停机机会开展一次事故演习;

10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;

以上计划，请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行，凡属于部门安排的 培训任务，均必须参加，每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。

在今年8月份的考勤工作中，我必须要整理好相应的数据表格，才能够从容应对工作中的一些事物，因为有些时候人事的工作还是比较杂乱的，所以虽然每一天的记录经过大家打卡，以后都能够在电脑之中做好存储，可是当自我的工作比较忙的时候，还是不能够顾及到所有事的，所以我才打算将自我的一部分工作，资料提前完成才能够腾出更多的时间来做其他的事情，可是说到底自我这份工作的性质，还是更适合年轻人来进行担任的，所以自我在办理相应的手续之时，必须要注意契合员工的心理。

每周的单双休假的通知，我应当要提前做好相应的图标，并发送到公司的总群之中，这样的话关于一些比较重要的通知，大家都能够提前进行阅览，这样的话也就能够保证部分员工，因为双休有事需要进行调休的现象进行调整。

另外有时我也能够根据公司领导的安排来组织，一些有益于身心健康的户外活动，帮忙大家放松一下心境的同时，能够更好地投入到以后的工作中去，说到底作为人事工作人员，只需要做好手头工作之余懂得倾听，大家的一些问题便能够收获很多的经验。

或许自我在将来的人事工作中，还存在着些许需要改善的地方，等待着我去寻找，可是在那之前我会始终坚持在人事工作的第一线做好，相应的工作，我相信自我能够在8月份的工作中，发挥职责并完成领导交代下来的任务。

二月份：

1、召开全体教职工大会，传达区教育局__年工作要点，布置开学工作。

2、打扫室里外环境卫生，消除安全隐患，清洗消毒餐具、教玩具、幼儿寝具，整齐有序迎接新学期。

3、做好幼儿报到缴费及新生插班工作。

4、根据需要，采购小组有计划购置洗涤用品、常用药品及教学材料。

5、继续确定每月最后一周的周五下午为全体教职工大会时间，加强政治学习，梳理阶段工作。

6、教师切实做好幼儿的常规培养，创设班级活动环境。

制定主题计划、年级组计划、班级计划及各类教研组计划。

三月份：

1、组织教师学习系列理论文章，钻研主题教学，适应使用新设计的备课笔记本。

2、各年级组分批开放半日活动，认真收集家长意见和建议。

3、后楼三楼教师办公室装修，配置办公电脑。

4、整理、学习园五届三次教代会材料，相关部门做好每月绩效工资的核准工作。

5、沿江路分部施工图纸会审、开工、监理等诸项工作。

6、党支部组织党员、积极分子拜祭陈独秀墓园。

7、邀请专家对教师进行计算机操作培训。

完善幼儿园网站内容。

8、组织食堂人员学习《食品安全法》；保教人员加强春季传染病的预防，培养幼儿良好的卫生习惯。

9、工会代表探望生病的教师。

10、制定“六一”文艺会演的相关计划并予以执行。

四月份：

1、教师继续理论学习，进行教学大练兵，积极参加申报型游戏展示课。

2、继续做好平安校园的整治工作，争取交警部门对幼儿园门前道路的高峰期限时管理。

3、幼儿春游。

4、幼儿春季运动会。

5、“庆五一”教职工茶话会，释放压力，沟通情感。

五月份：

1、幼儿开展庆“六一”各类活动：自助餐、参加汇演、联欢会等。

2、加强食堂人员和保育员的业务练兵，进行烹饪和保洁等技能比赛。

3、全体幼儿体检、教职工体检。

4、全园幼儿绘画作品展示，积极参加区级绘画比赛。

5、召开家长伙食监事会。

六、七月份：

1、做好幼儿防暑降温工作和消防工作。

2、做好幼儿龋齿防护及大班毕业系列活动。

3、期末清点班级财产。

4、请小学名师来园为教师做“幼小衔接”培训。

一、指导思想

认真贯彻县局和学校关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故，消除学校的安全隐患，使学生有一个安全文明的学习环境。

二、安全教育内容安排

1、交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育摆在十分突出的位置、必须每周进行集中教育。

2、防溺水教育：要进行防溺水的教育，开展以溺水后自救，溺水者的救护为主要内容的教育。

3、防触电的教育：对同学们进行电的基本知识讲座，预防触电事故的发生以及对触电后急救常用知识的了解和应用。

4、防食物中毒的教育：以杜绝同学们食物中毒的事件发生。

5、防病、防体育运动伤害的教育：重视同学们身体健康教育，体育活动应重视安全保护措施，积极做好运动前的准备操，尽量避免运动伤害事故的发生。

6、防火、防盗、防震、防煤气中毒等的安全教育：检查班里的防电设施，落实专人负责；班里应经常开展防火、防盗、防煤气中毒等的防范措施教育。

随着__年的钟声响起，__年已经过去，回顾过去的一年，我在上级领导英明指导和关心下，与同事的.共同努力，做了一定的工作。

但是还有很多方面的不足，在新的机遇和挑战面前，本人有必要对自己在过去的一个月，各方面做个总结。

取长补短，弥补不足，争取在新的一年里能有更大的进步。

二店各经纪人和负责人利用假期正常值班，期间也产生过几位准客户。

本月签租赁4套，二手房预收订金二套，（转交给房东）计划下月上旬办理过户手续；在工作方面做了认真总结分析如下：

1、要沟通：经常与店里负责人、经纪人及小区物业、售楼等部门人事沟通，为今后我店创造良好的条件。

2、要交流：经常与经纪人、店长、文员相互交流，了解店内外自己不知道事情、店内正常销售信息及相关情况，真正做到取他人之长，避已之短。

3、要了解：对于工作当中所遇到的任何问题，深入了解这件事的全过程，分析利弊才取最有效的实施方案。

4、要总结：总结过去经验，将未曾做好的事情，吸取教训，从小事踏踏实实做起，求真务实。

为了我所在管辖门店的正常发展，我会做到严格执行公司的规章制度，在第一时间贯彻好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促好各店。

渐渐落实到到，且不能形式化。

下月计划：二店总佣金3万元，业绩好的经纪人给予物质奖励，严格执行淘汰制。

工作之余，查看本小区域广告栏，寻找店里客户所需要的房源，急时跟进联系，增加二店成交量。

经纪人若有新收钥匙，做好登记入册。

经纪人对于小区各户型，做到了如指掌。

要求每位经纪人每天必须带一位客户看房（租赁、买卖），新来经纪人加强培训，三日内上岗接待客户。

很多人经常问人力资源管理是否有一条清晰的线索，可以把人力资源绩效薪酬、人力资源开发和人力资源的激励串联起来。

回答是肯定的。

月度人力资源规划便可以把这几个方面有效地联于一体的。

例如，某企业准备给员工制定的薪酬月度规划是由去月的4100元上调到4500元，也就是要把员工的基准工资提升5个等级。

要想实现这一规划目标，员工的月终综合考评得分就必须≥56分(假设);要想≥56分，员工就必须保证每月的绩效考核都要达到a等或a等、b等兼有。

例如，a等对应的得分为5分，b等对应的得分为4分，员工必须得到12个a等或者是11个a等和1个b等、10个a等和2个b等、9个a等和3个b等的组合。

接下来，企业就要考虑如何才能使员工得到a等和b等的考核绩效。

按照我在《8+1绩效量化技术》一书中的有关说明，达到a等的要求必须是每月的考核得分为≥110分(配分为120分)，达到b等的要求必须是每月的考核得分为≥100分。

员工要想达到这一目标，就必须完成每月的各项考核指标;要想完成每月的各项考核指标，就必须在平时做好各项日常工作;要想使日常各项工作得以顺利且保质保量地完成，就需要加强定期和不定期的培训(不断开发、提升员工的能力素质也是企业发展所必须的投入)。

这样，通过一步步地目标激励，使人力资源管理的各个模块串联起来并且向着良性的方向发展，这就是我们平常所说的人力资源管理的一条整体线索。

一、企业月度计划

企业月度计划是针对企业在某一月度为了达到预定目标而制定的计划，也就是要明确企业在一月内要达到一个什么样的目标。

它较多地考虑了企业目前的发展状况以及相关的经济微观因素。

有不少从事人力资源的工作者曾经问我：企业的月度计划能否与企业的中长期规划结合在一起?回答是肯定的。

随着现代商业经济的迅猛发展，企业所处的内外部环境正发生着巨大的变化，因为有很多不确定的因素存在，企业要想做相当长时期的规划是比较困难的，但月度的目标计划还是应该很明确的。

二、月度人力资源计划

企业制定了月度计划后，就可以开始制定月度人力资源计划了。

(一)月度人力资源计划制定步骤

制定月度人力资源计划一般有三个步骤：收集有关信息、预测人力资源需求、预测人力资源供给和编制人力资源计划。

1.收集有关信息

主要收集外部与内部的信息。

外部信息主要包括：宏观经济发展趋势、本行业的发展前景、主要竞争对手的动态、相关科学技术的发展动向、劳动力市场的变化、政府的法律与政策、人口发展的趋势、社会发展趋势、文化风俗习惯演变等。

内部信息主要包括：企业发展计划、企业憧憬的变化、企业领导层的更迭、人力资源成本的变化、生产流水线的变化、销售渠道的变化、融资能力的变化等。

2.预测人力资源需求与供给

根据收集来的信息，运用一定的方法，就可以较正确地预测企业在未来一月内人力资源的数量和质量的需求与供给。

如果供给大于需求，就要考虑分流出一部分人力资源;如果需求大于供给，就要考虑引进一部分人力资源。

当然，培训员工、改变计划、调整薪酬等也是可以运用的手段。

3.编制人力资源计划

一份完整的月度人力资源计划至少应该包括以下几个方面：计划达到的目标、目前形势分析、未来形势预测、计划事项、计划制定者和计划制定的时间。

另外，编制月度人力资源计划一定要附上行动计划。

行动计划是月度人力资源计划中的一个重要方面。

缺了这一块，企业的月度人力资源计划是不完整的。

人力资源管理行动计划一般由项目名称和项目细则组成。

项目细则主要包括以下一些内容：项目负责人、项目参与者、实施时间、项目检查人、检查时间、项目预算等。

有若干个项目就应该有若干条项目细则。

当然，制定好月度人力资源计划后，关键是实施。

但是，是否制定了一份科学实用的月度人力资源计划是实施的前提。

(二)确立人力资源管理月度绩效标准

人力资源月度绩效标准的有效确立是科学制定月度人力资源计划的前提。

绩效标准是否合理，是决定能否完成绩效指标的最重要一环。

人力资源管理的月度绩效目标应该从公司战略目标纵向分解而来，而不是上级或部门领导的随意指定。

企业提出下一月人力资源绩效目标时，要对有关人员的工作提出明确的界定，使他们明白要做什么，做到什么程度;通过逐级分解，让员工了解企业对人力资源管理方面的期望;有关责任人要对整个流程进行跟踪，考察目标完成情况和存在的问题，不定期地对目标进行回顾、反馈和调整，做出合理的考核结果;建立绩效档案，以记录有关人员的绩效表现，及时反馈绩效表现，不断做出调整，以更好地完成绩效目标，保证管理者所做出的绩效评价是基于事实而不是主观判断，保证绩效考评的公正;最终将绩效结果和激励机制挂钩。

人力资源管理月度绩效指标一般包括：人事费用率、人均费用、人均产量、人均产值、人均效益、招聘费用率、人均培训费用、内部流动率、外向离职率等。

一、总体目标

1、进一步完善所《员工手册》，确定规章制度的各项内容，争取做到各项制度的科学适用，保证所在既有的规范中顺利运行。

2、完成各部门各岗位的工作分析，为年终评选及绩效考核提供科学依据。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增强企业凝聚力。

4、完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成所交给的各项工作任务。

二、具体实施方案

(一)规章制度的完善

◆规章制度引导员工工作规范，是处理日常工作中各项事务的依据，在一定程度上影响着企业的正常运行。

然，本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。

鉴于此，行政财务部基于稳定、合理、健全的原则，在20__年底首先应完成所规章制度的完善.

1、20__年10月底前完成对《员工手册》的初步修改，更新所有工作规范及岗位职责;

2、20__年11月报请主任律师审阅修改;

3、20__年12月份最终定稿。

◆实施目标注意事项规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针，注重可行性及可操作性。

◆实施需支持和配合的事项

1、需各部门提供最新版本的服务规范;

2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。

(二)各岗位工作分析

◆通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确，也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、20__年10月份拟定所年终优秀职员评选文件，报主任律师审阅后备案;

2、20__年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作，按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;

3、20__年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据，评选出所优秀职员。

◆实施目标注意事项在信息搜集过程中要力求翔实准确，整理后的岗位分析按部门进行分类，以便日后工作中查询。

◆目标实施需支持和配合的事项

1、需参考各员工完整的岗位职责;

2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。

十一月份即将到来，面对今年的倒数第二个月，其实我的内心已经开始有一些激动和汹涌了，也稍微有一些紧张。

今年我在工作完成度上表现的还算可以，十月份的工作得到的反馈也是让人略感欣慰的。

其实客服工作一点儿也没有他人口中说的那么艰难，只要自己方式对了，态度对了，很多问题都是可以快速解决的。

当然，这也是根据个人的能力去定论的。

在此，我想对接下来十一月份的工作进行一个安排和计划。

一、提高反应能力，提升服务态度

在从事客服工作两年以来，其实我对这份工作的理解也是比较通透了的。

这两年的时间，我受了不少的委屈，听到了太多的客户的情绪冲动。

但是多少委屈就有多少成长，忍受了多少的发泄，自己就有多少的提升。

其实人就是这样的，不管是工作还是生活，我们都难免做到万无一失，所以只有提高自己，才能在这样的环境当中找到自己的一席之地，树立自己的口碑。

十一月份，算得上今年一个比较重要的阶段了，在这一个月，我会继续提升自己的服务态度，保持微笑服务，不管对方在情绪上多么激动或者是对待我多么的愤怒，我想我都能够应付下来，提高自己的临场反应能力，让每一件事情都大事化了小事化无。

二、巩固原有客户，做好售后工作

在我手上的原有客户还是蛮多的，很多客户也是非常容易去相处的，除了个别客户之外，其实保持一份良好沟通还是可以的。

过完这个月，我们就要到十二月份了，因此这个月的基础是至关重要的，服务好了原有的客户，我们今年才能完美的收官，也才能给自己的工作画上一个较为圆满的句号啊。

此外，我也会继续做好售后工作，保持一个绝对的服务姿态，让更多客户看到我们公司的真诚，极力将他们发展成老客户。

三、保持良好心态，稳定个人发展

对于客服工作而言，你要说它简单，其实它非常的不简单，但是如果你要说它很难，它并不是很难的。

当我保持了一个良好的心态去处理任何问题的时候，其实很多时候会少走许多弯路，自己在进步的路上也越来越顺利了。

我相信自己未来还是有一个很大的发展前景的，我也愿意继续在这一条道路上努力下去，我会继续为自己争取进步的空间，积极为我们公司创造一些新的成绩、创下良好口碑!