房子比我想象的还要好。
一室一厅,朝南,阳光能洒满整个客厅,老旧的木地板踩上去会发出轻微的“嘎吱”声,却有一种奇异的温暖感。
【菜科解读】
七月十三日 晴

我终于在这座寸土寸金的城市有了一个落脚之处。
房子比我想象的还要好。
一室一厅,朝南,阳光能洒满整个客厅,老旧的木地板踩上去会发出轻微的“嘎吱”声,却有一种奇异的温暖感。
中介小哥介绍时搓着手,眼神飘忽始终不敢和我对视:“苏小姐,不瞒您说,这房子以前出过点事,所以房东用这么低的价格急着租出去。
”
我懂,无非是死过人。
穷比鬼更可怕,不是吗?一份勉强糊口的工作,一堆催缴通知,不允许我对“晦气”二字有任何挑剔。
房东太太是一个穿着精致,面色苍白的中年女人,签合同时,反复叮嘱我:“晚上睡觉,记得锁好门窗,这房子……偶尔会有野猫进来。
”
我欣然应允。
对于一个刚毕业的穷学生来说,这样的房子简直天上掉馅饼。
我把行李拖进来,开始打扫。
擦洗时,我发现木地板有些地方的划痕特别深,尤其是从门口到卧室那一溜,像被什么重物反复拖拽过。
老房子嘛,难免的。
累了整整一天。
晚上,我躺在略显生硬的床上,听着窗外遥远的车流声,心里充满了对未来的美好憧憬。
新生活,总算开始了。
苏婷,加油!
七月十四日 阴
昨晚睡得并不踏实。
并不是因为搬家的兴奋,是因为我总是听到一种声音。
“嘎吱……嘎吱……”
很轻,很有规律。
像是有人穿着拖鞋,在客厅上慢慢踱步。
从门口走到卧室门边,停下,静默十几秒,然后,又“嘎吱……嘎吱……”地走回去,循环往复。
最开始我以为是楼上或者隔壁的动静。
可这声音太近了,太清晰了。
我屏住呼吸,全身肌肉紧绷,那声音也恰如其分的停了。
等我放松下来,迷迷糊糊即将入睡时,它又幽幽响起,精准踩碎我的睡意。
凌晨三点,我被那声音和一阵莫名的心悸彻底惊醒。
我鼓起这辈子最大的勇气,小心翼翼地下床,耳朵紧紧贴着门板。
外面一片死寂,连窗外的车流声都消失了。
大概是太累了,出现了幻听。
我这样安慰着自己,重新躺到床上,用被子蒙住头,终于赶在天大亮以前睡了一会。
今天顶着深深的黑眼圈去上班,差点在复印文件时睡着,被主管不轻不重的说了两句,一整天都昏昏沉沉。
七月十五日 阴
适应新环境真是一件耗神的事。
工作依旧是琐碎的打杂,被各个部门的人呼来喝去。
唯一欣慰的是,下班后,可以拖着自己疲惫的身体回到这个小小的,完全属于我的空间。
关上门,仿佛也能将外面那个冷漠的世界暂时隔绝。
晚上洗澡,打开花洒,先是惯常的管道轰鸣和一阵短暂的冷水,然后流出的水竟然是淡红色的!像稀释过的血水,带着明显的、令人作呕的腥味!
我吓的尖叫一声,猛地关上阀门,跌坐的冰冷的地上。
心脏在胸腔里擂鼓,几乎要跳出来。
那腥气钻进鼻腔,让我忍不住干呕。
大概过了几十秒,或者更久,我颤抖着,小心翼翼地再一次拧开花洒。
水流恢复了清澈,哗哗地冲击着浴缸,溅起细碎的水花,刚才那骇人的一幕仿佛只是我精神紧张出现的幻觉。

是水管太久没人用,生锈了吗?可是那气味……
我又检查了花洒龙头和连接的水管,看不出任何异常,接口处只有些正常的水垢。
我给房东太太发了信息,措辞尽量委婉。
她隔了将近两个小时才回复,语气冷淡的不行:“老房子管道有问题,已通知物业,会找时间来看。
”
物业?我搬进来三天,从来没有见过任何人影,楼道的灯坏了都没人修。
七月十七日 雨
“嘎吱”声依旧每夜准时响起,我几乎有些麻木了,把它当作一个喜欢起夜的室友,不再理会。
今天调休,天又下雨,我决定来一次彻底的大扫除,也算是用这种方式告诉它:我才是这个房间现在的主人!
在擦拭客厅里的那个老旧柜子时,我发现最底下的抽屉卡的很死,像被什么东西从里面顶住了。
费了九牛二虎之力,我终于把它拉开。
里面空空如也,只有一股陈旧的,混合着灰尘的气味打在脸上。
擦拭时,我发现抽屉的底板似乎有些松动。
边缘处有一条几乎看不见的缝隙,我用手抠了抠,掀起了底板。
这底板竟然是个夹层,夹层里面,没有珍宝,只有一张旧报纸碎片。
日期部分已经模糊,只能辨认出新闻的部分标题:……名女子惨死出租屋,凶手至今逍遥……正文部分被粗暴的撕掉了,只残留一张黑白现场照片的一角——一只苍白、纤细的女人的手,搭在我现在正在擦拭的柜子旁的地上!更让我头皮发麻的是,她的手腕处带着和我相同款式的红绳。
一股寒意瞬间从尾椎窜上头顶,仿佛全身的血液都凝固了。
我强迫自己冷静,深呼吸,却吸入了更多陈腐的气息。
都是过去的事了,说不定凶手早就离开这座城市了。
我不能这样自己吓自己,这只是一个巧合罢了,一个巧合。
我把报纸重新放回夹层,用力推上抽屉,但心依旧砰砰直跳,无法平息。
那只苍白的手,在我脑海里挥之不去。
七月十九日 雨
这房子里的一切,似乎都在潜移默化、不动声色的侵蚀我的神经。
夜里醒来,有时会莫名觉得床边站着人,可是每次猛地睁开眼,房间里只剩我和令人窒息的黑暗。
我是不是应该立刻换个地方住。
可是钱呢?押一付三的租金几乎掏空了我所有积蓄。
违约的话,押金和剩余租金都要不回来,我又该怎样活下去。
再坚持一下吧,苏婷。
攒一点点钱,就立刻搬走。
七月二十日 晴
今天发生了一件小事。
房东陈太太突然来访,没有提前通知。
她说是顺路,来看看管道修了没有。
她依旧穿着得体,脸色苍白,不过手里端着一盆长势喜人的绿萝,说是可以净化空气,添点生气。
她说话时,眼神总是不经意地扫视着房间,像是在检查什么,确认什么。
起初以为是检查我有没有损坏房间之类的,但我发现她的目光总是落在卧室那扇紧闭的衣柜上。
那眼神很奇怪,不是怀念,也不是普通的打量,而是一种……难以形容的复杂情绪,警惕、厌恶,甚至还有一丝恐惧?她在怕什么?
许是想起来我还在旁边,她移开目光,放下绿萝,又叮嘱了几句“注意安全”之类的话,便匆匆离开了。
七月二十一日 阴
“嘎吱”声变了。

不再是规律的踱步。
今晚,它变得急促,像在奔跑,然后猛地挺在卧室门口,接着是“轰——”的一声闷响,像是有什么东西狠狠撞在了门上。
我被彻底惊醒,缩在被子里,死死盯着门板。
门外,一片死寂。
我快要受不了了!
七月二十三日 大雨
我要疯了!!!
今天,我照镜子的时候,它…它说话了!
晚上洗澡后,我站在镜子面前涂抹护肤品。
镜面有些模糊,我便想着伸手擦一擦。
就在这时,镜中的我,突然咧开嘴,对我露出了一个极其怨毒和惊恐的表情!眼睛瞪得几乎裂开,嘴巴无声的张合。
我被吓得呆楞在原地,还没来得及反应,“咔嚓”,一声脆响,镜面从中间裂开,正好划过镜中“我”的脖颈!
而那个裂开的“我”,正在用我的声音发出一种扭曲的尖啸:“快逃!!”
我尖叫着向后跌去,后腰狠狠撞在洗衣机上,剧痛让我瞬间蜷缩在地。
冰冷的瓷砖贴着我的皮肤,我浑身发抖,眼泪不受控制的涌出。
不是幻觉!绝对不是!
我抬起头,破裂的镜子里,映出我因恐惧而扭曲的脸。
快逃……
逃到哪里?
我能逃到哪里?
七月二十七日 阴
我开始失眠,整夜开着灯。
但明亮的屋子没能使我安心半分。
因为——窗帘
卧室的窗帘是厚重的绒布,一直垂到地面。
连续三个晚上了,就在凌晨两三点,夜深人静的时候,窗帘的边角处,总会出现一个模糊的人影。
起初它就那样静静地站在那里,一动不动。
我不敢动弹,甚至特地放轻了呼吸,蜷缩在被子里,透过被角死死地盯着它,和它进行无声的对峙。
今天,我发现它的姿势变了:一只手捂着小腹,另一只手,则微微抬起,似乎指向卧室门的方向。

它不是在吓我,它好像对我没有恶意。
捂着肚子,是受伤了吗?指着门,是和前些天镜子里的一样想让我快逃,还是……
它,是想让我帮它吗?
七月二十八日 晴
我决定不再坐以待毙。
既然逃不走,那我必须弄清楚这房子里到底发生了什么。
那个叫我“快逃”的,和窗帘后的影子,到底想告诉我什么。
我先从卧室门口开始寻找。
我趴在地上,用手机手电筒仔细检查那片区域的木地板。
划痕果然特别密集,尤其是在卧室门内侧,有几道长长的,像抓痕一样的印记。
我用手比了比,那宽度,和我的指甲差不多。
我又想起陈太太看衣柜的眼神。
我深吸一口气,走到衣柜前拉开柜门。
里面只挂着我少得可怜的几件衣服,空荡荡的。
我又拿起手机,把头探进衣柜,仔细观察着每一寸内壁。
“滴答——”一滴水从衣柜内部的顶板滴下来,我下意识抬头。
那里,用红色的,像血一样的东西,写着几个歪歪扭扭的小字:“他藏在里面”
谁?谁藏在里面?凶手当时藏在衣柜里?!
我被这一想法吓得瘫软,猛地关上柜门,坐在地上久久缓不过神。
这房子,不是单纯的闹鬼。
七月二十九日 晴
恐惧到了极致,反而生出一种破罐破摔的勇气。
我回忆了所有异常。
半夜的脚步声和撞击声;
血从花洒里流出;
镜子从脖子处裂开;
影子捂着小腹……
奇怪,一次凶杀案,怎么会出现这么多种死法?
难道……死的不止它一个人?
不对,这里不像是两个人能住的开的地方。
难道……那个死去的女租客,被困在这间房子里,不断被杀害?!
如果是这样,那她,一次次的,用各种方法提示我,是不是意味着她想让我救她,我该怎么做,我该怎么才能帮她逃离这里?
如果你想让我帮你,麻烦再多给我一点提示。
七月三十日 阴
我请了一天假,在房子里疯了似地寻找更多“痕迹”。
我知道它一定会出现,就像那个影子指引我一样。
在床底下,我用手电筒照到了和衣柜中同样的红色的字:“钥匙在下水道”。

钥匙?什么钥匙?大门的钥匙吗?被扔进了下水道?所以当时无法从门逃走?从窗户呢?
我走到阳台,仔细检查那看似牢固的防盗网。
果然,在右侧下方,有一处焊接点的颜色看起来格外新,像是被破坏后重新草草焊上的。
我用力掰了掰,那焊点竟然微微松动!
这是一条生路吗?可是,如果是生路的话,为什么她还要来找我“求救”。
“滴答”。
是卫生间的水龙头没有关牢,我来到卫生间,推开门,水龙头不断地往下滴着血水,从水池溢出。
血水顺着池子延伸,在地上形成密密麻麻的,仿佛用尽全身力气写下的血书:
“我是苏婷。
我被杀了。
逃不掉了。
我是苏婷。
我被杀了。
下次一定要……
我是苏婷。
我被杀了。
记住他的脸!
我是苏婷。
我要被杀了。
快逃啊——
苏婷……苏婷……
为什么是我!
第十三次了。
救我!!!”
轰——
我不敢相信我的眼睛。
苏婷!
我就是报纸上那个死去的女人!
我就是镜子里那个裂开脖子尖叫的鬼影!
我就是窗帘后那个痛苦捂着腹部的影子!
这不是闹鬼。
这是轮回。
是诅咒。
是一个永无止境的地狱。
我想起来了……
回顾历史,19世纪大量如爱马仕、百达翡丽等奢侈品品牌诞生于欧洲,初期均以家庭工坊、手工匠人的模式运营,服务于权贵阶层这一典型“老钱”群体。
随着第一次工业革命爆发,现代化进程加速。
尤其到了近一百年,互联网的诞生更是开启人类思想迁移的“狂飙模式”,造富逻辑发生深刻变革。
一部分人通过个人创业或是新兴行业快速积累到财富,催生了“新贵”圈层。
当前,人工智能、生物医药创新和消费品牌的全球化,正在取代房地产与传统互联网,成为新的造富引擎。
在2025《福布斯中国富豪榜》的百富排行榜中,科技行业占比超四分之一。
“新贵”圈层也正在这类新兴行业涌现,逐渐成为奢侈品市场的核心消费力量。
而营销的所有前提,是人群。
面对兴起的“新贵”圈层,当下奢侈品营销内容,也由从前的“标准由我,追随由他”“敬请赐复您对普通人的遗憾”这类姿态高高在上的表达,逐渐转向主动承担社会责任、传递多元美好价值的沟通视角。
像是Bottega Veneta携手诗人余秀华,打造的《一场诗意的对话》诗歌互动装置,用诗歌传递对个体表达与内在价值的坚守;
Valentino在国际妇女节期间联合理想国书店举办“做客‘她’的书房”女性读书会,聚焦女性成长与力量;
LOEWE哈啰单车合作的“金色骑旅”,通过骑行串联城市地标与品牌文化,绑定绿色出行的可持续理念。
更具意义、更有“活人感”的人情味叙事,随着当代奢侈品营销动作“扑面而来”。
我们不禁好奇:这种营销侧重点变化与新贵圈层崛起,存在怎样内在关联?新贵与老钱的哪些消费理念差异,推动品牌叙事调整?未来奢侈品营销会呈现哪些新趋势? 01、伟大的品牌,能看到人的本质需求 现代营销管理大师菲利普·科特勒曾说:“伟大的品牌代表了感性收益,而不仅仅是理性收益。
”这意味着,品牌的终极竞争力是感性价值的传递。
单从价格来看,奢侈品受众想要的显然不只是产品功能,而是情感价值、身份认同、差异化体验等更多深层满足。
虽然不再局限于传统的符号展示与阶级标榜,“重心转移”的奢侈品也依然延续着自己的“叙事力”。
Bottega Veneta余秀华:“新文艺”,新表达在核心商圈免费观展,再领一本免费的诗集,这是Bottega Veneta为公众带来的全新体验。
而这一看似“反奢侈”的动作,却足以“拿捏”当代人的精神需求。
在活动中,这个名为《一场诗意的对话》的互动装置,呈现Bottega Veneta三维立体品牌标识,集聚了上万本余秀华诗集《摇摇晃晃的人间》。
随着公众的领取,诗集堆叠而成的“品牌符号”逐渐消散。
这一设计也暗合品牌理念:不以品牌标识喧宾夺主,而是让穿着者自由定义自我。
图源:Bottega Veneta官号 人们带走了诗集,Bottega Veneta的核心精神也随之渗透,实现了“去标识化”后的品牌认知强化。
同时,这种对“个体表达”的尊重也与余秀华诗歌中“不迎合、真表达”的精神高度契合。
Bottega Veneta的此次合作绝非偶然。
近年来,余秀华的诗歌频繁出现在品牌营销中。
这或许是因为,她总是以直白、质朴却充满力量的文字,探讨生命、情感与存在等普世话题。
内容既具备文学的精神厚度,又能跨越圈层引发大众共鸣,让文艺以一种新的体裁呈现;
更关键的是,她的诗歌打破了传统文艺的“精英壁垒”,以一种“平视”的态度与大众产生互动,满足了大众对于“真实、有温度的表达”的迫切需求。
可以说,Bottega Veneta此次营销的确切中了当下的社会情绪,也让品牌摆脱了高冷感。
Valentino上海理想国书店:参与“社会议题”,聚焦女性力量 图源:@naive理想国 从前,部分奢侈品对女性群体的营销,时而聚焦于“教育”“规训”“服美役”层面,单一且无聊,又充满凝视和父权意味。
Valentino捕捉到了当代女性“追求独立认知、重视自我表达”的需求,通过策划女性读书会,将视角转向“女性如何成长”,关注女性的精神世界与自我实现。
于是,品牌的角色从高高在上的“观察者”变成了盟友,好像随时都可以放下防备与之畅聊。
这种身份转变让品牌与女性消费者建立起更牢固的情感连接。
同时,理想国作为国内极具影响力的人文出版机构,其受众与Valentino的核心客群高度重叠:他们既追求生活品质,又重视精神滋养。
当“女性力量”成为全球关注的核心社会大议题,通过邀请作家分享观点,Valentino将“知识、思想、人文”等关键词与品牌深度绑定,让文化成为品牌叙事的有机组成部分。
消费者在参与活动的过程中,很自然地就能感知到品牌的价值主张。
LOEWE哈啰单车:在地化表达,让奢侈品“接地气” 图源:@LOEWE罗意威 LOEWE,西班牙顶级奢侈品牌;
哈啰单车,全民普及的出行工具。
两种产品的背后,包含的却不止两个阶级,因此它们的合作本身就充满反差感。
本次合作也成功消除了LOEWE的消费门槛,用户仅需花费1.5元,就能在1公里内全然“拥有”一款奢侈品。
这种“可得性”颠覆了奢侈品的传播逻辑,并极大提升了品牌的曝光度。
据公开信息显示,2025 年2月28日活动相关节点,小红书的“哈啰罗意威联合呈现”词条笔记浏览量已突破9.4万;
而截至今年11月24日,该词条浏览量进一步攀升至21.8万。
近9个月的传播长尾期,品牌的曝光量增长超132%,大量泛人群从这场活动开始关注到LOEWE。
有人评价“荒谬”,有人觉得新奇,有人说:“这确实很上海”。
不过无可争辩的是,LOEWE确实通过这次营销活动,让奢侈品牌融入日常生活场景,成功完成了品牌的在地化叙事。
图源:@LOEWE罗意威 用户可以通过哈啰App内的“上海金色路书”,骑限定的LOEWE金色单车,打卡16个上海充满西班牙印记、匠艺传承、本土社群联结的文化生活的坐标,让骑行体验升级为“城市文化探索”。
类似的尝试,还有LV的在地化策略,例如基于品牌为越洋旅行打造硬箱的文化,以及上海的港口历史,LV打造路易号巨轮,将其驶入南京西路繁华商圈;
以“旅行的真谛”为主题,前往山西大同悬空寺,湖南张家界三千奇峰,广西桂林漓江;
随着新版《城市指南》成都特辑,LV回到这座浓厚生活气息的城市,定制以“成都,耍起”为主题的限时空间,感受这座城市的“玩心”...... 至此,我们发现了一个奢侈品品牌用来打动人群、击中新贵的公式:新文艺大议题在地化。
上述三个案例中的品牌虽采用不同叙事策略,但依然存在鲜明的共通点:一方面以大众情感共鸣为锚点,通过贴合普世情绪的传播内容设计,自然融入品牌核心元素,实现对广泛客群的有效触达;
另一方面始终坚守品牌内核,将独特的品牌故事与核心调性一以贯之。
就好比一个优秀的演员,既能驾驭多元角色、适配不同舞台,又能在百变地表达中始终保留自身最鲜明的特质与本真,让观众实实在在记住“我就是我”。
通过比较或许会更有实感。
此前像是某奢侈品品牌菜场的主题快闪、某游戏与某奢侈品品牌的跨界联名等,虽然在舆论场上引发了不小的讨论量,但实则“无效出圈”。
其根源在于,合作双方的核心受众,在购买偏好、审美差异等方面存在较大差异,即便是想通过大众化的方式“击中”更多泛人群,但却在此过程中,一定程度上消解了人们对品牌的探索欲,最终引发市场褒贬不一的评价。
02、时代、新贵与奢侈品 新贵圈层的偏好、趋势,牵引着奢侈品营销策略。
正如尼尔森IQ报告所呈现:“用户消费趋势逐渐向‘悦己、护己’型消费倾斜,越来越多消费者选择购买带来愉悦心情的多样化产品。
” 我们不妨做一个猜想:奢侈品未来的营销重点,或许会更聚焦在打造“活人感”。
先看其核心消费力画像。
中国的新贵群体,是以 35 岁左右的 “年轻高净值人群”为核心,他们大多受过高等教育,凭借行业红利、自身持续奋斗实现财富积累,而非传统意义上的“富二代”。
也正因为这份 “靠自己打拼”的经历,他们反感主打隐忍、“先苦后甜”的传统观念,更愿意为即时性体验、自身愉悦感买单。
这也激活了衍生于“犒赏文化”的购买模式,从原价几十元的LABUBU盲盒,到售价成百上千的乐高套装,再到一年三次调价、单克近1300元的老铺黄金......它们都精准击中消费者的情感诉求。
在不同的价格带,每个层级也都有专属的 “自我犒赏”好物。
图源:@泡泡玛特 图源:@乐高中国 图源:@老铺黄金 其次,作为成长于中国经济腾飞、互联网普及与信息全球化浪潮中的一代,他们很大程度摆脱了传统“权威主导”的认知束缚,更习惯靠自主探索、独立思考构建对世界的认知。
他们天然偏爱有个性、有新意,且能带来意义感的事物。
像是石原里美在日剧《朝九晚五》中佩戴的锁骨钻项链,正是源自日本轻奢品牌agete。
从这个品牌的定位中,我们感受到好的奢侈品牌,也是知识密集型的。
从创立之初,它便致力于打破珠宝“仅为贵重礼物或传统配饰”的固有认知,转而将其定义为展现个性、提升时尚品位的载体。
在选材上,agete选择使用彩宝、珍珠、K金、银饰等多元材质,为它们打造专属工艺故事,且每种材质本身也自带产地特性,这让消费者在购买时,能感受到品牌深厚的专业沉淀;
在风格塑造上,agete将法式优雅、日式极简与复古摩登等多元美学融会贯通,形成一套可被深度探索的风格体系。
此外,agete更通过风格化的城市空间展览,搭建起与私域VIP的深度连接。
让用户在触摸产品、感受质感的过程中,进一步理解品牌的美学逻辑与搭配理念。
图源:@agete官方微博 此外,新贵们多发迹于互联网、科技、新质生产力等新兴赛道,相较于“老钱”们所传承的经营模式,这些领域没有成熟规则可循,技术迭代快、市场格局瞬息万变,想要站稳脚跟并突围,必须具备极强的应变能力、前瞻视野。
正如李嘉诚所言:“不必再有丝毫犹豫,竞争既是搏命,更是斗智斗勇。
”这种从实战中沉淀的认知,让他们更倾向于认可靠自身判断筛选出的事物。
这也体现为极高的品牌忠诚度。
据贝恩公司的研究:前2%的客户为奢侈品牌贡献了40%左右的销售额,顶级VIP消费者群长期忠诚于某一品牌,他们的消费决策受经济周期影响较小,保持稳定购买节奏。
对比来看,虽然过去几年,“奢侈品大众化” 策略推动市场高速增长,大量 “轻客” 群体涌入(年消费2000欧元以下),但当经济进入震荡调整周期,“轻客” 奢侈品支出因敏感性最高,而率先收缩。
奢侈品牌也重新将策略重心,投向以新贵圈层为代表的VIP们。
品牌叙事逻辑也转向“活人感营销”——打破传统品牌距离感、机械化的传播模式,让品牌以真实、有情绪、可互动的“真人”姿态与用户沟通,从而建立情感连接、撬动用户心智。
这也与泰佩思琦集团国际业务总裁盛德璞的观点不谋而合。
针对奢侈品市场,他提到中国消费者的三大趋势: 一是,对奢侈品的态度从追求地位转向自我表达;
二是,可持续性成为重要考量,消费者更关注可持续产品;
三是,文化偏好转向对本地文化、国潮及文化遗产的欣赏。
由此可见,奢侈品品牌在未来的策略上,需要兼顾两方面的平衡:一是要回归高端定位的本质,通过限量款、定制服务等强化稀缺性,巩固顶级客户群体;
二是跟紧新贵圈层的需求变化,将本土文化元素、可持续发展理念深度融入品牌叙事与产品创新,在身份象征和价值共鸣之间找到新的平衡点。
“品质化”“个性化”“内涵化”将成为行业长期发展的核心逻辑。
03、品牌们,纷纷瞄准“人感”营销 奢侈品诞生之初,原本就是作为“老钱”阶层的日常标配,更是社会阶级划分的显性符号,其核心价值始终锚定“稀缺性”。
过去,普通消费者必须“踮起脚尖”才能勉强触碰奢侈品的边缘,品牌也刻意强化这种带有阶级差别的距离感,以此巩固其高端定位;
而如今,即便奢侈品仍会通过定价策略与品牌叙事维持调性,与普通商品拉开差距,但那份高不可攀之感已经被大幅淡化。
毕竟,没人会用“踮脚”去形容骑一次共享单车,或是领一本免费的诗集。
当下消费市场,如何才能成为自带流量的“焦点品牌”? 法国小众奢侈品牌Redline以“幸运”“爱”“团结”等的核心寓意为珠宝赋能,号召人们“突破传统,跟随着细绳吧!”,再借 “明星同款”的流量,快速地走红、热卖;
玩具品牌jELLYCAT通过打造童趣情景,并邀请顾客深度参与,让用户成为品牌故事的共创者,既强化了情感联结,也让品牌叙事更具传播力;
乙女游戏《恋与深空》则精准拿捏用户心理,在传播中大量采用第一视角视频切片,让潜在玩家提前解锁恋爱场景、获得沉浸式恋爱体验。
图源:Redline官网 这些品牌的营销共性十分鲜明:通过讲故事为用户提供情绪价值、意义感与“活人感”。
让产品与消费者建立更有温度的情感连接,这是“快节奏”时代发展的必然趋势。
当前,“上网”成为了人们日常耗时最长的活动之一,人均每天上网时间超6小时(国家统计局数据),快赶上睡眠时长了。
一方面,互联网带来了“品牌的文化过剩”——只需轻点屏幕,就能看到无数人展示Birkin包或迈巴赫,所谓独特性被快速稀释;
另一方面,人与人之间的关系也变得疏离,我们开始转向在现实社交中互动,获得社交认同等情感体验,这更易留下持久愉悦记忆。
在这样的社会语境下,奢侈品牌拥抱“人感”。
就像《盗梦空间》里主角多姆・柯布手中的陀螺,它能帮助大众找到“真实、动人、有意义”的产品,也在恰当的时候“提醒”我们:请远离虚无缥缈、跳出宏大叙事。
人生最重要的,是过好当下。
写在最后 说到底,能让奢侈品和新贵圈层长久绑定的,是一种高于产品本身的文化、话语权、深层情感联结,是一种更高级的人设。
“活人感”营销正是通过真实、有温度的沟通,为新贵圈层提供增值的感性收益。
这种模式也让品牌从“售卖商品”转为“经营与人的关系”。
对奢侈品品牌来说,怎么靠更走心的情感连接、更合拍的价值认同打动消费者,是一直要琢磨的事。
未来,谁的故事更动人,谁就拥有主动权。
下次,当我们路过那些晦涩难懂的、偏意识流的奢侈品品牌创意,不妨想想,它是在对话谁的未来。
参考资料:2025年福布斯中国富豪榜|福布斯中国耶路撒冷红绳,这到底是个什么玩意?|什么值得买“不是你妈妈的Tiffany”能获得新贵青睐吗? | CBNData《一场诗意的对话》诗歌装置在上海揭幕|Bottega VenetaVeneta Valentino 城市漫走 : 女性创造力的多元表达|福布斯中国第三次全国时间利用调查公报(第三号)|国家统计局为什么全世界都对奢侈品失去了热情?-FT商学院
经典的 Windows 蓝屏界面. 图片来自:Windows 面对蓝屏,除了坐和放宽之外,想必大部分人只剩一个选择:重启电脑。
过去几十年里,Windows 电脑的「蓝屏」界面臭名昭著——蓝屏根本没法指导修复工作,只会浪费宝贵的时间——没有正常人会扫那个码或者访问 Windows 的错误代码平台;
考虑到电诈套路深,更没有人会愿意跟微软客服通话。
现在,微软总算想通了。
在下半年即将发布的 Windows 11 24H2 更新中, 「蓝屏」终于不复存在!取而代之的是一个大道至简的「黑屏」界面: Your device ran into a problem and needs to restart. 你的设备出问题了,即将重启。
全新设计的 Windows「黑屏死机」界面. 图片来自:Windows 啊,感觉好多了! 为什么「蓝屏死机」罪大恶极? 在官方博客中,微软详细解释了为什么「蓝屏必须死」: 一个有韧性的组织,其关键特征是保持生产力,并且尽量减少中断。
当意外重启发生时,它们可能导致延迟并影响业务的连续性。
这就是为什么我们在简化意外重启体验。
我们还添加了快速机器恢复功能,这是一种用于无法成功重启的 PC 的恢复机制。
这项更新是我们努力的一部分,旨在减少意外重启时的中断。
不愧是华盛顿州雷德蒙德大企业,死机界面改个设计,都能解释出这么多条条道道。
相信很多人的第一反应:你不如把系统做稳定些,别老死机行不! 太多企业和组织运行在 Windows 操作系统之上,而稳定对于企业往往意味着一切。
如果 Windows 不能在运行过程中保持稳定,或者在遇到问题时不能快速恢复,那么每一秒的流逝,对企业都是巨大的损失。
你可能记得去年席卷全球的 CrowdStrike 蓝屏事件——安全公司 CrowdStrike 因推送了错误的驱动,引发全球超过 850 万台 Windows 设备重复蓝屏,进而导致航司停飞,银行停摆,收银台断线等一系列事故,造成了超过 50 亿美元的损失。
公交站的蓝屏. 图片来自:Unsplash CrowdStrike 事件中影响的场景 2. 图片来自:xxx 这也给微软敲响了警钟,当出现大型事故时,「蓝屏死机」的界面不但没有半点用处,反而会造成用户恐慌。
因此,除了蓝屏改黑屏的重新设计之外,其实微软也在死机处理流程中做了更多的改进,主要是: 首先, Win 11 24H2 引入了快速机器恢复技术(Quick Machine Recovery)具体来说,系统在每次成功启动后,自动写入状态快照,一旦检测到循环崩溃,设备便可自动回滚到上个可启动状态,无需用户手动选择安全模式。
这能够极大减少系统崩溃后的停机时间和人工干预,保障设备快速恢复正常运行。
以及,将 Windows Update、安全中心与驱动状态整合到同一页在健康报告面板里,用颜色区分风险程度的同时,方便远程 IT 批量查看,让信息一目了然。
最后,迁出杀毒、EDR 等频繁更新的组件至用户态,崩溃范围被限制在用户态,大大减少内核代码崩溃的风险,降低了整机的停摆概率。
当然最重要的是,直面用户的极简黑屏,总算做到了给用户「不添乱」。
Windows 11 的系统更新界面,同样是黑底白字. 图片来自:Windows 再见了,所有的 Windows 蓝屏 如果你是从 DOS 时代过来的老油条,想必对 Windows 系统印象最深刻的不是「开始」菜单,而是总在你最不想的时刻出现,令你心跳骤停的那一抹纯蓝。
Windows 蓝屏已经问世近四十年,微软也对这个界面经过多次迭代。
最早,Windows 蓝屏可以追溯到 1985 年,当时 Windows 1.0 时代还运行在 DOS 系统上,偶尔会出现这样让人血压升高的屏幕。
清晰可读的,只剩一行小字: 「微软是微软公司的注册商标,版权所有违法必究!」 1985 年 Windows 1.0 的蓝屏界面. 图片来自:Windows 后来,微软开始在 Windows 系统中写入「蓝屏」的报错信息。
传奇 Windows 系统工程师 Raymond Chen曾分享过「蓝屏」背后的趣闻—— 比如微软前 CEO 史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)就曾在 1992 年写过一个程序无法响应的蓝屏,里面的内容也是让用户生气:程序宕机了,你先做这个(数据无法保存),再做那个(数据还是无法保存)。
颇有一种「反正你已经红温了,不如看个蓝屏冷静点」的感觉。
1992 年程序无法响应的蓝屏. 图片来自:Windows 后来,在 Windows 95 系统当中,Raymond Chen 写过另一个「蓝屏死机」界面,直接把出错的内存位都告诉你了——但对用户来说这又有啥用呢? Windows 95 系统蓝屏. 图片来自:Windows 可能是因为总是无法避免死机,微软也把优化改进蓝屏界面这件事,当做一项长期且正式的开发工作来对待了。
真是孜孜不倦呢—— 例如在 2001 年,Windows XP 就把蓝屏字体改成 Lucida Console,也给出了一些后续操作的指示,帮助用户排查可能的问题。
2001 年 Windows XP 蓝屏. 而到了 2012 年,Windows 8 的蓝屏界面不仅加上了悲伤的表情文字,甚至颜色都十分的阴郁(且符合 Win 8 主题配色): 2012 年 Windows 8 蓝屏. 图片来自:Windows 在 2016 年之后,Windows 10 系统终于明白过来,放着满屏的信息对用户一点用都没有。
于是他们又给蓝屏界面加上了二维码: 扫一扫,告诉你到底发生了什么? 2016 年 Windows 10 蓝屏. 图片来自:Windows 前几年,为了迎合 Windows 11 的设计语言,还短暂尝试过「黑色」的蓝屏界面,不过没有实装: Windows 11 「黑色」蓝屏 图片来自:Windows 但不管怎么更新,几十年来,Windows 蓝屏宕机的流程始终是:让系统先停住,告诉你出了什么问题,你再手动查码解决。
这显然是一种工程师思维,背后的原因其实有历史和文化的成分。
毕竟早期的 Windows 面对企业和专业人士设计,当时的互联网并不发达,出现错误时,他们需要详细的错误信息来排查各种系统问题,因此这才会出现蓝屏时满屏内存码的现象。
但经过几十年的迭代,Windows 已经是世界上最大的 PC 操作系统,被数以亿计的普通人使用。
而普通人其实只需要重启便能解决 90% 的问题。
至于重启都解决不了的问题,除了砸电脑还能怎样呢? 这时候,满屏都是字的「蓝屏死机」界面,就显得不合时宜了。
就拿之前的蓝屏界面为例:冗杂的文字、抢眼的蓝色以及交互复杂的二维码,非但无法提供实质帮助,只会让用户更加不知所措。
其实满屏唯一有用的信息,只有那句: Your PC ran into a problem and needs to restart. 你的电脑出问题了,请重启。
蓝屏中 5 种不同的信息. 既然如此,不如化繁为简,按重要程度,在屏幕上提供核心信息: 「你的设备出问题了,请重启」的指示,很重要,大字居中处理错误的百分比进度,紧贴着重启的提示其余少量的错误类型提示信息,用小字说明,放底部,谁有用谁拿去用。
全新设计的 Windows「黑屏死机」界面. 至于具体的错误码等信息,在 Win 11 24H2 里会在重启后自动写进系统日志并上传——既简洁,又高效,核心就是不给用户添乱,制造额外的焦虑。
你只需像系统更新那样,耐心等到 100%,重启即可。
这不仅是视觉的考量,更是「危机」中用户体验设计的体现——宕机的场景下,用熟悉和沉稳的视觉语言安抚用户的情绪,让你在系统恢复的整个过程中,感觉到更加可控和可预测。
这也是微软设计团队想表达的核心:减轻用户不安的同时,让信息更加清晰,从而更快的解决问题。
和蓝屏死机相比,高下立判。
蓝屏. 图片来自:Wired 微软的工程师团队,终于把焦点从「告诉用户出了什么错」,转向「尽快让设备重启」上,让 Windows 系统从被动响应错误,向主动设计弹性系统转变,与其塞满晦涩难懂的报错信息,不如把用户真正需要的操作放大。
毕竟重启就完了。
重启能解决 90% 的问题。
本文作者:周芊彤、肖钦鹏 #欢迎关注爱范儿官方微信公众号:爱范儿(微信号:ifanr),更多精彩内容第一时间为您奉上。
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