简介：　小红书怎么转人工客服？小红书是一个生活综合分享平台，覆盖了各种短视频，图文，购物商城等一站式平台，各位用户则可以根据自己的需求刷看自己感兴趣的短视频作品内容

【菜科解读】

　　小红书怎么转人工客服？小红书是一个生活综合分享平台，覆盖了各种短视频，图文，购物商城等一站式平台，各位用户则可以根据自己的需求刷看自己感兴趣的短视频作品内容，而平台里面也设立了24小时人工咨询服务，如果有遇到购物订单问题，视频举报，账号异常登问题都可以进行人工咨询，可以直接通过APP内转人工，或者拨打客服电话，详细的操作方式如下：

方法一：APP内转人工：

　　1、个人中心入口

　　打开小红书APP → 点击底部“我的” → 左上角“三横线菜单” → 选择“帮助与客服” → 根据问题类型提交描述，系统会在1个工作日内回复。

　　2、专业号/店铺路径：

　　已认证专业号：进入“创作中心” → “专业号中心” → 点击右上角耳麦图标。

　　未认证用户：通过“创作中心” → “更多服务” → “开通店铺” → 右上角耳麦图标。

　　3、意见反馈界面：

　　在“帮助与客服”页面选择“意见反馈”，填写问题后点击“联系人工”选项。

方法二：电话联系

　　客服热线参考：0755-2567-9515（需按语音提示操作），或通过APP内“意见反馈”页面查询最新号码。

　　注意事项：搜索结果中提到的“95188”可能与其他平台混淆（如支付宝客服），建议优先通过APP内渠道联系。

电话客服可能存在等待时间长或无法接通的情况，建议结合在线反馈方式

腾讯版“小龙虾”正式上线，字节版“小龙虾”也来了

据介绍，它完全兼容OpenClaw的技能，在官网下载安装后，直接输入指令就能让WorkBuddy帮干活；

如果用户想通过企业微信远程“遥控”，最快1分钟即可完成配置并连接。

此外，它还能接入QQ、飞书、钉钉等工具。

WorkBuddy 操作界面 WorkBuddy不是一个只会聊天的网页框，而是“能听懂人话、带脑子思考”的桌面智能体。

它内置了超20种Skills技能包与MCP协议。

无论是海报生成还是自动化报表，你都能一键导入或零代码新建，能力可以做到无限扩展。

它甚至支持多窗口、多Agent并行工作。

把复杂任务动态拆解，几个AI同步开工，让生产力直接拉满。

字节火山引擎上线ArkClaw“龙虾” 今日，火山引擎正式上线ArkClaw，据官方介绍，这是一款开箱即用的云上SaaS版OpenClaw。

无需任何复杂配置，打开网页即可使用724小时在线的AI 助手，轻松养“虾”。

官方表示，“火山方舟Coding Plan”用户可以抢先体验 ArkClaw，“Coding Plan Pro”用户登陆即可同步使用 ArkClaw，“Coding Plan Lite”用户可以免费体验7天。

订阅后，ArkClaw“龙虾”可以畅享 Doubao-Seed-2.0系列、Kimi2.5、MiniMax2.5和 GLM 等主流模型，ArkClaw 协同 Doubao-Seed 2.0 Pro，复杂任务效果突出。

除了在网页端进行交互，ArkClaw 已支持多种主流即时通讯 APP，并深度适配飞书 OpenClaw 官方插件。

用户使用飞书处理任务更丝滑，无需反复配置权限或者复制上下文给 ArkClaw，即可轻松处理飞书日程安排和提醒、复杂文档/表格处理等任务。

把“文化大餐”做成“家常便饭”

发展公共文化服务，是保障人民文化权益、改善人民生活品质的内在要求，是补齐文化发展短板的重要途径。

党的二十大报告提出，“健全现代公共文化服务体系，创新实施文化惠民工程”。

2025年，陕西公共文化场馆以效能提升为核心，通过空间拓展、服务升级、品牌引领三大路径，全面推动从“设施全覆盖”向“效能高质量跃升”转变，走出了一条公共文化服务高质量发展新路径，为加快建设文化强省注入了新动能。

3月18日，记者从陕西省文化和旅游厅获悉：2025年，陕西省119家公共图书馆接待读者达3086万人次，同比增长28.5%，日均接待量近8.45万人次；

文献外借量1416.07万册次，同比增长11.35%，创历史新高。

一组组亮眼的数据，不仅反映了群众文化需求的增长，还彰显了陕西公共文化服务供给效能的显著提升。

构建全时全域服务网络 为了让优质文化资源真正“触手可及”，陕西着力拓展公共文化服务的时空维度，构建起覆盖城乡、便捷高效的全时全域服务网络。

在空间布局上，陕西依托“总馆+分馆+城市书房”模式，织密服务网络，建成图书馆分馆超1800个，大力延伸服务触角。

陕西省图书馆城市书房“三立堂”实行常态化延时开放，成为夜读爱好者的精神驿站。

陕西省非遗体验中心自2025年6月建成以来，累计接待群众超12万人次，成为文化惠民的新阵地。

在时间供给上，各地创新推出延时错时服务，让文化场馆“不打烊”。

陕西省文化馆服务宣传周期间，线上线下“文化超市”同步开放，“市民夜校”“非遗创意市集”等全天候文化盛宴吸引138万余人次参与。

“更值得关注的是，各地公共文化场馆不断拓展服务边界、创新运营模式，实现公共文化服务社会效益与经济效益同步提升。

”省文化和旅游厅公共服务处相关负责人介绍，陕西省图书馆高新馆区通过探索“社会化管理+市场化运营”模式，创新打造喜剧图书馆、有声乐趣主题馆等32个特色项目，日均吸引读者超6000人次，实现了服务效能与群众参与度的双提升。

丰富公共文化服务供给 面对人民群众文化需求的跃升，陕西坚持以需求为导向，通过智慧赋能、精准配送与资源下沉，全面推动公共文化服务供给侧结构性改革。

智慧转型成为提升服务效能的关键抓手。

陕西省图书馆推出虚拟“陕图AI馆员”与“陕图云驿”网络借书平台，实现智能咨询、AI荐书与快递到家的全流程一站式服务，让读者足不出户即可享受便捷服务。

陕西省多地推行“你看书·我配送”“你荐书，我买单”等模式，将图书采购权交予读者，仅陕西省图书馆就收到读者荐书超2万册。

西安市群众艺术馆搭建云服务平台，建立“菜单式”供给机制，有效延伸基层服务半径。

在西安市高陵区，“乡村公共文化服务直通车”整合多部门资源，将文化服务送到田间地头，累计服务群众约40万人次。

在渭南，渭南市文化馆构建多层次培训网络，全年开设43个艺术专业270个培训班，成功打造覆盖全龄的“全民学艺”文化生态，累计吸引8300余名群众参与。

在安康，《公益文化春风行》等5个项目入选2025中国群众文化品牌创新案例，1个项目荣获中国青年志愿服务项目大赛金奖，充分展现了基层文化创新的蓬勃活力。

释放文化场馆综合效能 品牌是公共文化服务高质量发展的“金名片”。

陕西以品牌建设为抓手，持续推动供给扩容，释放文化场馆的综合效能。

省级层面，陕西省图书馆聚力打造“陕图讲坛”“陕图拾遗”“跟着古籍游陕西”等品牌，开展相关活动750场次，参与群众超320万人次。

陕西省文化馆曲江馆区作为“三秦文化”对外交流窗口，先后承接中外记者访非遗等活动30余场次，成为展示文化魅力的亮丽名片。

市县层面，品牌矩阵多点开花。

西安图书馆开展“小荷”“天禄讲坛”等各类活动1145场次，参与群众超245万人次；

安康市图书馆推出“阅种未来”乡村儿童阅读关爱计划，办理读者证5569个，配送图书15837册；

神木市图书馆“小皮球故事汇”深耕少儿阅读，服务儿童超3万人次。

这些各具特色的文化品牌，不仅丰富了群众的精神文化生活，还成为区域文化发展的重要引擎。

“文化惠民没有终点，高质量发展永无止境。

下一步，我们将持续创新服务模式，激活场馆内生动力，推动公共文化服务从‘有’到‘优’、由‘优’精进，让优质文化资源真正融入百姓日常生活，助力陕西省公共文化服务高质量发展再上新台阶，为奋力谱写中国式现代化建设的陕西新篇章提供坚实文化支撑。

”陕西省文化和旅游厅相关负责人说。

(记者 柏桦文/图)