年度主题活动计划模板（素材下载19篇）

好的计划应该能够激励自己，让自己有动力去执行计划并坚持下去。

怎么写出优秀的年度主题活动计划模板？这里给大家分享年度主题活动计划模板，方便大家学习。

一、规范并落实接待流程（售前售后）

1.销售接待话术规范化。

可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术，导致客户迷茫。

2.销售及电话接听用语统一化。

为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。

提高在厂方及客户心中的形象。

所以统一使用标准话术。

“您好，欢迎光临绅雅汽车”“您好，欢迎致电绅雅汽车”

3.销售过程规范化。

在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位，很多登记信息过于简单，普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。

面对月底的神秘客户，销售过程的规范化为重中之重。

二、制定并落实奖惩制度（售前售后）

没有规矩不成方圆，一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。

也让销售顾问了解并懂得，自身的责任及义务。

明确公司的理念。

也从表达了公司的决心。

规章制度的执行，需要长期的，强有力的监管，实施。

只有贯彻执行才有实际的价值。

三、第一次内训内容

针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。

销售部开会并温习森

新的激励政策下达后，大家的面对新的挑战怎么面对，及达到公司于销售顾问双赢的目的。

研究并讨论提高销量的实际操作方法。

四．规划巡展，定展的路线及区域。

落实小组的巡展定展的时间及日期，及事后报告。

及不定期的现场抽查。

五．落实贯彻5-7月份的促销政策。

为贯彻落实5-7月份的销售政策。

我们决定使用过程管理，指标不光分配到月。

还要分配到小组，分配到个人。

每周讨论成败得失。

每天讨论完成进度。

销售进度上墙，销售指标上墙。

每天更新，大家监督。

大家比较。

做到公平，公正，公开。

造成销售团队良性竞争。

活跃展厅及团队气氛。

六．落实衔接好售前售后的配合工作。

销售离不开售后的支持。

售后离不开销售的帮助。

大家同为一家人，都为兄弟姐妹。

怎么样，售前，售后一条心，拧成一股绳。

心往一处想，力往一处使。

伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。

职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场“商场如战场”发展趋势做出预测，对目标客户的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。

包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。

正常来讲他们并不大量接触零散的客户，而是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。

因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。

作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。

也是我们在20__年的工作重点。

去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。

整体策划是以4T商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。

他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。

这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。

把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了20__年商业美陈的投入。

并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。

购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。

不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。

因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20__年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。

两相结合，才是相对完善的广告宣传。

长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。

在20__年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。

其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20__年3月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣传本购物广场20__年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。

其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。

在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。

积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。

在DP点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布，提高购物广场整体的艺术氛围和档次。

各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。

为的就是通过了解市场，分析市场，提高部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。

新学期开始之际,为了能进一步搞好本校的图书室工作,总结了前几学期的工作经验,根据学校的实际情况,特制订符合学校实情的图书工作计划，如下:

一、指导思想:

学校图书室以发挥其的功能，服务于全校师生,让学生在这里广泛的阅读课外书籍,可以获取丰富的知识,尽可能地方便教师借阅,使他们提高理论水平用以指导实践技能。

二、主要工作:

1、借阅

我校图书出借阅实行开架借阅。

充分利用好课余时间向师生开放。

2、赔偿

按丢失图书的价钱进行赔偿。

比如丢了一本5元的图书,A、可以赔一本5元以上的新书或8成新的旧书。

三、各月工作:

9月份:

1、订好工作计划。

2、图书管理员会议。

10月份:11月份:

1、继续深入开展图书“开架借阅”工作。

2、搞好图书管理员培训、学习工作。

12月份:

1、做好工作总结。

2、做好期末书刊催回、归档工作。

一、指导思想

学校的创卫工作要根据学习实践活动为指导和_县创卫办的精神，结合学校的实际，改善育人环境为手段，以强化全体师生卫生意识为工作重点。

全面提高学校的教育教学质量和师生的健康水平。

做到科学管理、全员参与，努力完成我校各项卫生工作的目标和任务。

二、完善创卫机构和相关制度建设。

1、进一步健全领导机构，坚持一把手领导下的各部门工作负责制，明确工作任务和责任人，健全组织机构，层层抓落实。

2、加强宣传。

利用多种途径，宣传健康、文明的生活方式，宣传卫生健康的基本知识，形成良好的舆论氛围，促进良好文明习惯的养成。

3、保障经费。

确保一定的经费作为后盾，提供经费、器材、工具等保障。

三、环境卫生保洁方面

1、坚持班级卫生包干区每日两扫，周五进行卫生大扫除，每月进行卫生大整治活动。

2、每月组织一次全校大扫除，并进行联合检查，及时公布评比结果。

3、开展“优胜班级”流动红旗竞赛活动，倡导校园文明行为，引导学生养成健康、文明、向上的生活方式。

4、利用晨会、班会及时发现纠正学生中的不文明行为，提高学生自我教育、管理的能力。

四、健康教育方面

1、定期出好黑板报、布置宣传窗，宣传卫生保健知识，培养学生良好的卫生习惯

2、按计划进行卫生知识讲座，传授季节性、流行性疾病的防治知识，特别是对结核病的防治和宣传。

3、健康教育开课率100%，按要求做到有计划、有备课，教务处定期检查。

4、健教教师严格按照教学要求进行备课,不断提高教学质量。

5、认真做好学生健教知识的传授教育，确保健康知识及格率100%以上，知晓率80%以上。

五、疾病防治方面

1、注意用眼卫生,做好视力检查和防近工作，严格控制近视率。

2、学习贯彻《传染病防治法》，进一步做好以结核病、肝炎、伤寒为重点的疾病防治工作，认真落实防治措施。

配合有关部门做好预防接种，发现传染病，马上严格进行隔离，采取相应的消毒措施，避免疾病的蔓延。

六、除“四害”工作

按照上级要求，做好除四害工作，做到定期消杀和突击消杀相结合，食堂和厕所定时喷洒灭蝇药水，投入灭鼠诱饵，消灭四害孳生地，严格控制 四害 密度在国家标准内。

七、继续开展丰富多彩的创卫和健康教育活动。

1、积极创新工作思路，工作方法，利用多种形式积极开展培训工作。

2、继续组织好创卫志愿者进社区活动。

3、继续开展“创卫知识进课堂活动”，进一步利用课堂宣传创卫知识。

4、积极开展控烟工作。

八、做好创卫资料的收集和整理工作。

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为认真做好20__年图书馆各项工作，使全民阅读推广及免费开放工作能够扎实、有序、高效开展，图书馆认真总以往工作成绩及存在不足，合实际，将20__年工作量化、细化，内容如下：

1月：

(1)开展“走基层访群众促和谐”文化进乡村系列活动

(2)开展“温暖春运我们在行动”网络购票服务活动

(3)开展“大年小戏闹新春”资源征集活动

(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于700人次

(7)流通点资源配送，完善相应档案资料

(8)完成上月报刊装订任务

(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

2月：

(1)元宵节举办“灯谜猜猜猜奖品拿不停”活动

(2)举办“有国才有家”中小学生爱国电影展

(3)寒假自主学习•科普伴我行数字资源讲座

(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次

(7)流通点资源配送，完善相应档案资料

(8)完成上月报刊装订任务

(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

3月：

(1)“与雷锋叔叔同行”数字资源互动校园

(2)诺茹孜节“阅读让我们的生活更精彩”热门图书展

(3)“走在成长的路上基层图书室管理员”业务培训班

(4)__届三中全会、群众路线图片展

(5)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(6)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(7)图书、电子阅览室流通不少于600人次

(8)完成上月报刊装订任务

(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

4月：

(1)“我爱读书探寻世界读书日的由来”知识讲座

(2)举办“4•23世界读书日——你选书我买单”活动

(3)举办“弘扬宪法精神构建和谐社会”普法图书展

(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于500人次

(7)流通点资源配送，完善相应档案资料

(8)完成上月报纸装订任务

(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

5月：

(1)心声•音频馆数字服务进社区活动

(2)举办“民族团一条心”互动联欢活动进社区

(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(5)图书、电子阅览室流通不少于500人次

(6)流通点资源配送，完善相应档案资料

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

(9)做好上半年工作总

6月：

(1)对乡镇村业务(东风工程、农家书屋)工作督查、辅导

(2)电脑入门系列培训之--开关机及基础维护

(3)消防知识讲座

(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次

(7)流通点资源配送，完善相应档案资料

(8)完成上月报刊装订任务

(9)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

7月：

(1)暑期阅读推广“我喜欢的一本书”征文活动

(2)暑期“有国才有家”、科普视频、动漫电影展

(3)阅读丰富人生、共建书香军营

(4)暑期管理员志愿者服务招募

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

8月：

(1)“心向党系军魂”主体图片展

(2)管理员志愿者服务体验活动

(3)电脑操作实用指南之--如何网上购物

(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(5)图书、电子阅览室流通不少于900人次

(6)流通点资源配送，完善相应档案资料

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

9月：

(1)“浓浓师生情中秋话团圆”诗文朗诵会会

(2)“播撒桑榆情传递敬老心”红色怀旧电影展

(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次

(6)流通点资源配送，完善相应档案资料

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

10月：

(1)开展“开启悦读新时代”环保书画展

(2)开展“爱读书爱生活”优秀图书进校园活动

(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借不少于70册(人)次

(5)图书、电子阅览室流通不少于700人次

(6)流通点资源配送，完善相应档案资料

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

(9)做好全年工作总

11月：

(1)做好农家书屋管理员生活补助发放工作

(2)电脑操作实用指南之--如何发送电子邮件

(3)企业运营知识进企业宣传活动

(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次

(6)流通点资源配送，完善相应档案资料

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

(9)对全年开展活动情况、数据进行汇总统计，拟撰写年度工作总

12月:

(1)做好“农家书屋”总工作

(2)电脑操作实用指南之--网购火车票程序及技巧

(3)“冬季话养生”知识讲座

(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”

(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次

(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次

(7)完成上月报刊装订任务

(8)在地区级以上各类媒体发表业务类报道不少于1篇

(9)年度工作总考评

年度主题活动计划模板篇6

过去一年，在全体员工的共同努力下，公司产业规模不断扩大，产业体系日趋完善，品牌效益得到较大提升，为新一年的发展打下了坚实的基础。

为满足公司经营管理发展需要，确保公司整体目标的顺利实现，结合公司实际，特制订本工作计划。

一、指导思想

以旅游带动公司产业整体、协调发展的重要思想为指导，以建设“梅州乡村民俗文化村集群”为契机，以市场为导向，进一步优化服务水平，加强经营管理，转变市场策略，提升企业综合竞争力，把旅游业培育成公司的战略性支柱产业和广大游客更加满意的现代服务业。

二、基本原则

坚持整体、协调发展，充分发挥旅游带动的龙头作用，走内涵式发展道路，实现速度、结构、质量、效益相统一;坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务之中，不断满足旅游市场日益增长的消费需求;坚持以“商务会议”为重点，积极发展团队度假旅游，有序拓展粤东两翼客源市场;坚持以雁南飞山庄为核心，突出冰川地质公园优势，推动系列旅游产品特色化发展;坚持以市场为导向，合理整合市场资源，实现强强联合的双赢格局，保持企业可持续发展。

三、发展目标

到20__年底，基本完成“梅州乡村民俗文化村集群”项目建设，将冰川地质公园打造成国家级地质公园;旅游特色产品全面推向市场，有效实现品牌延伸;商务会议综合接待能力得到明显增强，市场营销能力得到有效提升;散客接待量同比增长30%以上，团队接待量同比增长80%以上，客房入住率提升至70%;力争到20__年，公司旅游产业规模、质量、效益基本达到省内同行业领先水平。

四、主要任务

(一)加快旅游集群建设，丰富旅游文化内涵

1、完善“梅州乡村民俗文化村集群”项目建设，有效提升旅游形象。

抓紧建设景区大门、农特产品购物街等配套设施，适应景区发展需求;扩建进港大道至雁南飞山庄和冰川地质公园的路道，提高景区可进入性。

2、完善酒店功能建设，提高旅游服务水平。

进一步完善绿泉酒店商务会议和休息娱乐功能建设，丰富夜间游乐项目，提高游客满意度。

3、打造国家地质公园，培育新的消费热点。

加强对冰川地质公园的保护和开发，逐步完善冰川地质公园大门、停车场、游客休息区等基础设施建设、增强管理力度和提高业务与服务水平，打造集地质遗迹保护、游览观光、科普教育等功能于一体的综合型国家地质公园。

4、擦亮旅游标签，助推产品销售增长。

进一步按照“国家aaaa级旅游景区”标准，完善软硬件配套建设;充分利用“国家aaaa级旅游景区”和“梅州新八景”的旅游标签提升品牌知名度，扩大市场空间。

(二)向管理要效益，强化生产经营管理

1、健全管理制度，完善工作规程。

逐步健全生产经营管理方面的一系列规章制度，重点包括以规范程序、强化职责为主要内容的工作制度;以规范行为、保障工作为主要内容的管理制度;以监督执行、加强自律为主要内容的绩效考评制度等。

在公司形成一套较为全面系统的、具有雁南飞特色的制度管理体系，有效提升工作效率和质量。

充分调动员工工作积极性和创造性，努力建设员工满意的服务型管理团队。

2、践行以人为本，加强人力资源开发。

完善企业用人机制，树立人才资本意识;扩大招聘途径，引进人力资源、财务管理、营销策划等专业人才;强化培训，推动人才的数量质量优化;通过企业文化建设，加强人力资源激励机制，提高企业效益和员工工作积极性;健全和完善考核评价体系，建立良好的薪酬机制。

3、强化财务管理、提高企业经济效益。

提高财务管理工作的科学性、前瞻性、预测性和可操作性，促进财务工作由核算型向管理型转变;建立健全财务内部控制职能，有力保障资金使用的规模化、制度化、合理化;强化成本管理，加强物流管理与成本控制，走低成本、高效率、优质低耗的可持续发展道路。

4、加强旅游安全保障体系建设。

着力完善安全管理、检查、奖罚制度;建立安全督察机制，制定高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案;在重点地段和危险地段设置安全标示和防护设施，配备专职、流动安全人员;加强员工安全防护意识培训，实现年度零事故目标。

(三)以客户为中心，突破市场营销困局

1、通过强强联合，实现双赢局面。

与旅游企业、订房中心等专业营销机构合作，以营销联合的形式，实现旅游产品、旅游线路有机组合，打造旅游精品;与服务型企业联合推出产品捆绑销售等多种形式合作，促进旅游产品销售。

2、推行会员制，着力加大与会员俱乐部合作、培育消费大客户。

3、打造精品线路，拉动餐饮、客房消费。

着力打造雁南飞——明清古寨——冰川地质公园二天游精品线路，有效拉动餐饮和客房消费。

4、整合营销传播，提高品牌知名度。

继续通过互联网、电视、海报等传媒不懈传播雁南飞品牌形象;加强公共关系管理，与新闻媒体、政府单位建立良好的合作关系，实时策划主题活动，保持良好的公共形象。

5、强化售后服务，专注顾客满意度。

逐步建立健全客户档案，以游客满意度为基准，通过各种途径跟踪服务质量，搜集客户意见，不断提升从业人员服务意识和服务水平，促进客户重复消费。

(四)实施优势资源开发，推动旅游产品多样化发展

大力发展旅游购物，提高旅游商品、旅游纪念品在旅游消费中的比重。

扩大粤东黑猪生产规模，进一步对黑猪、茶叶、果酒等农特产品深度开发，切实提升旅游产品的文化内涵和科技含量;着力完善农产品注册、包装，提炼品牌诉求，提升产品附加值，促进旅游产品的提档升级，打造一批旅游精品和名品，推动旅游产品的多元化发展。

新的一年，在总经理室的领导下，凝聚全体员工的智慧和力量，再接再厉，开拓进取，共同应对风险挑战，共同分享发展机遇，全面完成年度规划的各项任务，为雁南飞事业的发展作出新的贡献!

清香阁始建于年，20__年进入北京市场。

发展至今，旗下已经拥有两大品牌“清香阁海鲜餐厅”和“穆羊汤”。

在总经理何强的领导下，清香阁各门店不断改革创新、锐意进取，服务水平逐步提高，深受广大顾客的欢迎。

多年来，清香阁一直秉承“把顾客当亲人，视顾客为家人，顾客永远是对的”的经营理念和“以情服务，用心做事”的清香阁精神，在餐饮行业中打造出属于自己的清真特色品牌，成为全国规模较大的一家民族饭店。

迄今，“清香阁”品牌已深入人心。

清香阁是一家清真餐饮企业，坚持“现代、时尚、好玩、干净”的原则，客户群主要以金领、白领为主。

作为北京最大的海鲜餐厅，每年销售的世界海鲜百吨级产品比比皆是，进口生蚝、冰岛海参斑、鲍螺、扇贝、老虎鱼头、帝王蟹等可以达到每日销售一吨的不菲战绩。

然而，由去年开始，“成本上升、增速下滑、利润下降”的多重考验使当前餐饮业陷入集体思考，清香阁也略微感到压力。

因此，和众多餐饮企业一样，转型、升级、调整成为了清香阁经营的首要任务。

在此期间，何强渐渐意识到，高档酒楼欲转型，需要有足够的“持续消费”顾客来支撑，在竞争日趋激烈的今天，客户已经成为企业生存与发展的生命线。

于是，他想到了应用“会员制营销”，做好会员制营销首先需要有足够的会员数据库，而清香阁属于北京最大的海鲜餐厅之一，因此，必须将他们的目标客户锁定。

如何让清香阁的“Fans”们成为会员呢?清香阁与雅座的会员制营销策划团队经过共同努力，设置了如下玩法：

一、加大会员招募力度。

20元办理一张积分卡，消费10元可积1分(1积分抵1元现金使用)，从下次消费起均可享用。

同时，设置20道会员专享菜品，会员享受高价菜品优惠。

譬如，三文鱼刺身原价108元，会员价68元，菜品制作得美观诱人，浓烟中透露出三文鱼的轻盈。

此款超出顾客期望的“会员专享菜”几乎是每桌都会选择的冷食。

最终，此菜品销量超过了京城某些知名日料店。

二、会员活动以情感人，丰富多彩。

在清香阁海鲜餐厅的大厅中有“会员抽奖区”，凡会员均可获得额外惊喜，有代金券、菜品、饮料、套餐等。

节假日清香阁更是让人感动，记者曾亲眼目睹母亲节当天的感人场面，所有就餐会员均可获得一个红鸡蛋，上面醒目地刻着“妈妈我爱你”，虽简单却温馨。

三、会员储值可获不同级别的赠礼。

清香阁对于储值营销进行了周密的部署，譬如，清香阁九月份的储值活动，储值2000元即可获得价值180元的生蚝券一张，且仅限2000名，很快，2000张“生蚝券”被抢购一空。

此外，储值5000元返600元，储值10000元返1500元，如此大的诱惑顾客无不心动。

在清香阁全体人员的努力下，“会员制营销”取得了重大突破。

仅仅七个月，清香阁会员月增长比从原来的15%直接上升到30%，储值同比每月增长10%。

对于一个高档海鲜，可以达到58%的散客办卡率，76%的客单来自会员消费，为何获得如此给力的营销效果?这值得同档次餐饮企业思考。

清香阁的“高端转型”并不是简单的打折，而是让会员享受到优惠价格，“变相”降价。

如今的清香阁，人均消费由170元下降至120元，成为名副其实的“家庭海鲜餐厅”聚餐首选。

优惠，只给予喜爱清香阁的会员，不但不会伤害企业本身的品牌价值，反而在顾客心中塑造了良好的口碑和美誉度。

清香阁会员制的实施，无论对清香阁本身，还是顾客来说，都是一个双赢的选择。

对于顾客而言，不但可以享受到比非会员更为优惠的价格，而且在服务方面可享受更优的待遇;而对于清香阁，因为会员得到了更多的实惠，从而增加了持续消费，使企业可以拥有更多的客户群体。

会员，正如同蛋糕上的那层奶油，含有热量最高，最可口。

只有抢到奶油吃的企业，才可以做大做强。

一、顾客消费频率增加，满意度大大提高，并且通过口碑传播不断带来新的客源。

二、储值活动进行顺畅，为清香阁积累了大量的现金流，极大减轻了营运压力。

三、整个餐厅由原来中档偏高的海鲜楼转型为中档偏低的海鲜餐厅，面向大众，工作效率也有了显著提升。

目前，清香阁已成为京城“东二环”至“东四环”最火的连锁海鲜餐厅，拥有了近10万名企业会员，成为餐饮行业中一个具有战略思维和核心竞争力的品牌。

中国吃网小编相信，经过清香阁不懈努力，必将成为餐饮业旗舰标杆。

为了充分发挥人才交流中心的作用，更好地为我市推进“工业化、城镇化、生态化”服务，根据局党委统一安排，结合我中心实际，制定年工作计划。

一、主要目标任务

年，人才交流服务中心总体思路是：自我施压、高标准、严要求，抓住六个重点，实现三项突破，打造一个亮点。

六个重点：一是高校毕业生工作，二是引导办工作，三是干部人事档案目标管理，四是流动党支部工作，五是事业单位人员招考，六是合同鉴证、人事代理等各项常规工作。

三项突破：一是高校毕业生工作要有新突破(一方面是加大高校毕业生培训力度。

以应届高校毕业生报到登记为契机，确保在有培训需求的高校毕业生参与培训率达100%的基础上，动员更多的毕业生参与培训学习，以提高就业技能，转变就业观念，促进就业创业。

另一方面是“三个加强”(加强与就业局联系、加强与企业联系、加强与园区办、招商局等单位的联系)抓好未就业高校毕业生就业服务工作。

同时，安排专人开展0就业和贫困家庭未就业高校毕业生专项服务活动，力求在促进就业困难人员就业方面取得实实在在的效果)。

二是引导办工作要有新突破(一方面是基层服务选聘生管理机制制度得到不断完善，就业观念得到转变;另一方面是多渠道开展就业推荐等服务“村官”等基层服务项目选聘生届满就业率在55%以上)。

三是档案管理要有新突破(一方面是按照--市总体要求规范管理流动人员档案。

同时，进一步加强力度，采取主动上门或电话联系等方式，联系各高校将届清镇籍高校毕业生档案转至中心管理。

另一方面是在职干部人事档案管理要强化资料收集、做好三龄认定、杜绝一票否决、提高档案质量)。

一个亮点：继续打造流动支部工作亮点(一是不断完善网上活动阵地，加强流动支部远程管理，二是“三个结合”强化教育，三是“三个活动”强化服务)。

二、具体措施及做法

1、围绕服务窗口、市场招聘、见习基地、网络信息服务、就业创业培训五个渠道全力抓好高校毕业生工作。

一是做好年人才需求信息统计工作，编制人才需求目录，服务各企事业单位发布需求信息，完成人才推荐50人以上。

二是围绕“宣传引导和管理协调”做好高校毕业生就业见习工作，吸纳10—20名高校毕业生参加就业见习。

三是进一步做好高校毕业生台账动态管理，及时更新台账数据。

四是“两个加强”(加强与就业局联系、加强与企业联系)抓好高校毕业生就业服务工作，确保进行失业登记的高校毕业生不低于25%实现就业。

五是联系就业局培训科组织40名以上有培训需求的高校毕业生参加创业培训。

2、围绕选聘、管理、培训、服务就业四个方面抓好引导办各项工作。

一是协同上级引导办做好选聘高校毕业生到村任职各项工作。

二是8至11月份组织在岗的“村官”、“ 一村一大”、“ 一社一大”参加创业就业培训，确保参与培训率达100%。

二是进一步完善“一村一大”、“村官”、“一社一大”管理制度，协同各乡镇进一步做好“一村一大”、“村官”、“一社一大”管理服务，建立完善管理工作台账。

三是定期召开“一村一大”、“村官”、“一社一大”座谈会，确保本年度召开座谈会不少于两次，通过座谈增进了解沟通，以便开展针对性的服务。

四是多途径加强招考信息通报、模拟面试及就业推荐等服务，确保届服务期满的“一村一大”、“村官”、“一社一大”就业率不低于65%。

3、围绕材料收集、装订管理、信息认定、全面审核和提供利用五个方面抓好干部人事档案目标管理工作。

一是完成20--、年新产生的年度考核、工资调整、任免调动、评先选优等干部人事档案资料收集入档工作。

二是继续做好干部人事档案所缺材料催收入档工作，确保材料齐全、装订规范。

三是进一步做好各单位在职干部职工“三龄一历”认定工作。

四是做好所管理的在职干部档案全面审核工作，杜绝一票否决。

五是根据有关规定做好干部人事档案查阅、传递利用服务工作。

六是向市财政申请经费，做好流动人员人事档案整理装订工作。

4、围绕“三个方面”做好事业单位招考工作。

一是多渠道公开招聘信息，尽量扩大事业单位招考知晓率和参与面，让用人单位广纳贤才。

二是严格程序。

结合实际，严格按照公布招聘公告、报名、笔试、资格复核与面试、专业测试、体检、考核、公示、聘用等步骤进行。

三是接受监督。

结合实际，让事业单位招考各个环节在市纪委及媒体的监督下进行。

同时，向社会公布事业单位公开招考监督举报电话，接受社会监督，确保招考公开、公平、公正进行。

5、以竭诚服务为出发点，做好中心人事代理、档案托管、合同鉴证等各项工作。

一是加大人事代理宣传力度，不断扩大人事代理的知晓率，拓展人事代理业务。

二是对已托管档案进行一次全面清理，做好托管联系，催收托管费用，规范托管业务。

三是完成合同鉴证200人以上，并按照上级有关要求做好鉴证资料收集装档工作。

6、继续打造流动支部工作亮点。

一是不断完善流动党员网上活动阵地，做好远程教育管理。

不断充实“支部基本情况、新闻动态、党建动态、制度建设、学习园地、网上会议室”等栏目内容。

让各支部流动党员可直接通过网络阵地，学习各类文件和领导讲话精神、了解当前国际国内时政要闻、进行政策咨询、查看招聘信息，进行互动交流等。

同时，强化上下联系，力求实现流动党员总支部与各驻外支部组织流动党员参加网上会议，议定支部事项，进行选举投票等。

二是“三个结合” 创新学习教育模式(即：走访与宣传教育相结合、就业推荐与教育培训相结合、中教育与个别教育相结合)，于11月份对驻外流动支部进行一次直访。

三是“三个活动”强化服务(即：“五服务五做到”活动、“三帮三带三提升”活动、“七个一七个送”活动)，根据流动党员需求提供维权、就业创业等服务。

三、工作要求

1、认真贯彻执行党的路线、方针和政策，紧紧围绕市项目建设等工作需要及局党委的安排部署，认真抓好落实。

2、做好人员分工，责任到人，分块拟定工作计划，每季度初要进行科室人员目标检查、督促落实。

3、抓好作风整顿，转变工作作风，提高服务质量。

一是在日常工作中，坚持使用机关文明用语，继续开展文明服务;二是适时向服务对象发放评议表，听取群众意见建议，接受群众监督。

4、抓好业务学习,提高业务素质和服务水平。

一是制定流动党员总支部暨人才中心学习计划，拟定学习内容，采取一月一个主题，一月一人主讲(中心人员轮流主讲)的形式，坚持每月集中对政治理论，业务知识进行学习。

二是要求每人做好学习笔记;三是年终每人拟定学习心得体会1篇;

5、坚持工作每日登记制度。

工作登记内容包括当日工作人员处理的主要事务，协助其它科室处理的事务，完成上级安排的工作和局领导临时交办工作的情况，对重大事务处理时间及结果，工作失误事项，本人迟到及去向等。

工作登记每天由业务科科长审查签名，每周交有关领导审核存档，作为绩效考核、年终推优的依据。

根据公司企业文化规划，结合企业实际情况，为进一步加强企业文化建设，不断为企业管理与经营注入生机和活力，为思想政治创新开拓新的渠道，为保障完成企业各项经济技术指标。

特制定本计划：

1、以培育“三观”为基础。

通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。

以“奉献社会、服务人民”为主题，以树立良好的社会形象为重点，扎实开展员工的培训教育。

2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动，培育企业文化。

运用现代网络信息技术，占领宣传思想和理论文化阵地。

利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势，以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求，制定具有我公司特性的职工道德要求、计划，学习先进典型的先进事迹报告，要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育，勉励自学成才，岗位成才。

5、加强民主管理。

进一步贯彻落实厂务公开，切实加强厂务公开的透明度和公开质量，并开展经常性的，按照厂务公开考核责任制，监督检查情况定期公开，广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务为切入点，加强改善服务态度，提高服务质量，抓好行业作风建设。

把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的'重要手段，将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。

全面调动各种宣传手段；注重现代安全管理体系的建设；推行安全质量标准化；抓好安全物态文化建设；建立企业安全文化评价体系；加强领导，积极推动企业安全文化建设。

总之，形成一个以“以人为本”的理念为指导；用先进的文化培养人、塑造人，激发提升劳动者的智慧潜能，营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境，造就一支技术业务水平高。

安全素质过硬，道德高尚的员工队伍，建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网，使企业成为一个有扎实的安全基础，有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。

良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，心理健康教育提高学生心理素质教育，是实施素质教育的重要内容。

为了切实加强学校的心理教育教育，本学期心理咨询室计划如下：

由于咨询室刚刚起步，本学期将通过宣传板报、“心灵之声”广播等宣传方式，让学生了解心理咨询室的作用以及心理健康教育的重要性，吸引学生走进心理咨询室，及时与辅导教师沟通交流，提高自己的心理健康水平。

1、按节约原则，申请以下设备布置咨询室：信箱，纸巾盒，定阅心理方面书籍、杂志、报纸以及相关有助于开展心理活动的磁带和设备。

2、建立学生心理档案。

学生心理档案，可以揭示学生共性心理品质的问题，能促进学校和教师更新教育观念，转变教育思想，创设良好的学校心理环境从而提高学生心理素质。

对学生提出的学习和生活中的心理困惑给予热情解答，为他们排忧解难，真正将心理健康这一观念融入到每一位学生心中。

做到有信必回，有问必答。

本期高二学生面临高考和就业，心理波动较大，针对这一问题，我们将通过问卷调查，对学生进行心理干扰训练，并召开高一年级留1

守学生会议，了解留守学生的心理状况，高一新生环境适应心理调节，让他们更快适应新的环境。

把相关知识宣传到位，每学期有步骤，有计划地开展一系列有针对性的心理教育广播为同学们切实解决一些问题，面对全校学生举办心理辅导知识讲座：如什么是健康心理、考试情绪的调适度等。

在校学生全部为90后，90后的学生有他们自己的特点，针对他们强调独立、不喜欢别人的约束、我行我素等等问题，定期开展活动进行心理调查，针对比较突出的问题，进行团体辅导。

心理健康教育爱好者教育是我校针对学生的发展实际，实施的一项创新性的心理教育工作，旨在在班级中普及心理科学，促进班级心理卫生工作的开展。

心理咨询室对各班心理健康爱好者进行不定期的心理培训。

针对一年级新生，积极作好新生心理健康档案工作，通过建立学生心理档案，有利于教师或班主任迅速找出一些特殊适应困难的学生问题，依据学生的心理进行辅导，从而提高教育与辅导的效率，提高教育的针对性，同时有利于预防学生的心理疾病，贯彻防重于治的方针，体现发展性指导的原则，且可以形成学校，家庭的教育合力，帮助学生家长了解其孩子的心理特点，及时发现其存在的心理困扰。

积极利用校园广播，板报，宣传栏等形式，广泛宣传普及心理健康知识，培养学生的心理健康意识，从而营造积极，健康，向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。

三月份：

布置好心理咨询室

制订并讨论学期心理健康教育工作计划

四月份

心理健康知识进班级

招募学生心理健康教育爱好者

出好首期心理咨询室宣传栏

开设“心灵之声”广播

第一次团体辅导活动

组织学习有关心理辅导的知识和方法

五月份

心理辅导宣传栏

“心灵之声”广播

六月份

团体辅导活动

九月份

向新生做心理咨询室工作开展说明

十月份

学生心理测试及分析

心理健康知识进班级

十一月份

说说心里话活动

“心灵之声”广播

招募新一届心理健康教育爱好者

十二月份

工作总结、资料归档

由于心理咨询室初建成，疏通和不合理之处，届时将根据具体情况和相关领导老师的指导不断完善，使计划得到有效的落实。

相信通过我们共同不懈努力，心理健康教育活动会愈办愈好。

一、 指导思想

进一步贯彻落实坚持“珍爱生命、安全第一、预防为主”的方针，强化师生的安全教育，提高学生的自我防范意识，增强师生预防突发事故的本领，提高学生紧急避险、自救自护和应变的能力。

二、组织领导

总指挥长：向 勇(校长)

副指挥长：赵绪平(副校长)

组 员：刘 平 邓小军 汪宏喜 吴远明 吴泽武 肖忠勇

李广琼 杨小玲 各年级组长、班班主任。

宣传摄像：邓小军

音响报警：杨小玲 邹 宏

三、演练步骤

1、对学生进行安全教育

2、让学生熟悉应急避险的方法。

3、让学生熟悉避险集中地点和途径的线路。

4、进行模拟发生危险的演练。

5、校长讲话---《学会用知识守护生命》。

四、演练安排

1、演练时间：20__年5月12日下午2时28分。

2、演练内容：防震减灾演练;防踩踏演练;应急疏散演练。

3、警报信号：应急避险和疏散以警报声作为启动信号。

危险发生的信号：三次长警报声;代表发生危险，学生进行应急避险(约2分钟)。

危险发生后，组织疏散的信号：连续长警报声。

代表危险结束，学生进行疏散。

听到警报声后按预订方案进行演练，全过程要求在6分钟内完成。

4、疏散路线和集中地点：

①下楼梯顺序及楼道：

东：二(3)→四(2)→六(2)→三(1)→四(3)

中：三(2)→三(3)→五(1)→五(2)→六(4)→六(3)

西：四(1)→三(4)→六(1)→五(3)

②疏散线路及集中地点：当听到疏散的信号后，按预定的路线和集中地、有秩序地进行疏散。

集中地点：操场。

五、人员分工与职责

(1)班级疏散指挥人员：

班 级 班主任 随班教师 班 级 班主任 随班教师

一(1) 杨 琴 陈小艳 一(2) 罗士颖 郑丹燕

一(3) 付玉凤 镇小娟 一(4) 肖厚琼 雷 芳

二(1) 梅德政 侯 芳 二(2) 刘兴春 刘绍英

二(3) 吴春江 李 妮

三(1) 李明琼 孙际武 三(2) 肖武华 毛兴无

三(3) 李清平 胡朝玉 三(4) 董世芬 张 新

四(1) 付大为 张正东 四(2) 陈道凤 镇海燕

四(3) 刘 萍 刘传芬

五(1) 陈继芬 曾祥明 五(2) 张小丽 胡小娟

五(3) 黄中平 罗丽蓉

六(1) 邹应兰 唐忠娥 六(2) 镇真娥 孙江波

六(3) 陈 静 罗 晶 六(4) 杨观敏 邹雪梅

(2)楼道口疏散指挥人员：

西楼梯---章爱国 肖忠勇 吴远明

中楼梯-- 张希宽 杨巧玲 向绪东 李广琼

东楼梯---王 监 吴泽武 刘 平

(3)操场指挥人员：一二年级 赵绪平 三四年级 汪宏喜 五六年级 杨晨东

应急避险演练要有组织、有计划的开展。

班主任及管理人员在演练中起着重要的作用，亲临指挥，既要确保演练顺利进行，更要防止在演练中发生意外事故。

1、明确职责，负起责任，演练开始前要到达所负责的岗位，拥挤路口、疏散路线每个拐弯处等，做到在岗在职。

2、要严肃，要当作是真的危险发生，而不是一种游戏。

3、及时纠正学生不正当的动作。

4、当发生意外事故时，要及时作出处理。

5、集合后及时清点人数。

六、注意事项

(一)地震发生时应急避震

从你意识到这是一次地震，到地震结束，一般只有十几秒钟的时间，很少会持续一分钟以上。

要把握好最早的几秒钟，赶紧躲到最近的安全地方。

躲避到地面停止摇动，再也没有东西落下来为止。

当听到地震发生的信号后，学生们立即开始演练，应该做到：

1、要保持镇定，切莫惊慌失措。

2、在室内的学生，应立即就近躲避，身体采用卧倒或蹲下的方式，使身体尽量小，躲到桌下或墙角，以保护身体被砸，但不要靠近窗口。

3、躲避的姿势：将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中，另一只手用力抓紧桌腿。

在墙角躲避时，把双手交叉放在脖子后面保护自己，可以拿书包或其他保护物品遮住头部和颈部。

4、工作人员要按预先的分工，迅速到每个教室检查避震的情况，发现有采取不正当措施的，要及时纠正。

(二)防踩踏应急措施

1、发生踩踏事故时，应及时送受伤者到医院诊治。

2、及时向学校、家庭教育局及有关部门报告。

3、注意事故现场保护，调查事故发生原因，并妥善处理事故。

(三)应急疏散注意事项

1、要有顺序地疏散，在出教室门时，不准学生互相拥挤，避免跌倒，出现踩踏事故。

在疏散过程中，特别是楼梯，严禁推搡，拥挤，抢先，要有序撤离。

2、老师指挥学生有秩序疏散。

疏散过程中，要迅速，要排队有秩序前进，不要慌乱奔跑，不要争先恐后。

3、在演练前班主任一定要对学生加强教育，教给方法，人人明确方向、要求以及注意事项。

组织学生学习有关自我保护知识，并以班级为单位进行疏散练习，熟悉疏散线路，进行自救逃生练习。

教育学生发生灾害时，能够做到：

①遇事不慌，头脑冷清。

②判明情况，思考对策。

③积极自救，互帮互助。

④听从指挥，有序疏散。

大忌：恐慌混乱，推搡拥挤。

4、在演练期间听到校园广播警报声，全体师生不必惊慌，立即停止正在进行的一切教育教学活动，投入演练活动。

在办公室的老师立即到岗。

5、学生撤离一定要做到安全、有序，特别在下楼梯或转弯时，老师及时进行处理组织，绝对不允许发生拥堵或踩踏事件。

6、各班学生到达集中地后，以班为单位整队，各班应立即清点人数，并向总指挥报告。

七、演练结束

校长作《学会用知识守护生命》的讲话，要求全体师生要珍惜生命，掌握自救知识，遇到突发事件要沉着冷静，团结协作。

各班有次序返回教室。

八、总结反思。

一、宣传工作

1、认真贯彻学习并积极宣传《中华人民共和国科学技术普及法》、《中华人民共和国宪法》等法规知识，每个季度换一期科普板报及科普画廊。

2、利用宣传月、宣传日结合社区实际开展各项科普知识宣传活动，提高居民的科学意识。

二、青少年科技活动站工作

青少年是祖国的花朵，人类的未来，21世纪的主力军。

面向青少年开展科技活动，使他们从小学科学、爱科学是我社区科普工作的一项重要任务，为此、我社区结合实际，特制定了以下活动安排：

1、突出重点，抓住一些吸引力大、影响面广的活动，比如：数、理、化兴趣小组、爱迪生班，以及各类学科竞赛。

2、为青少年走向社会或参加家庭劳动学会一些基本劳动技能和生活科学知识所办的有关活动。

如：电工、家用电器维修、种植、编织等实用技术班组。

3、为青少年走向未来、走向世界、开阔视野、活跃思想、增强科技意识，树立雄心壮志等的有关活动，如各种新知识、新技术、新学说的讲解、演示、阅读、讨论、参观、考察、以及专题知识竞赛、夏令营等。

三、科普活动

1、充分利用驻区的各级学会(协会)、医学等社会资源的智力优势、人才优势和信息优势，开展特色的“科教进社区”活动。

2、为把“身边科学”输送到千家万户，倡导科学、健康、文明的生活方式，我社区积极组织社区居民的知识讲座和对科技人员继续教育活动。

3、要发展，人才是关键。

引进科技管理及专业人才，及时向上级部门报有关人才申请表，积极统计辖区单位的专业技术人才。

四、其他工作

1、按时参加上级部门组织的科教文化会议及各类关于科教文化的业务培训。

2、严格按照“科普之家”的标准，创建科普文明家庭，向上级部门推荐“优秀科普之家”。

3、及时向办事处报送有关科普活动信息。

认真贯彻关于“科学技术是第一生产力”的思想，深入实施科教兴区战略，大力发展社区科学服务这一主题，促进科学技术和经济建设的发展，突出廉政教育，提高自身素质，要通过学习进一步加强精神文明建设，营造奋进的工作局面，以自加压力，结合我社区实际，将科普活动开展的有声有色，确保科普全年工作取得更好的成绩。

学校文化建设是学校可持续发展的动力，是学校综合办学水平的重要体现，也是学校个性魅力与办学特色的体现，是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要。

为认真贯彻落实瑞教义[20__]57号文件《瑞安市中小学校园文化建设指导意见(试行)》和瑞教[20__]211号文件《瑞安市教育局关于开展瑞安市中小学校园文化建设评选活动的通知》精神，结合我校实际，制定《桐溪小学校园文化建设实施方案》。

一、指导思想

以中华民族的优良传统和社会主义荣辱观为导向，建设良好的校风、教风、学风，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、积极向上的校园文化活动为载体，形成厚重的校园文化积淀和清新的校园文明风尚，使学生在日常学习生活中接受先进文化的熏陶和文明风尚的感染，促进学生的全面发展和健康成长。

二、学校文化建设的总体目标

1、在先进的办学理念指导下，着力打造以物质文化为外壳、制度文化为支柱、精神文化为核心的学校文化;

2、以主题活动为目标，培植学校教育的团队文化、学习文化、教研文化;

3、以班级文化、外部形象文化为切入点，建立学校文化显性外形;

4、以校本教研为途径，以课堂为主阵地，实现教师队伍专业化;以美化、绿化、净化、亮化为载体，实现校园环境园林化;以素质教育为突破口，实现教育质量优质化。

三、基本内容

(一)精神文化：

围绕“快乐学习健康成长”办学育人理念，坚持“让每一位教师身心愉悦地工作，让每个孩子健康快乐成长，让学校成为师生学习的乐园、成长的摇篮、精神的家园”的教育理念，强化“崇德、尚学、自强、创新”的校训教育，形成“新实活乐”的良好校风。

要求教师树立“爱岗、精业、严谨、求实”的教风，形成“诚实团结勤奋向上”学风，全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量，以素质教育为中心，以教育科研为先导，走科研兴校之路，把桐溪学校办成小而精致、富有特色的学校。

1、负责人:大队辅导员、各班班主任

2、时间:贯穿于每学期的具体活动时间

3、实施措施:

(1)以正确的班级舆论感染学生。

营造一种既相互竞争又团结协作的班级气氛，让班集体内师生之间、同学之间相互信任，关系和谐，正气上升，优秀的学生感到自豪，落后的学生奋起直追，每个人的创造性、积极性都得到赞扬和呵护，主体性得到充分发展。

(2)融洽的同学关系。

同学之间团结友爱、互相鼓励、互相关怀。

(3)出色的日常表现。

学生在礼仪、卫生、纪律等日常管理各方面表现成绩优异。

(4)丰富的班级活动。

开展建设班级品牌、富有创新性的班队活动。

班级品牌，也就是班级特色，是班级文化的重要组成部分。

让每一位集体成员都参与其中，反映其共同的愿望，呈现自己的风格。

同时在树品牌的过程中，不断提升师生的人文底蕴，实现班级管理的育人功能。

(二)制度文化

1、负责人:书记

2、时间:20__年2月

3、实施措施:在学校现有一系列的规章制度的基础上，重新予以修订和完善。

要体现体制、规章、规范、模式及其操作，通过对学校成员的行为进行规范、引导和约束，使制度为师生所认可和践行。

学校在拟定各项规章制度后，经过教师讨论修订后汇编成册予以执行。

近期主要工作:结合《桐溪小学教职工绩效考核实施细则》和《桐溪小学校园文化建设实施方案》要求，修订好适合我校实际的教学常规管理制度、教师考评制度、建立校本教研制度、建立教师学习制度，丰富学校各种。

(三)课程文化

1、负责人:教导主任

2、时间:长期

3、实施措施:按照课程方案和课程标准要求，开全课程，开足课时，按照素质教育的要求，注重音、体、美、综合实践等学科的教学及活动的开展，注重在学科中挖掘体现学校文化的内容;探索、形成体现学校文化的校本课程体系，内涵不断丰富，发挥良好的作用，重视环境文化开发，体现学校文化特征，突出环境育人功能。

(四)师生文化

1、教师文化:

(1)负责人:工会主席

(2)时间:20__年2月及长期

(3)实施措施:教师服装要整洁、大方、庄重、态度要和蔼可亲，经历充沛，举止适度;当学生向教师行礼问好时，教师要微笑致意，并同时说“你好”;注重教师职业道德建设，搭建教师全面成长的活动平台;关注教师心理健康，定期开展活动。

2、学生文化:

(1)负责人:少先队辅导员

(2)时间:20__年2月及长期

(3)实施措施:根据《桐溪小学一日常规》规范学生的各种行为;成立小记者、文学社等学生社团;成立校园广播站、校报、校刊等学生活动阵地;重大节日开展主题教育活动;成立各种兴趣小组，活动开展正常化;形成学校具有特色的学生文化气息。

3、师生德育阵地。

(1)负责人:少先队辅导员

(2)时间:长期

(3)实施措施:规范升国旗、升校旗程序，搭建师生形象展示平台，通过升国旗、升校旗展示师生形象，把我们优秀的教师展示给同学，把名学生展示出来。

充分发挥升国旗、升校旗作为师生德育阵地的作用，激发爱国情怀，陶冶师生情操，强化师生的责任意识和荣誉感。

(五)物质文化:

1、外部环境:

(1)负责人:总务主任

(2)时间:20__年2月

(3)实施措施:

一是处室标志清晰美观。

多媒体室、电脑室、仪器室、音乐室、图书室等，学校规模虽小，处室齐全，采用三棱柱铜标志，雅致、美观。

二是校园内教育牌、提示牌、提醒牌，醒目美观，处处体现着教育与文化内涵。

校园大门金灿灿的铜字校牌，进入大门看到两块明显的教育牌，《小学生守则十条》和《小学生日常行为规范》。

进入小门台是校宣传栏，进入楼梯看到提醒牌教育牌。

如:上下楼梯请勿拥挤，语言文明礼貌待人，为灿烂明天而学留一个无悔年华等。

走廊文化让墙壁说话，教学楼一楼走廊张挂古诗词，二楼走廊张挂学生优秀字画作品，每年更换一次。

三楼走廊张挂名人名言。

在食堂张挂珍惜粮食节约用水，讲究卫生等标语，在教师宿舍楼集中张挂安全教育专题牌，在花坛边树立“红花喜人手下留情”温馨提醒牌。

三是校园净化、绿化、美化突出。

校园干净、整洁，师生卫生习惯好，绿化有整体规划与设计，树绿、花红、厕所不臭，在这两个学期教育局对学校开学初工作检查中我校校园环境得到检查组的高度评价。

2、班级阵地:

(1)负责人:少先队辅导员

(2)时间:20__年2月

(3)实施措施:提倡班级自主管理，特色自主打造，教室环境的布置实现“美化”:两侧墙壁张贴字画、人物、守则规范等;每个教室其中的一面墙设置雏鹰争章台，师生书画展示台，经典壁，开设学生规范自我窗口。

教室其中的一个角安排成自然、科技、书法等文化角;后面专栏由学生在教师组织指导下自己排版、策划，做到图文并茂，经常更换;前面黑板上方张贴班训、国旗等，让整个教室充满文化气息，让教室的每个角落、每个墙面都能说话，都能育人;黑板两侧张贴课程表、值日小组、一日常规等;扫除工具定点存放。

3、功能室文化:

(1)具体负责:教导主任

(2)时间:20__年2月

(3)实施措施:结合各功能室特点，布置好主题鲜明的大字、相关励志名言;规划好制度、名人图片;各负责人要各负其责，精心管理，充分发挥各功能室的作用。

四、保障措施

1、成立组织、明确职责。

学校文化建设领导小组

组长:校长周__

副组长:书记张_

成员:校委会成员班主任、音体美教师

2、制定方案、分步推进

结合学校文化建设方案，各年级组、各班级拟定出文化建设方案报学校批准后，抓好落实。

3、以多元教育活动为载体，营造学校的人文环境。

校园文化活动贯穿于整个学校的教育过程，丰富多彩的校园文化活动，不但可以激发学生对科学艺术的兴趣，而且对他们了解社会，走向社会十分有益。

所以我们以学生为主体，以活动为载体，认真组织和开展好校园文化活动。

(1)古诗词考级活动。

共分8级:1级为背诵1-20首古诗;2级为背诵1-40首;3级为背诵1-60首;4级为背诵1-70首古诗和《三字经》选篇;5级为会背、会默写70首古诗(包括作者、朝代)和《三字经》选篇;6级为会背、会默写70首古诗(包括作者、朝代)和《三字经》选篇、初步了解古诗的意思，初步体会作者的感情;7级为背诵规定的15首宋词;8级为背诵规定的15篇古文。

考核分基本考核和跨级考核。

基本考核为每一年级必须达到相应的等级，考核时间为每学年第一学期的第11周，补测为13周，合格率达50%以上。

跨级考核定于第二学期的11周，13周基本考核达通过绿为100%。

1-4级，7-8级为面试形式，5-6级为笔试形式考核达到80分为过关。

学校为每位学生订一本《小学生必背古诗词70首》，学生兴趣高涨。

通过这项活动，有利于培养学生读古诗文兴趣和习惯，积累语言。

还使他们了解祖国优秀的传统文化，提高古诗文鉴赏水平，陶冶高尚情操。

(2)开展读书活动。

由于校安工程原因，我校图书室、会议室、工会活动室三合一，我们克服种.种困难，图书室于每周三中午如期开放，学生借书热情高，丰富同学们课余生活，开阔学习视野，充分发挥图书教育功能，同时也让书香工程真正的“香”起来。

(3)开展好校园系列文化活动。

每周一的升旗仪式、国旗下讲话，少先队的入队仪式，开学典礼、期末表彰等均以庄重的气氛，深深影响学生，做到形式新颖，内容充实，具有时代性和挑战性。

我们还抓住凝聚着悠久历史的每一个纪念日开展文化活动。

如三月份植树节活动，我校推出“五个一”活动，即出一期黑板报，种一棵树，写一句护绿标语，制一块护绿牌，做一项护绿活动。

在班主任的带领下，学生们想出了许多极具创意的标语，制作出造型不一的标语牌，让校园春意盎然。

四月份清明节扫墓活动，带领3-6年级学生祭扫了桐溪革命烈士墓，接受爱国主义和革命传统教育。

在六一儿童节前夕，我们举办了庆六一文娱汇演活动，同学们认真准备，精心排练，把自己的才艺充分的展示出来，把活动推向高潮。

(4)开展与瑞安市集云实验学校结对活动。

集云学校是瑞安市一流学校，具有强大的科研水平和文化氛围，上学期集云学校领导、骨干教师送教下乡，就学校管理，校园文化建设，课堂教学做了指导，使我们受益匪浅。

本学期我们派骨干教师到他们学校参加教研活动、课堂教学，切实提升我校教师的课堂教学能力和综合素质。

通过丰富多彩的活动使我校校园生活充满着文化气氛，使校园文化建设的品质不断提高。

4、强化督导、凝练文化

充分利用制度管理文化建设。

班级评比、学生评比。

定期更换内容。

组织文化建设研讨会，不断丰富文化内涵。

作为为人师表的教师群体，必须在校园文化建设中积极参与并充分发挥主导作用，才能引导校园文化建设沿着正确的方向向高层次发展，将学生培养成为既具有良好的专业知识和文化素质，又具有良好的思想品德、身体素质和心理素质的一代新人，使学校成为社会主义精神文明建设的重要基地，使学校不辜负社会和历史所赋予的神圣使命。

一、安全目标

严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份的识别准确性。

让患者共同参与医疗安全管理，规范临床用药，提高临床用药安全性。

开展医患沟通技巧培训，完善在特殊情况下医务人员的有效沟通。

加强临床用血管理，严防临床用血事件的发生。

鼓励医疗不良事件和重点病人的申报，积极处理医疗投诉，防止等级医疗事故的发生。

二、医疗安全工作重点

(一)强化医疗质量、安全管理委员会作用，充分发挥管理职能。

进一步健全各级医疗质量、医疗安全管理委员会，完善落实委员会各项工作制度，深入科室搞好调查研究，对科室的安全控制指标、医疗投诉、医疗不良事件的汇总分析和整改措施进行检查、评价，对全院医疗、医技工作中的安全隐患提出指导性的改进要求，对新技术、新项目和医疗风险给予指导性意见。

每季度召开一次委员会会议，确定各种医疗纠纷处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施。

每季度开展一次安全大检查，及时通报医疗安全信息，提出整改反馈意见。

(二)、加强质量、安全管理教育，增强法律意识、质量意识和安全意识。

1、继续开展全院性的医疗卫生法律法规、部门规章制度、医疗核心

制度、诊疗规范等内容的培训，从而提高广大医务人员的质量意识、安全意识和法律意识，推动医疗质量的持续改进，进一步防范医疗不良事件的发生。

开展各科室的医疗质量、安全院科二级对话会，根据各科室实际情况提出整改措施,确保医疗安全。

每季度召开医疗差错分析鉴定小组会议，指出医疗纠纷发生的本质原因，认真梳理总结，并由职能部门限期检查整改措施的落实情况。

2、各科室利用科室例会组织学习医院规章制度、操作规程、规范;组织至少2次的全院性医疗安全管理教育，建立医务人员医疗安全积分档案，并及时反馈给当事人。

对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化教育，必要时进行医疗质量重大缺陷诫勉谈话。

(三)加强医疗核心制度的落实，实施医疗质量全程管理，确保安全医疗。

1、各临床、医技科室要按照等级医院管理要求，加强关键性核心制度的落实，如首诊负责制、三级医师查房制度、危重疑难病例和死亡病例讨论制度、手术安全核查制度、手术前风险评估制度、危重患者抢救制度、术前讨论及手术分级审批制度、医嘱制度、分级护理制度、查对制度、病历书写制度及规范、临床用血审核制度、新技术和新项目准入制度等，并对执行落实情况实施每月一督查制度，确保核心制度得到有效落实。

2、进一步完善医疗质量安全管理制度，严格执行诊疗技术操作常规、规范，切实加强基础医疗质量、环节质量和终末质量管理，及时发现医疗安全隐患。

尤其要加强对急诊室、重症监护室、内科、手术科室等重点科室的监管。

对有创诊疗操作、病历书写、关键性处理措施等重点环节，要加大医疗安全防范力度;

(四)加强业务培训，提升医疗安全防范能力。

1、强化“三基”培训。

积极开展医疗业务培训，通过现场指导和视频教学、集中培训、科室业务学习、自学等多样化手段，达到人人参与的目的，把好“考核关”，确保医务人员人人掌握徒手心、肺复苏、规范的体格检查、常用诊疗技术操作和急诊急救设施、设备的使用方法。

要把“三基”、“三严”贯彻到各项医疗业务活动和质量管理的始终。

2、认真落实医患沟通制度，通过组织医务人员培训，学习医患沟通的法律论据，提高医患沟通技巧，规范医患沟通行为等措施，提高医患沟通的有效性，降低因医患沟通不良所导致的医疗纠纷发生率。

3、组织全院临床、医技人员进行临床诊疗规范和诊疗指南的培训，定期组织理论和操作的考核，注意考核的实用性和可操作性，从而加强业务素养，减少医疗不良事件的发生。

4、利用每次业务培训的时间，反复宣传15条医疗安全禁令，强化广大医务人员的安全意识。

(五)加强对医疗不良事件、重点病人申报、医疗投诉和纠纷的管理，认真分析总结，吸取经验教训。

1、健全医疗不良事件非惩罚性报告制度，提高医务人员医疗不良事件报告意识，鼓励广大医务人员积极上报，对全院安全隐患通病的不良事件进行认真分析、总结，有效落实整改措施，减少医疗隐患。

加强对医疗安全(不良)事件报告的程序性和时效性管理，严格落实《关于加强对医疗安全(不良)事件报告管理的通知》的文件精神。

2、加强医疗投诉和纠纷管理，认真落实一诉一反馈制度，定期召开医疗争议事件分析讨论会，认真分析争议事件中存在的不足，查找管理漏洞，

提出整改措施，确保事件发生原因不清楚不放过，当事人认识不到位不放过。

3、加强对重点病人的管理，利用院周会、业务学习会议等渠道加强对重点病人报告范畴和奖励制度的宣传，提高医务人员对重点病人报告的自觉性。

医务科在接获重点病人申报后，应及时组织相关人员进行联合查房，对医务人员进行技术指导，并认真做好医患沟通，使医疗纠纷苗头降低医疗不良事件的发生率。

(六)开展医疗安全隐患排查，将医疗安全防范的关卡前移。

定期组织全院性的安全医疗隐患自查，对自查结果以及存在原因进行认真分析，落实整改措施，要求当事科室或者个人限期整改，不断提高医疗质量和医疗安全。

职能部门要充分发挥监督管理职责，进行“三基、三严”、医疗核心制度和应知应会的考核。

通过定期的医疗质量、安全隐患检查，掌握全院范围内的质量和安全隐患，提出整改措施，并督促整改措施的落实情况。

(七)狠抓临床用药管理，保证临床用药安全。

1、继续深入开展阳光用药工程和抗菌药物专项整治工作，规范药品购置渠道，执行临床用药“三告知”制度，告知患者药品的作用、用法和注意事项。

严格落实门诊全处方点评和医嘱点评，及时分析、反馈，落实奖罚措施。

加强临床用药业务知识的培训，要求临床医生熟悉药品说明书，掌握药物适应症和配伍禁忌。

2、加强对临床用药不良反应报告的管理，要求临床医师及时填写《药品不良反应报告表》，记录不良反应的发生、发展和转归，主要包括不良反应的发生时间、症状、严重程度、因果判断和预后等。

3、强化日常检查的职责，严格禁止高危药品、普通药品、外用药品混放的现象，加强对当事科室的教育，应做好醒目标识。

(八)加强临床用血管理，保证临床用血安全。

1、强化临床用血管理委员会的监管职能，检查临床用血计划和季报、年报等统计报表，宏观掌握节约用血及合理、科学用血情况。

每季度抽查各临床科室经输血治疗病例的病历，重点检查输血申请单、检查输血同意书的质量和用血评估制度的落实情况，了解输血指证的把握情况，并作好记录、分析和反馈工作。

2、加强临床用血知识的业务培训，指导临床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓励成分输血和自体血回输，促使规范用血，提高医务人员合理用血、科学用血的自觉性，严格把握临床用血适应症，增强临床用血的风险防范意识，医务科要严格把握一次性用血20__ml以上的审批关，防止滥用血液。

一、完成主要工作

20某某年共完成审计项目97项，其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项，专项经营考核审计1项，任期经济责任审计2项，投资企业财务收支与资产负债审计3项，基建工程项目预算审计38项，基建工程项目结算审计41项，为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，针对审计报告的存在问题，提出相关建议，指导整改。

20某某年度完成上年度财务收支与预算执行审计12项，发现问题41项，提出建议36项。

10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访，特别是针对整改不到位单位，提出指导性意见并敦促其切实执行。

通过审计，严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律，为下一年预算执行储备了动力。

2、开展专项经营考核审计

20某某年7月，公司为扭转某某汽车租赁公司年年亏损局面，重新任命总经理，并与之签订经营考核责任书。

为配合集团经营管理，审计部精心研读文件精神，深入企业了解经营情况，与相关单位反复磋商，报请主管领导审核，最终确认某某汽车租赁公司的经营绩效考核结果，维护公司经营考核严肃性，同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。

3、完善投资企业审计，提供投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要，根据集团公司领导安排对投资企业进行审计，对20某某年度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计，深入、综合评价投资公司的管理效益。

特别是太壹公司经营合同到期，需对今后一段时间进行经营预测，为投资决策提供依据。

4、加强离任审计，提供人事管理参考

20某某年，宝某某原总经理、新某湖副总经理岗位变动，根据集团公司安排进行离任审计，对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价，为集团人事考核提供参考。

5、完善基建工程审计

20某某年，基建工程项目多，现场监管频繁、预结算审计任务繁重。

工程审计人员深入工程项目现场，开展现场工程监督、材料审计等，纠正相关部门流程方面存在错误，做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。

20某某年完成基建工程项目预算审计38项，预算金额843.44万元，核减金额286.84万元;基建工程项目结算审计40项，结算报审金额1,392.40万元，核减金额384.39万元。

根据集团公司要求，对工程结算超过百万的基建项目，引进外部脑力与市场信息，公平、公正进行工程结算审核。

20某某年引进外部力量进行工程造价审核1项，结算报审金额228.13万元，核减金额119.93万元。

为集团降低了工程造价，节省大量的资金。

学年度上学期工作计划金秋送爽,景色宜人,在这硕果累累的季节里,一个崭新的集体----机械学院第四届学生会孕育而生.机械学院第四届学生会是一个充满生机和活力的集体,以经营,管理,教育,服务为理念;”为同学服务”是我们的宗旨;”进展青春活力,建和谐校园”是我们不变的主题.我们要不失时机地开展丰富多彩的科技文化活动,满足广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在时代的前沿,以更新的理念,大胆的创意营造积极健康的校园文化氛围,充分激发广大同学的创造能力,努力提高广大同学的综合素质.为此,机械学院学生会上学期工作计划具体如下:

自我管理,自我完善,自我强化阶段

制定各项,加强学生会内部管理.现以拟订了以下制度及规定:

《鞍山科技大学机械学院学生会章程》,《机械学院学生会工作制度》,《机械学院寝室管理条例》,《机械学院自习管理条例》,《机械学院早操管理条例》.

队伍建设阶段

机械学院学生会要充分发扬老一届的优良传统,建立主席团与各部之间团队合作精神,增强自己的战斗力.工作中要沉着,冷静的面对一切困难,带着那分真挚的热情对待每一个人;学习上讲时间,求效率,用知识去武装自己头脑,指导自己的行动;生活中勤俭朴素,宽以待人,充分发挥一名学生会干部的表率作用.做到在学习中成长,在成长中学习,努力把学生会建设成为一支有组织,有纪律,积极进取,拼搏向上的优秀团队.

外部环境建设

注重各兄弟院会紧密协作,定期交流工作经验,并在条件成熟的情况下共同开展活动,增进了解和学习.并加强社会联系与交流,把学生的先进文化带入社会,把社会上的优良作风带入校园,以达到取长补短的目的.

学生会日常工作汇总

学习部按照《机械学院自习管理条例》对我院的大一,大二同学进行检查与管理,加强本院的学风建设.

生活部按照《机械学院寝室管理条例》定期对我院的寝室进行检查与评比,并作好日常管理等工作.

体育部按照《机械学院早操管理条例》对我院的大一,大二,大三学生进行早操的日常管理.

办公室对学生会的物品进行登记管理,作好日常记录,并对日常财务进行登记,建立学生会值班制度.

建立维权中心,对每天同学的来访给予接待,虚心接受并采纳同学们对学生会的意见及建议.

创办机械学院首届体育文化节准备活动组建我院礼仪队,篮球队,足球队,排球队,辩论赛队随时代表学院参加各类文体活动开幕式”文明自律,爱校守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”————大型学生签名活动

时间:10月17日

地点:c座教学楼前

根据县教育局有关文件精神和要求，结合学校当前实际情况，特制订本年度我校校园文化建设工作计划，以提高老师和学生的文明素养，提高学校管理水平，美化学校育人环境。

特制订年度学校文化建设工作计划：

一、工作目标

(一)提高认识，成立校园文化建设领导小组。

根据我校实际，为切实加强校园文化建设，体现校园文化精神，搞好校园文化建设工作，校长对学校校园文化建设负总责。

同时，充分发挥少先队的先进引领作用，充分调动全校师生的积极性，使校园文化建设在学校落到实处。

创设良好的育人环境和学习生活场所，以实现以校园文化丰富多彩、校园秩序良好稳定，校园环境整洁优美为主要标志的校园文明;基本形成学校教育教学工作和精神文明建设协调发展的良好局面。

(二)、努力改善学校硬件建设，促使校园建设规范化，我校准备做以下几方面的工作：

1、绿化：努力做到“春有花，夏有荫，秋有香，冬有绿”。

我们追求以绿为主色调，花开四季的效果。

花草树木的布局错落有致，疏密相间，让校园到处充满盎然的生机。

让学生在愉悦身心的同时中增长知识。

让学生积极参与校园的绿化活动，组织学生培植植物，并且设置专门的植物园，展示学生的培植成果。

既锻炼了学生的劳动能力，增长了知识，又激发了学生的爱校热情，陶冶学生的情操。

2、文化墙：“让每一面墙说话”是我们对校园文化墙的构思源点。

我们本着“高品位、重和谐”的原则，对学校的墙壁进行文化着装。

在内容上，通俗易懂，形式上力求在学生必经的地方，进行全面铺展，点面结合，让每一面墙所说的话，和它的外在形式和谐统一。

3、展示牌：为营造高尚健康的教育氛围，拓宽学生视野，在校内公共场所设置具有丰富内涵的文化专题展示牌，使整个校园为之生动起来。

展示牌分成数学、英语、手工小制作、环保等专题，分配给四个年级管理，展示后，组织学生写出观后感，评选出优秀展示牌。

4、班级板报：黑板报是一种方便的宣传载体。

内容既简明扼要,又便于及时更新,易看易懂。

充分利用黑板报及时宣传新的教学动态，新的教育信息，及时通报学校的新闻消息，并按时更新，起到沟通学校与教师的桥梁作用。

每月一个主题，各班围绕主题进行特色设计。

5、减少空白，增加花园，为学校教育教学工作提供赏心悦目的自然环境。

6、张贴永久性标语，改善学校人文环境。

7、增加操场围墙的美化工作，为学校创造良好氛围。

三、方法措施

1、以“课堂教学改革推进年”为工作核心。

以教师帮助、触发学生为主，诱导学生积极参与学习活动。

让学生自己去尝试成功，教师帮助的成份要逐渐减少，目标是推动学生主动参与活动。

教师通过创造条件和情景，以问题为形式激发学生主动参与活动。

使学生争取成功的能力和成功心理得到高层次的发展，逐步产生自我期望、自我激励 。

2、做好校园文化墙，以养成教育和新三字经为主要内容。

图文并茂，让学生一看就懂。

3、做好孩子的特长培养工作。

学校根据教师的能力情况，开设古筝外活动小组。

4、做好班级文化建设。

一、二年级以中华民族传统美德教育和礼仪教育为主;三、四年级以诚信教育为主题。

不同的年龄段采用不同的教育方式，最终达成学生能够形成良好的道德水平的目的。

5、做好师生成果展示工作。

6、以纪念日为契机，抓住时机教育学生。

结合“六一”儿童节、 “十一”国庆节及教师节等节庆日，清明节、端午节、中秋节等传统节日，利用班校会﹑升旗仪式﹑实践活动等多种途径开展丰富多彩的活动, 弘扬和培育学生爱国主义和民族精神。

通过活动来提升校园文明。

7、做好师生成果展示工作。

五、 保障措施

1、成立领导小组，制定行之有效的学校文化建设规划，

2、多向兄弟学校学习，共同探讨学校文化建设的捷径。

3、校园的硬件建设和绿化、美化、净化工作是一个长期的工作，根据广大师生的需要和学校的需要，每年都要有更新，要做到长足发展。

4、资金保障：学校文化建设没有资金的保障是很困难的，因而要多争取上级职能部门的资金投入，做到合理使用经费，自己也要多想多做，坚持小投入、大收益，少花钱、多办事，有必要的时候可以争取社会力量。

总之，我校在校园文化建设上努力为师生营造良好氛围，用良好的校园环境陶冶人，用良好的环境为学校发展打好基础。

一、对于老客户，要经常保持联系。

二、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求。

1、每周至少要保障机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间。

家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。

而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。

要经常对自己说你是的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了我们店的销售任务要努力完成利润任务额，为我们店创造更多利润。

新的学期悄然而至，为保障新学期教学工作井然有序，更好的教书育人，特制定本学期个人教学工作计划：

1、学生情况分析

二年级五班共有学生50人，经过一年级的努力，学生各方面取得了一些进步，如学习习惯、学习品质等方面。

特别是学生的书写能力提高较快，课外阅读量逐渐增大，班里有四十多位孩子特别喜欢读书，并养成了良好的读书习惯。

但部分学生的学习习惯、学习态度差，影响班级整体水平发挥，所以，尽可能转化后进，提高先进，发展后进是本学期重点。

2、教材分析。

本册教科书构建了开放的、富有活力的教材体系，倡导自主、合作、探究的学习方式，着眼于全面提高学生的语文素养和实践能力，培养创新精神，促进学生的全面发展。

全册课文共三十四篇，设计了八个专题，围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。

每组教材都包括导语、一课“识字”、四~五篇课文以及“语文园地”。

“语文园地”包括四个栏目：我的发现、日积月累、口语交际、展示台。

3、本学期教学工作目标：

(1)教学内容方面：

(2)复习巩固汉语拼音，能借助汉语拼音识字、正音。

(3)认识500个汉字,会写380个生字。

认识的字能读准字音，结合词句了解意思，不作字形分析，不要求书写。

要求会写的字能读准

(4)准字音，认清字形，理解意思，正确书写，练习在口头和书面表达中运用。

有主动识字的愿望，在生活中自主识字。

养成学生良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁。

(5)会使用音序查字法，学习用部首查字法查字典，培养独立识字的能力。

(6)喜欢阅读，对阅读有兴趣。

学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。

(7)能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在阅读中主动积累词语。

(8)能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受

(9)和想法。

养成爱护图书的习惯。

(10)认识课文中出现的.常用标点符号。

学习使用句号、问号和叹号。

(11)逐步养成讲普通话的习惯和愿意与人交流的意识，能认真听别人讲话，听懂主要内容，能主动与别人交谈，讲述简短的故事和见闻。

说话时态度自然大方，有礼貌。

(12)对写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。

在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。

了解日记的格式，学习写日记。

(13)学习习惯方面：培养良好的书写习惯和学习兴趣，培养认真的学习态度。

4、教材的重点和难点分析：

本册教材从内容上看，主要任务是识字、写字和课文的朗读。

从学生的长远发展来看，词语的积累运用、口语表达能力的培养、引导学生发现、探究、解决问题也是教学重点。

难点是识字、写字和课文的朗读。

5、教学工作具体措施：

(1)加强业务、理论学习，提高自身素质、授课能力。

加强对前置自学提纲的研究。

(2)认真备课、上课、批改作业，遵守学校各项规章制度。

(3)组建班级图书角，加强书香班级建设，力争让每个孩子爱上书，养成良好的读书习惯。

继续做好亲子阅读活动。

(4)本学期，我将一如既往的做好教育教学工作，更加严格要求学生，争取再上一个新台阶。