【实用】大学生商业计划书15篇

【实用】大学生商业计划书15篇

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了今后更好的工作发展，让我们一起来学习写计划吧。

好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的大学生商业计划书，希望能够帮助到大家。

在你打算开网店之前，最好先写一份网店商业计划书。

一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西，防止遗漏。

另一方面可以帮你理清思路，知道创业的每一步，让你有计划的做事，提高效率。

你要知道，走弯路是要付出代价的。

这里有一篇关于写商业计划书的文章，可以参考一下。

当然，你不需要完全按照它来写东西，你只需要找到对你有用的东西。

呵呵，也许有一天你长大了，去找风险投资，那你就得写一个。

祝你早日成功。

创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。

垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。

第一，商业计划

它是企业家计划创建的业务的书面总结。

它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素，为业务发展提供指标图表，并衡量业务进展的标准。

通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。

撰写商业计划时需要考虑的问题：

1/关注产品2/敢于竞争3/了解市场4/展示行动方针5/展示你的管理团队6/优秀计划总结

二、经营计划的内容

一般来说，商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。

具体内容一般包括以下十一个方面：

（a）封面

封面的设计要有美感和艺术性。

好的封面会让读者产生初步印象，形成良好的第一印象。

（2）计划概要

是浓缩商业计划书的精髓。

方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。

计划总结一般包括以下内容：

公司介绍；管理者及其组织；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；

销售计划；生产管理计划；财务规划；资金需求等。

它应该尽可能简洁生动，特别是应该解释自己企业的差异和他们成功的市场因素。

（3）企业介绍

这一部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另一个总结，而是介绍你的公司，所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。

（4）行业分析

在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。

关于行业分析的典型问题：

（1）行业的发展水平如何，目前的发展趋势如何

（2）创新和技术进步在这个行业中起什么作用

（3）行业总销售额和收入的发展趋势如何

（4）价格走势如何

（5）经济发展对行业有什么影响？政府如何影响行业

（6）什么因素决定了它的发展

（7）竞争的本质是什么？你会采取什么样的策略

（8）进入行业有哪些障碍？你将如何克服行业中的典型回报率

（5）产品（服务）介绍

产品介绍应包括以下内容：产品的`概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利等。

在产品（服务）介绍部分，创业者要对产品（服务）做详细的描述，描述要准确易懂，让不是专业人士的投资者也能看懂。

一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。

（6）人员和组织结构

在企业的生产活动中，有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等，人力资源管理是其中非常重要的一环。

因为在社会发展的今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。

企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。

在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。

此外，在这部分商业计划书中，还应简要介绍公司架构，包括：公司的组织架构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料、

如果需要，可以准备一个产品模型。

一.概述

一家礼品开发和策划机构曾经对礼品市场的数千人进行过调查。

一个人一年送的礼物数量达到267件，最少2件，平均3.9件。

礼金中，最贵的1288元，11元的平均35.6元。

根据以上数据，估计礼品市场人口13亿×每年3.9件礼品×每人35.6元=市场容量1805亿元。

情感是一个普遍的概念，它包括亲情、友情、爱情。

情感无处不在，集中在同学、同事、战友、师生、上下级、父母、兄弟姐妹、长辈、晚辈、知己、爱人、爱人等关系中。

人表达感情最简单、最直接、最有效的方式就是送礼。

情感礼品行业是一个诱人的新兴行业。

作为一个新的经济增长点，发达国家已经逐渐成熟。

在中国，这个行业还处于发展的初级阶段。

其市场潜力巨大。

二、公司描述

1.公司名称:x x x贸易有限公司- x98工艺礼品专业连锁店

2.公司宗旨:让快乐伴随你，贯彻平价到底

3.公司服务:一份礼物，一颗心，一份祝福，一份幸福

4.公司形式:股份制

5.公司运营模式:独立连锁经营

第三，公司的经营战略

1.行业现状

一方面是围绕生日主题专门设立的生日礼品店和时尚珠宝连锁店。

目前，Xi的主要有“广州七彩”、“爱氧吧”、“快乐365”、“花样年华”、“5151”、“Sekeer”、“Ayaya”、“时尚青年”等。

运营模式为特许经营形式，价格较高，平均利润率至少在50%以上。

有的管理体制不健全，各加盟店发展参差不齐，没有真正形成规模经济。

另一方面是传统的个体店或者情侣店。

其经营虽已存在多年，但没有规模，没有品牌效应，知识和信任度低，经济效益不理想。

应该只是养家糊口的谋生手段。

2.市场分析

据调查，目前有三种送礼现象:一是一些企业把给员工过生日作为提高企业凝聚力的重要手段，这种现象非常普遍；第二，一些商人在商业交易中使用生日礼物作为家庭筹码，打家庭牌；第三，在学校，庆祝学生生日已经成为一种流行趋势。

这三种现象导致送礼的范围超出了过去单纯的亲情、友情、爱情的范畴，尤其是对于学生来说。

Xi有100多所大专院校、私立和其他高等教育机构，在校学生超过100万。

这使得礼品市场更加广阔。

3.商业模式

战略扩张是以专卖店自主经营的连锁形式进行，针对大学生的'消费市场，重点在大学周边的商业街和大学城设立专卖店，充分利用当地批发商通过配送和分期结算的方式进行合作。

开展品牌推广，力争在三年内把公司的品牌做大做强，进而快速推动公司滚雪球式发展。

4.市场战略

实行“统一店面、统一品牌、统一形象、统一采购、统一价格、统一服务质量、统一管理制度”进行综合统一管理。

创造规模经济。

第四，竞争分析

1.竞争者——“个体商店”和“夫妻商店”。

他们的经营理念相对落后，市场经济和法律意识相对薄弱。

所以他们经营壁垒的局限性比较大，“小农思想”比较严重，所以他们经营的商品质量得不到保证，进货渠道比较乱和有限，品种单一，服务差。

同时，商品的时尚新鲜感不强，尤其不能吸引年轻一代的个人需求。

作为连锁店，它以雄厚的资金实力和“统一”的经营模式为后盾，从进货源头控制商品质量，从流通等各方面降低商品成本，以更好的价格、更好的商品面对消费者。

同时，连锁店可以进行一些促销活动，做广告，而“农家店”和“情侣店”则互相照顾，一般只停留在传统的口碑上。

而且他们的店面小，从几个方面来说都没法跟他们竞争。

另外，购物环境并不理想，无法为消费者提供更好的购物享受和自由。

2.竞争对手的生日礼物专卖店和时尚珠宝店。

具有一定的标准化、规模化和专业化，产品时尚、个性化。

但是价格高，利润率大。

而且其关联公司的实力相差很大，管理制度也不完善。

特别是一些公司只注重发展加盟店数量，收取加盟费。

而忽略了加盟店的支持、后续服务和区域保护。

导致加盟店后期管理混乱，发展不平衡，难以统一，各自为政，失去了加盟连锁的优势和规模经济。

作为专业的连锁店，没有直接管理和连锁经营的中间环节。

我们有更丰富的产品储备，更专业的管理，更实惠的价格，更人性化的服务。

从而有效满足人们个性化、时尚化的送礼需求，解决送礼难、送礼难的实际困难。

一份礼物，一颗心，一份祝福，一份幸福，传递着快乐消费的理念，引领着快乐消费的新潮流。

相比于此，更有竞争力。

操作要点

1.员工要求:

A.销售人员:诚实守信，负责任，上进心强，具有较强的回答问题的能力和敬业精神；

b店长:必须做六个月店员，考试合格才能上岗。

2.人员配备:一名一星级标准店长，一名副店长，两名售货员(50平米)。

3.薪酬体系:建立人性化的薪酬体系，薪酬和奖金分配动态化，员工可以参股分红。

限制人才保留；

4.用人原则:给予每个员工充分的信任和机会，量力而行；

5.店铺规模:一星级标准店50-100平米，三星形象店100-200平米，五星旗舰店200多平米；

6.定价原则:

A.新产品(特色产品)将以x9.8元的形式上市，如9 . 819 . 829 . 8；

B.促销品(一个月后滞销的产品)由9.8改为5，如51525；

C.特殊产品(三个月后滞销的产品)降级，比如9.8是5，19.8是9.8，29.8是19.8。

7.利润率:

A.独特个性时尚商品(非本地批发商销售的商品)为50%；

B.一般个性化时尚商品(周边同行店不卖的商品)为40%；

C.常规的个性化时尚商品(在邻近同行店铺销售的商品)为35%；

D.竞争力强的产品30-25%(上述A、B产品除外)。

8.推广活动:

A.消费卡:所有进店的消费者均可领取，共29.8张可兑换会员卡，吸引新客户再次消费；

B.会员卡:消费最高可领取29.8元(累计)，享受更多会员优惠巩固老客户；

C.合资:与蛋糕店、花店、礼仪公司等合资。

，拓宽销售渠道；

D.赞助:参加周边高校的友谊、文艺等各种活动，进行适当的宣传，提高认识；

E.换人:因为事忙、烦恼、公事等需要，送一份礼物，传递一份祝福，更人性化；

f .团购:学校、事业单位、企业的节日礼品、会议、庆典纪念品；

G.节假日:元旦、情人节、圣诞节等。

，继续开展特价、赠送等优惠活动，提升知名度。

H.创造属于自己的一天:在平常的日子里，尽量创造活动日，比如和解日、道歉日、想你日。

财务分析

1.最初投资

根据行业现状，开一家一星级标准店(同行业规模10-30平米)，营业面积50平米，房租6000多元/月，按三压一交24000多元，货架及装修10000多元，付款加营运资金10万。

估计15万。

前期拟开5家一星级标准店，总投资约75万元。

2.理财方法

公司由3~6名股东出资80万元，每股5000元，占160股。

提前采用零负债模式，在企业发展进一步加快的时候，可以向银行申请一定的贷款，让公司得到滚动发展。

3.投资收益

按照一星级标准店一个月的周期，营业收入6万元，营业收入利润率35%，营业利润2.1万元。

运营成本12000元，其中房租6000元，所有税费1000元，员工工资4000元(4人)，包装和礼品袋1000元。

月净利润9000元，即年净利润108000元。

投资回收期为1.5年。

七、长期规划

主要经营学生礼品，兼顾商务礼品，家居饰品等。

，不断复制专卖店，以专业连锁的形式滚动发展。

以Xi安为起点，打好基础。

已发展到成都、重庆、郑州等周边西部城市。

，以此为基地，覆盖全国。

将开设1000多家专业连锁店，打造中国工艺美术礼品专业连锁机构。

一、项目背景

千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着"完美"，个性是此刻。

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能构成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。

是十分可行的。

二、公司项目策化

1、带给鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，带给产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。

我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

为人类创造最佳生活环境

2、公司目标

立足地大，服务武汉，辐射华中。

建立网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起必须的知名度，并努力实现收支平衡。

在投入期仅选取网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。

当模式成功后，以asp的形式在分站推广。

经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场

三、经营环境与客户分析

1、行业分析

"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。

该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计证明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且思考到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。

此次我们共发出问卷50份，收回37份。

由于时间有限，问卷数量不多，但还是从必须程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为;

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选取价位较低但浪漫色彩较浓的品种;

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲;

⑷理解和吸收新事物的潜力强，追求时尚，崇尚个性;

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等;

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。

在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(感情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。

包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

2、营销策略分析

2.1品牌策略

网站建设初始，我们便十分重视品牌。

在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新

2.2价格策略

青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。

既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.3促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式

⑵服务方面

网上花店的服务务必是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就务必按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。

在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡

②无条件理解客户退货，集中受理客户投诉

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2.4渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。

选取批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。

通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见

3、网上花店策略实施

1.市场范围选取，在投入期仅选取网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。

该模式成功后，以asp的形式在分站推广。

先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的'市场。

2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播到达宣传效果。

3.现场促销选取每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。

宣传资料包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，能够上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店资料，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者能够现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等

四，营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，我们能够预测在主要节假日，每一天销售额在1000元以上

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会到达20%，我们正用心与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付

3、订货方式

e-mail定单，直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购，电话订购。

另外，我们重点推出倍受学生喜欢的信息订购

4、客户特点

年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。

对于信息软件的开发和网站的建设，公司将透过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。

b2c网站虽然在理论上能够实现零库存，但是现实中要到达这一点却很困难。

五、经营成本预估

1、原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

2、初期投资

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。

预计需要人民币2万元左右。

从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

3、第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。

，服务的资料会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。

其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷

六、系统开发计划

1。

系统开发计划

根据公司建立初期资金缺乏的状况和我们开发小组的实际状况，我们决定选取虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。

当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会思考建立公司自己的网站。

在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。

系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能到达公司预期的要求

2、系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。

下面结合本公司实际状况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块

七、项目小结

1、主要工作完成状况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。

另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际状况，参阅了超多的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案

最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的状况，我们自行设计了一系列服务产品，如信息订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。

与此同时，我们还设立了论坛，不仅仅满足了广大青年学生等切实需要，也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求

2、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，但是我们会尽量地去充实，完善之。

在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。

我们相信，在以后的努力中，本网站必须会得到进一步的完善。

一.概述

随着时代的潮流，蛋糕已经成为人们日常喜爱的食物。

因为我们校门外没有正规的蛋糕店，而且是为了迎合老师和学生的需求，所以我们打算开一家DIY蛋糕店，特点是允许学生自己制作独特的蛋糕。

二、公司描述

(a)公司的宗旨:

我们的目标是打造一种与普通蛋糕不同的时尚、大众化的经营模式，以质量第一、服务第一为宗旨打造一家蛋糕店。

总体规划成熟后，推广到所有高校，根据当地趋势“功能”连锁店塔希基DIY魔法烘焙。

(2)公司名称:DIY美味塔希基DIY魔法烘焙链

三.蛋糕店概述

1.店铺属于餐饮服务行业，采用集团成员融资方式筹集资金。

主要为人们提供DIY生日蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品(季节性推出)。

2.店铺计划选校门一楼的旺铺，租金20xx元，装修风格温馨，提供休闲空间。

3.店铺需要9.5万元的`创业资金。

情势分析

l优势(s):大部分客户是学生，他们知道自己的心理需求，他们的经营方式可以根据自己的需求灵活，比如在节日提供特殊活动和食物来吸引学生。

缺点:缺乏商业经验，期望更高的前期投入成本。

材料种类繁多，使得采购过程更加困难。

l机会(0):大学时代对新鲜事物好奇，本店价格适中，符合学生消费观，可行，成功几率大。

l威胁(t):因为地区导向性强，学生几乎只面对我们学校的学生。

随着我们学校周边地区的发展，一定会有一些潜在的竞争对手进入，对我们店构成威胁。

l机会(o)威胁(t)优势(s)适应市场需求，改变传统商业模式，为学生提供自己动手的机会。

潜在竞争对手进入之前，以自己的优势占领市场，打出自己的品牌。

随着经营收入的积累，我们准备扩大规模，抢占新的市场。

弱点(w)前期做好广告，前期把可能的差收益甚至亏损作为投入成本。

根据前一时期以外的情况，灵活经营，不断改变策略，及时应对市场变化和竞争对手的情况，自主创新，在适应市场的同时引导市场。

四.产品和服务

(a)商店的布局

收银台、蛋糕区、巧克力区、成品展示区、鲜果汁区、休闲区。

1.音乐播放菜单:

一点爱(冯曦妤)

镜中少女(布兰妮·斯皮尔斯)

我的心将继续(席琳·迪翁)

蜂蜜(吉娜·卡洛琳)

坐在这里(林恩·玛琳)

我的全部(玛丽亚·凯利)

我的祈祷(虔诚)

(2)服务

穿制服的侍者穿着白色衬衫、长裤和紫色花边围裙。

1.特定服务要求:

制服服装，永远干净统一。

微笑服务，对客户热情友好，尽量满足客户需求，用“欢迎使用”“请慢用。

“感谢您的惠顾”“请慢慢走，下次再来”以及其他礼貌用语。

工作期间禁止员工聊天打架，禁止大声说话。

每个人都应该有一本意见书。

顾客消费后，应征询顾客意见，如有意见，应及时向店长提出。

(3)产品

l蛋糕区:紫梦、绿野仙踪、爱情华尔兹、柠檬雪坊、甜果园、日出大道(成品选择/免费创意设计/DIY)

l巧克力区:马克西姆(杏仁味)，爱丽丝丁(草莓味)，爱一生(橙子)，

海派甜心(奶油味)，咖啡天使(咖啡味)，纽豪斯(纯巧克力)，

金花酒心(酒心味)，红马克(黑巧克力)注意:可以和蛋糕一起做。

一、超市简介

皖江学院学生超市属于芜湖市安徽师范大学皖江学院，位于学院大学生实践中心一楼。

学生超市开办于2008年5月，经过两年多的发展，无论是在人员、设备、资金流动方面，还是在超市文化方面，已经形成较独立的经营模式，加上学院的大力支持，其在皖江学院的市场份额也不可小视。

二、超市的宗旨和目标（市场目标和财务目标）

学生超市的宗旨是：服务学生

学生超市的目标是：在锻炼学生能力的基础上赢得一定利润

三、超市目前股权结构

学生超市属于芜湖市皖江学院，有经济管理系管理，负责人是张峥老师。

全部股权归皖江学院所有。

四、已投入的资金及用途

08年投入2万的资金用于学生超市内部装修，开业运营的商品、货架、收银设备、前期宣传等。

五、超市目前主要产品或服务介绍

学生超市实体店内商品分五大类

学习用品：笔记本、练习本、笔、稿纸

日化用品：洗衣粉/皂、牙刷牙膏、洗发水、护肤品

生活用品：毛巾、衣架、饭盒、扫帚、簸箕

食品：方便面、饼干、零食

饮料：矿泉水、橙汁、雪碧、可乐

六、市场概况和营销策略

我校学生超市正处于成长期，规模急需扩大，但受多种因素的限制，其实体店规模难以扩大。

另外在通货膨胀背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，纵观B2C领域在细分市场的前提下有一些成功的代表：京东商城（电子产品），当当网（文化产品），携程网（旅游相关服务），但针对大学生消费者这一目标顾客的细分市场，芜湖市甚至全国还没出现具有规模的网上旗舰店。

基于以上两点我们看到学生超市在网上拓展的潜力巨大。

所以我们这次的项目就是：开办皖江大学生网上超市。

大学生网上超市是面向芜湖各高校大学生日常生活消费的基于“B2C+免费加盟+门户”的创新型购物平台。

网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过网站、电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。

七、现有业务部门及业绩简介

学生超市现有团队成员33人。

有总经理及副经理，分为四个部门：会计部，后勤部，采购部，营业部。

日营业额约500—600元，年利润约2万2千。

八、融资方案（资金筹措及投资方式）

基于学生超市的实际情况，最佳的融资方式为学校内部合伙人，校外合适出资人。

第一部分：项目简介

我们学生超市正处于成长期，规模急需扩大，但受多种因素的限制，其实体店规模难以扩大。

另外在通货膨胀背景下，电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐，也引来了新一轮电子商务投资热潮，纵观B2C领域在细分市场的前提下有一些成功的代表：京东商城（电子产品），当当网（文化产品），携程网（旅游相关服务），但针对大学生消费者这一目标顾客的细分市场，芜湖市甚至全国还没出现具有规模的网上旗舰店。

基于以上两点我们看到学生超市在网上拓展的潜力巨大。

所以我们这次的项目就是：开办皖江大学生网上超市。

网上学生超市是面向芜湖各高校大学生日常生活消费的，是一种“B2C+免费加盟+门户”的创新型购物平台。

网上超市采用免费加盟模式在各个高校设立分站点，为学生提供通过网站、电话、QQ、短信、飞信等多渠道方式下单，分站线下即时送货、货到付款的快捷便利的购物服务。

目前，网上超市以皖江学院学生超市为实体店，并以皖江学院作为芜湖地区的试点，初步以食品饮料、日用品、盒饭、旅游代理为主营业务。

食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。

网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。

待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。

同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。

我们试图通过网络学生超市的建立，摸索出一套适合全面复制推广的教程，以免费加盟的方式迅速在芜湖各高校推广。

成型后的网上学生超市主站在芜湖各个高校的入口呈现，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、经济、交友等栏目。

大学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。

第二部分：产品与服务

一、产品及服务状况

1、主要产品目录

学习用品：笔记本、练习本、笔、稿纸

日化用品：洗衣粉/皂、牙刷牙膏、洗发水、护肤品

生活用品：毛巾、衣架、饭盒、扫帚、簸箕

食品：方便面、饼干、各种零食

饮料：矿泉水、橙汁、雪碧、可乐

2、代理服务业务

送盒饭、旅游代理。

各高校的三餐外卖服务，盒饭主要采取跟食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。

旅游代理可以和芜湖中青旅社合作，以优惠价格来吸引学生团体旅游，主营项目是安徽省内及周边景点，适合学生周末或小长假出游，如：方特欢乐世界、马仁奇峰、黄山、西递宏村、南京中山陵等。

3、服务论坛

同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活动组织等各方面的信息平台，以增加网站的粘性。

二、产品生产

1、资源及商品供应

快速消费品以各高校超市为实体供货点，其他产品寻找固定供货商。

2、包装与储运

食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；

盒饭采取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自己负责配送。

网站所有商品从下单起15分钟内送达学生手里。

三、产品特性及发展

针对大学生这一特殊消费群体，我们试图通过网络学生超市的建立，摸索出一套适合全面复制推广的教程，以免费加盟的方式迅速在芜湖各高校推广。

待运营稳定后，我们将推出商家商品托管功能（即商家每月以固定费用或者以销售分成形式把商品放在我们网站上托管）使我们的商品向IT数码、通讯、图书、服饰等方向扩展，为学生提供更加丰富的一站式购物服务。

成型后的网上学生超市主站在芜湖各个高校的入口处，而入口下方则将提供大学生关注的各种新闻、资讯等，如体育、娱乐、时政、等级考试、交友等栏目。

大学生网上超市最终将成为一个大学生购物、学习、娱乐等的综合性平台。

第三部分：市场分析

一、市场规模、市场结构与划分

网上学生超市旨在为芜湖8所高校的13多万学生提供综合性的生活平台，而能够通过网上超市实现消费行为的主要群体，我们可以更加精确的定位为月消费在500元以上群体。

2010年安徽省的调查数字显示：20%的被调查大学生月花费在300元以下，43%在300元～500元，33%的学生在500元～1000元，4%在1000元以上，月消费在500元以上的学生占到了37%；而在芜湖，这一数字超过70%的高校大有所在（数据

1、数据

2），大学生月均生活费为500～600之间。

二、目标市场的设定

以芜湖高校学生为主要发展对象。

三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

1、当前，大学生的日常生活消费还是通过传统的购物渠道实现。

但是，大学生接受新事物能力很强，经过各大购物网站的培养，大学生已经成为网络购物的先锋队，对网络购物有成熟的了解。

据一份关于大学生网上购物的调查报告显示，45.71%的大学生有过网购经历；而影响大学生网购的最主要原因为担心商品质量问题，占到了被访者的90%；其次为商品的价格、配送环节、支付的安全性及售后，分别占到了59%、58%、43%、37%的比例。

2、大学生网上超市盒饭外卖的情景分析

一个关于大学生叫外卖订餐情况的调查显示，因为方便原因而叫外卖的占到了一半的数量。

而在不选择网上订餐的原因中，36%的被调查者认为因为习惯了用电话订餐或者订餐用电脑麻烦，24%的被调查者因为不知道能网上订餐。

五、市场趋势预测和市场机会

大学生网上超市可采用多渠道的.下单方式，即使不通过电脑，也可实现购物流程。

如可通过寝室墙上粘贴的商品目录传单选择想要的商品，再通过短信、飞信、电话等通知送货。

而且大学生生活集群程度高，一旦群体里某个学生通过大学生网上超市购物，便很容易形成羊群效应。

所以，大学生网上超市体系基本上可以实现对主要目标消费群体的覆盖。

第四部分：竞争分析

一、无行业垄断

大学生网上超市时一块市场空白区，需求量大而真正做的好的网络旗舰店却没有。

目前，芜湖还没有出现针对高校大学生日常生活消费的采用即时配送方式的综合性购物网站。

二、主要竞争对手情况：

主要竞争对手还是个高校的实体超市。

以皖江学院的实体超市易成超市为例

超市实力：实力雄厚

产品情况：品种多、较齐全，价位中等，场占有率高

相对于学生超市而言，易成超市的规模及其影响力都大于学生超市，他的面积是学生超市面积的很多倍，自然其货物毁更加齐全。

在学生市场的占有率也是远远领先于学生超市

但是易成超市地理位置不佳，在四楼，虽然晚上6点后有电梯直达，但其地理位置还是在一定程度上影响自身的业绩。

另外这类实体超市一般都没有外送服务。

三、我们的竞争优势

作为目前芜湖市场上唯一一个针对芜湖高笑范围的大学生日常消费生活的综合型购物网站，我们制定了“拉进来，圈起来”免费加盟迅速占领市场的战略方针，同时，通过以良好的服务及其他具有附加值的产品，如网站页面的美化、开设论坛、积分换礼、会员卡等手段增加网站的渗透率，使网站浏览率更多的向购物率转化。

具体而言，我们的网上超市最大的优点是可以讲货物直接送达学生手中。

尤其是冬天，学生外出不便时，我们提供盒饭及其他外送。

另外，除了日常生活用品，网上超市还针对大学生的消费习惯推出其他一些列产品及服务。

第五部分：营销策略

一、概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）

区域：先是在皖江学院内宣传运作，到成功后开展至整个芜湖高校市场

方式：实物宣传，网上软文宣传，尤其是各大高校的热门论坛

渠道：“B2C+免费加盟+门户”的创新型购物平台

预计目标：一年内在皖江学院运作起来，第二年积累资本，第三年扩展至芜湖各大高校

份额：占各大高校学生的30%

二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

建立大学城网上超市，在大学城招代理人员。

网站销售的商品分两部分，一部分购买最频繁最可能及时需求的商品备货在代理人寝室，另一部分购买不频繁的备货在网超库房。

顾客购买的商品由发展此顾客的代理人员直接送货上门。

商品销售利润此代理人员可分成。

在大学城内租网超办公室兼库房，备货货物包括食品、日用品、文具等。

合作代销商品包括图书、数码、化妆品等。

网站及数据录入完毕后招聘网超代理人，由代理人员去发展顾客，顾客注册时需填入介绍代理人编码，注册帐号用手机号码，顾客购货可直接给呼叫中心电话订货。

商品分两部分，一部分是购买最频繁需求最紧急的，比如方便面、饮料、扑克等。

这部分商品备货到代理人寝室。

这些商品价格和超市价格相同，把这部分商品图片及价格印制在目录海报上。

代理人到寝室发展顾客时把商品目录海报发到寝室或贴到寝室墙上，目录海报持续对顾客产生影响。

当他们需要商品时，参照目录手册，通过网站、呼叫中心、QQ或飞信等渠道订货，网超商家通知相应代理人，代理人能够5分钟内送货上门。

当发展此顾客的代理人正好不在寝室时，也可以由其它邻近的代理人送货。

这样当顾客需要购买频率较高的商品时，能够通过多种简单的渠道（网站、呼叫中心、QQ、飞信、短信）在任何地方订货，而我们也能够最快速（5分钟内）的满足这部分需求。

整个过程比到楼下超市购买商品更加方便、简单、快速。

商品另一部分是购买不很频繁的商品，比如洗发水、水果、食品、文具、体育用品等等。

这部分商品品类范围较广，网超定价应该比线下实体店便宜。

顾客对这部分商品及时性需求不高，这些商品并非马上要用，稍微晚点也没有关系。

顾客因为紧急商品购买已经习惯了我们的购物渠道，很自然的会购买这部分商品。

代理人每天集中一次到网超库房取货送到顾客手中，顾客订货后当天就能够收到货物。

三、主要业务关系状况

可以把这种模式看成我方是批发商，代理人是零售商，大学生是消费方。

只是我们需提供货物，还需提供顾客购买商品的途径平台和提供规范的商品结构和服务渠道。

平台的推广和发展围绕“人情营销”这个概念，大学生代理人自身拥有一定的人脉资源，他们可以在此基础上大力发展顾客。

他们是同学或同住寝室楼低头不见抬头见。

同样的价格在同学那里购买既然能够帮到同学，何乐不为。

而且在这样的网超购物更加方便更加快捷，部分商品更加优惠。

以上都是顾客选择此购物渠道的理由。

我们还可以把这个平台建成校园网络社区，提供兼职信息、销售其它高利润商品、中介服务、交友、组织活动、租房等等综合平台，提高顾客粘性创造新利润来源。

四、促销和市场渗透

主要推广策略：

1、网上超市采取的创新型的“B2C+免费加盟+门户”电子商务模式，将提供众多的全职、兼职岗位，是毕业、在读大学生创业、就业、实习的良好基地。

所以，网上超市将吸引众多的媒体报道。

2、发展校园大使。

校园大使相当于网上超市的校园代理人，负责在区域内发展加盟、配合公司在区域内进行网站宣传，并及时反馈用户信息。

3、基础手段。

宣传册、海报、传单、卡片、楼栋号、日历、课程表、标尺、友情提示等，这些属于基础设施建设。

楼栋号用来提醒大家到了几楼，友情提示一般为：“请保持安静、中午休息时间请勿打扰、保护环境等”。

4、seo优化。

目前，在各大搜索殷引擎里，“网上超市”、“网上超市”、“大学生购物网”等相关关键词都没有网站在做竞价推广，所以只要我们我们做好网站的seo优化，在各大搜索引擎里的排名会有一个理想的效果。

5、网络宣传。

比如通过论坛、贴吧等进行软文推广；通过QQ群、论坛签名及QQ签名、开心网、病毒式营销等网络手段进行宣传。

6、注意力宣传。

在分站加盟的同时，都将获得印有网上超市标识的广告衫，供分站送货时使用，送货的同时也进行了网站的推广。

7、策划活动。

比如免费包车送学生到火车站的活动，或者大学校园举办娱乐活动、爱心活动等等。

8、冠名活动。

与策划活动不同的是，冠名活动不是自己举办的。

一般形式为：“xx网预祝xx活动圆满成功”。

9、促销手段。

即注册送礼品、或者注册可以获得优惠之类。

10、横幅宣传。

横幅不是每个校园都有这个关系可以挂好，但是还是有不少人采用这个手段。

主要在于横幅的宣传效果往往很大，尤其挂在主干道路上的横幅，更是能吸引人群的目光。

11、校园通勤车宣传。

比较大的学校往往有专门的通勤车或者校车，主要供学生上下课乘坐。

在车体做广告往往能够收到不错的效果。

因为通勤车每天都在学校穿梭。

12、网吧宣传。

通常的手段为海报、制作临时上机卡、友情提示、设为浏览器主页等。

13、学校餐厅开餐前，放上一张小广告，让大家吃完饭小憩时刻有个东西可以阅读。

14、黑板宣传，在教室黑板上写宣传标语。

第六部分：超市管理

一、公司组织结构

学生超市现有团队成员33人。

总经理：大三经济系学生，统筹管理。

副经理：负责学生超市营销策划。

会计两名：经济系学生，监督学生超市的财务状况。

设备维修员两名：计算机系学生。

采购员三名：经济系学生，熟悉食品饮料日用品的采购流程。

宣传实践部四名：拥有的丰富的营销经验。

收银员二十名：熟练掌握各种设备的使用，能够解答顾客的疑难问题。

除了上述人员外，皖江学院的网上超市新增加的部门是网络营销部门由副总经理直接负责。

此部门需网站制作及维护的技术团队，网上在线销售团队，送货上面团队，网络营销部门。

二、人事计划（配备／招聘／培训／考核）

在迅速扩张市场的同时，随之所带来的技术、管理、人力资源、财力、供货商的优化等是摆在我们面前的一个大难题。

从在皖江学院试点起，我们就会开始注重超市未来对人才的需求及对技术、采购、营销、管理、财务等各方面人才的培养。

另外，因为采用免费加盟，分站的素质难免良莠不齐。

因此，分站在加盟时必须签订严格的维护超市品牌形象的合同，一旦出现严重损害超市形象的行为，我们将无条件解除加盟资格外，另将追加加盟费、品牌损害维护费等。

另一方面，在超市发展之初，我们就会重视超市形象设计、超市文化建设及品牌意识的重要性，制定统一的服务章程及傻瓜式运营教程，并从分站加盟起就开始对其进行不间断的培训，通过网络、视频、分站专用的沟通交流论坛等手段开展一对一、一对多等方式的培训，灌输“诚信、高效、发展”的超市文化、“顾客至上、和谐共赢”的经营理念、“服务同学，锻炼同学”的服务宗旨，增强分站的凝聚力与向心力，使之能够为学生提供更好的服务。

三、薪资、福利方案

原来的学生超市实体店是无薪酬的，但是在改革扩展网上项目后，学院分配给部分利润给员工

第七部分：财务计划

一、资金需求说明

目前网上超市在芜湖的投入为网站建设方面。

需6500元的开业费用。

元作

二、资金使用计划及进度

6500元的开业费用。

其中1000元用于海报、传单的印制及小礼品等其他促销费用。

4500元用于进货，1000元作流动资金。

三、回报／偿还计划

按照跟学校某食堂窗口谈定的盒饭每份一块钱的毛利，及初步调查显示的每天至少可销盒饭250份，那么每月盒饭方面可获得毛利7500元。

食品饮料日用品按照每天400元的营业额，20%的毛利，每月可得毛利2400元。

减去盒饭每份4毛钱、食品饮料10%的送货提成，那么每月盒饭跟食品饮料日用品的纯利润可达5700元。

加上旅游代理、商品托管、广告费等收入，每月至少可显示利润7000元。

第一个月就可回收成本。

第八部分：风险分析及策略

一、资源（原材料／供应商）风险

因服务器等问题造成网站不能访问。

选择稳定可靠的服务器，加强日常的数据备份与维护，尽可能的降低风险。

二、市场不确定性风险

市场的不可控因素较多：需求变动，经济变动等

三、运营的不确定性

分站的稳定性。

对分站加强管理与合作，指导其经营的同时，从制度上对其加以规范。

合同规定经营期限内，未经协商分站不得擅自放弃经营，否则将追究加盟费及对品牌的声誉损害

四、研发风险

因服务器等问题造成网站不能访问。

选择稳定可靠的服务器，加强日常的数据备份与维护，尽可能的降低风险。

五、竞争风险

首先是学校内的实体超市在意识到网上超市的威胁后很可能会采取一些列打折降价措施，巩固自由市场的占有率，在一定程度上影响网上超市。

其次，如果网上超市运营的很成功，必然会引起其他人的追想模仿。

挤占网络市场。

六、政策风险

主要是学校的政策问题，如有可能对学校内学生超市的改革也会影响我们的网上超市。

第九部分：成长与发展

难道你不想每天在食堂吃一样味道的菜吗？难道你不想在外面的餐厅吃好吃但不安全的饭吗？想和同学一起体验烹饪的神秘感觉吗？大学生厨房很合你的口味，让你免于无聊。

一、项目总结

学生只要买自己喜欢的菜，就有齐全的厨房设施和餐饮设施，家里一样的厨房设施和餐饮设施一应俱全，创造了一个自由的空间。

这是一家前所未有的结构单一的店铺，集中出租厨房灶台。

它的结构是鲜明的，一个厨房配四个炉灶，一个餐厅构成一个单元，一个店铺可以由或多或少的单元组成，每个炉灶在某个用餐时间可以依次供几组顾客使用。

大学生伙房费用相对较低，单位仅20xx-2500元/年，一学期内即可收回，下半年收入可用于扩建设备设施。

因为这个项目是专门为大学生的饮食娱乐而设计的，很多学生被调查，都很期待大学生厨房的开放，也很愿意去尝试，还说隔一段时间会邀请朋友或者室友一起做饭。

所以它的吸引力是无限的。

一年一度的新生给大学生厨房增加新客户，所以会一直持续下去。

其规模可大可小，前景可观，成本低廉。

任何时候都不可以模仿，所以我们应该严格管理所有的工作，提高它的品味，在原有的基础上不断创新，从学生身上不断反思和改革，以提高我们的竞争力。

它的管理模式很简单，分为内部管理和外部管理。

外部管理主要是宣传和合理安排大中型预订；内部管理主要是为大学生厨房营造一个自由干净的氛围。

来大学生厨房和朋友一起享受烹饪吧！

二、公司简介

1.性质:大学生厨房是所有大学生出租厨房的服务项目。

2.设备设施:大学生厨房以单元制的形式存在，每个单元有一个厨房和一个餐厅。

一个厨房有四个灶，四套炊具和煤气灶，一个砧板，几套刀具，一个柜子，里面有碗、油、盐等各种调料，配有自来水龙头、篮子、水桶等洗涤工具，还有几个抽油烟机；餐厅有五六个大大小小的桌子，电风扇，饮水机，冰箱，消毒柜，电饭煲，时刻提供热食。

3.项目服务内容:大学生只要带着自己喜欢的菜来到厨房，按照时间或规模交一定的房租，就可以在指定的灶台上做饭。

一个厨房有四个炉子，可以同时做饭。

在午餐或晚餐时间，一个炉子可以连续让几组学生做饭。

在这样的单元厨房里，中餐时间(11:00-2:00)大概可以煮28组学生(4炉x7组/炉)。

学生走之前可以在这里吃，或者带出去吃。

请自便。

我们大学生厨房也配有大冰箱。

如果他们是常客，有吃不完的食物或剩菜需要储存，我们会为他们储存，只需密封放在封闭的篮子里，然后写下他们的名字或其他标记，放在冰箱里。

但由于用电量和冰箱空间问题，存放超过一天，要交2元/天押金。

4.项目目的:大学生厨房的出现，是我们组深刻理解到，很多大学生抱怨食堂的饭菜每天都是一样的，味道不好吃，没有什么新鲜的。

也有同学认为外面餐厅的饭菜卫生不好，油也不多，价格也不低。

在只有两个选择的情况下，除了抱怨就只有抱怨，于是我们想到了大学生厨房，既品尝大学生的味道，又锻炼自己的动手能力。

5.大学生厨房室内装饰:学生可以创作设计，设计的核心是自由、舒适、环保。

主要体现简单美。

大学生自己种的花草、手工剪贴画、废物利用等创意设计可以用来装饰大学生厨房。

三、组织人事管理制度

1.我们将客户分为大、中、小三种规模。

大型(20-40人):比如同学聚会或者同学生日，需要租出大学生厨房，需要提前预定。

根据要求，指定一个厨师来帮忙，或者叫人来打理家务。

中型(10-20人):如果有宿舍联谊，或者小型庆祝会，需要提前预约，不用厨师。

小规模(1-10人):随时安排厨灶。

2.在大学生厨房，只需雇佣一名中年女员工打扫大学生厨房，大学生做饭时应随时检查液化气灶的安全性。

3.其他管理人员:宣传负责人、厨具餐具负责人、财务经理、客户预约负责人、值班收银员均可由学生担任。

4.如果有大型聚会或聚餐，可以提前向客户预约负责人预定，他/她可以提前安排。

中型(10-20人)也由预订负责人安排。

对于小规模客户来说，使用炉子是先到先得的。

5.财务经理负责结算每周的水电费、煤气炉和雇佣人员的费用和“大学生厨房”总收入，适当调整价格，大中型客户有固定的订房价格，小规模客户下周来做饭的租金根据厨房预定数量确定。

[!-帝国新闻. page - ]6.政府审批:大学生厨房需要取得营业执照，主要问题是卫生和安全。

因为我们雇人打扫大学生厨房，随时检查教育学生使用液化气等危险设备，大学生厨房有灭火器和消防器材。

安全卫生是大学生厨房的核心管理问题，所以如果大学生自己创业，能够获得政府批准的可以向学校申请资金和批准。

第四，市场

1.营销

1)宣传

我们将通过传单、海报、学校论坛、大学生qq群和大学生网络进行宣传。

我们将邀请一些来自各个部门的好朋友聚在一起，在我们的“免费体验一下。

大学生厨房”自由、幸福和满足感，请他们给我们“大学生厨房”做口头宣传。

②客源

因为我们“大学生厨房”吃饭，体验快乐，大学生会有各种理由喜欢我们“大学生厨房”。

A.在同学面前展示你的烹饪技巧。

B.邀请你最好的朋友来“大学生厨房”给自己做一顿好吃的。

C.两三个男女宿舍可以在这里有烹饪联谊，不会烹饪的可以顺便学习。

d有外地的同学，让他/她炒家乡菜尝尝。

E.不满意外面的餐厅，不满意食堂，自己做也不容易。

在一个像大学生厨房一样轻松自由的.环境里，在一个像家一样可以进入的厨房里。

不仅仅是吃饭，更重要的是，在这个过程中，我们体会到了自己动手的喜悦。

动手快乐，这真的是大学生自己的厨房。

所以这么多收获，我们大学生厨房的顾客会络绎不绝。

每年都会有新同学来，早来试试的同学还会继续。

③既然大学生厨房是为了大学生的餐饮娱乐，可以用盈利的服务来拓展，可以租赁烧烤工具，出售烧烤食材。

出售饮料、啤酒、干菜和其他易储存的干菜。

还可以搭配免费服务，提供一类关于如何烹饪的书籍和关于营养搭配的书籍。

2.市场前景

现在看来，它并没有和我们在一起“大学生厨房”即使有同样结构和形式的商店以这样的规模向大学生出租厨房，也只能把大学生做饭当作一种娱乐形式。

所以我们“大学生厨房”是独特的。

大学生都想体验社会现实，自己做事的乐趣，新鲜的积极分子。

所以我们“大学生厨房”前景广阔，所以国内很多大学(本科、专科、职校)将是一个巨大的链条空间。

也重视“大学生厨房”学生间的关注度和信誉度横向发展其他服务，从而实现大学生厨房的横向连锁。

3.战略目标

(1)短期战略目标是在各地几所大学周围设立学生厨房。

精心组织内部结构，为学生提供方便、舒适、免费、实惠、干净的就餐娱乐空间，以自由、干净赢得大学生做饭、就餐的舒适，让他们感觉来了就又来了。

在半个学期的时间里，在附近的学校里众所周知，声誉被建成了一座边界纪念碑，期间利润为15%。

⑵短期战略目标:在信誉、信誉和关注度良好的基础上，可以发展更多的城市和大学“大学生厨房”，也可以横向发展，让“大学生厨房”成为品牌，发展其他服务大学生的行业。

固定成本2500-3200元/台

可变成本(租金、水、电、油、粮)3000-7000/单位年

煤气600元/月。

单位员工900人/月。

单位

年总收入20xx-6000元/月，单位不一

由于其不稳定性，很难估计利润的标准值。

估计还有半年收回成本，半年盈利。

投资形式可以是合资，也可以是个人投资。

“大学生厨房”年成本在2-2.5万元/台左右。

因此，大学生投资收益的前景是客观的

六、大学生厨房的主观幸福感分析

优势:(1)目前没有像大学生厨房那样结构单一独特的店铺，所以同行业竞争较少。

(2)随意性，比食堂饭有更多的选择，服从顾客自己的爱好。

它比餐馆更卫生，更实惠，更放心，比任何地方都更自由。

③灵活性好，适应游客淡季和旺季。

“大学生厨房”结构简单。

灶具都是可移动的，桌椅也是可移动的，而且是单位制的(一个厨房一个餐厅)。

学生在寒暑假的时候，可以减少几个单位，缩小规模，降低可变成本(电、水、房租……)

④适应能力好，能够面对不同时期的冷热情况，本期期末考试临近，学生整天忙于复习功课，准备面对期末考试。

此时，&其他；大学生厨房”可能会变得明显冷清。

这是因为我们可以聘请一个有一定可信度和关注度，与学校关系密切的兼职厨师。

在短时间内提供餐饮服务，以免最后时期变得冷清或亏损。

财富:因为是服务项目，所以不稳定。

机会:所有的学生都以新奇的心情进入。

大学生厨房”以轻松的态度享受它。

大学生厨房”，可以有很大的纵向发展和横向发展的机会。

威胁:由于大学生成本低，形式新颖，模仿者随之而来，将成为未来强大的竞争力量。

因此，严格的工作管理安排和不断的创新改革非常重要。

综合SWOT分析表明“大学生厨房”要保证干净和自由。

主办方以严谨的态度做好各项管理工作。

以诚为本，让学生信任。

在此基础上，始终保持创新和改革的理念，灵活操作。

长期存在和发展。

一、发展前景

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。

由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

而学生对食堂饭菜的抱怨则更是“自古有之”。

虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。

饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。

于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。

因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。

经营面积约为x平米左右。

主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。

早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。

品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。

午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。

而非餐点又提供各种冷饮，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。

本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略

1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体（如：音响）等形式的简单广告即可。

2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。

并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。

此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。

餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。

如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。

据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。

寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。

在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银员x名，厨师x名，服务生x名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀。

主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品。

主要的服务特色：会员制的跟踪服务。

主要的环境特色：具有传统文化气息的.绿色就餐环境。

五、市场分析

在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。

部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。

另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。

同时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。

简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。

此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。

而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。

另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。

而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

威胁分析：餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。

并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

大学生商业计划书4

Ⅰ、标题页

把你的产品的一幅颜色图像放在首页。

但需留出足够的版面排列以下内容：

A、公司名称

B、注册年月

C、公司性质

D、公司地址

E、融资负责人姓名

F、职务

G、电话

H、传真

I、E-mail

J、公司主页

K、报告机密性密级

L、创业计划书编号公司名称：签字：日期：

Ⅱ、目录

初步商业计划书后，注意确认目录页码同内容的一致性

Ⅲ、执行摘要

A、计划书的目的

a、为有意的VC 提供信息

b、为本计划未来的经营活动提供基本数据和原则

B、公司概述

a、成立日期

b、从事行业,例如婴儿产品制造商,铅笔的分销商,医药服务的供应商

c、公司的合法成立的形式，例如：有限责任公司、股份有限公司、合伙制

d、出资所有权构成

e、我们的主要办公地点[x]

C、业务

a、描述产品或提供的服务，公司处于[种子,启动,成长]期、刚[开发了我们的第一个产品,雇用了我们的第一位售货员,签了我们的第一张订单]。

b、在近期[时期],我们公司完成了[ x ]的销售额，并且显示出[益利,亏损,盈亏平衡]考虑到资金问题，我们期望完成[ x ]的销售额，在[年]完成[ x ]的税前利润。

在[下一年]完成[ x ]税前利润。

c、如果资金充足我们将[描述你利用资金做的事情

例如：

1、新产品的营销

2、制造或补充设备满足增长的市场需求，

3、增加零售点或采用其他方法完善分销渠道,

4、增强新产品的研发或改进现有产品]

D、产品与服务

a、陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂。

[公司]生产下列产品[这里简短列出产品，主要强调生产线的意义和它能带来的最高销售量]

b、当前我们的[产品或服务]处于[导入,成长,成熟]期。

我们计划扩大我们的生产线用于完善我们的[产品或服务]包括[ x，y，z ] 。

c、我们产品的生产或配送等方面的关键特征有[ x，y ] 。

d、我们的[产品或服务]的独特性是因为[ x，y，或z ]。

e、我们的市场定位优势是因为我们的[专利,销售速度,商标名字等]。

E、管理团队我们的团队由下列成员组成[ x ]男性和[ x ]女性，他们有[ x ]年的合作经验；有销售[ y ]年的经验有[ x ]年的产品开发经验，并且有在[其他方面][ x ]的经验。

F、营销概述

G、竞争环境

a、分析与我们直接竞争的[公司名称]，或我们没有直接的竞争对手，但在市场上有我们[产品或服务]的替代品或相关产品。

b、我们产品独特性是因为如果我们能[ x ]，或我们有竞争优势因为我们的[销售的速度,已建立商标品牌,低成本制造] 。

H、资金需求

a、我们寻求[x￥]作为追加投资，用于[ ]它将使我们能[描述你为什么需要资金,这机会为什麽鼓舞人心]。

b、[ x ]年内我们将利用剩余的利润分红或者再次融资，或者公司的出售，或者上市融资退出。

I、风险与机会

a、我们经营的最大的风险是[市场风险,定价风险,产品风险,管理风险]

b、我们感到我们能克服这些风险因为如果我们能[ x ]

c、我们面前的商业机会对我们非常有意义；如果我们能做到[ x ]我们就有机会将[市场上的局部优势，变为整个行业的巨大优势]。

一、目的和商业模式

本店以诚为本，以爱为桥梁，愿从对方身上收获更多的朋友、知识和财富。

我们的经营宗旨是:付出真情，获得更多信任。

精诚团结，顾客至上。

我们店属于B2C商业模式，是指商业机构对消费者的电子商务活动。

二.商品概览

本店主要经营情侣用品，以首饰为主，针对年轻人网购的喜好。

三.淘宝介绍

亚洲最大的网上零售商圈淘宝，致力于打造全球首选的网上零售商圈，由阿里巴巴集团于XX年5月10日创立。

淘宝目前的业务跨越C2C(个人对个人)和B2C(企业对个人)。

截至XX年第一季度，淘宝注册会员超过6200万，覆盖全国大部分网购人群；XX年一季度，淘宝交易额突破188亿；XX年营业额超过433亿。

第三方权威机构在进行的调查显示，淘宝占XX网购市场的70%以上，C2C占80%以上。

淘宝倡导诚实、活泼、高效的网上交易文化，坚持“宝不可淘，信不可弃。

”(金庸)

淘宝在为淘宝会员打造更安全高效的网上交易平台的同时，也全心全意的营造和倡导轻松活泼的互助家庭氛围。

每个在淘宝上交易的人不仅交易更快更高效，还能交到更多的`朋友。

目前，淘宝已经成为广大互联网用户网上创业和结识商业朋友的首选。

10月XX日，淘宝宣布未来五年为社会创造100万个就业机会，帮助更多网民在淘宝上找工作甚至创业。

截至XX，淘宝已经为社会提供了20多万个直接就业岗位。

四.市场前景

专家指出，如今，随着经济的发展和人民收入的增加，恋人们有了更多的经济能力来构建自己的爱情道路，互赠礼物和纪念品以及表达相思之情已经成为时尚，恋人们的消费市场潜力巨大。

网上购物已经成为一种新的时尚，并将吸引更多的年轻人。

据了解，淘宝上十大畅销商品中，珠宝排名第七，消除了中间商层层降价，让线上产品更物有所值。

据有经验的商家介绍，在运营初期，知名度和客户群还是有限的。

随着时间的积累，店铺积累了很多回头客，老客户带来了越来越多的新客户，店铺的销售情况也会越来越好。

一、市场前景

今年汽车大涨，可见市场空间有多大，前景有多好。

但一般消费者对汽车维修的了解非常有限，这意味着专业、规范、优质的汽车售后服务行业在未来的汽车消费市场将有很大的发展潜力。

在中国，随着汽车保有量的快速增加，市场急需数量大、分布广、零部件质量有保证、技术水平高、诊断准确、设备先进、维修快捷的新型维修美容企业，以适应日益增长的汽车售后市场。

因此，汽车维修美容行业在中国应运而生，前景广阔，必将成为中国汽车售后市场的亮点。

根据国家信息中心的数据，从1996年开始，中国汽车总销量每年增长15%，汽车年需求量将超过100-200万辆。

随着工业经济的强劲发展，未来生活和工作的节奏将大大加快。

汽车必然会成为大众的交通工具，汽车维修和美容服务也必将成为大众的日常消费内容。

据市场调研，汽车美容的利润主要来源于原材料和工时的差价，一般利润率达到40%。

此外，汽车美容的主营业务——洗车也是盈利的。

在我当地，以汽车为例，洗车收费10元。

费用可能低于5元。

从这些可以看出，汽车美容的市场前景有很大的发展潜力。

开一家中档汽车美容店的投资在20-30万左右，两年左右就能收回，一家经营良好的汽车美容店甚至一年左右就能收回成本。

“汽车和人一样需要保养和装饰，”一位车主说。

用各种风格的装饰品装饰汽车，使汽车成为舒适的“移动之家”逐渐成为车主的必然选择。

“个性化消费”给投资者带来新的商机——“汽车美容”行业。

有一个巨大的市场，利润丰厚。

“一辆使用寿命在10万元以上的汽车，按照10年的使用寿命和每年3万公里的行程计算，每年需要花费3000元以上的车辆清洗、保养和维修费用。

中高档车，所有费用都会超过这个数字。

可以说作为汽车市场的一部分，美容保养的前景还是不错的。

”顺德一家汽车美容店的负责人介绍了这个。

统计显示，目前中国有1700万辆汽车。

在上海等大中城市，私家车的占比已经达到12%，并且以每年20%的速度增长。

业内人士分析，未来20年，中国将成为全球最大的汽车市场。

目前国内60%以上的私人高端车主都有给车做外部美容保养的习惯；30%以上的私人低档次车主开始形成对汽车美容保养的观念；30%以上的公共高端车定期进行外部美容保养；50%以上的私家车主愿意在掌握基础技术的情况下，进行自己的车美和保养。

据业内人士分析，巨大的市场需求为全市汽车美容店提供了更大的盈利空间。

二、商业规划师的个人情况

本人汽车专业毕业，具备一定的汽车专业知识。

此外，我为人随和、诚实、热情、严谨、认真，爱好广泛，接受新事物的能力强。

还有，我年轻，还有很大的提升空间。

三、市场评估

据市场调研，汽车美容的利润主要来源于原材料和工时的差价，一般利润率达到40%。

此外，汽车美容的`主营业务——洗车也是盈利的。

在我当地，以汽车为例，洗车收费10元。

费用可能低于5元。

从这些可以看出，汽车美容的市场前景有很大的发展潜力。

四、位置选择

选择一家好的店铺来评估风险位置，对任何一家店铺的成败都有很大的影响。

一般来说，以下三个地方是开店的理想场所。

第一，大型住宅区。

车主开车回家后，可以找专业人士给车打扮打扮，不走任何不必要的错路。

这家店本身就是提供便利和节省时间的意思，自然是招牌。

二是加油站和汽修店附近。

目前很多汽车美容店都是开在加油站和汽修店旁边。

车主加油“大修”的时候，也就是车跑了很长一段路的时候，也是保养车的时候。

第三，靠近交通量比较大的公路。

所以我的位置在我的家乡徐州。

五、企业组织结构

1、商业介绍

(1)防爆隔热膜。

包括前块、后块和侧窗。

(2)身体美。

车身美容包括电脑洗车、去除沥青、焦油等污垢、打蜡增亮、镜面处理、油漆方程式处理、新车打蜡、钢圈、轮胎和保险杠翻新、底盘防腐和涂胶处理等。

(3)内在美。

内在美可分为车室美、发动机美和后备箱清洁。

(4)油漆表面处理。

漆面处理可分为氧化膜、飞漆、酸雨处理、漆面深浅划痕处理、漆面局部表面损伤处理和整车涂装。

(5)汽车防护。

汽车防护包括安装防盗报警器、倒车雷达、静电放电器、汽车语音报警装置等。

(6)精细汽车产品。

作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品店可以满足驾驶员和乘客对车内附件装饰和便捷服务的需求，如汽车香水、脚垫、座垫和座套的配置，使汽车美容服务紧密契合

2、商店规模

营业面积:约300平方米

员工:8-15人，2-3名杂工，1名培训经理，业务规划，技术员和洗车工

投资风险:对于这样一个综合性的运营项目，运营者和管理者的专业水平直接影响运营的利润率，但外部影响相对较小，运营可以规避一定的风险，关键在于服务质量。

利润率:毛利率30%左右。

六、市场战略

品牌和文化营销:

创业:服务大众，挑战自我

经营理念:有想法就有出路，一切都领先一步

不断总结、归纳、完善，从而提炼出企业文化的精髓。

结合现代商业文化中的“诚信”、“顾客至上”、“上帝服务”、“双赢”；同时，我们从长江文化和巴楚文化中汲取有益的元素，从而真正创造企业文化的内涵，进而指导集团的发展。

七、流动性

资金的运作:由于投资金额相对较大，资金的回报期会相应延长，但商业项目的丰富可以增加销售额。

从目前的情况来看，资金的回笼期会持续一到两年。

八、固定资金

基本可选设备:

高压洗车机、内腔清洗机、封釉机、抛光机、泡沫喷涂机、打蜡机、臭氧消毒机、空气压缩机、桑拿机、脚垫干燥机、拆胎机、轮胎平衡机、润滑道免拆清洗机、抽油机、伸缩式提升机、免拆燃油清洗机、冷却系统免拆清洗机、制冷剂加注机、手电钻、先进贴膜工具、先进包装工具等

整套设备和产品价值9万元

九、销售收入预测

投资效益分析:

1、总投资需求:

年租金8-15万(150-300平米)

装修费用2-4万

拍一张1000元的照片

10000元检查费、差旅费和杂费

项目配置9-12万元(含饰品)

合计:200-300，000

2、月度效益分析

项目收费标准月平均业务量月收入

泡泡浴洗车5-15元/30辆x30天4500-13500元

划痕处理100-200元/5辆500-1000元

油漆美容50-200元/15辆750-3000元

内在美100-200元/15辆，1500-3000元

臭氧消毒30-50元/10辆300-500元

内部桑拿100-200元/10辆，1000-20xx元

纳米瓷封釉400-800元/15辆6000-12000元

汽车油漆涂料1000-1600元/车10辆10000-16000元

皮革护理150-600元/10辆，1500-6000元

豪华真皮改装20xx-6000元/5辆10000-30000元

车辆DVD系统改造20xx-10000元/辆，3辆6000-30000元

倒车雷达300-800元/10辆3000-8000元

中控防盗200-600元/10辆20xx-6000元

底盘护甲400-800元/10辆4000-8000元

隔音降噪3000-4500元/车5辆15000-22500元

防暴隔热太阳能膜600-2500元/15辆9000-37500元

空调氟100-200元/5辆500-1000元

免拆卸清洗保养200-300元/10辆20xx-3000元

轮胎服务100-200元/15辆，1500-3000元

地板胶150-400元/15辆，2250-6000元

精品百货及配件20-200元/人，100人(次)20xx-20000元

其他项目收入4500元/天，150元/天，30天

总收入87800-236500元

成本、员工人数、平均工资、每月支出

劳动工资15 1000元/月，15000元/月

税1000元/月

月租6700-12500元

水电费20xx元

办公费用1000元/月

其他费用20xx元

总支出27700-33500元

十、结论

最低月净收入:8.78万元-3.35万元= 5.43万元

月净利润:如果除耗材和损耗外，平均净利润为50%，那么投资一家标准店的最小月净利润为54300×50% = 27150元

日利润平衡点:如果日固定费用总额为27700元/30天-33500元/30天=923元/天-1116元/天，日营业额将达到923元/50%-1116元/50% = 1800-2200元。

年最低净利润:27150元/月×12月= 325800元

综上所述，如果标准店投资人能够根据总部的要求确定合适的店铺并严格执行各项流程，标准店的投资回收期为(30万÷27150元/月)11个月。

由于地域差异较大，考虑到开业前1-2个月效益可能不理想，标准店一般投资回报期在12月左右。

基本思想：

产品定位：中式糕点|制作工艺，易于定制量化，快速加工加热成品；

选址范围：住宅区、校园|以客户为导向的普通大众日常消费，补充该区域的居住功能；

餐厅风格：休闲快餐店|满足人们的层次需求；

店铺面积：50M2租金5000元|综合个人承受能力和市场调研收入；

人员配备：6人= 1名厨师+1名厨工+4人[21/6(每6名客人1名服务员)]；50(存储区)x0。

7(餐厅面积比例)=35 M2(餐厅面积)

35x0。

6(容积率)=21人(全院人数)；

利润增长空间：

1.勤俭节约，物尽其用，人尽其用

2.原材料的合理采购

3.通过增加成本提高产品质量，实现薄利多销的原则

4.良好的饮食环境和优质的服务

管理系统：

员工的基本规则：

1.按时上班，不迟到，早退，无故旷工；事假、病假要提前报管理层审批，紧急情况要及时与管理层联系，汇报原因；

2、工作认真负责，不推诿、相互推诿，掌握本职岗位所需的各项职能，熟练操作；

3.注重外貌、仪表、礼仪、文明言谈、规范行为、良好的个人卫生习惯，自觉维护单位形象；

4.员工团结互助，互相尊重，不带个人情绪，不因为私人原因浪费工作，影响正常工作；

5.勤俭节约，合理使用原材料，规范水、电、煤设备操作，物尽其用，爱护公物，禁止挪作他用；

6、有安全观念，严格按照规定安全使用各种设备和工具；

7.员工必须服从管理人员的工作安排，互相配合。

任何异议都可以在课余时间或事后开会时向相关管理人员反映，无需当场等待拒绝；

安全工作的`基本要求：

1、地面干燥，门窗、桌椅完好；

2、水、电、煤设备使用前，要检查有无泄漏或损坏，确认完好后方可使用；

3.刀具、重物和高温食品容器应放置稳定，并应尽可能放置在人们不接触的地方，如砧板和工作台的中心或房间的角落；

4.发现解决不了的情况，要及时向管理人员汇报，请专业人员及时解决；

厨房工作内容和要求：

1.严格按照生产工艺规范采购、加工、烹饪、保管食品，按质按量按时完成任务；(详见采购、加工、烹饪和储存标准)

2.做好清洁卫生，包括个人卫生、产品卫生、厨房设备工具卫生、整体环境卫生(详见卫生检查表)；上班时间保持清洁，下班后彻底清洁；

3.搞好安全，规范操作；

采购材料选择标准：

加工配料标准：

烹饪标准：

保管要求：

餐厅服务的内容和要求：

1、好客热情友好，态度友好、稳重大方，礼貌谨慎：

(1)当客人进出餐厅时，应致以“欢迎”的问候

(2)微笑着说话，微微前倾，并伴有手势，手势一定要有力，给客人非常明确的指示。

(3)看到有客人遇到麻烦，要及时上前帮忙，先打招呼，然后问“有什么事吗……”。

(4)当给客人带来不便时，如服务员借路、扫地、拖地或为客人移动座位时，应道歉：“对不起，得到客人的帮助后，必须感谢您的打扰……”

(5)当客人叫服务员或做手势时，应立即上前微笑着问客人：“先生(小姐)，点什么菜？”或者“有什么事吗？”

(6)不要说粗鲁的话，如“讨厌”、“易怒”等；不要说讽刺或挖苦的话；不要说夸张或者不准确的话。

；不谈催促，不谈抱怨；

(7)不与客人发生争执或争吵；

(8)对客人一视同仁，不分等级、年龄、美丑等。

2.平台要求：

①微笑着，挺胸收腹，肩平。

(2)立正，双腿微微分开，双手自然下垂，置于前方或后方。

(3)随时关注餐厅客人的用餐情况，以便快速反应。

(4)不要靠在墙上、桌椅上或侧柜上，窃窃私语或做白日梦。

(5)不吃、不伸懒腰、不剔牙、不抠鼻孔、不挠头发、不咬手指等。

3.行走要求：

(1)微笑，精力充沛，敏捷敏捷。

(2)两手空空的时候，让服务员在餐厅小跑着走。

避免慢慢地、无精打采地、虚弱地走。

(3)拿东西的时候，让服务员快走，把东西按分类码放在托盘里，摆放整齐，注意安全，不要撞到客人，不要砸餐具。

4.做好清洁卫生工作，在营业期间保持整体环境卫生整洁，营业结束后对容易污损的地方进行彻底清洁。

详见各类卫生工作检查表；

5、做好安全工作，看安全要求

个人卫生清单

负责人姓名：检查员姓名：

范围和内容备注不可分割

gfd整体外观干净、自然、得体、充满活力

整个表面干净，衣服合身、熨烫、干净，没有油污和皱纹

帽沿和帽子内部没有水垢，管子没有水垢，不能卷起来

头发整齐，干净，没有染，没有长发。

短发前面不如眉，耳朵旁边不如，衣领后面不如，长发刘海不如眉，应该扎在肩上，扎整齐在头巾里。

员工标志醒目地佩戴在左胸上，没有污垢

围兜干净、无油、无损伤、烫直，系在腰上。

保持鞋子干净无损。

不要穿鞋子走路。

佩戴项链，饰品不得暴露在制服外

袜子没有钩住和破损。

只有不带花、颜色干净的丝袜才能穿

举止不要吐痰

不要乱扔垃圾

不要化浓妆，不要化淡妆，不要用有强烈气味的化妆品

不要留长指甲。

指甲长度不能超过手指。

不要涂彩色指甲油。

永远保持干净。

除了手表，不要戴任何装饰品

经常洗澡，没有体臭，不要用香味很浓的香水

厨房设备和工具卫生检查表

负责人姓名：检查员姓名：

范围和内容备注不可分割

炉面、炉底、墙角、脚架、污水过滤网，无污渍、油污和水垢

项目概述

(一)项目规划的背景

牙膏品牌背景介绍

(二)项目理念和独特优势

* *牙膏的独特性，包括其主要成分和功能；不同于其他同类产品；包装等。

(三)项目成功的关键要素

* *要成功推广牙膏，关键问题是:

强化口味的独特性，努力被消费者认可；

引导牙齿保健新理念，提升产品附加值；

销售网络是否有足够的辐射力。

(四)项目成功的保证条件

* *企业关注公共卫生，有丰富的牙齿护理经验，无疑对消费者有吸引力。

随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，许多牙膏厂也进行了技术改造，开发了新产品，促进了牙膏的替代。

在这种情况下，* *牙膏优先选择北京、上海、广州等市场作为切入点，确定了* *是促进社会生活的优质牙膏的概念，以“健康自信，让你的牙齿为你增色。

作为推广口号，推出全面的营销计划。

(五)项目实施目标

首先要提升* *牙膏的知名度。

作为一种新产品，我们首先在北京、上海和广州市场积累经验，然后在全国推广。

短期目标:投资北京、上海、广州市场，获得80%的认知度(3-6个月)

中期目标:在北京、上海、广州获得20%以上的市场份额，逐步向东部大中城市扩散(1 —2年)

长期目标:获得全国20%以上的`市场份额。

市场分析

一、市场环境分析

(一)全面环境分析

中国是牙膏生产和消费大国。

20xx年牙膏总产量达到50多亿支，人均消费量为5支，成为全球最大的牙膏市场。

随着人们物质文化生活水平的提高，人们会越来越重视牙齿健康和个人卫生，因此牙膏的市场容量将会扩大。

虽然目前牙膏市场竞争激烈，但仍有巨大的潜在市场。

目前我国人均牙膏年消费量为5支，约200克，北京为6支，但与发达国家人均500克的消费水平相差甚远。

主要是刷机率不高。

中国政府提出的20xx年城市刷机率达到85%，农村达到50%的目标，说明目前的刷机率远低于这个目标，所以有很大的潜在市场；另一方面，北京24.4%的人每天只刷牙一次，刷牙频率有待提高。

自1991年以来，中国政府将9月1日定为“全国刷牙日”提倡普及刷牙，改善牙齿卫生，在中小学生中普及刷牙教育，特别是提倡孩子从3岁开始刷牙，必然会增加对牙膏的需求。

它以未来为基础，对未来的市场结构有很大的影响。

因此，中国牙膏的潜在市场是广泛而全面的，即使按照政府的保守估计以每年7%的速度增长，也会形成巨大的市场。

(二)竞争环境分析

中国主要牙膏品牌的市场份额

品牌产地类型价格包装占有率

11.4块中国上海香0.90/63g，2.10/128g铝管

黑妞广州香1.00/638，3.00/150g铝管8.9

目前国内有20多个品牌的牙膏，主要有中华、蓝田、黑妹、洁阴、两面针、冷蒜灵、美加净、小白兔等。

另外，市面上也有少数进口牙膏，比如黑种人，高露洁。

上海是中国最大的牙膏生产基地，历史最悠久。

上海生产的中华、白宇等老字号产品，已经有了相当大且稳定的消费者。

但近年来，广州、柳州、杭州、青岛等城市的牙膏行业如雨后春笋般遍地开花，迎头赶上，打造自己的名牌，从而形成了与上海共享牙膏市场的局面。

二、牙膏分类

随着中国人均消费水平的提高和牙膏市场竞争的加剧，中国牙膏正在走向专业化和细分化。

牙膏生产初步形成了一个格局，大致可以分为三大块:一是各种牙齿干净、口感清爽的牙膏(如中华、黑妹)；一种是各种牙膏结合防治牙病，特别是各种充分发挥古代医学知识的中药牙膏。

由于我国牙病流行，人们对药用牙膏的心理接受度越来越强。

这类牙膏主要有两面针、上海抗酸等。

—儿童牙膏，如儿童白兔牙膏。

一、基本信息：

1.公司名称：飘香奶茶店

2.行业类型：零售

3.组织形式：个体工商户

主要经营范围：工程学院商业街，是人流的中心聚集地

4.经营地点：济南市章丘区工程学院

面积：占地面积约100平方米

选择这个地方的原因:因为学院内没有专门经营奶茶的店铺，所以这个地方是人流集中的地区，交通便利，市场前景非常广阔。

5.企业家个人信息：

姓名：张璐

性别：女

年龄：20

学历：大专

相关工作经验：以前在一家茶叶店兼职，会一点点操作，但以后会增加社会实践，学习这些知识。

6.成员：一名操作员和两名服务员

二、项目设立概述：

本人大学生，物业设施管理专业，从小对管理感兴趣。

现在我要大学毕业了。

以我的爱好和对商业的向往，我一直希望开一家自己的茶叶店，以增加收入。

吸引我的是众多的`茶店，我去喝茶时的悟道让我对它很感兴趣。

根据我的经验、财务状况和对当今社会的理解，我决定谨慎行事，三思而后行，因为有一定的风险，也因为我自己的经验不足。

随着居民生活水平的不断提高，大学生的消费越来越高。

追求环保和健康消费已经成为一种时尚，所以我计划销售一些奶茶产品，为大学生提供休闲娱乐场所，顾客至上是我们的宗旨。

三、市场调研

茶叶店是一个资金投入低、消费基础广、回收成本快、容易找到的创业项目。

一般除了3个月左右的店面租金、人工、日常开支外，茶叶店的经营管理不需要太多的营运资金，非常适合小企业自己创业。

奶茶发展趋势好，潜力大。

但是，要注意几点:

1、操作必须有特色。

没有特色的产品是没有市场的。

2、质量好，口味一致。

通过接触很多同行，我们在这方面做得比较好。

3、小店也要专业的管理茶店的商业计划书。

4、及时了解消费者爱好和同行产品，及时调整产品和口味。

四、对其他茶店的调查：

1.商店硬件调查。

主要包括:对竞争门店的选址、门店的外观形象、建筑结构、运营设施配置等方面的调查。

2.商店陈列布局调查

主要包括:对店铺的平面构成、平面布局、面积划分、商品陈列、氛围营造的调查。

3、商品能力调查。

本文对竞争性商店奶茶的品种、价格区间、质量和供应情况进行了调查和分析。

4.商店经营管理调查。

促销、补充、展示和环境卫生调查。

五、商业策略：

(1)营销策略分析

打印小名片以便投递

大学校园住宿比较集中，学生基本都在宿舍，所以这个方向可以得到很好的宣传效果

张贴广告

广告可以贴在校园拥挤的地方进行宣传

网络宣传

口碑传播

可以通过同学和老师的介绍增加消费者数量

(2)服务

茶店的服务一定是一流的，微笑的。

1.美甲行业未来的发展趋势是什么？

面对如此庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入，但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。

那么，我们能做些什么来吸引客户呢？专业、真诚、物有所值，美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。

美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。

注意:美甲店越准，越容易被客户记住。

提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键！

第二，了解客户的心理以及如何看待美甲店。

消费者在选择美甲店时，一般要注意以下几点:

(1)看美甲店的专业水平；

(2)看美甲店的服务水平；

(3)看美甲店的环境；(4)看美甲店美甲师的能力和口碑；

消费者对美甲店有以下要求:

(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能；

(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善；

(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平；

(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质；

(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型

超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意，希望改善，这也反映了我们客户流失的原因。

顾客选择美甲店的方式；

(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人；

(2)接受了一个美甲师的介绍；

(3)另一部分通过朋友介绍接受；

(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。

绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般，对我们行业构成挑战；谁能满足大多数客户，谁就有机会拥有一个巨大的市场。

这是每个运营商都应该深思的问题。

第三，美甲师为什么流动性大？

(1)员工年轻，缺乏社会经验；

(2)工作技能不高，但随时想找到更好的工作；

(3)美甲店太小，环境单调，渴望去大的美甲店；

(4)老板经验不足，频繁变更员工工资和提成，给员工不信任感；

(5)新的竞争对手不断出现，工资水平高，店铺装修环境好，材料设备领先，对年轻美甲师都有很强的吸引力。

在这个行业里，好的店铺在人才培养上下了不少功夫，同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。

但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里，还是流失了一大批美甲师。

这有很多原因。

作为我们的运营商，我们是否应该检讨自己，检讨员工在我们心中的地位？了解什么是我们员工的理想选择，如何解决现实中最根本的问题。

4.最受欢迎的美甲店服务是什么？

(1)在美甲店，美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。

无论哪家店铺，创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。

(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作，能够很好的完成。

(3)顾客和美甲师都有合理的期望，顾客不会期望美甲师成为自己的'奴隶，而是如何指挥；员工不会不高兴，经常想换老板或者涨工资什么的

(4)美甲师能够准确把握客户的需求，建立客户对自己的信任，从而让客户相信这是一家专业的美甲店。

(5)每个美甲师都应该相信；她给客户提供的服务是客户需要的，是对客户有利的，而不是认为她在骗客户的钱。

真诚不仅仅是美甲师对客户的表现，更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度，每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人，所以他们判断和选择自己的未来。

从这个角度来看，人员流失是很大的。

美甲店，要么是美甲店老板能力有问题，要么是老板人品有问题。

(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。

在学习有效沟通技巧的同时，他也要学会换位思考，从客户的角度去理解客户的需求，才能真正满足客户的需求。

(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。

美甲师对顾客表现出来的好感和热情，只能让顾客信任。

其实这也是一种专业的态度，大部分美甲师都能做到。

但是，我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性，才能让客户有信服的感觉。

但是注意；顾客与美甲师之间过于亲密，会让顾客失去与美甲店的距离，以至于无从谈起价格，同时也失去了我们的专业性。

所以要提高自己的专业素养，让客户为自己的专业付出代价。

(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范，所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。

(9)美甲店要有准确独特的经营定位，让企业在竞争中立于不败之地。

创业背景

在大学的时候，关于食堂的问题一直都备受大学生所诟病。

在现如今的这个社会里面，大学生的饮食质量不高已经成为一个公认的现实问题。

大学食堂存在的目的似乎只是为了满足学生们的温饱问题而已。

可是在质量方面却远远达不到学生们的要求。

甚至有相当一部分的大学饮食状况令人非常担忧。

几乎每年都会出现大学食堂集体中毒的事件。

我们的这一份创业计划书就是根据这一点，为了保障大学生的饮食质量安全，提高他们的饮食质量，特意成立了大学饮食联盟。

我们的主旨就是为了能够给高校大学生们提供价格低廉并且富有特色安全的一些饮食产品，同时也可以给一些高校的学生们提供勤工俭学的岗位。

创业机构

大学饮食联盟为总部在一些高校通过考核招收大学毕业生，并且首次就要签订一年的工作合同，培训之后在所在的大学设立饮食分布。

联盟在当地都会挑选一些土地作为蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，并且建立相关的配送车队。

争取为各个高校分布统一生产配送蔬菜水果这些原材料。

并且和相关的农业机构合作，提高这些食品的质量，降低成本。

在高校联盟，总部还会设立专门的`管理培训部门，各个分部。

也会在各自所在的院校招收大四非考研学生，作为管理人员。

总部也会从专门的厨师培训学校招收一些厨师，进行适当的培训，之后送到各个分部担任厨师这一职务。

同时也会招收学校里面的贫困生作为窗口服务员。

创业细节

大学饮食联盟的经营范围是各具特色的地方菜色。

因为在高校里面的学生基本上都是来自全国各地的学生，甚至还有国外的学生，口味总是不一样的。

我们也会以提供助学岗位，缴纳一定的租金为条件和各个高校进行洽谈，为联盟的发展做出贡献。

食品的原材料由总部统一负责生产配送，在降低材料成本的同时也能够保障食品的安全。

一、大学生食品配送的概念

大学生餐饮配送是针对大学生的一种特殊而全面的餐饮方案。

是以食堂为主，配送为辅的全新方案。

从根本上解决大学生的食品质量、安全和服务问题。

菜便宜，安全，有特色，形成独特的专业服务。

二、项目策划的背景

大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。

大学饮食质量低已经成为公认的问题，只满足了学生的温饱问题，但质量远不能满足学生的要求。

一些大学的饮食状况令人担忧，甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。

根据这一点，为了保证大学生的食品安全，提高大学生的食品质量，建立了大学餐饮联盟，旨在为大学生提供廉价、安全、优质、有特色的食品，同时为高校提供一定的勤工俭学工作，帮助贫困学生更好地完成学业。

三.项目的概念和独特优势

食物分配的独特性在于食物的多样性和口味的多样性。

送餐人员友好有礼，对各种食物有一定了解；一款精细的配送礼品，与饮食相关，成本低廉，有别于市场餐饮配送，专为大学生设计，代表了当代大学生的高品质追求。

四.项目成功的关键要素

为了在大学生中成功分发食物，关键问题是:

1.味道独特，食物多样，符合大多数学生的口味。

菜便宜又好看，努力被大学生认可。

2.食品安全，可靠性高。

3.引导绿色食品新概念，提升产品附加值，有足够的辐射力。

4.附加礼品的配送精致美观，与食品配送相关，成本低，可以增加食品的销量。

五.项目成功的保证条件

1.在大学校园里，饮食问题没有得到很大改善。

食堂的饭菜很贵，不符合大多数学生的要求。

食物种类差不多，数量少，卫生上有隐患。

2.随着中国社会的进步，消费者不再单方面要求温饱，而是在审美标准下享受高层次的物质和视觉享受。

在这种情况下，大学生餐饮配送进入大学校园具有很大的优势，这就决定了餐饮配送是推进高质量大学生活的理念和起点。

以菜全、菜便宜美、干净卫生、服务全面、送礼为口号，推出综合性大学餐饮推广计划。

六.项目实施目标

高校餐饮以食堂为主，首先要提升餐饮配送的知名度。

作为一个新产品，首先要在我们学院获得经验，然后推广到全国所有大学。

为此，制定了三个目标，即:短期目标、中期目标和长期目标。

1.短期目标:投资城市医院的每个角落，获得80%的知晓率(1-3个月)

2.中期目标:取得城市学院30%以上的生源，逐步向全国各大高校推广(半年-一年)

3.长期目标:获得全国所有大学30%以上的份额。

七.市场环境分析

1.综合环境分析

饮食不仅是大学生的问题，全国乃至全世界都非常重视饮食。

饮食是全人类最基本、最不可缺少的部分。

随着人们物质文化生活水平的提高，人们会越来越重视饮食。

因此，餐饮市场的容量将会扩大。

虽然目前餐饮市场竞争激烈，但仍有巨大的潜在市场，大学校园可谓是一个大市场。

目前，大学生与食堂之间存在许多不和谐因素。

每个学院大概有3-5个食堂，但是大量大学生从来没有踏进过食堂大门。

很多大学生反映食堂存在各种问题，最主要的是不符合大学生口味。

虽然有些校园食堂有所改善，但效益并不大，学生还是不断抱怨。

食品配送将形成一个独特的巨大市场。

2.竞争环境分析

a、高校主要是食堂

饮食类型基本相同

健康有隐患

价格更高

少上菜

菜基本一样

B.食品和饮料分类

随着中国人均消费水平的提高和人类生活质量的提高，饮食已经成为一种美的`享受和精神享受。

当代大学生是国家的栋梁，他们的目光和心态往往透露着对新时代的追求。

饮食可以分为四类:

一种是甜食(如糖醋里脊)；

一种是酸味食物(如泡菜)；

一种是辣的食物(比如辣椒鸡)；

一种是普通食物

C.竞争形势

由于市场竞争机制的引入，食品市场的竞争越来越激烈。

目前，食品市场已经基本分化，各种类型的食品，如牛毛，占据了市场。

他们之间激烈的市场争夺使得其他品牌很难进入。

此外，从国外进口的食品出现在中国，并逐渐进入大学校园，如肯德基和麦当劳，不仅直接造成了一些高消费阶层，还寻求合作方式。

比如中国最大的加油站运营商中石化正式与麦当劳中国公司签约，宣布双方决定结成战略联盟，共同开发加油站“免下车”汽车餐厅，即使用中石化的加油站网络。

这加剧了食品市场的竞争。

为了适应形势，国内食品市场也开发新产品或推出新方案，进行技术改造，推动国内食品升级换代，大学校园首当其冲。

一般来说，国内的饮食普遍需要更新，竞争也促进了国内饮食的进一步细分，产生了多种多样的菜肴。

d、竞争对手的界定

作为大学校园新推出的食品配送，很可能触及到所有校园食品的销售利益。

主要竞争对手的市场定位和广告诉求点；

甜食:位于广东、福建等地区，多以儿童为代表，突出纯美与和谐；

酸菜:地处内蒙古等地区，诉求点是自然美和草原生活；

辣:位于四川、安徽、湖南、江西等地区，需求点是辣，就是味道。

普通食品:位于全国各地区，是理性需求。

基于以上分析，我们确立了食品配送采取补缺的战略定位，其具体方法是:改善饮食结构，以差异化战略占领校园市场份额。

食品配送的问题和机遇

问题点(市场梗阻):食品市场已经基本分化，很难打入新方案。

校园食堂之前改进过很多次，但是效果不好，导致大部分大学生信心丧失。

机遇:随着中国生活水平的提高，人们的各种接触增多，人们的饮食发生了很大的变化。

第一，大学生对饮食的要求不仅仅是衣食住行的需要，更重要的是自我享受和精神享受的需要，所以他们寻求高质量的饮食。

3.消费者分析

(1)消费者需求

a、温饱:消费者想要一个价格填饱肚子，为了维持生理需求，这是最基本的心理需求；

B.营养:消费者的主要目的是保护自己的健康，维持健康的生活状态；

C.眼睛享受:消费者想看到的是一个好吃又好看的外观，引起消费者的食欲；

d、便宜又漂亮:消费者希望以最少的成本得到最美味的食物；

E.服务态度:消费者最需要的是全面的服务，使他们无可挑剔，从而满足自己的利益。

(2)消费习惯

A.时间:根据人类长期的生活习惯，人们将一天分为三餐，即早餐、午餐、晚餐；

B.频率:85%的中国大学生一日三餐，即早、中、晚三餐；

C.食物偏好:大学容纳全国各地的学生。

他们的喜好并不具体，应该根据当地情况来划分。

(三)价格承受能力

A.购买力:与发达国家相比，中国仍然是一个低收入国家。

20xx年中国人均收入3500左右，购买力低。

大部分大学生都是父母补贴，没有资本。

B.消费结构:大学生的消费结构仍然属于低层次消费，前三位的消费是衣食住行。

食物是第一消费。

C.价格承受能力:大学生每月消费1000元左右。

扣除衣物和日常使用，只有少量的钱用于饮食。

每天吃15-25元左右比较好。

最高限价不得超过35元/天的期限。

4.食品竞争力分析

A、食物分布特点

食品配送完全满足当代大学生的需求。

食物种类繁多，便宜又漂亮，安全又卫生，服务周到，还有礼物的吸引力。

做个包裹送过去。

摆脱今天的局限，安全可靠。

B.优缺点对比

食物消费是人们日常生活中最不可缺少的项目之一。

以前，人们在购买时做出简单的决定，他们不太注意关于技术处理的信息。

相反，他们主要考虑了一个问题:够不够吃。

食品配送作为一种新方案，在大学里就像是一种进口产品。

与以往的食堂相比，它也有自己的优缺点。

(a)食物优势

生产工艺:以前食堂做饭是最基本的原料，配方和工艺都处于较低水平。

偶尔也有生产水平较高的食品，但生产成本太高，大部分大学生买不起，销量不大。

而食品配送刚刚采用了低成本、美食、高收入、现代化程度高的方式。

目前，大学食堂面临升级的选择，食品配送可以代表新一代大学食堂的生活。

(b)食物劣势

现代食品市场种类繁多，很难找到切入点。

大学生对自己的口味很挑剔，需要一定的时间和精力。

配送造成的垃圾产品更多。

配餐是一个全新的方案，在大学里的知名度几乎为零。

C.定位策略

战略定位

采取关注差异的策略来赢得胜利

市场定位

以城市学院为突破口，逐步推广到全国各大高校，进而占领全国高校

食物定位

根据对高校食堂环境和目标对象的分析，为了区分竞争食品的定位，餐饮配送出现了一个全新的位置:大学生餐饮配送是提高大学生生活质量的保证。

大学生的食物分配取向会以高调的方式出现，以避免大学食堂的对抗策略，试图改变旧的消费观念和习惯。

传播定位

a)大学生送餐口味独特

b)大学生配餐便宜又好看

c)大学生餐饮配送服务全面

d)大学生的饮食分布对应着大学生所追求的独特心态

4.促销活动

一、促销活动

大学生餐饮配送将上市:xxxx，xx，xx，xx。

上市前一周会公示(校报、传单、上门推广)

活动目的

打开知名度，鼓励尝试

活动主题

揭开大学生幸运食品发放的面纱

活动内容

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，参观餐饮食堂者可享受八折优惠。

学年礼物

那些与食品配送建立了长期消费关系的人，可以在学年结束时得到一个漂亮的食品配送手袋。

B.公关活动

制作小册子和传单

内容:食物分配的具体情况，食物分配的特点，当代大学生改善食物的理念。

目的:在各种食品配送的公关和推广活动中增进了解。

时间:xx月xx日

资助:1万元

5.投资收益分析和预算分配

城市学院推广费预算

预计到年底，校园入住率将达到20%。

其中:校园推广费:(含宣传费、海报费、宣传单费)共计2万元

公关费:5万元

相关会员当日手续费:5000元

【大学生商业计划书】

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