[通用]商业计划书15篇

[通用]商业计划书15篇

时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。

拟起计划来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的商业计划书，希望能够帮助到大家。

第一，创业目标

根据市场需求，针对现代年轻人的消费，利用合理有效的管理和投资，建立情人主题餐厅连锁公司，逐步从中型向大型发展。

二、产品介绍

在青田开一家主题餐厅，主要为情侣设计。

餐厅内的装修和设备都很浪漫，每对情侣的用餐空间都是独立的，相互分隔的。

另外，情侣的特点对餐具和餐桌都是潜移默化的。

虽然餐厅主要面向情侣开放，但也欢迎社会上的单身人士或休闲人士。

三、创业分析

俗话说，对人来说，食物是最重要的，这说明了餐饮的重要性。

随着社会经济的不断发展，近年来餐饮业的发展突飞猛进，各种中餐、西餐、快餐或特色小吃层出不穷。

因此，如何在如此激烈的竞争中脱颖而出，占领市场份额，是我们需要解决的问题。

我们认为，解决这个问题的关键在于把握消费者心理，用餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境和氛围吸引消费者，除了一些细微的细节外，还为情侣提供特殊的服务，以增进情侣之间的感情，达到双赢的目的，让情侣开心，满意而归，让情侣餐厅的业务不断得到推广和拓展。

据调查，青田没有专门为情侣设计的餐厅，只有两家餐厅是以情侣为主的餐厅，符合消费者的要求。

以前很多情侣只能给大家去餐厅吃饭，但是感觉不到浪漫，吃饭有时候会被打扰，这是每对情侣的禁忌。

现在市场上有的餐厅价格高，达不到大众可以接受的水平，被冷落，不得不面临破产；有的为了追求低价吸引消费者，使得菜品质量和餐厅整体环境下降。

情侣去了之后觉得庸俗、无味、无味、廉价，所以情侣餐厅的存在毫无意义。

现在街上有很多情侣，但是这里没有情侣餐厅。

不是人们不需要，而是没有开发出来。

从这个角度来说，这里是有市场空缺的，潜在市场非常广阔。

四、营业范围

最初，餐厅以中餐为主，西餐为辅的经营策略，配合各种饮料和饮品的销售。

业务类型将根据餐厅发展中遇到的情况进行调整。

主要目标市场是青田中心和中心周围的情侣。

开业前的宣传可以通过墙贴广告、条幅等形式进行，一切就绪后再以传单网络的形式进行宣传。

宣传内容是餐厅特有的开业日期和各种吸引顾客的优惠活动。

开业期间服务尤为重要，这几乎决定了餐厅未来的`命运。

所以这期间要严格控制所有的工作，不求最好，但求更好。

为了使餐厅长期发展，在情人节、七夕、中秋节、春节等重要节日期间，推出各种特殊活动和优惠方式。

五、不及物动词业务详情

餐厅的用餐设计可以分为两层。

楼上由大大小小的盒子组成。

内部设计类似ktv。

分为两面。

一边是给一些喜欢热闹奔放的情侣提供唱歌功能，另一边是不给喜欢安静的情侣提供唱歌功能。

楼下设计成一个大厅，用来举办一些活动。

这里的墙壁都有很强的隔音效果。

大厅里有一个播放器，可以播放轻音乐，也可以给客人提供一些歌曲。

平时没有活动的时候，大厅是留给个人旅行者的。

如果情侣同时到达，可以由服务员直接上桌用餐。

如果先到先得者需要记录自己的身份信息，并登记对方的部分身份信息，则只能在对方到达时进入，以满足双方的身份信息。

二楼以上有客房。

酒店将与舟山合作，来舟山的游客可以在这里享受到非常优惠的待遇。

六、企业竞争

长期来看，随着对外开放的扩大，经济持续稳定快速增长，城乡居民收入增加，生活水平提高，中国餐饮业发展非常迅速。

近年来，餐饮业的增长率比其他行业高10个百分点以上。

可以说，中国迎来了餐饮业大发展的时期，市场潜力巨大，前景广阔。

主题餐厅是一个极具发展价值的市场，更何况青田没有这样的情侣主题餐厅，竞争自然小很多。

"顾客吃饭，各有各的地方”据一些主题餐厅的店员介绍，来到主题餐厅的顾客不仅要吃饭，还要注意餐厅的附加服务。

而且以情侣为主题的餐厅布局优雅。

当情侣们一起来吃饭时，他们不仅可以享受美味的食物，还可以感受到浪漫的气氛。

七、人事组织管理机构

餐厅分为六个部门:餐饮部、财务部、客房部、厨房、送餐部、安保部(工程部)。

八、财务分析

1.支出:餐厅+客房租金每年8万，装修设备500万，宣传支出5000，原材料支出每月20万，员工工资每月25万。

2.收入:月收入65-85万

一、项目背景

火锅在四川发展至今，在品种、档次、规模、制作、勾兑、风味等方面都呈现出多样化的特点。

，这导致了各种从事火锅生产和提供火锅消费的企业的快速发展，也引起了从事和即将投资火锅生产的企业和经营者的极大热情和兴趣。

然而，如何开一家正宗的四川火锅店是一个很大的学问。

作为一家火锅店，其基本特征与其他餐饮企业有一定的共同点，即生产、销售、服务、消费一体化。

投资者要想从事火锅行业，必须做好市场调研，这样才能知道人们需要什么样的火锅，掌握风味、特色、方式、地点、人群等信息。

，并在特定的市场区域设立有特色的火锅店，以获得稳定可靠的市场份额。

所以前期做好市场调研是做决策或者投资火锅店的前提。

因为火锅店经常挤满了客人，快捷优质的服务是必须的。

从客人进门就坐，点餐，送餐，教怎么吃，整理，结账，送客等等。

其中，怎么吃的教学是最特别的地方。

因为每个火锅店最吸引人的美食不一样，吃法也会不一样。

这时候服务员亲自教他们，不仅帮助了客人，也加深了他们对这家火锅店的印象。

二、火锅市场调查

(一)影响火锅市场的因素

1.经济发展对火锅的影响。

这些因素包括消费者对火锅需求的增加，现有火锅中各档次火锅店的结构性矛盾，社会发展和国家政策措施对餐饮业发展的巨大推动，客观环境的变化和消费的不稳定。

2.传统因素对火锅的影响。

它包括火锅的历史性、广泛性、文化性和独特性。

3.周围环境对火锅的影响。

包括政策环境，比如业务开展地的治安情况，职能部门的效率等。

、基础设施，如道路交通、停车位置、水电供应、通讯网络、采购渠道、消费群体、金融、卫生、劳动等与业务密切相关的配套设施，以及优惠措施，如是否有税收、各种收费、租金、人才引进等方面的优惠政策。

(二)来源调查与分析

1、服务对象分析：

消费者职业特点：普通学生、农民工、普通工薪阶层、高级白领和公务员的消费习惯和消费档次不同。

消费者的年龄特征；比如老年人偏爱清淡型，年轻人偏爱重味型。

消费者性别特征：女性和男性在火锅产品、口味、菜品类型等方面存在一定差异。

消费者的地域和民族特点不同地区、不同民族的人对火锅产品的要求不同，要区别对待。

当然，很多火锅因为互渗互溶而有所改进和创新，适合大多数人的口味，有共性，但消费者需要分析。

2.客户消费行为分析：

消费是一个综合的概念，消费行为包括消费水平、消费结构、消费方式和消费习惯。

消费水平与顾客的经济承受能力有直接关系，反映了顾客的支付能力和需求的满足程度，直接表明顾客选择火锅店的档次和类型。

消费结构是顾客各种消费支出的比例，与职业、年龄、性别、地区民族等因素密切相关

消费模式有个人、家庭、企业、群体等。

不同的消费模式有不同的档次和品种。

消费习惯体现在就餐环境、氛围、风格、风味、经济等方面形成的习惯。

3.客户消费特征分析：

不确定性：大部分客户是移动的，少数是确定的，所以选址要合理。

随机性：差异很大的客户很多，对火锅的消费有选择性。

所以要把握火锅的发展趋势，及时调整口味，改进创新。

灵活性：由成功的品牌决定，以客户就餐频率和回头客率为标志。

指导：调整经营策略，成功的广告运营，会导致一定的客户消费。

三、火锅市场的划分

(a)分部要求：

1.准确把握业务品种、酒水、服务水平、营业时间、交通状况等具体方面。

，比较你的品牌是否能进入市场。

2.可操作性。

如果市场结果与自己的人力、财力、物力不匹配，难以实现经营目标，就必须放弃，重新划分无序，找准定位。

3.它有稳定性。

市场划分后，只要符合现实，就会大胆发展，做长远打算，占领无序。

(2)类型分类

1.地理位置；火锅店的地域性对其经营影响很大，需要充分了解火锅店的地理因素。

在同一个区域，不同的店铺和锅为不同的消费群体服务，同样的店铺和锅在不同的区域也会发生变化。

2.人口分类：受人们生活、文化、宗教、民族等因素影响，火锅的消费在品种、档次、用途等方面存在差异。

不同层次的消费群体对档次和品种的要求不同。

3.客户差异化：除了考虑客户的职业和收入之外，还需要分析客户的动机，是传统节俭、经济效益、新冲动还是奢侈品宣传，以达到实际效果。

4.行为分析：客户分为老客户、普通客户、移动个人客户、新客户等。

，这关系到火锅店的质量和服务水平以及顾客的信任。

四，火锅市场的定位

(一)火锅市场定位分析，有不同的标准：

按档次分为高、中、低档或奢侈品店、风味店、大众店、自助店等

按功能分为特色火锅、快餐、小火锅、滋补火锅。

按来源分为四川火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅。

根据操作可以划分品牌火锅店火锅自助餐火锅吧。

开店前要根据这些标准和自己的特点选择自己经营的品种。

(二)价格定位，影响操作的重要因素之一，大学生提交简历的技巧，其他条件成熟后价格是决定性因素：

1.高低结合：开业初期，能以高水准的服务和低廉的价格迎接客户的优质火锅，迅速赢得客户的形象，打开局面，实现正常运营。

2.高-高组合法；高起点、高效率，以优质的火锅、高档的环境、高档的装修、高水平的服务，吸引高水平的客户。

风险大，收益大，进入良性循环后回报大。

3.品牌法垄断：凭借独特的火锅产品、独特的配方和专利火锅产品，火锅可以以更高的价格经营，但品种的风味特征应保持不变。

4.推广方式：大众火锅品种和大众价格低价供应，薄利多销为主。

五、火锅店类型

我们店决定采用大众化类型：大众化火锅店是火锅店的主力，数量最多。

经营品种比较简单，原料以中低档为主，风味也主要是大部分当地人能接受的。

这类火锅店由于自身的特点、规模、档次和服务差异，在顾客中有自己的地位形象和独特的特点。

价格适中与火锅的低成本和大众口味密切相关，座位率和周转率高。

大众化火锅店的特点是价格与人气相结合，管理方式灵活多样，服务对象面向广大消费者，管理方式结合自身实际。

六，火锅店的经营形式

本店决定采取合伙经营：

这种火锅是由几个人经营，分别出资，或者用技术、设备、营业场所、资金等联合成立火锅店。

在运营上，一般不受其他餐饮企业的'限制。

遇到的各种难题，由合伙人协商解决。

其优点是：在达成业务共识的前提下，解决开店遇到的资金、技术、业务品种等问题，可以充分发挥各自优势，团结互助，形成合力。

大学生如何写简历，可以互相制约，弥补不足，建立监督机制，与市场保持密切联系，掌握更多信息，随时调整业务品种。

其缺点是：合伙人容易产生冲突和纠纷。

如果一方合伙人不负责任或脱离合伙关系，会计职业生涯规划很容易影响经营，甚至造成直接经济损失。

因此，要想通过合伙人经营火锅店，就要做到共同的管理意识和高质量，并签订合伙协议，明确权责和利润分配。

七、火锅店位置

1.火锅店选址的地域因素：

在选址之前，需要选择一个便于运营开发的区域，这是选址的前提。

选址要考虑经济发展水平、文教影响、市场竞争形势、规划区位特点、优越的软硬件环境等多种因素。

2、火锅店选址的原则：

首先是确定服务对象。

需要根据火锅店的位置确定相应的设施设备，然后选择自己的经营档次来确定火锅的品种；

第二，要贯彻就近原则。

也就是说，它需要便利的交通、通讯和通路。

位于或靠近商业区、经济区、文化区、开发区等。

，道路平坦，方便顾客。

第三，环境要到位。

外部环境要形成气候，火锅店的其他餐厅也要混合，比如一个餐厅街，一个火锅城。

同时，他们应该推广自己的综合设施，并结合各种业务，形成规模经济。

第四，要科学预测利润。

开业前，需要结合各种因素分析某一时期的销售额和毛利，预测利润和效益。

另外，可以用经验来判断店铺地址的选择。

3.火锅店的位置和布局：

确定选址原则后，在实施中要结合以下几点：选择商业网点集中的地方、人群聚集的地方、交通便利的地方、特定的地点、同行聚集的地方、特殊的港口，在布局上考虑以下思路：可扩展性、聚集性、竞争力、多行业协调性。

八、火锅店的装修

火锅店的装修设计要从不同火锅店的实际出发，以建筑风格、火锅店档次、地理位置等因素来衡量，以吸引顾客。

一般来说，装修风格不同，但应避免以下问题；一是火锅店结构单调；第二，餐厅里的空气多云潮湿；第三，餐厅里桌子之间的距离小；第四，环境空间压抑；第五，缺乏创意和特别的装饰。

九、人事管理

(一)火锅店员工的构成：

1.管理人员：火锅企业包括以总经理、大堂经理、领班为主要组成部分，也包括总经理办公室主任、企划部经理、市场部经理、财务部经理、物流部经理。

2.厨房人员：包括火锅老师、岗位火锅师傅、砧板、零食、凉菜、荷兰人工作、杂工等。

3.服务人员：包括顾客服务员、厨房服务员、保洁人员和保安人员。

(二)火锅店管理人员；

1、明确管理范围，确定管理水平；

2.实行专业分工，专注火锅管理；

3.坚持统一指挥，权责结合；

4.满足简化、有效、统一、协调的要求；

5.注重服务技巧和服务效率。

十、火锅店供应系统管理

第二部分：执行概要

1.1成立背景

火锅，一种独特的中国美食，吸引了长江南北人民的食欲。

如今，吃火锅已经成为一种常见的做法。

正因为如此，火锅才成为一个庞大的行业。

20xx年，餐饮市场达到1.2万亿元。

20xx年达到7万亿，20xx年后达到10万亿。

餐饮市场那么大，而且在餐饮行业，火锅是独一无二的，说明火锅市场大。

现代科技成果不断融入餐饮产品加工、管理、产品开发等各个环节。

，加快了餐饮业的标准化和产业化进程，促进了餐饮业从传统手工生产向现代生产的转变。

促进消费作用明显，扩大内需贡献突出。

餐饮业是居民休闲消费、社会消费、节庆消费、会展消费、旅游消费的重要组成部分，也是从事商业活动的重要场所。

餐饮消费旺盛对化解收入存量、刺激经济发展有显著作用。

据统计，20xx年火锅的市场容量达到4000多亿元。

从市场份额来说，小肥羊是火锅销量第一的品牌，但其市场份额相对于几千亿的大市场来说只是市场中微不足道的一部分，在火锅市场上从未达到绝对强势品牌的水平。

从市场份额来看，中国整个火锅连锁市场还处于初级竞争水平，在一个不确定的市场结构中一切皆有可能。

与消费品市场相比，徐州餐饮业的增长率与20xx年相比有所下降。

然而，随着经济形势的不断改善和餐饮水平的不断提高，我市餐饮市场在婚宴、家庭宴会、亲朋聚会等传统消费方式以及工商局组织的“富阳节”、“百家餐饮企业美食展”、“健康食品送货到家”等大型餐饮营销活动的带动下，保持了20%以上的增长速度，比20xx年上半年增长了10个百分点。

彭城一号、胡晓楠商业街等月光经济区相继建成开放，一批文化休闲主题浓厚的高档餐厅、咖啡厅、咖啡厅成功入驻，不仅有效地促进了我市餐饮市场的发展，也极大地提升了我市餐饮业的整体品位和档次。

但是徐州还没有高档的火锅店。

著名的芙蓉火锅、秦马火锅、小天鹅火锅虽然相对好一些，但并没有体现高档餐厅应该提供的服务。

在这方面，我们的火锅店完全遵循高档酒店式管理，提供高档服务，从而在徐州打造了高档四川火锅品牌。

1.2店铺介绍

我们的火锅店提供纯正豪华的川式火锅，服务高档，让人一进我们的火锅店就感觉五星级的服务，主要体现在以下三点：

环境：装修古色古香，简约与现代时尚审美相结合

装修风格不经意间营造出轻松、自然、舒适、愉悦的用餐氛围。

同时店里用的餐具和锅也挺有味道的。

高档火锅灶用粗瓷碗、碟、杯、勺混合，高雅；除了常见的母子壶，还有四个“不求人壶”，上下双层铜“尊者壶”和“景泰蓝壶”。

人们可以在享受美食的同时享受视觉快感。

第二道菜：我们的火锅店有南京子琪的先例，它的底锅被网上很多网友评价为“好吃，吃了不像火锅的味道”，这是我们现在的标准。

另外店里主菜的材料一定要精心挑选，调料都是从麦德龙买的，主菜是最好的，很多菜都是自己做的，比如酱牛肉，肉丸，蛋饺。

3.服务：我们的服务体现在细节上。

点菜时，服务人员会适当提醒顾客，为顾客减少菜肴以满足需求。

同时会告诉他们，点的菜不会回桌上。

我们不退货的原因首先是对顾客负责，其次是在我们的火锅店自律。

顾客点的菜可以拿走，也可以推到火锅里加工。

我们的火锅店采用两栖经营模式，主店位于云龙湖附近，配合水上经营模式，利用我们的专用船在云龙湖上服务，让顾客在放松的同时享受正宗火锅带来的美食，从而达到一举两得的目的。

我们的主要客户是来云龙湖旅游的高端人士。

他们一般都有一定的经济实力，更喜欢不同的个性化服务，所以我们对这类人有很强的竞争力。

我们的主要品牌是四川火锅。

此外，我们将以优质的服务和高效的管理实现高端餐厅的目标，我们的火锅采用正宗的四川火锅口味。

比如红辣椒等原材料会从四川采购，其他一系列底料也会从四川运到徐州。

现在徐州很多火锅店虽然口味不一，但是正宗的还是很少。

随着人民生活水平的提高，越来越多的外国人来到刘邦的故乡徐州，进行参观和游览。

很多爱吃四川火锅的人，因为到不了四川，吃不到正宗的火锅，我们只是为他们提供这项服务。

1.3市场和销售

随着历史的发展，当火锅门类的第二个分支出现并逐渐走上历史舞台时，其辣味随着移民的加剧和文化的交融而逐渐扩大影响，特别是在继承先辈“五灶”智慧而发明创造的“鸳鸯火锅”使川味“辣”迅速风靡全国，成为火锅的第一特色，这就决定了川味火锅将取代牛羊肉火锅成为火锅的最大门类。

川式火锅的辣味特征更符合火锅类的特点。

所以川式火锅会超越牛羊肉火锅，成长为火锅最大的品类，这是川式火锅品类本身最大的品类机会。

川味火锅作为目前火锅品类第二大品类，未来第一品类，还没有在消费者心中产生一个有代表性的品牌，这是一个出现在任何川味品牌面前的大好机会。

如果你成为四川火锅的代表品牌，你可以分享更多品类成长带来的势能，直到你成为火锅的主导品牌。

1.4财务和风险

根据这家火锅店的财务风险假设，我们有很强的抗风险能力。

同时与银行保持良好的信用关系，提高自身的盈利能力，通过合理的经营方式带来的现金流来保证现金需求，从而降低企业的财务风险。

另外，在做好宣传的同时，可以考虑找风险资本家。

通过我们专业人士的财务分析和风险分析，找出适合我们公司发展的融资渠道、融资方式和可行的资本运营方式，从而最大限度地降低资本成本，实现公司价值最大化。

经过几年的发展，我公司两到五年的年均净利润在600万左右，保证了一年内收回创业资金，两年内还清贷款。

3年后，企业有了一定的管理经验，积累了一定的资本，有能力回购投资公司持有的股份，以保持公司的独立性，避免风险投资退出对企业经营造成的巨大冲击。

企业家因此可以获得企业的所有权和控制权，使企业变得更加强大。

二、描述部分

火锅起源：据介绍，铜火锅出现在三国时期，当时曹丕代汉称帝，但当时并不流行。

南北朝时期，人们逐渐用火锅做饭。

最初流行于中国寒冷的北方地区，人们用它来涮猪、牛、羊、鸡、鱼等肉类。

后来，随着中国经济和文化的发展，烹饪技术得到了进一步发展

随着发展，各种火锅层出不穷。

到了北宋，汴京开封的酒馆，冬天有火锅。

清朝统治时期，火锅和火锅成为宫廷的冬季美食。

到清末民初，中国已经形成了几十种不同的火锅，每一种都有自己的特点。

日本室町时期，火锅于1338年由中国传入日本。

日本称火锅为“司盖阿盖”，又名“锄头少”。

现在火锅已经传到了美国、法国、英国等国家。

我们要做的是四川火锅，享有“中国四大火锅”之一。

四川火锅的发源地是位于长江岸边的酒城泸州的小米滩(现高坝二十五厂)。

当时，长江边上的船夫经常呆在小米滩，一个非常适中的长江边码头。

停船，生火做饭，驱寒。

炊具只是一个瓦罐，里面装的是水，加各种蔬菜，再加辣椒和胡椒粉祛湿(因为有“菜当三粒，胡椒粉当衣服”之说)。

船夫吃了之后，很美，就传遍了长江沿岸的码头。

2.1火锅品种

四川有118种火锅。

为了迎合大多数人的口味，做出更美味的火锅，我们从118种火锅中提炼出36种火锅作为自己的主要品牌，包括清汤火锅、鸳鸯火锅、啤酒鸭火锅、魔芋鸭火锅、丝鸭、酒鸡火锅、泡鸡火锅、银杏鸡火锅、人参鸡火锅。

一、发展前景

自上初中以来我便开始住校，深知令人头疼的“ 吃饭”问题，也就是食堂的饭菜问题。

由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。

虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。

饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。

于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。

因此我决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

二、店面简介

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。

经营面积约为80平米左右。

主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。

早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。

品种多，口味全，营养丰，使就餐者有更多的选择。

午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。

而非餐点又提供各种冷饮，假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。

本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然，随意，同时负有现代气息，墙面采用偏淡的温色调，厨房布置合理精致，采光性好，整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略

1. 本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体(如：音响)等形式的简单广告即可。

2. 本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。

并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。

此外，本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3. 有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。

餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。

如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4. 餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。

据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5. 暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。

寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6. 市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析，制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。

在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银员1名 ，厨师1名，服务生2名。

经营理念侧重于以下几点：

主要的文化特色：健康关怀、人文关怀

主要的产品特色：具有食疗保健功能的素食餐品

主要的服务特色：会员制的跟踪服务

主要的环境特色：具有传统文化气息的绿色就餐环境

五、市场分析

在大学中的食堂的饮食一直是个问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。

部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的`大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

优势与劣势：

优势分析：本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。

另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。

同时，餐点还提供冷饮、冰粥等，并提供免费茶水。

简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。

此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

劣势分析：由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。

而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。

另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。

而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

威胁分析： 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。

并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢，这也是需要接受考验的。

六、促销和市场渗透

促销策略：

前期宣传：大规模，高强度，投入较大。

后期宣传：重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销。

定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传，通过活动时时提醒顾客的消费意识。

针对节假日，开展有针对性的促销策略如发传单等。

七、财务状况分析

1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用2000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用3000元，厨房用具购置费用1000元，基本设施及其他费用等4000元)。

2.运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，杂项开支等。

3.每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约800元，收益率30%，由此可计算出投资回收期约为三个月。

八、 营销组合策略

有形化营销策略：

由于本餐厅的经济实力尚弱，因此初期将采取避实就虚的营销战略，避开大量的硬广告营销，而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。

通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。

技巧化营销策略：

做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势，为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感，本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：

l、顾客反馈表。

在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。

2、将顾客满意进行到底。

树立"顾客满意自己才满意"的观念，做到时时刻刻为顾客着想。

3、建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人全权负责对顾客进行跟踪服务。

一、企业概况

1、企业名称：手艺饰品有限公司

2、法律形式：有限责任公司

3、运营模式：公司以实体店经营。

4、商业计划简述(旨在突出优势与可行性)

经营范围：【√】制造业

目标顾客：试图寻找更漂亮、更时尚的饰品来装扮自己广大女性及追求个性化饰品赠送给亲朋好友的有需求的人群等等。

市场简析：在中国的13亿人口中，其中6亿多是女性，按每十人有一件饰品计算，就需要六千万件，这意味着一个巨大的市场空间。

然而目前各种饰品店的饰品都存在着设计款式雷同的缺陷，远远无法满足当代年轻人追求独一无二的需求。

所以要在饰品行业中找到立足之地，找对特色项目永远是最关键的一步。

因此手工饰品的市场空间很大，可以发展的机会也很多。

5、所有者信息：

主要管理者：

6、资本情况：

启动资本14000

投资0

营运资本6000

总计20000

资本来源

合伙人集资业主的储蓄20000

合伙人出资0

民间借贷0

银行贷款0

7、联系方式

地址：

电话：

E-mail：

二、企业组织结构

1、岗位设置：总经理、副总经理、行政部、客服部、财务部、技术部、市场部

2、组织结构图：略

3、经营场所示意图：略

三、商业构想和市场分析

1、商业构想描述：(如确定的需求、谁是顾客、满足顾客需求的产品或

服务的种类、如何接近顾客等)

试图寻找更漂亮、更时尚的饰品来装扮自己是女人的天性，因而对个性化饰品的需求更是有增无减。

而现在节日送礼更是流行之所趋，虽然节日送礼的商品各不相同、种类繁多，但是送礼追求个性化更是年轻一代的一道亮丽风景线。

而我们手工饰品公司正好利用到了个性化这一点，既满足女性爱美的需求，更满足年轻一代人对送礼个性、时尚的需求，这就形成了良好的供需关系。

客源：(1)追求时尚、个性的广大女性

(2)追求独一无二的年轻一代人

(3)各个节日送礼人群

2、市场分析：(如地域、顾客种类、市场规模、企业的发展潜力和预期

市场份额、扩展业务的机会、竞争对手情况等)

饰品成为了当代年轻人各个节日送礼的一大热门，以及深受广大女性的吹捧，可见人们对饰品的需求。

饰品行业的发展尽头十足，一如雨后春笋般蓬勃发展，但是随着饰品店的增多，饰品店间的竞争必将日趋激烈，个体经营、分布零散的小打小闹因无法在竞争中求得生存，最终都会走上加盟连锁、统筹分布的道路。

并且各种饰品店都存在着设计款式雷同的缺陷，远远无法满足当代年轻人追求独一无二的需求。

虽然现在各种饰品连锁店经营者进入的形式各有不同，但不管其背景如何，要想在饰品行业中树起一面大旗，找到立足之地，找对特色项目永远是最关键的一步。

众所周知，产品可以复制，技术可复制，但创意无法复制，手工饰品因而发展起来。

手工饰品的个性化不但能满足当代女性爱美的需求，更能满足当代年轻人追求独一无二的需求，更是节日送礼的最佳选择。

因为我们手工饰品所拥有的设计团队是由一些民间的手工制作者以及热衷于设计的创意爱好者进行设计和制作。

不仅仅是设计独一无二、纯手工制作，而且我们公司将对各种节日量身设计代表性作品，甚至会员顾客可以到店里与设计人员交流，为自己设计专属的饰品。

竞争者分析

1、目前饰品行业的发展尽头十足，各种档次的饰品专卖店、销售点；商店里充满着各种款式、各种层次的产品，充分满足了消费者日益增长的需求。

存在的竞争对手对于刚开始的我们无形中便有很大的压力，顾客的可选性增多了，也是对我们的一种极大的挑战，因此要做好一切迎接困难的准备。

2、竞争对手：国际著名饰品连锁品牌乔伊丝饰品、ayiya、饰全十美、花之恋和哎呀呀等等。

与之相比，我们各有优势和劣势。

下列是我们与哎呀呀全国连锁饰品的优势与劣势比较。

具体如下：

虽然有竞争，但是并不是说我们没有发展的余地。

像淘宝网和京东商城一样，虽然有淘宝网这样强大的竞争对手，但是它能找到自己的核心竞争力。

而我们手艺饰品是靠纯正的手工制作而发展，光靠独一无二的特点就能备受当代年轻人的青睐，这是其他饰品店所没有的，并且，我们有代表节日的独特设计以及和顾客交流，叫顾客想学的制作样品，满足他们好学心理的同时，可以让顾客所送的礼物更有意义性，这就保证了我们饰品店的吸引力。

同时也能让我们在激烈的竞争中取胜。

四、主营产品(服务)

产品分类：

(1)头饰、腰饰、背饰、胸饰、耳饰、脚饰、手饰、脚饰、胸饰、包饰、等等的DIY小饰品。

(2)家具模型、小吉他(木制的)、编织品等等DIY小礼品。

服务流程：

五、定价计划

备注：以上所列饰品价格均为制成品。

另外，本店还提供DIY制品，让顾客亲身感受制作一个饰品的过程，赋予这份首饰别具一格的魅力。

六、选址和分销计划

1、企业的位置：广西大学旁的火炬路企业选址计划的描述：位于几个高校旁边，且火炬路人流量大、进而客流量也多，产品易受年轻人的青睐。

选择此地的原因：大学生创业，资金有限，不可能一掷千金的租用如市中心的`店面等费用较大的地方。

并且我们的客源主要是追求时尚、个性的当代年轻人，而高校是年轻人聚集之地，能够达到更好地销量和宣传效果。

2、通过将货物或服务销售给以下渠道来接近顾客：

【√】个人零售商批发商【√】其他人选择这种分销方式的原因：符合手工饰品发展的主流，手工饰品的设计及制作不相雷同，而且尚处于发展初期，人员和设计还不够完善，客流量的增多甚至会出现供不应求的现象。

因此，只是通过公司个人及其他人接近顾客。

而其他销售方式只适合其他饰品行业的销售。

七、促销计划

(1)通过我们建立起来的微博、微信、贴吧等电子信息阵地的影响力以及在校园里张贴海报、发放宣传单等方式向当代年轻人宣传我们的公司。

(2)我们将与各大高校的社团合作，参与协助校园活动，扩大公司知名度。

(3)公式成立庆典，可请新老顾客参与宣传、加大宣传力度，同时商品进行一定的折扣。

(4)各大节日，商品有一定折扣，并且对于会员顾客将登记详细信息，在会员顾客生日当天到我们公司消费的予以一定优惠，并相应赠送小礼品。

(5)可以与超市等合作，在小票背面制作广告进行宣传。

(6)当后期实力提升之后可联合各大高校举班活动予以宣传。

(7)当实力提升，公司逐步稳定之后，将采取公司以实体店经营为主导，网上经营为辅助性的营销模式。

八、资金计划

公司成立初期共筹集资金共2万。

资金主要用于购买购办公桌椅、租借店面以及雇佣员工；另外还有宣传费用，管理费用等。

店铺建设投资：

、办公桌椅：xx元

、店面租金：24000元/年

、宣传策划费用：6000元/年

、推广费用：预计用资6800元/年

(1)发放宣传单300

(2)在校内挂横幅，借助校园内公共宣传工具宣传500

(3)策划制定专门的露天活动20xx

(4)新饰品展销派对20xx

(5)与各大高校协作举办商业街，参与社团各类活动

、材料成本

第一年：54000元/年

第二年：72000元/年

第三年：90000元/年

第四年：108000元/年

、员工工资294000元/年

一、行政部：1500元/月(1人)

二、客服部：1500元/月(2人)

三、财务部：xx元/月(2人)

四、技术部：3000元/月(4人)

五、市场部：xx元/月(2人)

备注：以上是人员基本工资，若当年营业业绩优异的员工到年底按营业提成的一定比例来分红。

3、资金来源

贷款协议：【√】正在讨论已达成协议

获得资金日期：20xx年6月3日

九、企业运营成本预测

备注：计划第一年内平均每天有20位顾客，每位顾客的平均消费额为50元，此后逐年增加5位顾客。

十、现金预算(第二年)

备注：第一年负债6800元

一、小型商店的潜力及趋势

近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于商店和小型小型商店另外一种业态——小型商店。

小型商店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型商店，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。

商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

小型商店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。

主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。

因为他具有商店的经营特点，小型商店的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。

未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的小型商店经营应是零售行业发展趋势。

国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在小型商店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。

二、选址

（一）商圈理念

小型商店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。

（二）经营选址

在社区（拥有自己的商圈）及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边（借助人家的商圈），以此来达到自己的经营赢利。

三、投资计划

（一）CI设计

1、企业标识

要明显的体现出小型商店的经营信息，要符合小型商店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。

既要体现出阳光商店的经营特点来设计连锁经营的小型商店的企业标识。

2、企业理念

为大众提供便利购物条件

为消费者提供优质的服务

为消费者提供适合的商品

（二）投资计划

1、固定设施

天花——小型商店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。

地面——小型商店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。

招牌——小型商店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合小型商店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。

墙面为保证店堂的光度，小型商店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。

照明白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10－15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。

音响为保证顾客的舒适的购物心理情绪，小型商店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。

2、经营设备

电脑一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。

软件与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。

收银台收银台兼管理人员工作台。

货架以平方数计，每4－4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。

冰柜因小型商店是方便于就近的.居民，故小型商店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。

其他设备如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。

3、商品

小型商店的商品结构中，食品占比50％，日用化妆品20％，日用百货20％，其他10％, 约需单品数20xx至3000种。

（三）经营理念

1、符合目标消费者需求小型商店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快

2、为消费者提供方便就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配。

四、管理运营

1、 制度管理

在连锁小型商店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的

相关的管理制度有：

出勤制度

1、卫生管理制度

2、报表管理制度

3、能耗管理制度

4、设备管理制度

5、固定资产管理制度

6、采购管理制度

7、现金管理制度

8、工资的发放管理规定

9、员工的担保制度

10、管理人员的权限规定

11、员工的奖惩制度

12、员工工作制度

13、货架作业管理制度

14、商品配送管理制度

15、仓库管理制度

16、会议管理制度

17、耗材领用管理制度

18、通讯器材及设备管理制度

2 商品管理

为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品，相关的制度有：

1、商品的进场制度

2、商品的销售报表

3、采购报表

4、滞销报表

5、畅销商品统计表

6、关于商品的奖罚制度

7、商品的配备申报制度

8、临近商品的处理

9、商品销售考核

10、促销商品的管理制度

3 库存管理

因小型商店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制，相关的制度有

1、库存报表管理

2、库存的限制

3、商品的周转周期与库存的参考

4、调货申请表

5、退货管理规定

6、库存周转考核

7、商品配送管理制度

8、滞销商品考核

4 系统管理

系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率，相关的制度有

1、操作员的管理规定

2、操作员的权限

3、操作员的保密规定

4、营业额与员工工资的关系制定

a)损耗管理

制定有效的防损制度，提高员工的防损意识，发挥员工的防损积极性，有效的防损降耗措施，相关的制度有

员工内盗的处理意见

损耗的管理规定

损耗的奖惩制度

耗材管理

关于盗损的管理规定

b) 促销管理

实行统一的促销政策，有利于增强企业的形象，促进商品的销售，有利于整合促销资源，实现资源利用的合理化，充分化．相关的制度有

促销管理规定

促销的申请

促销的执行考核

五 投资分析

预算按60平米计算（单店）

1 A 固定设施：首期（即开业前）

天花＋墙面：直接刮腻子（60＋60）*3.5／平方＝480元

水电设备：1200元

地板；60平方*20=1200

铺面外：20 *30平方＝600元

店招：10平方*30＝300元

合计480+1200+1200+600+300=3180

B 经营设备

货架：180*20＋90*30＝6300元

电脑收银设备：3500＋500＋800＝4800元

冰柜：1800*2＝3600元

软件：1500*1＝1500元

收银台：1000元

烟柜：400元

酒柜；600元

电话初装费：200*2＝400元

其他设备；1000元

合计6300＋4800＋3600＋1500＋1000＋400＋600＋400＋1000＝20000元

Ｃ 租赁押金；0元

Ｄ 消防设备：20xx元

总投入3180＋20000＋0＋20xx＝25180元

2 经营成本及经营费用

租金―－0元／月

税－0元／月

工商管理0元／月

水―50元／月

电―800元／月

工资1200*2＝2400元／月

耗损预估500元／月

总部配送费―400元／月

总部管理费用400元／月

其他费用300元／月

合计0＋0＋0＋50＋800＋2400＋500＋400＋400＋300＝4850元／月

３ 营业效益

预计营业额10001500元／日

月计营业额40000元

营业利润4000*22％利润率＝8800元

营业外收入500元／月

合计效益8800＋500＝9300元

４ 货值800元／平方60平方＝48000元

５ 后期开业后的追加投入15000元

６ 收益分析

收益＝效益－费用＝9300－4850＝4450元／月

年收益＝4450／月12月＝53400／年

不可预计费用5000元／年

实际预计收益53400－5000＝48400元／

总投入＝首期投入＋后期追加＝33210＋15000＝48210

预计收回投入需２年

四 项目可行性

行业的发展趋势及社会经济的发展水平的上升，使项目的可行性更加强烈，鉴于此，推荐涉入此行业并形成连锁化经营，在本地市场尚未成熟之际抢占行业的制高点

五 风险规避

由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后３个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性．

Ａ方案；员工入股

Ｂ方案；前期投资算做风险投资，由员工进行担保抵押经营，自负盈亏

Ｃ方案；以委托经营的模式交给员工经营，多劳多得，上交费用

Ｄ方案；缴纳承包金的形式进行承包经营

六 投资解析

1. 前期投资

固定设施及营业设施,可以利用部分现有的设备，以降低其投入

2. 追加投资

因以利用了现有卖场的客户资源，在首期投入中已经没有了货款投入，故在后期需要追加部分货款投入，即是后期追加的３万元货款投入来作为后期的资金运营，此投入可视总部对供应商的整合而降低投入数量。

一、台球厅经营内容

（一）主营内容

台球源于英国，传入中国已经有一百多年的历史了，但是一直没有得到快速发展，直到改革开放以后，中国有了体育大国的梦想，各项体育事业才呈现出蓬勃向上的发展势头，而在台球行业，随着近年来中国公开赛的不断举行，丁俊晖等中国高手不断的出现在世界级比赛的舞台上，为国人赢得了不少荣誉，使得越来越多的人开始关注这项运动，并逐渐喜欢上了它，至此，台球运动也变的越来越平民化、大众化，参与这项运动的人也越来越多。

从不同的角度有不同的分类方法，可以从国度、台球的数量以及台球的击球技巧进行分类。

（1）按有无袋口分：落袋台球、开伦台球(carom billiard) 。

（2）按国度分：法式台球、英式台球、美式台球、中式斯诺克台球。

（3）按规则及打法分：斯诺克台球、8球、9球、14.1、15球积分、3球开伦、4球开伦。

（二）相关经营

饮品、酒水供应销售 ，台球器材供应销售 ，通过饮品及酒水供应可以满足顾客基本生理需求，为顾客创造人性化的服务，在台球厅经营饮品及酒水，可适当提高其价格，赚取利润。

二、可行性分析

(一) 宏观因素

（1）台球作为一项特殊的运动，不仅能锻炼身体、还能培养意志、陶冶情操。

台球项目消费适合各类人群、以中青年为主，在我国社会结构中属具有很强消费实力的中坚力量。

(2)台球运动简单易学，虽然起源非常早，直到现在也为大多数人所青睐。

成为年轻人追求时尚生活，缓解压力，追求个性潮流的一种涵盖健身与时尚的运动方式。

（3）台球项目管理简单，且日常维护费用极低。

(二) 客观因素

(1)理工学院的青年学生平均每月生活费1000左右，其中个人消费500~20xx元不等，男生消费水平普遍高于女生。

（2）在我们俱乐部周围除了理工学院，还有华夏学院，工商旅游学校，学生总人数在几万人以上，是一个很大的消费群体。

（3）学校周边刚刚发展起来，目前以餐饮业居多，娱乐设施很少，而大学生又有很多的课外时间，据平时仔细观察，因为没有这些基础设施，大多数学生平时只能呆在宿舍玩电脑，为此开办一个台球俱乐部，为同学们提供一个休闲娱乐、交友的平台很是必要。

三、竞争性分析

（一）市场定位

本俱乐部周边客流量大，且多为学生消费群体，在规划的过程中，将充分为学生考虑，提供人性化的服务，安装高质量的桌球用品，我们计划在店内安置音响,营造更好的气氛,与此同时划分一部分区域作为书吧.休闲吧等，方便顾客休息、交流，是本俱乐部致力于成为一个风格迥异的集休闲、娱乐、交友的平台。

（二）行业竞争对手

理工学院周边主要是餐饮业，娱乐设施比较少，而台球营业厅也只有一两家，况且他们的设备不是很好，室内环境一般，服务水平一般，所以相比较起来主要我们在这方面做得好，就很有优势，其实最主要的还是因为客源比较大，而台球室比较少，尤其实在晚上都会出现供不应求的状态，所以从目前来看，这个行业还远远没有达到饱和状态。

四、财务分析

(一)前期投资

台球俱乐部的投入主要是在开业前期，一个是在房租和装修方面，另一个就是在台球桌的投入；因为本俱乐部位于学校周边，顾消费群体主要是学生，首先房租不会很高，其次装修不需要很豪华，而在台球桌的投入方面，选用一般的中档的球桌就好，在开业经营后期每天只有人工和水电费的小额投入，且管理起来比较简单，意欲收回成本。

具体项目投入额度如下：

投入项目 房租 台球桌 装修 项目细则 租金 单价（元） 数量/月份 价格（元） 合计（元） 2300 11 6 25300 30000 2500 25300 30000 5250 花式9球桌 5000 墙壁、吧台 2500 地毯 13 150平方米 1950 14 50 1 1 1 600 200 1700 400 3000 800 1200 广告、室内灯 会员杆架 购买 沙发 茶几 空调 音箱 计费系统 宣传 150 8 3000 800 1200 7100 400 4000 不可预计费用 因为经过实际调查，和房主探讨后，房租可以按月交付，股前期总投入为30000+5250+7100+400+4000+2300=47050（元）。

（二）收益估算

俱乐部总共有9球台球桌6张，每天经营时间从早上9:30到晚上1点，每张桌子每天的使用率按6小时计算，每小时15元，总计为6*15*6=540元，酒水每天收益40元，故每月总共收入（540+40）*30=17200元。

（三）利润估算

每月的房费为2300元，水电费400元，人工管理费20xx元，其它400元，每月利润就为17200-（2300+400+200+400）=13900元。

（四）成本收回预算

13900*4=55600>44750,所以估计4个月收回成本。

（五）风险预计

做最坏的打算，经营半年后若业绩不佳，可以停业，台球桌打五折卖出，可得15000元，沙发，茶几卖800元，空调20xx元，地毯500元，可得18300元，亏损47050-18300+2300*5=30250元。

五、经营管理

（一）市场战略

（1）价格定位，采用分时段的收费方式，分为早时段和晚时段，早时段为上午 9：30-下午 6：00，晚时段为下午 6：00-凌晨 1：00 早时段收费定为 13元/小时，晚时段定为 15 元/每小时。

商务星台球管理系统设置消费方式非常灵活，可以满足很多特殊的设置。

（2）开业期间活动策划。

开业期间以价格高定位打折的方式进行酬宾。

外带赠送纯净水饮料等。

在校园内发印有本球室广告的台球知识手册进行宣传。

（3）后期活动大体策划。

慢慢的回笼折扣， 将价格提回原来的定位， 根据提升后收入的变化状况，决定回笼的力度， 如果价格定位太高， 可以采取会员冲 10 元赠 X 元的`方式压低收费。

邀请高手长期在球室 活动，提高球室的档次，为前来消费的高手提供切磋的机会。

会员采取积分制，制定一系列积分赠礼品的活动规则，可以赠送饮料，手机挂件，海报，抵现金消费券等。

与校学生会体育部，各院学生会体育部联合，定期举办台球比赛，免费为其提供比赛场所，冠军奖品，让其在校园内对球室进行宣传。

有选择性的对学校内的活动进行有限度的赞助，对球室进行宣传，学校内活动是从来不会间断的，这为我们的宣传提供了很好的平台，不断地增加会员数量。

（二）特色理念

本俱乐部注重顾客深层次的需求和欲望服务手段力求丰富多样。

如果顾客制仅仅停留在打折、积分、礼品、不但很容易被别人模仿、而且因为手段单一、缺乏变化，顾客在最初的新鲜感过去之后，很容易对这些方式产生厌倦、从而导致会员忠诚度的下降。

本俱乐部已经拼过了价格，拼过了装修，但是台球厅的专业化和服务还会一直拼下去，使顾客不会对撞球这种被称为“绅士活动”的娱乐项目产生厌倦。

本俱乐部会定期对顾客进行调查，以了解顾客需要哪些服务，尽最大的努力完善对顾客的服务缺陷，为顾客提高对撞球这一活动的兴趣。

一、项目名称：

绿色特色餐饮

二、创业目标：

发展以“巴味”为注册商标的绿色特色餐饮品牌，利用合理有效的管理和投资，建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。

巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚，主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。

使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识，风俗文化是它的最大优点。

这种餐厅在短期内还不会被淘汰。

当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

三、市场分析目前餐厅的现状：

1、品牌餐厅：陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词，由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。

他们中decision的用法的代表是：民俗——巴国布衣、陶然居、重庆菜根香；文化——菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。

综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。

随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。

目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。

相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。

中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的`问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。

而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。

饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。

可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。

绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。

在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

四、市场调研：

必须在决定投资前进行详细的市场调查，具体了解目标消费群、竞争对手 、所在商圈状况，以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。

具体项目由餐饮咨询公司负责。

选址条件：所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。

所选场地门口或周围必须能停几十辆车 所选楼层不得超过三楼 场租费用不得超过40元/平方米，选址时由餐饮咨询顾问负责。

五、餐饮特色：

以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系，宣扬巴渝绿色饮食文化，菜品盛器独特；并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室，每周出二个创新菜，每季度换一次菜谱，做到产品人无我有，人有我优，质量稳定。

菜品以巴渝文化为诉求，以奇特鲜原料为典故，由研发室创新出与装修风格一致，绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。

再次整理一套四季特色滋养套餐 菜糸，最后运用特色婚宴 和特色寿宴 两个项目来为餐厅助品增收。

六、目标市场的定位。

中高收入者能接受的绿色餐饮业。

顾客群：个体私营业主+白领+其他。

七、市场策略。

产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。

并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。

具体由餐饮咨询公司负责执行。

八、餐厅设计

1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩采用比胡桃木颜色稍浅。

巴渝文化的东西覆盖全餐厅。

2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间 设备力求高档。

3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。

4、包房应有十五个以上 ，并采用全落地玻璃。

地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。

豪华包房必须配有电视、沙发等设备）

5、大厅需能容下标准十人台25张 。

最好配有舞台。

地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源 。

6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。

员工厕所与客用厕所分开。

7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。

内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。

厨房不得少于300平方米。

8、整个餐厅含有：销售接待区 、吧台 、收银台库房 、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名 、或用活动包房名 ，用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。

10、门匾采用木制招牌 。

11、门旁或前厅设有“XXX序或赋”。

12、嘉宾留座牌全部用木刻。

13、包房过道挂有重庆食文化的画框 ，大厅挂有本店特色菜的出处典故。

14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。

15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。

九、投资费用预算

1、装修：130万

2、厨房设备：30万

3、照明设备、空调 、卫生间、办公室、收银台：80万

4、餐厅用具：30万

5、前期广告费、开业庆典：15万

6、流动资金：50万总共资金准备：350万 另加房租50万共计400万

十、人员配置

1、厨房：50人

2、楼面 ：70人总经理：负责整个酒楼的经营大堂经理：协助总经理，负责楼面的管理工作销售经理：协助总经理，负责酒楼的销售工作主任：负责楼面的片区管理工作部长：协助主任做好各再分片的细化工作营养点菜员：专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜营销员：负责酒楼的销售导引回访工作服务员：执行为客人的服务工作迎宾：迎接客人的到来、引领客人入座传菜员：负责将客人所点菜品分送到各所点桌席泊车员：负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库管员：负责库房物品的管理和收发工作收银员：负责每天客人用餐的结算工作吧员：负责酒水的发放和果盘制作洁净员：负责整个餐厅的清洁工作采购员：负责整个酒楼物品的采买工作美工：负责整个酒楼的宣传工作维修工：负责整个酒楼设备的正常运转 办公室主任：负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作稽核：负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作质检监察员：负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。

仪容仪表、质量监察等工作财务部：负责酒楼所有decision的用法帐目的处理工作

十一、盈亏预测

1、如果按每人均40元，每日500人次，月营业额为60万，费用控制在18万，综合毛利按50%计算，每月可盈利12万元，每年利润为：144万，收回投资期为：3年

2、如果按每人均40元，每日700人次。

月营业额为80万，费用控制在24万，综合毛利按50%计算，每月可盈利16万元，每年利润为：190万，收回投资期为：2年

3、如果按每月营业额为100万，费用控制在30万，综合毛利按50%计算，每月可盈利20万元，每年利润为：240万，收回投资期为：1年半

4、如果按每人均40元，每日1000人次，月营业额为120万，费用控制在36万，综合毛利按50%计算，每月可盈利24万元，每年利润为：280万，收回投资期为：1年多一点为了缩短投资收回时间，应在装修上力求节约，降低费用，企业实行十常管理法 但不能脱离策划太远，否则又无法做到期望销售额。

十二、装修

1、实行公开招标

2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍

3、公司派专人监督装修，并随时与装修方探讨设计方案

4、装修时间不得超过3个月

十三、员工招募

1、提前两个月开始招聘工作

2、提前一个月开始员工岗前培训

3、开业前十天开始上岗

十四、广告策划

1、提前1个半月策划完毕开业广告

2、提前1个月开始出现广告

3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告

4、提前20天策划完毕开业庆典方案

十五、供货商入场

1、提前两个月开始接洽供货单位

2、提前1个月定下供货商名单

十六、手续办理装修之前开始办理各种经营手续 ，开业前必须完善。

十七、规章制度提前一个月必须写完公司所有规章管理制度

1、企业理念

2、财务管理制度

3、员工守则

4、厨房管理制度

5、采购管理制度

6、楼面管理制度

7、宿舍管理制度

8、员工奖惩制度

9、各部门人员职责

10、黄小平十常管理法

11、员工绩效考核管理法

12、公司会员管理手册当上述各项工作完成后，一个正规的，有生气的餐饮企业才算真正诞生了，但更艰巨的任务也随之而来了。

只要我们拥有一个团结的集体，强劲的管理班子，独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。

不断打造亮点餐厅就会出现火红的场面，通过口碑相传，逐步形成品牌，连锁全国。

一、流程

市场分析－商圈调查 －选址 －装修－开业筹备－开张。

分析：

1、考虑便利店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租20平方左右的店铺即可。

2、投入资金有限,属于小本经营项目。

选址排除城市的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；租金过高的风险。

可联系中介公司寻找以下地址的临街店铺：①大型小区或住宅花园商圈地；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。

3、尽快拿下看中的店面。

目标预算在月租3000-5000元之间，二按一租月结算。

租赁的房屋要求为商业用途，房东需出示自有房产的房屋租赁合同和产权证复印件(提供原件核对)。

二、营业证照申请

按照现行的法律、法规，从事销售饮料、奶制品、啤酒、香烟、零食等经营活动的市

场主体在办理工商登记手续时，须先取得由工商局食品许可部门核发的《食品流通

许可证》和 烟草专卖局核发的`《烟草专卖零售许可证》。

你可以先到工商局企业登记部门办理名称登记手续，领取《企业名称预先核准通知书》后，持该通知书到工商局食品许可部门和烟草专卖局办理专项许可手续，分别取得《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》后，再到工商局企业登记部门办理设立登记手续。

个体工商户需准备的材料：

1、申请人亲自签署的《个体工商户设立登记申请书》；

2、申请人身份证明：一寸免冠近照一张，身份证复印件(提供原件核对)，非广州市户口还须提交计划生育证明复印件(提供原件核对)；

3、经营场所证明，也就是房屋租赁合同和店铺所属街道办备注登记的证明；

4、《企业名称预先核准通知书》；

5、经营范围及相关部门审批的批准文件原件及复印件，《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》；

三、费用预算

1、 店铺租赁预算表（单价：元/人民币）

2、店铺装潢价目表（以20㎡为例,含店面装修,购买材料,人工费在内;附店铺平面规划图）

一米便利店店面装潢价目表

序号 项目名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9

清余泥(约100市斤) 拆墙,铲瓷片,地砖 砌砖墙 批荡

铺地砖,贴瓷片 明贴地脚线 扇灰

扇灰油ICI/立邦漆 贴石膏线

单位:元/每平方米 备注 按平方计 包运走

含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 包工料 包工料 包工料 包工料

单位 单价(元) 金额 袋 ㎡ ㎡ ㎡ ㎡ 米 ㎡ ㎡ 米 ㎡

5 5 45 12 26 6 6 12 10 28 80 28 预算 预算 预算 预算

￥50 ￥200 ￥900 ￥240 ￥520 ￥240 ￥120 ￥240 ￥400 ￥560

10 石膏板天花

11 吊平面铝扣板,夹板天花 ㎡ 12 PVC胶管 13 照明设备 14 排气扇 15 玻璃门锁 16 大小隔墙

米 ㎡ ㎡ ㎡ ㎡

￥1,600 包工料 ￥280 ￥200 ￥100

饮用水管,不包水龙头

￥1,000￥300

人工,庆丰线,开关,插

17 装电费用 位 65 ￥130 座

以上1-2,13属市场真实价格,13-16是预算价格,需面议定价。

一、企业概况

XXXX计算机信息技术有限公司是由XX省交通厅联运中心、深圳亚桥软件公司、北京方正新世纪公司共同投资组建的有限责任公司，是一家专门致力于交通行业信息化研究和软件开发的高新技术企业。

公司现有总资产620万元人民币。

二、未来发展定位

面对交通行业信息化改造领域广阔的市场前景，我们的目标是：立足交通领域，推动和加快交通行业信息化建设，用三年时间，把XX建设成为交通行业信息化应用软件产业基地。

三、市场分析

公司是利用信息技术改造和提升交通运输业的.高新技术企业，因而兼具交通业和软件业的属性。

1、软件是知识经济的关键技术和关键产业。

2、从交通行业来看，交通运输业在国民经济中起着举足轻重的作用，而落后的传统技术将制约着其快速发展，交通行业的信息化建设迫在眉睫。

智能化交通(ITS)是21世纪世界交通行业的发展方向。

可以说，交通行业信息化建设这一领域市场潜力巨大。

可以看出，交通行业信息化服务有坚实的市场基础，市场潜力巨大。

四、竞争分析

公司的竞争优势集中表现在以下几个方面：

1、技术优势。

2、政府支持优势。

3、产品组合优势。

4、市场优势。

5、质量、成本优势。

6、管理优势。

五、项目投融资及运作计划

公司拟吸收风险投资1000万元，可以分两期投入。

第一期400万元资金主要用于《运政管理信息系统》在全国的的推广应用以及《稽查管理信息系统》的调研开发

第二期600万元资金主要用于地球卫星定位技术(GPS)地理信息技术(GIS)在交通行业应用以及《客运联网结算系统》调研开发费用

六、财务预测

七、风险及对策

一、风险

1、技术风险。

2、市场风险

3、经营风险

4、财务风险

二、对策

1、技术风险对策

2、市场风险及对策

3、经营风险及对策

4、财务风险对策

1.商业主题

一份合格的商业计划书首先要有清晰、简洁、有效的通用描述性语言来说明商业计划书的发展方向和主要内容，要突出具有吸引力和鲜明的个性、清晰的思路和目标以及创业者本身的优势，让投资者在最短的时间内充分了解整个商业计划书，控制资本投资的方向和节奏，在必要时提供最有效的帮助。

风险投资集团有着丰富的管理经验和较强的风险自控能力，其在管理和风险控制方面的无形投资对于创业初期的创业者来说无异于一盏黑暗中的明灯。

即使双方合作不成功，虚心接受风险投资专家的建议也会让创业者受益。

2.创业公司介绍

创业者在建立初步印象后，要进一步说明自己公司的背景和现状，明确展示公司的整体战略目标，明确成为商业盈利公司的最终目标，让投资者充分了解自己投资的创业公司，建立必要的信任。

这就是企业家“圈钱运动”唯一的办法，需要有一个真诚的态度，只有在投资者充分信任自己之后，所有的合作才能真正开始。

试想如果不信任对方，谁会给你几十万上百万甚至几千万的钱让你花很多？开放是建立信任的基础。

3.产品/服务

产品/服务是商业计划书的具体载体，是获得投资回报的关键。

要有商业价值，产品/服务应该以市场为导向，而不是纯粹的技术为导向，因为具有市场机会的创意是最有价值的，能够满足目标市场的要求。

创业者要尽可能详细清晰地描述，突出产品/服务的特点和潜在商业价值；技术前沿，是否适应现有消费水平；对技术前景的准确合理判断；所有权状态等。

对此，创业者要有充分信任风险投资公司的态度，不要太担心自己的技术专利会被风险投资公司窃取和隐瞒。

可以肯定的是，风险投资公司在这方面有着严格的职业道德。

在讨论合作之前，他们会与企业家签订保密协议，以法律手段保护企业家的利益。

4.市场分析

市场分析是投资者决定是否入市的关键因素。

创业者在引入风险投资前，应对市场进行严谨、科学的调查分析，并在商业计划书中详细阐明市场容量和未来趋势，包括现有规模、发展现状、开拓能力、客户情况、竞争形式和目标领域营销策略的可行性，并对市场份额和市场趋势做出合理预测，做出准确的`市场定位。

为了保证其准确性，创业者应尽量采用多种专业的市场分析渠道，委托不同的专业市场分析公司分别做出严谨、科学、权威的调查报告，并尽可能多的整合数据，做出最终的论证方案，最大限度的规避风险。

明确的市场机会是风险投资家最有吸引力的方面，目标市场要有相当的规模和发展潜力。

5.竞争分析

俗话说“了解自己和自己，打好每一场仗”企业家必须清楚地了解市场竞争和各自的优势，透彻地分析和部署明确的竞争战略。

6.运营和实施

运营和执行包括两个方面，一个是经营策略，一个是销售方式。

对于经营战略，创业者要明确战略实施的步骤、经营进度、产品生产/服务计划、成本、毛利、预期经营难度、资源需求等。

至于销售方式，创业者要明确销售策略和方法，包括对销售人员的激励方式和有效的促销策略。

销售和促销策略对公司的长期成功非常重要。

7.管理背景和能力

风险投资家非常注重管理能力。

可以说，没有良好的管理是不可能成功的。

经营计划中的管理能力体现在以下两个方面:

(1)创业信念、远见卓识、专业知识和丰富经验、良好的商业意识；

(2)周密的计划和有效的实施计划，包括对风险和威胁的洞察和考虑。

(3)这一部分，创业者要介绍学历和工作背景、具体分工、产权和股权划分、创业信念、风险识别和应对实施方案的能力。

一个好的团队组织应该是结构良好的，有技术、管理、财务、法律、语言、文字方面的通才，或者有自己特长的成员，充分考虑内部成员的互补能力。

8.融资计划和回报

企业家应列出资本结构和数量、投资回报率、利益分配模式、可能的退出模式等内容。

，并在综合评估后提出最具吸引力的融资方案。

9.财务分析

财务是风险资本家最敏感的问题，所以清晰的财务报表是创业者最基本的要求。

企业家应该对资本需求量有足够的了解，必要时咨询专业人士。

对此，需要列出的关键财务指标和主要财务清单分别包括第一年月报、第二至第三年季报和第四至第五年年报；资产负债表、利润表、现金流量表、资本需求和分配、财务假设、趋势和比较分析。

10.商业计划书

商业计划书表达的功能相当于庭审过程中的结案陈述，要求语言简洁明了，冗余少。

商业计划书的主要内容和实施方法，用准确的专业语言进行了充分的总结，让风险投资人可以确认对这个项目的投资具有真正的意义。

一个计划的最终成败将取决于此。

一个好的说法应该着重于时机成熟，公司战略，竞争优势等等。

永远不要回避公司战略和市场问题，只谈财务需求。

记住。

对于一个好的商业计划，以上十项是必不可少的。

如果你以后想成为亿万富翁，从现在开始，按照上面的事项准备好你的互联网商业计划。

1、项目简介：

易装修：国内领先的一站式家装服务平台。

2、团队介绍：

杨何森 CEO

室内设计师，20xx年创立有房住网，网站以分享室内装修优质内容为主，日均UV达到30W+。

20xx年作为万科房产的特聘专家顾问，实际考察了1000多个家装项目。

行业资源丰富、大局观强。

叶枫 COO

家装行业深耕者，20xx年任职于天猫家装华北地区总地理，主要负责销售渠道开拓和上游供应商管理。

20xx年加入黑马创业营，成为多家互联网家装项目导师，指导两家企业成功融资上亿元。

张柯茹 供应商资源开发经理。

十年以上建材行业商家管理经验，熟练掌握Office软件办公技能。

曾任职于有房网，负责构建供应链体系从0到1，供应链管理能力、表达沟通能力和项目统筹能力卓越。

3、市场概况：

根据中国建筑装饰协会的数据显示，20xx年我国装修行业产值达到3。

66万亿，家装市场产值为 1。

78万亿。

其中新房7936亿，二手房5089 亿，存量翻新4775亿。

单方装修产值约1028 元/平米，预测家装市场在十年内将达到3。

9万亿的市场规模，复合增速为8%。

4、市场痛点：

信息不对称：

消费者：家装涉及面较广，市场鱼龙混杂。

用户对各种信息真假难辨，需花大量时间和精力来进行甄别。

个人装修团队：没有稳定的订单来源，与正规装修公司合作经过层层分包后利润锐减，甚至被拖欠薪资。

服务环节冗长：

装修过程中间环节众多，从制定装修方案、材料采购到正式施工不可控因素较多，工期易延误且工程质量得不到保障。

增项费用多：

设计师推销材料拿返点成为行业默认“潜规则”，加上施工方偷工减料、特别是低价切入，后期产生大量增项，令消费者利益受损。

5、解决方案：

工长模式：

直接对接业主和装修团队，并从工长的服务态度、装修技艺、工程质量、管理能力、用户口碑等方面进行定期考核，依据考核结果进行属性划分与评级，形成有效的监督与激励机制。

产品线短平快：

将较为细碎复杂的大小家装项目，整合为高性价比的方案，使用户一目了然，减少了用户的沟通成本和不确定性。

去中心化：

打破冗长的供应链中间环节，材料直接采用F2C工厂直供批量采购，成本大大降低，使得供应链的资源配置得以效率最大化。

6、产品介绍：

找设计师：业主在平台上发布需求后，感兴趣的设计团队主动沟通。

双方意愿达成一致后，先付20%的定金。

同时，业主可以查询设计团队曾接手项目的成果图、业主评价、设计师资质等信息。

目前，平台汇聚了35万个设计师。

找装修团队：用户通过平台找到装修公司之后，可以申请免费上门量房和免费预算报价的专业化服务。

同时，易装修为业主提供资金保障，装修完成满意后付款，保障装修资金安全和装修质量。

家装商城：以家具厂商和建材商为主，平台上汇聚了20xx多个家居品牌和3000多个建材商。

未来将开拓更多智能家居解决方案提供商，为业主提供更专业化、智能化的全套家居服务。

免费保障性服务：易装修提供“装修款项托管”和“第三方工程监理”的完全免费保障性服务，为业主装修款及工程质量进行双重保障。

7、盈利模式：

广告收入：在平台上设置广告位，优先推荐付费的服务商取得广告收入。

电商收入：与入驻家居企业、建材企业产品销售收入分成，自营家居品牌电商收入。

异业合作收入：与房地产商合作，由房地产商推荐业主、平台撮合、接入第三方服务商，实现资源互补。

自营装修业务收入：20xx年组建自营装修团队和设计师团队，为消费者打造更优质、更有保障的一站式家装服务。

8、竞争对手：

土巴兔：创立于20xx年，初期累积了大量优质的家装相关内容，引流能力强，平台注册用户上百万。

贴近用户，根据用户需求开展多层次的'服务模式，提供一站式家装服务。

齐家网：成立于20xx年，以技术驱动为核心，擅于运用创新思维对设计、施工、建材等方面进行彻底改造和全新定义。

首创装修齐家保及第三方免费监理重塑了行业生态。

有住网：20xx年成立，团队核心成本有丰富的线下装修经验，产品标准化程度高、供应链整合能力强、装修成本低、用户体验良好，但线上营销和用户引流方面缺乏经验。

天猫家装：综合性家装电商，背靠阿里巴巴集团，资源丰富。

擅长用内容塑造流量入口，直播、场景化导购塑造体验及互动入口。

在流量获取和供应链整合方面优势明显。

9、竞争优势：

产品创新：目前主要两款产品“标准家装”和“个性化定制”满足大部分业主需求。

根据用户需求更新，将装修产品分类、再整合，打造丰富的产品线。

供应链整合能力强：战略入股多家家居厂商、建材厂商、全国一流的装修公司，对产业链的把控力更强

用户体验好：一切以“用户体验”为中心，通过全面跟进企业服务过程，及时听取用户反馈意见，从而形成良好的业内口碑。

美国的一位著名风险投资家曾说过，“风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女人求婚，而不像和女孩子初恋。

双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的”。

商业计划书对那些正在寻求资金的风险企业来说，就是“金钥匙”，决定着投资的成败。

对刚开始创业的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲，会发现原本还在“雏型”的项目已经变得清晰可辨，也更利于风险企业家认识和把握该项目。

商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。

其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。

因此，商业计划书必须要说明：

(1)创办企业的目的??为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?

(2)创办企业所需的资金??为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?

对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。

更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。

正是基于上述理由，商 业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。

那么，如何制订商业计划书呢?

第一部分：摘要

摘要是风险投资者首先看到的部分。

通过摘要，风险投资者对你和你的计划书形成第一印象，所以摘要必须形式完美，叙述清楚流畅。

第二部分：公司及未来

这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解，各专题既要独具特色，又要构成一个相关的整体。

1. 概述：只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误，则风险投资者将不会 提出任何问题。

如果可能，可提出行业分类标准，请注意，千万不要给人无法收到的电话号 码，如果你不在，应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。

2.公司的自然情况：这里，你要力求用最简练的一段话描述公司的业务情况。

更重要的是，要用最简短的一句话 使风险投资者可以概略认识你的公司。

如果你公司已是计算机网络成员，则你对公司的描述 应与在计算机中的描述一致，这样，风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司 ，如果你的文字欠简明扼要，则对方可能要求你解释，以确认你公司所属行业。

3.历史情况：这里，风险投资者主要寻求一个概略性的认识。

即使对方已读过公司历史这节，他可能还要 求你描述公司的'历史，他们欲详细了解过去发生了哪些事件。

这节似乎很难确定问题的基本 类型，但对方很可能提出与公司特殊历史事件相关的问题。

其中一类典型问题可能是：为什么你帮人做了这件事或做了那件事?另一类典型问题则可能是：你公司发展历史上有哪些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?

4.公司管理：该部分主要介绍公司的管理情况，领导者及其他对公司业务有关键影响的人。

通常，小公司不超过三个关键人物。

风险投资对关键人物十分关心。

你应该从最高层起，依次介绍，而且注意，关键人物不等于有成就者。

主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。

5.公司未来的发展规划：这里，风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。

他们可能提出涉及及未来 关键阶段的问题，其基本问题可能是：你如何完成计划书规定的关键指标?

6.唯一性(管理唯一、产品服务唯一或投资基础唯一等)：这里，你必须回答的问题是：本公司独特的原因何在?这个问题变换说法为：与世界 上所有小公司比较，有哪些因素使你公司兴旺发达?在公司总体范畴之内，大公司通常优 越于小公司，如果认为这条规律有一定道理，那么，在你不得不与大公司竞争时，如何保证 你公司必胜?为使风险投资者满意放心，你必须明确提出本公司之不寻常的优势，可以确保 成功。

如果你只是此外，我也差不多式的回答，对方很可能听听睡着了。

众所周知，校园内商业店铺很少，只有一个小卖部，比较偏僻。

学生通常可以在学校买东西，到外面去，非常不方便，不能很好地满足学生的需求。

所以在学校开杂货店是很有前景的，因为大学生是一个很大的消费群体，大学是一个很大的目标消费市场，尤其是一些日用品有很大的消费群体。

综上所述，大学的消费市场很好！

生活用品是大学日常生活中必不可少的一部分，但远远不能满足学校学生的要求。

而且学生在超市外买日用品非常不方便。

我们开杂货店一定会得到学生的支持。

此外，我们将对产品质量有更高的要求，努力满足学生，同时为学生提供一定的勤工俭学工作，帮助贫困学生更好地完成学业。

优点和缺点：

优势分析：

我们的操作解决了学生购买日用品困难的问题，和超市的日用品一样方便快捷省时便宜。

同时，我们还将提供送货服务，使学生购买更加方便。

简单、舒适和时尚的装饰将是我们商店的一大特色。

学生一般喜欢在干净的地方购物，服务态度好，所以满意的服务也是我们店的一大特色。

劣势分析：由于刚起步，杂货店规模小，人力资源和服务项目有限。

另一方面，由于学校假期是固定的，寒暑假期间游客数量会急剧下降，寒假期间会比暑假期间少，这将是一个难以解决的问题。

机会分析：

根据我们的.市场调查和分析，我们产品的市场需求是存在的，具有一定的竞争力。

作为一名学生，我是最大的客户群体的一员，所以我可以更好地了解客户需要什么产品和服务。

从这些方面来说，我应该有很好的机会挤进饮料市场。

威胁分析：

杂货店的服务和产品质量与运营成本有着直接的必然联系，因此产品价格不会低于竞争对手。

虽然整体价格不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成了很大的考验。

而且成本和利润也是直接挂钩的，利润的多少是在竞争中生存的主要决定因素。

推广策略：

预宣传：

规模大，强度高，投入大。

后期宣传：注重现有客户关系管理，进行口碑营销。

计划和组织定期的具体活动，如赞助学校组织的晚会，通过活动时不时的宣传和提醒客户的消费意识。

对于节假日，进行有针对性的宣传策略，比如发传单。

因为杂货店的经济实力还比较弱，所以会在前期采取避实就虚、大量硬广告营销的营销策略，采用一套有效的“承诺营销”进行产品推广。

通过海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传。

可持续发展和规划将决定我们的商店在避免杂货店顾客忠诚度低的缺陷方面具有内在优势。

为了使我店在顾客心目中树立权威和信任感，我店将建立完整的会员信息反馈系统。

实现营销承诺：

1、长度顾客反馈表。

在服务中，严格要求员工树立顾客至上的理念，认真听取顾客的意见。

2、把顾客满意进行到底。

树立“顾客满意了才满意”的观念，时刻为顾客着想。

3、建立客服问卷，市场部负责定期跟踪客户。

市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑市场的风险。

存在以下风险：

（1）冒着本项目开发阶段的风险，可能同时在市场上开设类似的杂货店。

（2）项目生产经营阶段的风险。

项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销量和其他性能。

对于现阶段的项目来说，最大的市场风险来自于市场的竞争风险。

如果项目投产后效益好，很可能会带来一系列类似的商业项目，从而加剧项目的竞争压力。

内部管理风险：

杂货店是一个技术含量相对较低的行业，但需要严格的管理才能赢得消费者的信任。

对于大多数中国经营的杂货店来说，内部管理松散，服务人员素质低。

如何建立现代企业制度，完善企业经营机制，加强企业内部管理，关系到企业的生存、成败。

对策

l、学习先进的生产技术和经验，发展自己的特色店铺。

2。

严格管理，定期培训人员，建立客服报告。

3。

进入市场后，了解日用品的市场周期，积极开发更新商品。

4。

与供应商建立并保持长期合作关系，以确保货物供应。

一、行业分析:

自1985年中国美容行业开始以来，随着人民生活水平的不断提高，市场迅速滚雪球，平均年增长率为20%。

目前，市场处于快速发展阶段。

经过20多年的发展，中国美容行业的需求已经超过日本和韩国，位居亚洲第一，仅次于美国和法国，中国未来必将成为世界上最大的消费市场。

随着中国政府扩大内需政策的实施，美容行业正在成为继房地产、汽车、电子通讯和旅游之后的第五大消费热点。

回顾美容行业20多年的成长历程，行业整体呈现出规模跨越式增长、技术水平快速提升、从业人员规模快速扩张(全国美容从业人员总数约1500万人，成为第三产业从业人员最多的行业。

)，工资快速增长，经营收入大幅增加。

目前，美容机构的性质和结构分布格局如下:民营企业(含个人)占92%，外资企业占4%，国有及国有控股企业占3%，其他占1%。

美容机构服务项目的格局是:以生活美容为主的机构占76%，以美发为主的机构占24%。

其中，19.67%是化妆师，15.06%是健美运动员，4.5%是减肥者，3.72%是健身者，2.65%是SPA或SPA制造者，4.9%是其他人。

大多数美容院主要以面部护理和身体按摩为主，但到目前为止，中医保健和身体治疗已经占据了美容院利润的主要来源。

因此，健康馆不仅可以吸引美容爱好者，也是都市人追求健康的一种方式。

近年来，随着中国经济水平的不断提高，亚健康人群的数量大幅增加。

20xx年，我国亚健康人群数量已达5.1亿。

结合以上行业分析，自身优势和熟练的运营经验，决定开一家专业的SPA健身俱乐部。

二、营运资金预算:

1.资金总额:100万

2.资金分配:

A.商店租金和押金；b.店铺装修费用；c.业务所需的物品和工具；d.人员工资；e.广告费用；f.周转金。

三、创业准备:

1.店铺类型定位:底层商业(200-300平米)

2.店面商圈调查:周边竞争对手、运营的项目和客户单价、周边消费水平、社区

占用率、客户群数量、可用的扩展资源等。

3.经营项目:面部、SPA、保健项目(全球顶级SPA项目；针对性，速效保健项目)

4.店面装修:根据项目设计房间布局

5.目标消费者:中高端消费水平人群6。

产品品牌选择和项目定价

7.员工培训(礼仪培训、产品培训、技术培训、接待流程培训等。

)，项目设置8。

员工工资设置9。

开展客户拓展活动

四、选定项目的分析:

1.面部用品:

根据每个年龄组和不同的皮肤状况，设置合适的护理项目，以满足客户的需求。

(基础、高效、特殊、季节性等。

)

2.水疗项目:

它汇集了来自世界30多个国家的40多种顶级水疗中心，包括古埃及、意大利、泰国、马尔代夫、印度尼西亚、英国、瑞士、比利时、菲律宾和中国。

独特的室内设计，童话般的故事背景，周到的服务，让客户感受到前所未有的尊贵和享受。

3.养生工程:

从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血入手，可以充分调节顾客的亚健康状态。

最大化客户需求。

动词（verb的缩写）商场运营规划:

1.扩大客户和留住客户

方法:利用商店的当季项目进行促销

A.商店附近的电梯广告

B.在线团购推广

C.与店面周围的其他单位结盟，共享资源

2.员工培训，提高专业技能和服务水平，做好客户管理，提高客户到达率，增加卡消费。

3.店内项目应适时推广。

4.推出老客户带新客户奖励方案，吸引客户带新客户，增加客户数量。

5.定期举办小型沙龙展销会，拉近与客户的距离，让客户感受到店铺与其他美容院的不同，提升客户忠诚度。

6.年底会召开客户答谢会，感谢客户一年来的`支持，让客户觉得店里的服务物有所值。

7.召开员工会议，总结一年的业绩，下一年的销售和年度规划，奖励优秀员工。

不及物动词估计收入:

1.开业后上半年收回投资(100万)，月均业绩16.7万。

2.下半年目标业绩120万，月均业绩20万。

五、可能遇到的困难及解决办法:

1.美容师素质和水平参差不齐，流动性大，管理难度大。

解决办法:a.合理的薪酬设置，让美容师形成良性竞争。

b.解决员工专业技术问题的专业教育培训；解决员工晋升问题的职业规划。

2.美容院的运营费用越来越高，利润越来越低。

解决方案:a.通过项目整合降低店内产品成本。

b.合理的薪酬设置，降低员工的薪酬成本和店内负债率。

c.专业的客户管理系统，降低客户流失率，提高新客户进店率。

3.美容院之间业务项目同质化严重，客户比较容易。

解决方案:a.项目整合后，客户不推广任何品牌都无法比较。

b店内所有商品都被赋予新概念，其他店无法模仿。

c.根据每位客户的实际情况制定个性化护理计划，赢得客户认可。

一、童装市场现状分析:

童装涵盖了0-16岁人群的所有服装。

童装企业在定位童装品牌时，可以通过年龄段细分市场。

可细分为婴儿装、1-3岁婴儿装、4-6岁小童装、7-9岁中童装、10-12岁大童装、13-16岁少年装。

从国内童装市场的现实来看，我国童装、童装、小童装、中童装的发展已经初具规模，产业水平明显，有自己的龙头企业，品牌相对较多。

中国童装消费增长超过两位数，童装成为服装行业发展的新增长点。

据大量相关数据显示，中国童装年产量占中国服装总产量的近10%。

童装生产主要在中小企业。

近年来，中国童装消费需求保持了较高的同比增长。

国内童装企业目前比较没有竞争力。

国外童装品牌占据了相当大的市场份额，达到了近50%，而国内童装品牌市场份额较小，只有30%左右，70%的企业处于无品牌状态。

随着家庭收入的进一步提高和城市居民生活水平的逐步提高，对童装的需求在现实中很普遍。

平时有两套，生日一套，六一一套，春节一到两套，一年至少5-6套。

市场乐观。

与此同时，中国的童装市场正在从数量消耗阶段转移到品牌消费阶段整体消费特点是:一是过去满足基本生活的实用型转向追求美的时尚型；在一些经济发达的城市，消费者对童装的需求趋向于时尚化和品牌化。

童装企业在做品牌的时候一定要做一个有文化内涵的品牌。

二、童装市场未来发展趋势

随着中国童装行业的快速发展和市场需求的快速扩大，童装行业的发展前景普遍乐观。

中国童装消费巨大，童装市场发展潜力巨大。

根据相关人口年鉴，查了一下相关数据，中国14岁以下儿童约有3.14亿，其中城市近1亿，农村2亿多。

据估计，20xx年以后，中国每年的新生儿出生率将保持一定的增长速度，到20xx年，新生儿数量将达到峰值，比现有的出生人数翻一番，这将形成一个巨大的童装消费市场。

童装行业发展非常快，童装行业未来的发展将是品牌化、服务化、个性化、功能化，具体如下:

1.侮辱

现在一些生活水平较高的发达城市，童装品牌店越来越多。

随着生活水平的提高，品牌意识逐渐增强。

虽然很多城市都有很多散装童装店，但是一定要有品牌意识。

2.服务

童装的购买者有直接购买者和间接购买者(指购买者和赠送者)，但父母大多是间接购买。

现在，由于孩子少，他们普遍尊重自己的`意见。

一定程度上，孩子的意见很重要，会制约购买意向。

如何留住客户，促进二次消费，要考虑更多的增值服务，除了单纯卖衣服给他们，还能给他们带来什么？我们能提供什么样的增值服务来提高客户价值，也是提高竞争力、扩大销售的一种手段和发展趋势。

3.个性化

随着生活水平的提高，对材料各方面的追求会越来越高，审美观点也会变得时尚、时髦。

如果孩子有一些个性化的衣服(主要是中年儿童、大孩子、青少年)，就会越来越受到重视，要表达出健康成长、积极上进的良好比喻意义。

4.[经管]功能化

我也查了相关资料，已知市面上有些衣服含有对人脸部有害的物质，不符合环保健康的要求，应该健康穿着。

所以在未来的发展情况下，有各种功能诉求卖点，比如可以用于一些不良疾病，有利于提高免疫力的儿童童装等。

，会越来越普及。

童装行业的发展任重道远。

你或许可以一口气说出十个左右品牌的男装和女装，但你要说出十个左右知名的童装品牌可能有点困难。

未来童装的发展极具针对性。

国内大品牌会不断加强品牌建议，不断提升品牌知名度和影响力，规模会越来越大；一些非品牌会接受新一轮的挑战，要么再打造一个市场第一，要么被一些知名品牌收购吞并。

一些R&D的能力和设计风格跟不上时尚的中小型企业将举步维艰。

三、当地市场研究

市场调研是一项非常重要的工作，它随着市场的变化而变化，从而做出相应的评估，及时做好对当地童装店的调查，了解当地童装店的配送和销售情况，了解当地消费者的消费习惯和消费标准。

我们应该使用谈话、实地观察和优惠券调查的方法来接收相关的信息收据。

当地市场调查采用以下方法:

1.采用传统的问卷调查方法收集相关数据和信息(朋友已经委托幼儿园老师将学生分发给家长填写并收回)，然后上街询问实际操作情况。

2.运用客户谈话的方法，多询问当地目标群体，了解他们的消费习惯。

3.去当地类似产品的店铺，观察了解他们的店铺装修风格、商品风格和销售额，进行评估。

4.在租来的店面区域要多观察，多了解区域内的人流，目标群体的入场率，以及区域内的商业氛围。

5.沿街观察或参观当地幼儿园和小学，了解当地年龄组朋友的穿衣风格和流行风格。

第四，店面位置和装修风格

商界有一句话三步一选三步一选址，意味着店面的重要性。

好的店面有好的产品会成功一半，所以店面的选择很重要。

商店位置要求:

1.在当地的商业街，人流量大，目标群体相对集中

2.当地热闹的步行街

3.当地幼儿园和小学集中或临时的地区

4.当地儿童服装店集中的地方

5.住宅区和住宅小区

装修风格以黄、橙、绿为主，店外要融入突出大气、欢快、可爱的元素。

店铺的主要背景是黄白色水晶字，店铺的主要风格是营造温馨可爱的氛围。

应设置几个独立的衣柜书桌、试衣间和休息区。

最好有一些小区域，让孩子可以实际制作一些小玩意。

整体风格高档，充满童趣。

具体细节将根据店面的外观和位置、店面的实际尺寸以及装修设计图来确定。

【商业计划书】

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