1)火车票刚开售就显示候补是为什么

候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

2)12306手机版怎么改签火车票

2、接着打开“订单查询”；

3、然后点击“进入订单”，找到自己需要改签的火车票；

4、接着点击购买的火车票，进入“订单详情”；

5、然后点击上方的“改签”对话栏；

6、勾选需要改签的火车票，点击“改签”进行确认；

7、重新选择需要搭乘的火车；

8、选择完成后点击“提交订单”；

9、点击“确认改签”即可完成操作。

3)火车票查询去哪

2、票价查询：此功能可以查询各站所有停经车次票价信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

3、余票查询：此功能可以查询各站所有停经车次余票信息，可按发到站或车次查询，也可选择停经种类、车次种类精确查询。

中国铁路客户服务中心(12306网站)首页增加余票动态信息栏目。

4、代售点查询。

此功能可以查询各售票处名称、地址、联系电话、营业时间、窗口数量等信息，可按省、市、区查询。