最近有很多用户都在反应说自己查不到行程卡的信息，今天小编就来将着问题的解决办法分享给大家，一起来看看吧。

防疫行程卡查不到行程怎么办 防疫行程卡查不到行程解决方法

原因：

操作员的后台未记录用户的位置信息。

如果最近的电话很少，则系统不会记录或查找您的位置信息，因此无法获取旅行数据。

解决方案： 在同一天，拨打超过2个电话，您可以拨打任何联系人的电话，通话间隔超过4小时，并且在8点入傍晚之前做。

由于运营商确定了行程的停留条件，最近14天某城市一天中的通话数据主要基于通话，因此不会将流量用作确定的基础。

旅行数据全部由运营商的特定省作为一个单位推送，并且可能会有一定的延迟，但是基本上它将从上午10点推送到下午4点。

1.根据解决方案，在第一天拨打两个或多个电话，两次通话之间的时间必须超过4小时（停留条件超过4小时），并且必须在晚上8点之前完成。

您可以通过每天再次检查行程卡来获得绿色的行程卡；

2.如果您是14天内非携号转网的用户，并且找不到该行程可能是因为过去14天内的有效数据不足。

尝试拨打更多电话。

如果一天中最早和最近的时间间隔超过4小时，则在满足4小时的停留时间后可以显示行程；

3.如果是省外漫游用户，特别是对于福建，山东等，建议在5个不同的时间点（例如7、8、10、11、12）拨打5个电话，您还可以检查第二天的行程；

4.如果流量记录已满足条件，但仍会显示，则可以截取特定呼叫记录的屏幕截图（需要精确到小时和分钟），然后将其发送到邮箱xck@caictyds.cn，官方将向运营商投诉并处理。

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