16时50分,极目新闻记者致电12306咨询,一…
D3665次列车停电被困隧道3小时,乘客称小孩热哭了但不让砸窗

3月29日下午,桂林北至珠海方向的D3665列车,因故被困在佛山至广州南站之间的一条隧道里,列车车厢内全部停电,引发乘客情绪不安。
12306客服回复极目新闻记者,列车滞留系因广州暴雨天气所致。
29日16时许,一网友发帖称,他从柳州乘D3665次列车到广州,过了佛山西站后,列车突然就在一条隧道里停下了。
而且列车上突然断电,空调也停了,车厢内异常闷热。

16时45分许,极目新闻联系到该次列车上一名女乘客,她说列车在14时许过佛山站,进入一条隧道后就突然停下了,随后车厢内全部断电,列车广播中称因前方故障停电。
该乘客称,她已被困在车上两个多小时,车厢内非常闷热,有小孩都热哭了,但是乘务员不让下车也不让砸窗,称列车长正在请示。
一名乘客拍摄的视频显示,车厢内许多乘客都用手机灯光在照明,乘务员正在车厢内安抚乘客。
另一名网友拍摄的视频显示,车厢中有一名乘务员正想办法打开车门,几名乘客则用手机光源帮其照明。
该乘务员满头大汗,不时回头让乘客尽量不要慌,保持安静。
16时50分,极目新闻记者致电12306咨询,一名客服人员称,列车停运系因广州突降暴雨,不仅D3665列车,当天许多驶向广州的列车都因暴雨延时了。
乘客是否能砸窗透气?该客服人员表示,要看具体情况,乘客可询问列车长。

18时,截至记者发稿,列车被困在隧道已3小时。
极目新闻记者查询到,广州市气象台29日14时06分发布暴雨黄色和雷雨大风橙色和冰雹橙色预警信号:受肇庆、佛山方向强雷雨云团移近影响,预计未来1-3小时广州市越秀区、天河区有暴雨,累积雨量30-50毫米,并伴有8-10级阵风、强雷电和冰雹。
3月29日广州铁路官方微博发布提醒:3月29日15时许,受强降雨龙卷风影响,南广高铁、贵广高铁广州南至佛山西站间,广湛高铁佛山至荔湾所间接触网挂异物故障,途经部分列车出现不同程度晚点,铁路部门第一时间启动应急预案,进行紧急抢修。
因列车晚点给广大旅客出行带来不便,铁路部门表示歉意。
铁路部门提醒旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知以及电子屏信息,或通过12306APP、12306客服电话了解列车晚点资讯,以免耽误行程。
5月8日受切变线和弱冷空气影响,广州有中到大雨,局部暴雨,并伴有8级左右短时大风、雷电等强对流天气。
广州市区具体天气 广东省气象台预计,5月6日受东南气流影响,广东西部市县有分散阵雨。
5月7日—8日,受西风波动和弱冷空气影响,广东有中到大雨局部暴雨或大暴雨,并伴有短时强降水和8~9级雷雨大风等强对流天气过程。
广东具体天气 5月6日,粤西、珠三角西部、韶关、清远多云到阴天,有分散阵雨,其余市县多云间阴天,局部有阵雨。
全省大部分市县最高气温介于24~31℃。
5月7日,韶关、清远、粤西、珠三角市县多云转中到大雨,局部暴雨或大暴雨,雷雨时部分地方伴有短时强降水和8~9级短时大风等强对流天气,其余市县多云,有分散(雷)阵雨。
全省大部分市县最高气温介于27~33℃。
5月8日,中北部市县中到大雨局部暴雨转阵雨,南部市县有中到大雨,局部暴雨或大暴雨;
上述地区雷雨时部分地方伴有短时强降水和8~9级短时大风等强对流天气。
广州市气象台预计,5月6日广州以多云为主,5月7日有雷阵雨。
5月8日受切变线和弱冷空气影响,广州有中到大雨,局部暴雨,并伴有8级左右短时大风、雷电等强对流天气。
文/广州日报新花城记者:叶卡斯 来源:广州日报
23日,亚洲航空方面就此事回应南都N视频记者称,因涉事乘客未遵守机组指令,航班随即滑回停机位。
当地相关部门在飞机返回停机位时到达现场,并采取适当措施。
航司出于安全考虑,决定要求该乘客下机。
航班已于22日8时22分安全降落吉隆坡国际机场。
相关视频截图。
网友发布的视频画面显示,一名女乘客在机舱内向乘务人员表示,“我吵到谁了,我在旁边打电话,她为什么要拍我,为什么让我不能飞,你今天给我一个合理的解释,给不了,都别飞了!”据了解,该女乘客因在机舱内打电话声音大,另一名乘客对其提醒无效后,用手机对其进行拍照,引发该名女乘客不满,便向乘务人员控诉。
4月23日上午,亚洲航空有关负责人就此事回应南都记者称,航司已关注到该起乘客纠纷事件,因涉事乘客未遵守机组指令,航班随即滑回停机位。
接到通知后,当地相关部门在飞机返回停机位时到达现场,并采取适当措施。
航司迅速处理了该情况,并出于安全考虑,决定要求该乘客下机。
此次涉事航班延误时间为1小时22分,目前已安全降落在吉隆坡国际机场,抵达时间为4月22日8时22分。
针对此事,亚航长途公司总经理Benyamin Ismail先生表示,“我们赞扬机组人员在处理此次事件时严格遵循既定流程所展现的专业素养,同时也感谢当地有关部门迅速响应,确保所有乘客的出行安全。
” 南都此前报道,现场视频显示,涉事女子自称为“南方航空空姐”,引发热议。
4月23日,南航方面向南都记者表示,“经核实,涉事人员不是南航员工,与南航无任何关联。
” 采写:南都N视频记者 陈丹玲