杭州西湖灵异事件，夜游西湖碰到鬼差抬花轿/鬼打墙无法逃脱

记者获悉，10月1日-2日，该平台发现野导3起、处理违停30余车次、针对绿化踩踏等问题自动提醒100余次。

假日旅游体验是检验景区高质量管理的“试金石”。

数字赋能之下，在杭州西湖景区，为破解各种可预见难题，不少从小切口破题的景区管理服务项目已落地见效。

国庆期间上线的“综合智控平台”，就成为西湖风景名胜区探索景区管理数据化、景区服务个性化、旅游景点智能化、旅游安全可视化的重要实践。

相信不少人在旅游时有过这样的经历：导游称能推荐最实惠的产品，买回家包装精美的“本地特产”竟然是价值差异悬殊的“外路货”。

如何防止游客一步步掉入消费陷阱？以往，处理野导完全依靠执法队员的“火眼金睛”。

如今，“综合智控平台”的手段要科学、高效许多。

花港管理处推出的“综合智控平台”。

花港管理处提供 据悉，该平台采用高效的人脸监控和比对系统，通过预警帮助景区管理人员第一时间锁定野导人员，也为执法人员提供有力的执法证据。

仅10月1日和10月2日两天，该平台已帮助执法队员发现野导3起，成为游客身后隐形的“护游使者”。

除了对野导的监管，该平台还能进行交通态势分析，实时监测停车场状态，以及对违停车辆进行喊话。

每到节假日，自驾游都会成为很多民众重要的出游选项，有部分民众进入景区后，被眼前的美景吸引，忍不住停车驻足观赏，一不小心就造成占道违停的情况。

往年，执法队员都需要在路面上来回奔跑贴单劝导，跑断腿、说破嘴，效率低下不说，也无法第一时间解决问题，容易造成道路“肠梗阻”。

而今年，通过智控平台的违停监管板块和监控设备，相关部门能以机器视觉代替人工视觉进行车辆违停管理，对目标违法行为自动判断、自动跟踪放大、自动进行车牌识别，且准确、快速地对机动车违法停车行为进行取证、喊话劝离，并提醒游客依法停车，减少违停贴单风险。

在杨公堤卧龙桥附近的人行道因为靠近郭庄，常常成为违章停车的高发区。

以前，花港管理处要在这个区域固定投入2-3名执法和管理人员才能保证正常通行秩序。

如今，只要车辆一停，平台就会自动预警，指挥人员第一时间通过平台上的喊话按钮，就能通过区域内的小喇叭提醒车主及时驶离，如果2分钟内驾驶员仍未驶离，可再通过平台派单功能呼叫最近的管理人员赶到现场。

这样一来，既节省了人力精力，也提高了处理效率，保证了道路通行率。

据统计，10月1日至2日，该平台共处理违停30余车次。

除了野导和违停，该平台为绿化踩踏等不文明行为也提供了有效的解决方案。

在苏堤北端东浦桥，花港管理处提前对原来踩踏比较频繁的区域布上了电子围栏。

现在，只要有游客踏上草坪，平台就会自动触发预警，通过区域内的音响系统，及时提醒游客注意。

据统计，国庆前两天，平台自动提醒达到了100余次，游客听见提醒，也全都会马上走出草坪，保安人员也省去了口干舌燥、苦口婆心的劝导。

除了以上功能，目前该平台已形成“一图总览、全域感知”的花港数字资源一张图。

通过一张图，就能展示景区内网格元素、执法力量、视频监控等信息，实时掌控网格态势，通过视频实时调取、语音调度、位置分享等方式，快速开展可视化指挥调度。

(完)

各景区景点、博物馆的室内封闭场所5月1日起暂时关闭，重新开放日期另行通知。

同时，各收费景点将于5月2日起恢复收费游览模式。

预约购票通道今天17点开通， 建议早预约避高峰 市民游客可通过“杭州西湖风景名胜区”官方微信公众号、“西湖旅游”微信公众号，“掌上西湖”APP中的“网上购票”通道进行预约购票，预约购票通道将于4月29日17点开通。

预约要求： 预约每天分为上、下午两场，须填写真实身份信息，预购未来三天内拟游览的景点，同一景点同一天，一个身份证限购一张。

预约成功后，凭本人身份证或二维码游览。

享受免票政策的人员需通过上述渠道预约，依据预约短信和有效证件现场人工核验入园。

温馨提醒： 根据疫情防控和公园景点日常管理工作需要，在精密智控的基础上，严格落实健康码准入制度，通过预约系统与健康码系统互通，确保预约购票的市民、游客均持绿码进入景区。

建议市民游客“早预约、避高峰、戴口罩、亮绿码、持证件”参观游览，入园时主动出示预约二维码、绿色健康码，配合景区管理人员进行信息核验，做到不扎堆、不聚集。

此外，西湖风景名胜区对免费开放景区的管控措施也同步进行了强化。

重点对断桥、灵隐飞来峰、苏堤南口等容易出现人流聚集的重点区域加强疏导，设置智能云台红外测温仪，实现同时多人无感测温，确保游客不聚集，不滞留，及时发现处置体温异常人员。

进一步提高数字信息赋能，引导游客使用“西湖一键智慧游”，为游客提供出行、观光、消费、景点讲解和志愿服务等全方位、多角度的信息化服务。

“五一”期间，西湖景区将实行单、双号限行措施，交警部门将根据景区实时交通情况采取限流管控措施。

西湖景区还将利用城市大脑及高德地图，对进入景区的车流、人流实行拥堵预警报告。

客流量接近或达到最大承载量30%时，将对断桥入口进行临时封闭 断桥区域： 采取预判远端劝导、外围圈层管控、现场分流限流等措施，对断桥区域进行适时管控。

当断桥桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量30%时，将对断桥入口进行临时封闭，引导游客前往北山街和圣塘景区。

在断桥设置“小飞虹”设置隔离花箱，引导游客靠右行，使游客在断桥有序通行。

在断桥口及平湖秋月各设置一个体温异常游客临时留驻点，及时处置突发情况。

九溪及龙井区域： 针对九溪景区道路拥堵、停车难等问题，自5月1日起，旅游旺季期间的双休日、节假日，禁止机动车从九溪景区九溪烟树大停车场进入乾龙路路段通行（工作日正常通行）。

为缓解停车难问题，新增九溪入口停车库,倡导游客步行进入九溪景区。

同时，整合龙井路沿线停车场（库），在龙井路春夏秋冬上山道路上方推出余位显示屏，引导车辆有序通行停放。

交警部门还将视情对上述区域适时实施临时限流措施。

杭州西湖风景名胜区管委会呼吁：鉴于外地游客增多的实际，杭州本地市民尽量选择错峰出行、绿色出行，尽量不去最热门的景点景区，把有限的旅游资源让给外地游客，共同营造“平安、文明、有序、和谐、美丽”的景区环境。

五一”期间西湖景区是否分单双号限行，开车注意避开哪些拥堵商圈……杭州交警发布最新信息 那小长假期间，景区会堵车吗？有没有单双号？针对不少市民的疑问，杭州公安交警部门在五一小长假出台了一系列交通组织措施，今天我们专门为大家逐一详细解读。

■记住：西湖景区开车单号单日走，双号双日行 小长假期间，西湖景区机动车环保行动措施继续实施，记住：单号单日走，双号双日行。

5月1日至5月5日，根据杭州西湖风景名胜区管委会、杭州市环境保护局、杭州市公安局交通警察局联合发布的《关于在杭州西湖风景名胜区实行机动车环保行动的通告》，每天8时30分至17时，在西湖风景区的北山街、南山路、杨公堤等环湖道路继续实施高排放机动车限行措施；西湖风景区域道路继续实施小型机动车单双号限行措施。

西湖景区部分道路实施禁左措施 5月1日至5月5日每天8时30分至18时，采取以下措施： 1．虎跑路莲花峰路口禁止机动车东向南左转； 2．虎跑路满觉陇路口、三台山路口禁止机动车西向北左转； 3．南山路（玉皇山路至杨公堤段）全路段禁止机动车掉头； 4．玉古路青芝坞叉口、夕阳红路口禁止机动车由南向西左转； 5．北山街葛岭路口、保俶塔前山路口禁止机动车北向东、西向北左转； 6．中河路严官巷实施卡口禁止机动车进入景区（公交车及沿线单位车辆除外），进入景区车辆通过万松岭路通行。

停车换乘进出西湖景区 5月1日至5月5日每天8时30分至17时，西湖风景区的旅游大巴（不含景区内部单位自备大客车），依然实施按指定地点临时上下客、停放。

自驾车的游客可在阮家桥公交停保基地、之江路公交停车场实行免费停车（须凭换乘公交凭据）换乘，乘公交线路车进入景区。

■开车注意避开武林、湖滨、吴山等热点商圈 根据市区各大进出城口及商贸区周边道路通行情况，视情对部分高架道路、天目山路、艮山西路、之浦路等进出城通道以及武林商圈、湖滨商圈、吴山商圈等商业区周边区域部分路段采取限制通行措施。

■绕城高速视情关闭相关收费站 “五一” 小长假期间，为确保绕城公路交通安全，公安机关交通管理部门将根据道路通行及天气情况，视情关闭绕城公路收费站部分进出口措施。

■“五一”小长假市区不实施错峰限行 5月1日（周五）至5月5日（周二）市区不实施“错峰限行”交通管理措施； 5月9日（周六）为调休工作日，不实施“错峰限行”和西湖景区“单双号通行”措施。

杭州交警温馨提醒，为了防止人流密集带来疫情风险，杭州4A级以上收费景区景点将继续全面推行网上预约制度，每天接受最大承载量30%的游客入园。

市民及游客可提前2天通过“在杭州”、“杭州文广旅游发布”官方微信平台上进行预约，到景区景点门口时凭预约二维码、绿色健康码入园。

建议事先查看自己要去的景区景点是否接受预约再决定出行计划，防止“跑空”。

此外，“五一”小长假期间外出，吁请市民群众采取骑行非机动车或乘坐公交等绿色交通方式出行，本地和外地来杭游览的自驾小型客车应选择换乘公交的方式进入西湖景区。

同时，建议杭州市民可选择错时出游，也可以适当选择邻近的旅游线路出游。

当景区等道路发生交通阻滞情况时，公安机关交通管理部门将视情采取应急措施。

请广大交通参与者及游客根据交通警察指挥及标志标牌指示通行。