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模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑,记者调查→

作者:菜叶 时间:2024-08-13 02:25

简介:近年来,种牙费用大幅降低。 不过,有患者深度接触后发现:一些机构不满足于只挣一颗牙的钱,坏牙拔,病牙也拔,甚至还哄着拔好牙,多拔才能多种,在拔牙数量上让患者多掏钱。 不仅如此,某些机构还以免费检查低价体验等方式吸引患者,再通过增加服务、添加耗材、捆绑消费等方式,增加服务过程中的各项花销。 增加服务、捆绑消费部分医疗机构价格

【菜叶百科解读】

近年来,种牙费用大幅降低。

不过,有患者深度接触后发现:一些机构不满足于只挣一颗牙的钱,坏牙拔,病牙也拔,甚至还哄着拔好牙,多拔才能多种,在拔牙数量上让患者多掏钱。

模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑,记者调查→

不仅如此,某些机构还以免费检查低价体验等方式吸引患者,再通过增加服务、添加耗材、捆绑消费等方式,增加服务过程中的各项花销。

增加服务、捆绑消费部分医疗机构价格不透明北京的潘先生告诉中国之声,他在朋友的推荐下,曾先后去几家医疗机构了解戴牙冠的情况。

但他发现,一些医疗机构一开始不会同他谈价格,而是为他拍牙片,进行全口排查。

如果有问题要治疗,这些机构会出具一个包括检查费、拍片费等在内的全包方案,一颗牙的治疗费用高达七八千元,也就是所谓的打包价。

相比之下,有的公立医院会细分各种项目,总报价六千元左右。

虽然他给你报六千,但最后一定花不到六千,我去好多次都是这样。

潘先生说。

记者搜索社交平台发现,类似种植牙问题的帖子有很多,还有不少教消费者如何避坑的科普帖。

模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑,记者调查→

而消费者集中遇到的问题大多也是多拔多种、机构增加服务项目等价格不透明的问题。

修复治疗还是拔牙种牙?有机构为敛财制定灵活方案去年年初,国家医保局首次开展种植牙集采,将曾经上万元一颗的种植牙牙体的价格直接降到千元以内。

据相关从业者杨女士介绍,行业内价格降下来后,一些无良机构便开始想办法敛财。

有些机构到处打广告,用低价格吸引患者。

有叔叔阿姨一看便宜就去了,但他们的病例未必符合广告上的标准。

其中产生的典型问题就是拔牙。

杨女士表示,医疗机构评估一颗牙是否需要拔有严格的标准。

比如根管治疗时,如果某颗牙最后被判定需杀神经,还伴随有活动情况,但牙齿没有达到2级以上松动是不符合拔牙标准的。

如果机构拔掉了不符合拔牙标准的牙,该机构便存在为多收钱或图省事的可能。

模糊方案、捆绑消费……消费者反映种植牙踩坑,记者调查→

杨女士还透露,选择修复治疗还是拔牙种牙,灵活度很大,一些机构会通过话术让消费者接受自己的治疗方案,比如对患者说如果这个牙现在不拔,回头坏了还会遭二茬罪等。

专家:机构故意模糊治疗方案属侵权中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,私立医院属于经营性的医疗机构,为了获取经济利益可能会采取打包价等有利于自己的方案,但为了获取经济利益故意模糊治疗方案,会涉嫌侵犯消费者的知情权。

在陈音江看来,医疗服务专业性强,医生具有相关的专业性和对医疗效果的评判能力,其中有很明显的信息差,普通消费者很难作出判断,只能靠专业人员提供相关信息和专业指导。

如果医疗人员不提供真实、全面的信息,则会对消费者造成误导,导致消费者在不充分知情的情况下,作出错误选择。

陈音江建议,医疗机构应在提升服务质量和口碑上下功夫,不能通过损害消费者合法权益的行为来获取不正当的利益,否则要承担相应的法律后果。

消费者在选择医疗机构时,应尽量去正规的医院或专科医院咨询,货比三家,选择性价比高的机构。

在这个过程中,建议消费者首先查看医疗机构的信用记录,在详细了解服务内容、收费标准以及相关注意事项后,签订服务协议。

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