将求职做成生意,这些机构服务靠不靠谱?
简介:这些机构的服务价格不菲,从几千元到几万元不等,但也存在货不对板、退费难等问题。 孩子找不到满意的工作是因为简历不好,在我们这报名,3个月就能让孩子找到一份好工作。 今年4月,即将大学毕业的小张面临求职压力,小张父母在听了北京一家求职服务机构的介绍后,花6000多元为其报了名。 机构承诺,报名后会帮小张优化简历,每周提供两次岗位推荐
这些机构的服务价格不菲,从几千元到几万元不等,但也存在货不对板、退费难等问题。
孩子找不到满意的工作是因为简历不好,在我们这报名,3个月就能让孩子找到一份好工作。
今年4月,即将大学毕业的小张面临求职压力,小张父母在听了北京一家求职服务机构的介绍后,花6000多元为其报了名。
机构承诺,报名后会帮小张优化简历,每周提供两次岗位推荐服务以及笔面试辅导等。
近年来,每逢毕业求职季,求职服务机构总能吸引部分求职者的注意。
在这些机构中,有的表示能提供简历优化、内推机会、笔面试辅导、谈薪咨询等一条龙服务,有的声称有大企业高管或资深人力资源人员一对一辅导,保高薪、保进名企等。
记者了解到,这些机构的服务价格不菲,从几千元到几万元不等。
然而,这些机构服务质量良莠不齐,有的机构还存在货不对板、退费难等问题。
求职者能否依赖求职服务机构找工作,如何避免踩坑,记者对此进行了采访。
实际服务与承诺货不对板首都经济贸易大学人力资源开发与管理中心主任杨旭华对记者表示,近几年,就业压力持续增大,从某种程度看,求职者借助机构专业服务,能相对准确地了解某个行业劳动力市场的供需情况,快速掌握一定的求职技巧,提升自我竞争力,增大求职成功率。
虽然一些求职服务机构能做到诚信服务、规范经营,为促进劳动者就业、保障企业用工、优化人力资源流动配置提供有力支撑,但也有一些机构存在实际服务与承诺的内容相差甚远,服务质量差等问题。
小张告诉记者,她就经历了服务货不对板,报名前销售说我的简历存在很多问题,但报名后负责改简历的人说问题很小,最后只略微改动了排版和格式。
岗位推荐也很敷衍,说好的每周两次,有时只有一次,而且有的岗位已经过了报名时间,基本没什么用。
此外,笔试培训全是录播课程,内容少、不连贯,很难有实际效果。
他们的套路是告诉家长和毕业生,某大型企业的招聘时间即将截止,他们能帮助优化简历,以便毕业生直接投递,然后再不断推销各种课程。
虽然小张当时并没有报考该大型国企的计划,但考虑到进入该企业后良好的待遇和广阔的发展前景,她还是决定试一下。
但是报名时她才知道,这家企业招聘的岗位里并不适合自己,机构是在利用信息差诱导她报名交钱。
求职者遭遇交钱容易退钱难一位曾在求职机构担任老师、目前从事求职机构测评的业内人士向记者透露,除了不按照承诺提供服务,一些求职服务机构还存在交钱容易退钱难的问题。
小张就遇到了退款难的情况。
当发现该机构并不能提供理想的服务时,她提出退款。
而对方出示了一张费用清单,上面包括简历优化、线上课程等各项费用。
扣完这些费用后,可退的钱寥寥无几。
小张说。
更令小张气愤的是,机构事先不告知每项服务的具体价格,退款时才知道价格远高于市场平均水平。
目前,小张仍未与该机构就退款问题达成一致。
求职者小李也遭遇到类似情况。
2023年11月底,从国外某大学毕业的小李计划回国就业,并联系了上海的一家求职机构,一次性交了约35万元,成为该机构的VVIP会员。
他们承诺能通过‘顶级人脉’内推,大厂导师一对一辅导,让我拿到名企offer。
小李说。
但后面机构仅发了内推码,所谓的大厂导师,既无身份证明,上课质量也一般,而且机构也未提供任何与合同相符的面试机会。
小李说,今年5月,眼看春招快结束了,机构仍未能提供约定的工作机会,小李提出退款,但机构对此置若罔闻。
北京中银律师事务所律师杨宝东告诉记者,如果付费求职服务机构作出承诺,但并未兑现,双方属于合同纠纷,也可能涉嫌民事欺诈。
如果是未经正式注册的机构涉及此行为,还涉嫌诈骗。
莫轻信服务机构的承诺和说辞针对求职服务行业存在的货不对板、退钱难等问题,杨旭华分析说,一是由于信息不对称,求职者缺乏对专业服务的了解,容易被夸大的虚假宣传所吸引;二是一些机构为降低成本,会将原本的个性化服务改成录播课等形式,导致服务质量大打折扣;三是缺乏有效的行业标准和监管,一些机构提供了低质量服务而不受惩罚,最终导致行业鱼龙混杂,乱象频出。
杨旭华提醒求职者,不要轻信求职服务机构的承诺和说辞。
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