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系统是通过比对身份证或社保卡上的照片来识别认证的。

2.认证方式选择不正确。

例如，您需要选择正确的眨眼认证或点头认证。

按照正确的认证方式进行操作，例如眨眼认证或点头认证。

请确保您的面部清晰可见，没有遮挡物，并且与身份证或社保卡上的照片相似度较高。

如果系统提示认证失败，每次登录默认有三次认证机会。

三次失败后，系统会提示您是否“需要申诉，进入人工审核”。

在人工审核中，工作人员会人工比对认证采集照片和原始模板照片是否为同一人。

如果是，则判定申诉成功，即认证成功；否则，审核失败，您需要重新认证。

此外，如果您已经申领了电子社保卡，还可以在电子社保卡首页点击“全国服务”—“社保待遇资格认证”，再点击“开始认证”，按操作提示进行即可。

这种方式适用于无论您居住何处的用户。

（通过以上介绍，您可以清晰地了解社保待遇资格认证失败的内容。

备注：数据仅供参考，具体以当地有关法规为准，欢迎关注、下载新社通app！）

解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。

人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。

解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。

个人信息问题关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。

解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。

信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。

解决：通过社保服务中心线下更新信息。

社保卡状态异常实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。

解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。

系统与时间限制系统维护/升级：社保系统临时不可用。

解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。

认证超时：未在年度时间内完成认证。

解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。

如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。

保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。

如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。

咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。

他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。

使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。

上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。

检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。

检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。

错误的信息会导致认证失败。

使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。

了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。

常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。

重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。

确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。

联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。

温馨提示：社保待遇资格认证失败的相关内容就分享到这里！本数据仅供参考，内容仅供参考及交流之用，不对您构成任何建议。

具体需以当地有关法规为准！